วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom

คำตอบโดยตรง: หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณซื้อจากที่ใด หากซื้อโดยตรงจาก Zoom เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินมักจะเป็นผู้ยกเลิกการต่ออายุในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินบนเว็บของ Zoom หากซื้อผ่าน Apple, Google Play, ตัวแทนจำหน่าย หรือสัญญาองค์กร การยกเลิกต้องดำเนินการผ่านช่องทางการเรียกเก็บเงินนั้น

อย่าเริ่มต้นด้วยการลบบัญชี Zoom ของคุณ การลบบัญชี การลบใบอนุญาต การถอนการติดตั้งแอป และการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นการดำเนินการที่แตกต่างกัน แผนแบบชำระเงินหรือส่วนเสริมอาจยังคงต่ออายุ หากช่องทางการเรียกเก็บเงินยังถือว่ารายการดังกล่าวเปิดใช้งานอยู่

คู่มือนี้เป็นรายการตรวจสอบการยกเลิกที่ใช้งานได้จริง ครอบคลุมการเรียกเก็บเงินผ่านเว็บของ Zoom การซื้อผ่านร้านค้าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ส่วนเสริม กรณีตัวแทนจำหน่ายและองค์กร ความคาดหวังเกี่ยวกับการคืนเงิน และสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงหลังการยกเลิก คู่มือนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือการเงิน และไม่รับประกันว่าจะได้รับเงินคืน

ตรวจสอบช่องทางการเรียกเก็บเงินของคุณก่อน

วิธีที่ถูกต้องในการยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom ขึ้นอยู่กับช่องทางการเรียกเก็บเงิน หากไม่มีปุ่มยกเลิก สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี ไม่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน แผนดังกล่าวซื้อผ่านบุคคลที่สาม หรือการสมัครสมาชิกได้รับการจัดการผ่านข้อตกลงการขาย

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom ที่เป็นเจ้าของแผนแบบชำระเงิน
2. ตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ผู้ดูแลระบบ หรือบทบาทแบบกำหนดเองที่มีสิทธิ์เข้าถึงการเรียกเก็บเงินหรือไม่
3. เปิดส่วนการเรียกเก็บเงินหรือการจัดการแผน แล้วมองหาแหล่งที่มาของการสมัครสมาชิก
4. ตรวจสอบว่าแผน ส่วนเสริม และใบแจ้งหนี้แสดงการเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก Zoom, Apple, Google Play, ตัวแทนจำหน่าย หรือการขายสำหรับองค์กรหรือไม่
5. จดวันที่ต่ออายุไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

ทำได้: ยกเลิกการต่ออายุผ่านช่องทางการเรียกเก็บเงินที่เป็นเจ้าของการสมัครสมาชิก ทำไม่ได้: ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store หรือ Google Play จากการเรียกเก็บเงินบนเว็บของ Zoom หากร้านค้าเป็นผู้ควบคุมการเรียกเก็บเงิน

ยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom บนเว็บ

ใช้เส้นทางนี้เมื่อซื้อการสมัครสมาชิกโดยตรงจาก Zoom และคุณมีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน หากบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท โรงเรียน ตัวแทนจำหน่าย หรือสัญญาองค์กร เส้นทางแบบบริการตนเองอาจมีข้อจำกัดหรือไม่พร้อมใช้งาน

1. ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลเว็บของ Zoom ด้วยบัญชีเจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน
2. ไปยังส่วนการเรียกเก็บเงินหรือการจัดการแผน
3. ค้นหาแผนที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณต้องการยกเลิก
4. เลือกตัวเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือหยุดการต่ออายุเมื่อมีให้ใช้งาน
5. ทำตามข้อความยืนยันแต่ละขั้นตอนจนกว่าพอร์ทัลจะแสดงว่าแผนถูกยกเลิกหรือถูกตั้งค่าไม่ให้ต่ออายุ
6. บันทึกข้อความยืนยัน อีเมล หรือภาพหน้าจอพร้อมวันที่

หากคุณเพียงลบผู้ใช้ที่มีใบอนุญาต คุณอาจลดจำนวนผู้ที่ใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้ แต่การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ยกเลิกแผนแบบชำระเงินเสมอไป หากบริษัทของคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการ ให้ตรวจสอบรายการที่ต้องชำระเงินแต่ละรายการแทนการสันนิษฐานว่าแผนหลักควบคุมทุกอย่าง

ยกเลิก Zoom ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play

หากคุณซื้อ Zoom ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play โดยปกติจะยกเลิกผ่านบัญชีของร้านค้านั้น ไม่ใช่ภายในการเรียกเก็บเงินบนเว็บของ Zoom เจ้าของบัญชีร้านค้าเป็นผู้ควบคุมการต่ออายุ ใบเสร็จรับเงิน สถานะการยกเลิก และขั้นตอนการขอคืนเงิน

