หากต้องการตั้งค่าวอยซ์เมลบน Android ให้เปิดแอปโทรศัพท์แล้วมองหาเมนูวอยซ์เมล หรือกด 1 บนแป้นกดหมายเลขค้างไว้เพื่อโทรเข้าสู่ระบบวอยซ์เมลของผู้ให้บริการ ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้าง PIN บันทึกคำทักทาย และบันทึกการตั้งค่า Visual Voicemail อาจปรากฏในแอปโทรศัพท์ แอป Samsung หรือแอปของผู้ให้บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android ผู้ให้บริการ และแพ็กเกจ
วิธีตั้งค่าวอยซ์เมลบน Android: เลือกเส้นทางของคุณ
| ประเภทโทรศัพท์หรือการตั้งค่า | เริ่มต้นที่นี่ | สิ่งที่คุณอาจต้องใช้ | ขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดหากใช้งานไม่ได้ |
|---|---|---|---|
| โทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ | แอปโทรศัพท์ จากนั้นกด 1 ค้างไว้ | หมายเลขวอยซ์เมลของผู้ให้บริการ PIN คำทักทาย | ติดต่อผู้ให้บริการหรือรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมล |
| Google Pixel | แอป Google Phone แท็บวอยซ์เมล หรือกด 1 ค้างไว้ | การรองรับวอยซ์เมลและ Visual Voicemail จากผู้ให้บริการ | ตรวจสอบการตั้งค่าแอปโทรศัพท์และการเปิดใช้บริการจากผู้ให้บริการ |
| Samsung Galaxy | แอปโทรศัพท์ ไอคอนวอยซ์เมล แอป Visual Voicemail หรือกด 1 ค้างไว้ | การตั้งค่าวอยซ์เมลของผู้ให้บริการและการเข้าถึงแอป Samsung/ผู้ให้บริการ | อัปเดตบริการของผู้ให้บริการและตรวจสอบหมายเลขวอยซ์เมล |
| Visual Voicemail | แท็บวอยซ์เมลในแอปโทรศัพท์หรือแอป Visual Voicemail ของผู้ให้บริการ | ผู้ให้บริการที่รองรับ การเชื่อมต่อข้อมูล แพ็กเกจที่เข้ากันได้ | ใช้วอยซ์เมลแบบโทรเข้าไปจนกว่าการตั้งค่าจากผู้ให้บริการจะได้รับการแก้ไข |
| โทรศัพท์สองซิม | เลือกซิมที่ถูกต้องก่อนโทรเข้าวอยซ์เมล | วอยซ์เมลแยกกันสำหรับแต่ละเครือข่าย | สอบถามหมายเลขวอยซ์เมลและขั้นตอนการรีเซ็ตจากผู้ให้บริการแต่ละราย |
คำตอบสั้น ๆ: กด 1 ค้างไว้, Visual Voicemail หรือแอปของผู้ให้บริการ
วอยซ์เมลบน Android มักมีจุดเริ่มต้นสามแบบ การกด 1 ค้างไว้จะโทรเข้าสู่ระบบวอยซ์เมลของผู้ให้บริการ Visual Voicemail จะแสดงข้อความในแอปโทรศัพท์หรือแอปของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการบางรายกำหนดให้ใช้แอปวอยซ์เมลหรือการตั้งค่าบัญชีของตนเอง หากเส้นทางใดหายไป ให้ใช้เส้นทางอื่นและยืนยันว่าเปิดใช้งานวอยซ์เมลในแพ็กเกจมือถือของคุณแล้ว
ตั้งค่าวอยซ์เมลในแอปโทรศัพท์ Android
วิธี Android ที่ใช้ได้ทั่วไปที่สุดยังคงเป็นการใช้แป้นกดหมายเลข เปิดโทรศัพท์ แตะแป้นกด แล้วกด 1 ค้างไว้ ระบบวอยซ์เมลของผู้ให้บริการควรรับสายและแนะนำคุณผ่านการตั้งค่าครั้งแรก
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะแป้นกดหรือแป้นโทรออก
- กด 1 ค้างไว้ หรือกดหมายเลขวอยซ์เมลของผู้ให้บริการ
