Để thiết lập thư thoại trên Android, hãy mở ứng dụng Điện thoại và tìm mục Thư thoại, hoặc nhấn và giữ phím 1 trên bàn phím quay số để gọi hệ thống thư thoại của nhà mạng. Làm theo hướng dẫn để tạo mã PIN, ghi lời chào và lưu cài đặt. Thư thoại trực quan có thể xuất hiện trong ứng dụng Điện thoại, một ứng dụng của Samsung hoặc ứng dụng của nhà mạng, tùy theo thiết bị, phiên bản Android, nhà mạng và gói cước.
Cách thiết lập thư thoại trên Android: Chọn lộ trình của bạn
| Loại điện thoại hoặc cách thiết lập | Bắt đầu từ đây | Bạn có thể cần | Bước tiếp theo tốt nhất nếu thất bại |
|---|---|---|---|
| Phần lớn điện thoại Android | Ứng dụng Điện thoại, rồi nhấn và giữ 1 | Số thư thoại của nhà mạng, mã PIN, lời chào | Liên hệ nhà mạng hoặc đặt lại mật khẩu thư thoại |
| Google Pixel | Ứng dụng Google Phone, thẻ Thư thoại hoặc nhấn giữ 1 | Nhà mạng hỗ trợ thư thoại và Thư thoại trực quan | Kiểm tra cài đặt ứng dụng Điện thoại và cấu hình của nhà mạng |
| Samsung Galaxy | Ứng dụng Điện thoại, biểu tượng Thư thoại, ứng dụng Thư thoại trực quan hoặc nhấn giữ 1 | Thiết lập thư thoại của nhà mạng và quyền truy cập ứng dụng Samsung/nhà mạng | Cập nhật dịch vụ nhà mạng và xác minh số thư thoại |
| Thư thoại trực quan | Thẻ thư thoại trong ứng dụng Điện thoại hoặc ứng dụng Thư thoại trực quan của nhà mạng | Nhà mạng được hỗ trợ, kết nối dữ liệu, gói cước tương thích | Dùng thư thoại qua quay số cho đến khi phần thiết lập của nhà mạng được khắc phục |
| Điện thoại hai SIM | Chọn đúng SIM trước khi gọi thư thoại | Thư thoại riêng cho từng đường dây nhà mạng | Hỏi từng nhà mạng số thư thoại và quy trình đặt lại |
Trả lời nhanh: Nhấn giữ 1, Thư thoại trực quan hoặc ứng dụng nhà mạng
Thư thoại trên Android thường có ba điểm truy cập. Nhấn giữ 1 sẽ gọi hệ thống thư thoại của nhà mạng. Thư thoại trực quan hiển thị tin nhắn ngay trong ứng dụng Điện thoại hoặc ứng dụng của nhà mạng. Một số nhà mạng yêu cầu ứng dụng thư thoại riêng hoặc thiết lập tài khoản. Nếu một cách không thấy, hãy dùng cách khác và xác nhận rằng thư thoại đã được kích hoạt trên gói di động của bạn.
Thiết lập thư thoại trong ứng dụng Điện thoại trên Android
Cách phổ biến nhất trên Android vẫn là dùng bàn phím quay số. Mở Điện thoại, chạm bàn phím số và nhấn giữ 1. Hệ thống thư thoại của nhà mạng sẽ trả lời và hướng dẫn bạn thiết lập lần đầu.
- Mở ứng dụng Điện thoại.
- Chạm Bàn phím hoặc Bàn phím số.
- Nhấn và giữ 1, hoặc quay số thư thoại của nhà mạng.
- Tạo mã PIN thư thoại khi được yêu cầu.
- Ghi tên của bạn hoặc lời chào.
- Lưu lời chào và kết thúc cuộc gọi.
- Gọi đến số của bạn hoặc để lại một tin nhắn thử từ điện thoại khác để xác nhận hoạt động.
Nếu nhấn giữ 1 không có tác dụng hoặc gọi sai số, số thư thoại có thể chưa được cấu hình. Mở cài đặt Điện thoại, tìm Cài đặt thư thoại và kiểm tra số thư thoại. Nếu trường này không khả dụng, nhà mạng của bạn có thể cần cung cấp dịch vụ thư thoại cho đường dây.
Thiết lập thư thoại trên Google Pixel
Trên Google Pixel, việc thiết lập thư thoại thường chạy qua ứng dụng Google Phone và nhà mạng của bạn. Tùy theo nhà mạng, bạn có thể thấy thẻ Thư thoại, cài đặt Thư thoại trực quan hoặc chỉ có đường dẫn quay số tiêu chuẩn bằng cách nhấn giữ 1.