หลังยกเลิกผ่านร้านค้า ให้เก็บการยืนยันจากร้านค้าไว้ หากร้านค้ายังคงแสดงการต่ออายุที่ใช้งานอยู่ การสมัครสมาชิกอาจยังไม่ถูกยกเลิก หากการเรียกเก็บเงินบนเว็บของ Zoom ไม่แสดงแผนที่ใช้งานอยู่ แต่ร้านค้าแสดง Zoom ให้ถือว่าร้านค้าเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับการซื้อนั้น

ยกเลิกส่วนเสริมของ Zoom แยกต่างหาก

ส่วนเสริมของ Zoom อาจรวมถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น ความจุการประชุมขนาดใหญ่ ฟีเจอร์การสัมมนาผ่านเว็บ บริการที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือบริการเสริมแบบชำระเงินอื่น ๆ ส่วนเสริมบางรายการต่ออายุแยกต่างหากหรือมีวันที่เรียกเก็บเงินต่างกัน ยกเลิกแผนหลักหลังจากทำความเข้าใจแล้วว่าส่วนเสริมแต่ละรายการจะได้รับผลกระทบอย่างไร

1. เปิดพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินหรือช่องทางการซื้อที่ควบคุมการสมัครสมาชิก
2. จัดทำรายการแผนแบบชำระเงิน ส่วนเสริม และวันที่ต่ออายุทุกรายการ
3. ยกเลิกส่วนเสริมที่ไม่ต้องการก่อนหรือพร้อมกับการสมัครสมาชิกหลัก
4. ตรวจสอบว่าส่วนเสริมใดต้องดำเนินการผ่านฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย ตัวแทนจำหน่าย หรือสัญญาหรือไม่
5. บันทึกการยืนยันสำหรับรายการที่ยกเลิกแต่ละรายการ

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากยกเลิก

โดยปกติการยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่ได้ยุติการเข้าถึงทันทีเสมอไป ในรูปแบบการสมัครสมาชิกจำนวนมาก คุณยังคงใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว การเข้าถึง พื้นที่จัดเก็บข้อมูล การบันทึก และการทำงานของผู้ดูแลระบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับแผน สถานะบัญชี และข้อกำหนดตามสัญญา

ก่อนยกเลิก ให้ส่งออกใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบกฎเกี่ยวกับการบันทึกและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ แจ้งผู้จัดการประชุม และยืนยันว่าผู้ใช้รายใดยังต้องการสิทธิ์เข้าถึง หากทีมของคุณจะยังจัดการประชุมต่อบนแผนหรือเครื่องมืออื่น ให้จัดทำเอกสารการเปลี่ยนผ่านก่อนวันที่ต่ออายุ

การคืนเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน และค่าธรรมเนียมการต่ออายุ

การยกเลิกและการคืนเงินเป็นคำขอที่แยกจากกัน การยกเลิกการต่ออายุไม่ได้รับประกันว่าจะได้เงินคืนสำหรับรอบปัจจุบัน เวลาที่ไม่ได้ใช้ ภาระผูกพันรายปี หรือส่วนเสริม สิทธิ์ในการคืนเงินอาจขึ้นอยู่กับการใช้งาน ช่องทางการเรียกเก็บเงิน ข้อกำหนดตามสัญญา นโยบายของร้านค้า และช่วงเวลา

1. ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ล่าสุดและวันที่ต่ออายุ
2. ยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินมาจาก Zoom, Apple, Google Play, ตัวแทนจำหน่าย หรือบัญชีอื่น
3. ยกเลิกการต่ออายุผ่านช่องทางที่ถูกต้องก่อนสอบถามเรื่องการคืนเงิน
4. ใช้กระบวนการคืนเงินของช่องทางการเรียกเก็บเงินนั้น หากคุณเชื่อว่ามีสิทธิ์
5. เก็บใบเสร็จ การยืนยันการยกเลิก และหมายเลขคำขอรับการสนับสนุนไว้

หลังการยกเลิก: ตรวจสอบชุดเครื่องมือการประชุมของคุณ

อย่าเลือกสิ่งทดแทนในขณะที่คุณยังอยู่ในหน้าการยกเลิก ขั้นแรกดำเนินการเรียกเก็บเงินให้เสร็จสิ้น บันทึกการยืนยัน และปกป้องข้อมูลการประชุม จากนั้นตรวจสอบว่า Zoom จัดการงานใดให้คุณบ้าง ได้แก่ การประชุม การบันทึก การถอดเสียง การจัดตารางเวลา การสัมมนาผ่านเว็บ โทรศัพท์ หรือการทำงานร่วมกัน

หากทีมของคุณกำลังลดภาระงานด้านการจัดการประชุมเป็นหลัก แทนที่จะเปลี่ยนระบบประชุมทางวิดีโอ ให้เปรียบเทียบเวิร์กโฟลว์การจดบันทึกการประชุมแยกต่างหาก คู่มือ Zoom สำหรับผู้เริ่มต้น สามารถช่วยเรื่องพื้นฐานของแพลตฟอร์มได้ ขณะที่ เครื่องมือจดบันทึกการประชุมด้วย AI และ เครื่องมือจดบันทึกด้วย AI สำหรับการประชุมและองค์ความรู้ อธิบายว่าการประชุมที่ได้รับอนุญาตสามารถเปลี่ยนเป็นบันทึกที่มีโครงสร้าง รายการงานที่ต้องดำเนินการ และองค์ความรู้ของทีมที่ค้นหาได้อย่างไร

