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AI MeetingsJul 7, 202614 min read

會議紀錄範本:議程、決策、行動項目與 AI 摘要

適用於董事會會議、團隊會議、專案檢討、銷售通話,以及 AI 產生的會議紀錄的實用範本庫。

封面視覺:會議錄音、行事曆、AI 摘要、決策與行動項目匯入會議紀錄。
封面視覺:會議錄音、行事曆、AI 摘要、決策與行動項目匯入會議紀錄。

會議紀錄範本:複製格式,快速填寫

直接定義

會議紀錄是正式的書面記錄,用來記載會議的與會者、決策、行動項目與下一步。好的會議紀錄範本能為每個部門提供相同的結構,讓決策不會消失在聊天訊息、錄音或個人筆記中。

當你需要一份清楚的記錄,能夠分享、核准並歸檔時,請使用下方的主範本。接著再依需求選用董事會會議、團隊營運會議、專案檢討、銷售通話或 AI 產生會議紀錄的專用版本。重點不是寫得更多;而是讓每一項決策、負責人與截止日期都清楚可見。

複製這份會議紀錄範本

主會議紀錄範本

會議紀錄 - [會議名稱]
日期:[YYYY 年 MM 月 DD 日]
時間:[開始 - 結束]
地點 / 平台:[會議室、Zoom、Google Meet、Teams]
主席 / 主持人:[姓名]
紀錄者:[姓名]
與會者:[姓名]
缺席 / 選擇性參與者:[姓名]

議程
1. [主題]
2. [主題]
3. [主題]

摘要
[以 3 到 5 句話概述發生了什麼,以及其重要性。]

決策
- [已做出的決定] - 負責人:[姓名] - 影響:[團隊、客戶、專案、預算]

行動項目
- [動詞 + 任務] - 負責人:[姓名] - 到期日:[日期] - 狀態:[未開始 / 進行中 / 已完成]

待解決問題
- [問題] - 負責人:[姓名] - 需要完成時間:[日期]

下次會議
日期:[日期]
議程 carry-forward: [項目]

主格式刻意保持簡潔。它可用於 Google 文件、Notion、Word、Confluence、CRM 備註或電子郵件會後摘要。保留標籤、替換方括號中的內容,並移除任何不適用的區段。

你應該使用哪個範本?

圖 1:根據會議的正式程度、風險與後續追蹤需求,選擇相符的會議記錄範本。
圖 1:根據會議的正式程度、風險與後續追蹤需求,選擇相符的會議記錄範本。

會議類型

使用這個版本

為什麼有效

董事會或委員會

正式董事會會議記錄

可記錄法定人數、動議、表決、報告、核准事項,以及秘書簽名。

每週團隊同步

團隊會議記錄

將成果、阻礙、決策,以及負責人/日期的行動項目,整理在一份簡短記錄中。

專案檢討

專案會議記錄

將決策連結到時程、預算、範疇、風險與相依關係。

業務或客戶通話

業務通話記錄

記錄客戶背景、承諾事項、後續步驟,以及可直接用於 CRM 的備註。

具備逐字稿的遠端會議

AI 產生的會議記錄

使用逐字稿自動起草摘要、決議、行動事項與需審查的標記。

會議記錄應包含哪些內容

對於正式的董事會會議記錄,BoardSource 列出了常見要素,例如組織名稱、日期與時間、出席情況、法定人數、表決動議與結果、反對或棄權者、提交的文件、後續行動步驟、結束時間,以及秘書簽名。對於日常商務會議,同樣的邏輯也適用:記錄事實、決議與後續追蹤。

圖 2.實用的會議記錄會區分正式事實、議程背景、決議、行動事項與 AI 摘要。
圖 2.實用的會議記錄會區分正式事實、議程背景、決議、行動事項與 AI 摘要。

會議中繼資料:名稱、日期、時間、地點或平台、主持人、記錄者與與會者。

議程:實際涵蓋的主題,而不是把說過的每一句話全都倒進來。

決議:最終結果、核准內容、表決結果或一致同意的方向。

行動事項:一個動詞、一位負責人、一個截止日期,以及一個狀態。

未解問題:需要研究、核准或後續會議跟進的事項。

下次會議:日期、延續討論的主題,以及任何會前準備。

實務準則

如果會議涉及決議或具合規價值,就要寫會議記錄。如果目的是個人回顧或彈性腦力激盪,就寫筆記。如果團隊兩者都需要,請將會議記錄保留為正式紀錄,並另外維護一份行動清單以利執行。

範本 1:正式董事會會議記錄

此版本適用於董事會會議、委員會會議、年度會議、治理會議,以及任何組織需要長期保存紀錄的會議。會議記錄應保持中立。它們應記錄該會議主體做了什麼,而不是把每個人說過的話寫成戲劇化的逐字稿。