- สร้าง PIN วอยซ์เมลเมื่อระบบแจ้ง
- บันทึกชื่อหรือคำทักทายของคุณ
- บันทึกคำทักทายแล้ววางสาย
- โทรเข้าหมายเลขของคุณเองหรือฝากข้อความทดสอบจากโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าใช้งานได้
หากกด 1 ค้างไว้แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือโทรไปยังหมายเลขผิด อาจยังไม่ได้กำหนดหมายเลขวอยซ์เมล เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ มองหาการตั้งค่าวอยซ์เมล และตรวจสอบหมายเลขวอยซ์เมล หากไม่สามารถใช้งานช่องนี้ได้ ผู้ให้บริการอาจต้องเปิดใช้วอยซ์เมลบนสายของคุณ
ตั้งค่าวอยซ์เมลบน Google Pixel
บน Google Pixel การตั้งค่าวอยซ์เมลมักดำเนินการผ่านแอป Google Phone และผู้ให้บริการของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ คุณอาจเห็นแท็บวอยซ์เมล การตั้งค่า Visual Voicemail หรือมีเพียงเส้นทางโทรเข้าแบบกด 1 ค้างไว้ตามปกติ
- เปิดแอปโทรศัพท์บน Pixel
- แตะวอยซ์เมลหากมองเห็นแท็บนี้
- หากไม่มีแท็บวอยซ์เมล ให้เปิดแป้นกดหมายเลขแล้วกด 1 ค้างไว้
- ทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเพื่อตั้ง PIN และคำทักทาย
- กลับไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์แล้วตรวจสอบวอยซ์เมล หากต้องการใช้ Visual Voicemail
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้ข้อมูลมือถือแล้ว หาก Visual Voicemail ไม่โหลด
เมนูของ Pixel อาจแตกต่างกันตามเวอร์ชัน Android ผู้ให้บริการ ภูมิภาค และการอัปเดตแอปโทรศัพท์ อย่าสันนิษฐานว่าภาพหน้าจอจาก Pixel รุ่นหนึ่งจะใช้ได้กับ Pixel ทุกรุ่น
ตั้งค่าวอยซ์เมลบน Samsung Galaxy
โทรศัพท์ Samsung Galaxy อาจแสดงวอยซ์เมลในหลายตำแหน่ง ได้แก่ แอปโทรศัพท์ ไอคอนวอยซ์เมล แอป Visual Voicemail ของผู้ให้บริการ หรือทางลัดกด 1 ค้างไว้ โทรศัพท์ Samsung ที่มีแบรนด์ของผู้ให้บริการมักเพิ่มแอปวอยซ์เมลหรือหน้าจอการตั้งค่าของตนเอง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะแป้นกดแล้วกด 1 ค้างไว้ หรือแตะไอคอนวอยซ์เมลหากมี
- ทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเพื่อสร้าง PIN
- บันทึกคำทักทายส่วนตัวหรือเลือกคำทักทายเริ่มต้น
- เปิดแอป Visual Voicemail หากผู้ให้บริการของคุณมีให้ใช้
- รีสตาร์ทโทรศัพท์หากแอป Visual Voicemail ไม่เปิดใช้งานหลังการตั้งค่า
หากการตั้งค่าวอยซ์เมลของ Samsung แตกต่างจากขั้นตอนเหล่านี้ ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้แอปวอยซ์เมลของผู้ให้บริการหรือไม่ Verizon, AT&T, T-Mobile และผู้ให้บริการรายอื่นอาจเปลี่ยนขั้นตอนวอยซ์เมลได้ แม้จะเป็น Samsung รุ่นเดียวกัน
ตั้งค่า Visual Voicemail บน Android