- Mở ứng dụng Điện thoại trên Pixel của bạn.
- Chạm Thư thoại nếu thẻ này hiển thị.
- Nếu không thấy thẻ thư thoại, mở bàn phím quay số và nhấn và giữ 1.
- Làm theo hướng dẫn của nhà mạng để đặt mã PIN và lời chào.
- Quay lại cài đặt Điện thoại và kiểm tra Thư thoại nếu bạn muốn dùng Thư thoại trực quan.
- Đảm bảo dữ liệu di động được bật nếu Thư thoại trực quan không tải được.
Menu trên Pixel có thể khác nhau theo phiên bản Android, nhà mạng, khu vực và các bản cập nhật ứng dụng Điện thoại. Đừng cho rằng ảnh chụp màn hình từ một mẫu Pixel sẽ áp dụng cho mọi mẫu Pixel.
Thiết lập thư thoại trên Samsung Galaxy
Điện thoại Samsung Galaxy có thể hiển thị thư thoại ở nhiều nơi: ứng dụng Điện thoại, biểu tượng thư thoại, ứng dụng Thư thoại trực quan của nhà mạng hoặc lối tắt nhấn giữ 1. Các máy Samsung gắn thương hiệu nhà mạng thường bổ sung ứng dụng thư thoại hoặc màn hình thiết lập riêng.
- Mở ứng dụng Điện thoại.
- Chạm Bàn phím và nhấn và giữ 1, hoặc chạm biểu tượng Thư thoại nếu có.
- Làm theo hướng dẫn của nhà mạng để tạo mã PIN.
- Ghi lời chào cá nhân hoặc chọn lời chào mặc định.
- Mở ứng dụng Thư thoại trực quan nếu nhà mạng của bạn cung cấp.
- Khởi động lại điện thoại nếu ứng dụng Thư thoại trực quan không kích hoạt sau khi thiết lập.
Nếu cách thiết lập thư thoại trên Samsung khác với các bước này, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có dùng ứng dụng thư thoại của nhà mạng hay không. Verizon, AT&T, T-Mobile và các nhà mạng khác có thể thay đổi luồng thiết lập thư thoại ngay cả trên cùng một mẫu Samsung.
Thiết lập Thư thoại trực quan trên Android
Thư thoại trực quan cho phép bạn xem tin nhắn thư thoại dưới dạng danh sách thay vì gọi vào hệ thống thư thoại và nghe theo thứ tự. Nó có thể hiển thị người gọi, thời gian, độ dài, điều khiển phát lại và đôi khi cả bản chép lời. Tính khả dụng phụ thuộc vào nhà mạng, gói cước, mẫu điện thoại, khu vực, dữ liệu di động và hỗ trợ của ứng dụng.
| Vấn đề Thư thoại trực quan | Nguyên nhân có thể | Nên thử gì |
|---|---|---|
| Không có thẻ Thư thoại | Nhà mạng hoặc ứng dụng Điện thoại không hiển thị Thư thoại trực quan | Dùng nhấn giữ 1 và kiểm tra hỗ trợ ứng dụng của nhà mạng |
| Tin nhắn không tải | Lỗi dữ liệu di động, kích hoạt nhà mạng hoặc đồng bộ ứng dụng | Bật dữ liệu di động, khởi động lại điện thoại, cập nhật ứng dụng Điện thoại/ứng dụng nhà mạng |
| Thiếu bản chép lời | Nhà mạng hoặc ngôn ngữ không hỗ trợ phiên âm | Dùng phát âm thanh hoặc xuất âm thanh đủ điều kiện để phiên âm |
| Sai đường dây trên điện thoại hai SIM | Thư thoại gắn với SIM còn lại | Chọn đúng SIM và kiểm tra cả hai hộp thư thoại của nhà mạng |
Thay đổi lời chào thư thoại trên Android
Để thay đổi lời chào thư thoại trên Android, hãy gọi hệ thống thư thoại từ ứng dụng Điện thoại, nhập mã PIN và chọn mục lời chào hoặc tùy chọn cá nhân. Một số ứng dụng Thư thoại trực quan cũng có menu lời chào.
- Mở Điện thoại và nhấn giữ 1.
- Nhập mã PIN thư thoại của bạn.
- Lắng nghe các mục Lời chào, Tùy chọn cá nhân hoặc Tùy chọn quản trị.
- Ghi lời chào mới.
- Nghe lại trước khi lưu.
- Lưu lời chào và thực hiện một cuộc gọi thử từ điện thoại khác.
Dùng một lời chào ngắn, có tên của bạn và hướng dẫn rõ ràng. Tránh đưa lịch trình nhạy cảm, thông tin di chuyển hoặc dữ liệu tài khoản vào lời chào.