正式董事會會議記錄範本

董事會會議記錄 - [組織名稱]
會議類型:[例行 / 特別 / 年度]
日期與時間:[日期、開始-結束]
地點:[地址或虛擬平台]
主席:[姓名]
秘書:[姓名]

出席情況
出席:[董事]
缺席:[董事]
來賓:[姓名與職務]
法定人數:[已確認 / 未確認]

前次會議記錄核准
動議:[姓名] 提議核准 [日期] 的會議記錄。
附議:[姓名]
表決結果:[通過 / 未通過 / 修正後通過]

報告與議程事項
1. [議程項目]
摘要:[對所審議事項的簡要、中立描述]
動議 / 決議:[採取的確切行動]
表決:[結果、反對者、棄權者]

待辦事項
- [事項] - 負責人:[姓名] - 到期日:[日期]

散會
會議於 [時間] 散會。
秘書簽名:[姓名 / 日期]

範本 2:團隊會議記錄

團隊會議記錄應比董事會會議記錄更短,但比隨意筆記更有結構。以下格式是為分散式團隊設計,幫助他們在定期會議後保持一致。它保留最有用的內容,去除雜訊:主要成果、決策、阻礙,以及附有負責人/日期的待辦事項。

團隊會議記錄範本

團隊會議紀錄 - [Team]
日期:[Date]
主持人:[Name]
與會者:[Names]

主要成果
- [Outcome 1]
- [Outcome 2]

議程與更新
1. [Topic] - 摘要:[What changed?]
2. [Topic] - 摘要:[What matters next?]

決策事項
- [Decision] - 原因:[One sentence]

行動項目
- [Owner] 於 [date] 前完成 [verb + deliverable]

阻礙事項
- [Blocker] - 需要協助自:[Name/team]

下次會議
延續討論:[Topics]

範本 3:專案會議紀錄

當專案會議紀錄能將對話內容連結到時程、預算、範疇與風險時,效果最好。像「已討論上線時程」這樣模糊的筆記並不足夠。紀錄應該清楚顯示時程是否有變更、下一個里程碑由誰負責,以及在下次審查前哪些風險需要關注。

專案會議紀錄範本

專案會議紀錄 - [Project]
日期:[Date]
專案負責人:[Name]
與會者:[Names]
里程碑/階段:[Discovery / Build / Launch / Review]

狀態快照
時程:[On track / At risk / Delayed]
預算/資源:[Status]
範疇:[Stable / Change requested]

議程
1. 自上次會議以來的進度
2. 風險與阻礙事項
3. 需要做出的決策

決策事項
- [Decision] - 影響:[Scope/timeline/budget]

風險
- [Risk] - 嚴重程度:[Low/Med/High] - 緩解措施:[Owner + next step]

行動項目
- [Task] - 負責人:[Name] - 到期日:[Date] - 相依項目:[If any]

範本 4:銷售通話紀錄

銷售通話會在雙方之間形成承諾。會議紀錄應保留客戶背景脈絡,但不必變成逐字稿。請記錄痛點、異議、決策流程、雙方承諾以及下一步。然後在對話仍記憶猶新時,立即更新 CRM 欄位。

銷售通話會議記錄範本

銷售通話會議記錄 - [帳戶]
日期:[日期]
銷售人員:[姓名]
客戶出席者:[姓名與職稱]
階段:[需求探索 / 產品示範 / 提案 / 續約]

客戶背景
痛點:[他們提到的重要問題]
購買觸發因素:[為什麼是現在]
決策流程:[由誰決定以及如何決定]
預算 / 時程:[已知細節]

重點討論
- [需求、異議、請求或購買訊號]

雙方承諾
- 我方將於 [日期] 前提供 [交付項目]
- 客戶將於 [日期] 前完成 [行動]

下一步
[具體會議、電子郵件、試用、提案或引介,含日期]

CRM 備註
[需在 Salesforce/HubSpot 更新的欄位]

範本 5:AI 產生的會議記錄

當會議有逐字稿或錄音,且最後的正式記錄仍由人員審閱時,AI 產生的會議記錄效果最佳。AI 草稿應該是用來減少格式整理工作,而不是取代判斷。請保留決策與行動項目的來源參考,讓審閱者可以核實實際說了什麼。

AI 產生的會議記錄範本

AI 產生的會議記錄 - [會議名稱]
產生自:[行事曆會議 / 錄音 / 逐字稿]
審閱者:[姓名]
來源涵蓋範圍:[完整會議 / 選定片段]