Visual Voicemail ช่วยให้คุณดูข้อความเสียงเป็นรายการ แทนการโทรเข้าสู่ระบบวอยซ์เมลและฟังตามลำดับ อาจแสดงผู้โทร เวลา ความยาว ปุ่มควบคุมการเล่น และบางครั้งอาจมีการถอดเสียง ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ แพ็กเกจ รุ่นโทรศัพท์ ภูมิภาค ข้อมูลมือถือ และการรองรับของแอป
| ปัญหา Visual Voicemail | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ควรลอง |
|---|---|---|
| ไม่มีแท็บวอยซ์เมล | ผู้ให้บริการหรือแอปโทรศัพท์ไม่แสดง Visual Voicemail | กด 1 ค้างไว้และตรวจสอบการรองรับแอปของผู้ให้บริการ |
| ข้อความไม่โหลด | ปัญหาข้อมูลมือถือ การเปิดใช้บริการจากผู้ให้บริการ หรือการซิงค์แอป | เปิดข้อมูลมือถือ รีสตาร์ทโทรศัพท์ อัปเดตแอปโทรศัพท์/ผู้ให้บริการ |
| ไม่มีข้อความถอดเสียง | ผู้ให้บริการหรือภาษานั้นไม่รองรับการถอดเสียง | ใช้การเล่นเสียงหรือส่งออกไฟล์เสียงที่รองรับเพื่อถอดเสียง |
| ใช้สายผิดในโทรศัพท์สองซิม | วอยซ์เมลผูกอยู่กับซิมอีกใบ | เลือกซิมที่ถูกต้องและตรวจสอบกล่องวอยซ์เมลของผู้ให้บริการทั้งสองราย |
เปลี่ยนคำทักทายวอยซ์เมลบน Android
หากต้องการเปลี่ยนคำทักทายวอยซ์เมลบน Android ให้โทรเข้าสู่ระบบวอยซ์เมลจากแอปโทรศัพท์ ป้อน PIN แล้วเลือกเมนูคำทักทายหรือตัวเลือกส่วนตัว แอป Visual Voicemail บางแอปก็มีเมนูคำทักทายเช่นกัน
- เปิดโทรศัพท์แล้วกด 1 ค้างไว้
- ป้อน PIN วอยซ์เมล
- ฟังเมนูคำทักทาย ตัวเลือกส่วนตัว หรือตัวเลือกการดูแลระบบ
- บันทึกคำทักทายใหม่
- เล่นกลับเพื่อตรวจสอบก่อนบันทึก
- บันทึกคำทักทายแล้วโทรทดสอบจากโทรศัพท์เครื่องอื่น
ใช้คำทักทายสั้น ๆ ที่มีชื่อของคุณและคำแนะนำที่ชัดเจน หลีกเลี่ยงการให้รายละเอียดตารางเวลา ข้อมูลการเดินทาง หรือข้อมูลบัญชีที่ละเอียดอ่อนในคำทักทาย
รีเซ็ต PIN หรือรหัสผ่านวอยซ์เมลที่ลืม
การรีเซ็ต PIN วอยซ์เมลมักควบคุมโดยผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Android โดยตรง คุณอาจรีเซ็ตได้ในแอปของผู้ให้บริการ เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ การตั้งค่าบัญชี หรือโดยโทรหาฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการบางรายอนุญาตให้รีเซ็ตจากโทรศัพท์ได้ ส่วนรายอื่นต้องยืนยันตัวตนของบัญชี
หากลืม PIN อย่าพยายามเดาซ้ำ ๆ การป้อนผิดหลายครั้งอาจทำให้กล่องวอยซ์เมลถูกล็อกชั่วคราว ใช้ขั้นตอนการรีเซ็ตของผู้ให้บริการ จากนั้นกลับไปตั้งค่าวอยซ์เมลและสร้าง PIN ใหม่ที่เดาได้ยาก
ปัญหาวอยซ์เมล Android ที่พบบ่อย
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ปุ่มวอยซ์เมลหายไป | ผู้ให้บริการ แอป หรืออุปกรณ์ไม่แสดง Visual Voicemail | กด 1 ค้างไว้หรือติดตั้งแอปวอยซ์เมลของผู้ให้บริการ |
| ยังไม่ได้ตั้งค่าวอยซ์เมล | ยังไม่ได้เปิดใช้บริการบนสายหรือไม่เคยตั้งค่าให้เสร็จ | โทรเข้าวอยซ์เมล สร้าง PIN บันทึกคำทักทาย แล้วทดสอบ |