Đặt lại mã PIN hoặc mật khẩu thư thoại đã quên
Việc đặt lại mã PIN thư thoại thường do nhà mạng kiểm soát, không phải Android. Bạn có thể đặt lại trong ứng dụng của nhà mạng, trên trang web nhà mạng, trong cài đặt tài khoản hoặc bằng cách gọi hỗ trợ nhà mạng. Một số nhà mạng cho phép đặt lại ngay trên điện thoại; một số khác yêu cầu xác thực tài khoản.
Nếu quên mã PIN, đừng tiếp tục đoán. Việc nhập sai nhiều lần có thể làm hộp thư thoại bị khóa tạm thời. Hãy dùng quy trình đặt lại của nhà mạng, sau đó quay lại phần thiết lập thư thoại và tạo mã PIN mới khó đoán.
Các vấn đề thư thoại Android thường gặp
| Vấn đề | Lý do có thể | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Thiếu nút Thư thoại | Nhà mạng, ứng dụng hoặc thiết bị không hiển thị Thư thoại trực quan | Nhấn giữ 1 hoặc cài ứng dụng thư thoại của nhà mạng |
| Thư thoại chưa được thiết lập | Đường dây chưa được cấp phát hoặc chưa hoàn tất thiết lập | Gọi thư thoại, tạo mã PIN, ghi lời chào rồi kiểm tra |
| Thư thoại trực quan biến mất | Bản cập nhật ứng dụng, sự cố dịch vụ nhà mạng, đổi SIM hoặc lỗi dữ liệu | Khởi động lại, cập nhật ứng dụng Điện thoại/ứng dụng nhà mạng, bật dữ liệu, liên hệ nhà mạng |
| Không thể lưu lời chào | Cuộc gọi bị ngắt, hộp thư đầy hoặc menu nhà mạng lỗi | Thử lại khi sóng mạnh hoặc dùng hỗ trợ nhà mạng |
| Thư thoại vào sai SIM | Lỗi định tuyến khi dùng hai SIM | Kiểm tra SIM mặc định để gọi và số thư thoại theo từng SIM |
Biến các thư thoại quan trọng thành ghi chú có thể tìm kiếm
Thiết lập thư thoại đưa tin nhắn vào điện thoại của bạn. Nó không tự động sắp xếp các cuộc gọi lại quan trọng, địa chỉ, hạn chót hoặc yêu cầu của khách hàng. Nếu bạn có quyền xử lý một thư thoại, bạn có thể xuất hoặc ghi lại âm thanh và tải lên HiNoter để tạo bản chép lời, tóm tắt và các mục cần thực hiện.
HiNoter không thay thế hệ thống thư thoại của nhà mạng và không đảm nhận phần thư thoại trên Android. Đây là quy trình ghi chú và phiên âm sau khi bạn truy cập hợp pháp vào chính tin nhắn của mình. Đối với các quy trình liên quan, xem chuyển âm thanh thành văn bản, ghi chú nói thành văn bản, tóm tắt bản chép lời bằng AI và xem xét quyền riêng tư.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để thiết lập thư thoại trên Android?
Mở ứng dụng Điện thoại, nhấn và giữ 1, làm theo hướng dẫn của nhà mạng, tạo mã PIN, ghi lời chào và để lại một tin nhắn thử để xác nhận thiết lập.
Làm cách nào để thiết lập thư thoại trên Samsung?
Mở ứng dụng Điện thoại của Samsung, nhấn và giữ 1 hoặc chạm biểu tượng Thư thoại, sau đó làm theo hướng dẫn của nhà mạng để đặt mã PIN và lời chào.
Làm cách nào để thiết lập thư thoại trên Google Pixel?
Mở ứng dụng Google Phone, dùng thẻ Thư thoại nếu có, hoặc nhấn và giữ 1 để gọi hệ thống thư thoại của nhà mạng và hoàn tất thiết lập.
Vì sao điện thoại Android của tôi không có nút thư thoại?
Nút thư thoại có thể bị thiếu vì nhà mạng, phiên bản Android, ứng dụng Điện thoại hoặc gói cước của bạn không hỗ trợ Thư thoại trực quan ở vị trí đó.
Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu thư thoại?
Đặt lại mật khẩu thư thoại thông qua ứng dụng nhà mạng, trang web tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng; Android thường không thể tự đặt lại mã PIN thư thoại của nhà mạng.
Thư thoại trực quan có hoạt động với điện thoại hai SIM không?
Có thể, nhưng mỗi SIM có thể có hộp thư thoại và thiết lập riêng. Hãy xác nhận SIM nào được dùng cho cuộc gọi và thư thoại trước khi khắc phục sự cố.