AI 摘要
[精簡回顧議程、討論內容、決策、風險與後續步驟。]

偵測到的決策
- [決策] - 證據/來源:[時間戳記或逐字稿參考]

偵測到的行動項目
- [負責人] 需在 [到期日] 前完成 [任務] - 來源:[時間戳記或發言輪次]

待審查問題
- [AI 標記信心不足,或缺少負責人/日期之處]

核准後的會議記錄
[由人工編輯在分享/封存前確認或修訂最終紀錄。]

HiNoter 如何自動填入此範本

手動會議記錄之所以失效,原因與手動筆記失效相同:記錄者必須同時聆聽、理解、整理格式,還要追蹤負責人。Microsoft Work Trend Index 的研究發現,人們有 57% 的時間花在跨會議、電子郵件與聊天溝通上,而 68% 的人表示自己沒有足夠不受打擾的專注時間。會議記錄不應在每次通話後再增加一層行政負擔。

HiNoter 扮演會議擷取層的角色。它可以加入已排程的會議、轉錄對話、偵測重點、產出精簡的 AI 摘要、擷取決策與行動項目,並協助團隊將結果分享至 Notion、Slack、Google Docs、電子郵件與行事曆等工具。對多語言團隊而言,同一份會議紀錄也能更容易跨地區審閱,因為逐字稿與摘要不再被鎖在某個人的速記之中。

HiNoter 將會議轉換為包含摘要、決策、行動項目、負責人與到期日的結構化會議記錄
圖 3。HiNoter 將會議轉換為包含摘要、決策、行動項目、負責人與到期日的結構化會議記錄。

行動呼籲

每次通話後使用 HiNoter 自動填寫會議記錄,包括摘要、決策、行動項目、負責人與到期日。

會議記錄 vs 會議筆記

圖 4。會議記錄是正式紀錄;會議筆記則是工作參考。
圖 4。會議記錄是正式紀錄;會議筆記則是工作參考。

因素

會議記錄

會議筆記

目的

出席者、決策、行動事項與結果的正式紀錄。

供個人或團隊參考情境、想法與提醒事項。

語氣

中立、簡潔,適合歸檔。

彈性高、較非正式,有時會使用速記。

詳細程度

足以記錄已完成事項以及後續安排。

凡是能幫助記錄者回想或採取行動的內容都可以。

核准

在正式場合中,可能需要審閱或核准。

通常不會正式核准。

最適合的工具

範本加上審核流程;AI 可根據逐字稿起草。

AI 記錄工具、個人筆記、共享團隊文件。

應避免的常見錯誤

把逐字稿當成會議紀錄來寫。冗長對話會讓紀錄更難核准,也更難搜尋。

記錄行動項目卻沒有負責人。每項任務都需要一位明確負責的人。

使用模糊的截止日期。像「盡快」和「下週」這類說法容易造成混淆;請使用實際日期。

把正式會議紀錄和私人評論混在一起。請將意見、績效註記和敏感的旁支評論排除在共享紀錄之外。

讓每個部門各自發明格式。不一致的會議紀錄會讓跨團隊決策更難稽核。

未經審核就分享 AI 產生的會議紀錄。AI 草稿在核准或歸檔前應先檢查其準確性。

常見問題

哪一種會議紀錄範本最好?

最好的會議紀錄範本,是最符合會議目的的那一種。董事會或委員會會議請使用正式範本;團隊會議使用簡短的結果/行動範本;專案會議使用聚焦風險的範本;業務通話則使用聚焦承諾的範本。

會議紀錄應包含哪些內容?

會議紀錄應包含會議名稱、日期、時間、地點或平台、與會者、議程、決議、行動項目、負責人、截止日期、待解問題,以及下次會議資訊。正式會議紀錄也可能包含法定人數、動議、表決結果、反對者、棄權者,以及秘書簽名。

會議紀錄和會議筆記是一樣的嗎?

不是。會議紀錄是團隊做了什麼與做出哪些決定的正式書面記錄。會議筆記則是提供個人或團隊彈性使用的工作參考。會議紀錄通常更有結構、更中立,也更適合歸檔。

AI 可以撰寫會議紀錄嗎?

AI 可以根據逐字稿或錄音起草會議紀錄,摘要整理議程項目、決議與行動項目。不過仍應由人工審核草稿,尤其是董事會正式紀錄、法律事項、客戶承諾與敏感決策。

我要如何讓會議紀錄中的行動項目更清楚?

每行只寫一個行動項目,並包含動詞、一位負責人、一個截止日期和一個狀態。例如:「Jordan 需於 7 月 15 日前送出修訂後的上市預算-未完成。」避免使用像「跟進預算」這種模糊的描述。