| Visual Voicemail หายไป | การอัปเดตแอป ปัญหาบริการของผู้ให้บริการ การเปลี่ยนซิม หรือปัญหาข้อมูล | รีสตาร์ท อัปเดตแอปโทรศัพท์/ผู้ให้บริการ เปิดข้อมูล และติดต่อผู้ให้บริการ |
| ไม่สามารถบันทึกคำทักทาย | สายหลุด กล่องข้อความเต็ม หรือเมนูผู้ให้บริการขัดข้อง | ลองอีกครั้งในบริเวณที่สัญญาณแรงหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการ |
| วอยซ์เมลไปยังซิมผิด | ปัญหาการกำหนดเส้นทางของโทรศัพท์สองซิม | ตรวจสอบซิมเริ่มต้นสำหรับการโทรและหมายเลขวอยซ์เมลของแต่ละซิม |
เปลี่ยนวอยซ์เมลสำคัญให้เป็นโน้ตที่ค้นหาได้

การตั้งค่าวอยซ์เมลช่วยนำข้อความเข้าสู่โทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้จัดระเบียบการโทรกลับ ที่อยู่ กำหนดเวลา หรือคำขอจากลูกค้าที่สำคัญโดยอัตโนมัติ หากคุณมีสิทธิ์ประมวลผลวอยซ์เมล คุณสามารถส่งออกหรือบันทึกเสียง แล้วอัปโหลดไปยัง HiNoter เพื่อสร้างข้อความถอดเสียง สรุป และรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ
HiNoter ไม่ได้แทนที่ระบบวอยซ์เมลของผู้ให้บริการและไม่ได้ควบคุมวอยซ์เมล Android แต่เป็นเวิร์กโฟลว์สำหรับจดบันทึกและถอดเสียงหลังจากที่คุณเข้าถึงข้อความของตนเองอย่างถูกต้องตามกฎหมาย สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง โปรดดู การแปลงเสียงเป็นข้อความ, โน้ตจากเสียงพูดเป็นข้อความ, สรุปข้อความถอดเสียงด้วย AI และ การตรวจสอบความเป็นส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะตั้งค่าวอยซ์เมลบน Android ได้อย่างไร
เปิดแอปโทรศัพท์ กด 1 ค้างไว้ ทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ สร้าง PIN บันทึกคำทักทาย และฝากข้อความทดสอบเพื่อยืนยันการตั้งค่า
ฉันจะตั้งค่าวอยซ์เมลบน Samsung ได้อย่างไร
เปิดแอปโทรศัพท์ของ Samsung กด 1 ค้างไว้หรือแตะไอคอนวอยซ์เมล จากนั้นทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเพื่อตั้ง PIN และคำทักทาย
ฉันจะตั้งค่าวอยซ์เมลบน Google Pixel ได้อย่างไร
เปิดแอป Google Phone ใช้แท็บวอยซ์เมลหากมี หรือกด 1 ค้างไว้เพื่อโทรเข้าสู่ระบบวอยซ์เมลของผู้ให้บริการและตั้งค่าให้เสร็จ
ทำไมโทรศัพท์ Android ของฉันจึงไม่มีปุ่มวอยซ์เมล
ปุ่มวอยซ์เมลอาจหายไปเนื่องจากผู้ให้บริการ เวอร์ชัน Android แอปโทรศัพท์ หรือแพ็กเกจของคุณไม่รองรับ Visual Voicemail ในตำแหน่งนั้น
ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่านวอยซ์เมล
รีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลผ่านแอปของผู้ให้บริการ เว็บไซต์บัญชี หรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โดยปกติ Android ไม่สามารถรีเซ็ต PIN วอยซ์เมลของผู้ให้บริการได้ด้วยตัวเอง
Visual Voicemail ใช้งานกับโทรศัพท์สองซิมได้หรือไม่
ใช้งานได้ แต่แต่ละซิมอาจมีกล่องวอยซ์เมลและการตั้งค่าของผู้ให้บริการแยกกัน ยืนยันว่าซิมใดใช้สำหรับการโทรและวอยซ์เมลก่อนแก้ไขปัญหา