HiNoter เป็นเครื่องมือ AI สำหรับการประชุมและการจดบันทึกจากหลายแหล่ง ซึ่งเปลี่ยนการประชุมที่ได้รับอนุญาต วิดีโอ YouTube ไฟล์ PDF วิดีโอ และเสียงให้เป็นบันทึกที่มีโครงสร้างและคำตอบพร้อมการอ้างอิง เครื่องมือนี้ไม่ใช่เครื่องมือเรียกเก็บเงินของ Zoom และไม่ควรถือเป็นสิ่งทดแทนการยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom ผ่านช่องทางการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย

วิธีที่เร็วที่สุดในการยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom คืออะไร

วิธีที่เร็วที่สุดคือตรวจสอบช่องทางการเรียกเก็บเงินของคุณก่อน หากคุณซื้อโดยตรงจาก Zoom และมีสิทธิ์เรียกเก็บเงิน ให้ใช้พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินบนเว็บของ Zoom หากซื้อผ่าน Apple, Google Play, ตัวแทนจำหน่าย หรือสัญญาองค์กร ให้ใช้ช่องทางนั้นแทน

ทำไมฉันจึงหาปุ่มยกเลิก Zoom ไม่พบ

คุณอาจไม่ใช่เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน การสมัครสมาชิกของคุณอาจเรียกเก็บเงินโดย Apple หรือ Google Play แผนอาจจัดการโดยตัวแทนจำหน่าย หรือบัญชีของคุณอาจผูกกับข้อตกลงฝ่ายขายหรือองค์กร ตรวจสอบบทบาท แหล่งที่มาของการซื้อ และสถานะสัญญา

การลบบัญชี Zoom จะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่

อย่าใช้การลบบัญชีเป็นวิธีการยกเลิก การยกเลิกการเรียกเก็บเงินควรดำเนินการผ่านช่องทางที่เป็นเจ้าของการสมัครสมาชิก บันทึกการยืนยันก่อนตัดสินใจลบบัญชีหรือลบข้อมูล

ฉันต้องยกเลิกส่วนเสริมของ Zoom แยกต่างหากหรือไม่

บางครั้งต้องยกเลิก ส่วนเสริมอาจมีวันที่ต่ออายุ เส้นทางการซื้อ หรือข้อกำหนดตามสัญญาแยกต่างหาก ตรวจสอบรายการที่ต้องชำระเงินทุกรายการในการเรียกเก็บเงินก่อนสันนิษฐานว่าการยกเลิกแผนหลักจะหยุดค่าธรรมเนียมในอนาคตทั้งหมด

ฉันจะได้รับเงินคืนหลังยกเลิก Zoom ได้หรือไม่

การยกเลิกไม่ได้รับประกันว่าจะได้เงินคืน การจัดการคืนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางการเรียกเก็บเงิน ช่วงเวลา การใช้งาน ข้อกำหนดตามสัญญา และนโยบายของร้านค้า ใช้กระบวนการคืนเงินของช่องทางเดียวกับที่ดำเนินการเรียกเก็บเงิน

หากฉันซื้อ Zoom ผ่าน Apple หรือ Google Play จะทำอย่างไร

ยกเลิกผ่านบัญชี Apple หรือบัญชี Google Play ที่ใช้ซื้อการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงินบนเว็บของ Zoom อาจไม่แสดงการควบคุมการยกเลิกที่ถูกต้องสำหรับการสมัครสมาชิกที่จัดการโดยร้านค้า

จะเกิดอะไรขึ้นกับการประชุมของฉันหลังจากยกเลิก

บัญชีของคุณอาจยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงแบบชำระเงินจนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะสิ้นสุด จากนั้นจึงย้ายไปยังแผนระดับต่ำกว่าหรือแผนฟรี ขีดจำกัดการประชุม การบันทึกบนคลาวด์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล และฟีเจอร์ผู้ดูแลระบบอาจเปลี่ยนแปลง ส่งออกบันทึกการเรียกเก็บเงินและเนื้อหาการประชุมที่จำเป็นก่อนสิทธิ์เข้าถึงจะเปลี่ยนแปลง

ฉันควรยกเลิก Zoom หรือไม่ หากต้องการเพียงบันทึกการประชุมที่ดีขึ้น

ไม่จำเป็น การประชุมทางวิดีโอและระบบอัตโนมัติสำหรับบันทึกการประชุมเป็นความต้องการที่แตกต่างกัน ยกเลิก Zoom ก็ต่อเมื่อแผนดังกล่าวไม่เหมาะกับความต้องการด้านการประชุมของคุณอีกต่อไป หากปัญหาคือสรุปหลังการประชุม การตัดสินใจ งาน และบันทึกที่ค้นหาได้ ให้ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์การจดบันทึกการประชุมแยกต่างหาก