Como usar o Zoom: guia completo para iniciantes em 2026

Minha primeira chamada no Zoom foi um desastre. Isso foi em 2018. Eu estava em um café em Lisboa. Meu microfone estava ligado e eu não sabia. A primeira coisa que todo mundo ouviu foi eu pedindo um café em um português terrível — "um galão, por favor" — e depois o barista gritando meu nome porque eu não ouvi quando ele chamou. Sete pessoas na chamada. Ninguém comentou nada. Eles simplesmente falaram por cima do barulho de fundo por quarenta minutos enquanto eu ficava ali me perguntando por que meu áudio soava estranho.

Essa foi a minha introdução a como usar o Zoom e, sinceramente, eu gostaria que alguém tivesse simplesmente me explicado o básico antes de eu passar por esse vexame. O Zoom detém cerca de 55% do mercado de videoconferência (Statista, 2024), o que significa que milhões de pessoas o usam todos os dias — e muitas delas estão improvisando do mesmo jeito que eu improvisei. Então este é o guia que eu gostaria de ter tido. Ele cobre como baixar o programa sem instalar malware, agendar reuniões que não sejam invadidas por estranhos, compartilhar a tela sem mostrar suas mensagens do Slack para todo mundo, gravar, transcrever e entender a diferença entre os planos gratuitos e pagos que sempre confunde todo mundo.

Nota rápida sobre versões: o Zoom rebatizou seu aplicativo para Zoom Workplace em 2024. A versão atual é a 6.x. Mesmo produto, nome novo. Se a sua tela parecer um pouco diferente do que eu descrevo, talvez você esteja usando uma versão mais antiga. Os botões fazem a mesma coisa.

O que vamos cobrir:

1. Primeiros passos: baixar, instalar e configurar

2. Agendar e entrar em reuniões

3. Recursos durante a reunião: compartilhamento de tela, quadro branco, salas simultâneas e mais

4. Gravação e transcrição

5. Recursos avançados: webinars, Zoom Phone, AI Companion

6. Planos gratuitos vs. pagos

7. Problemas comuns no Zoom e como resolver

8. Perguntas frequentes

 

Fontes: Statista (2024), Atlassian, Zoom, Calendly, London School of Economics (2024–2025).

Parte 1: Primeiros passos

A configuração leva cinco minutos. A única forma de errar é baixar do site errado.

Requisitos do sistema

O Zoom roda em basicamente qualquer coisa fabricada depois de 2015. Os detalhes:

 

Como baixar o Zoom com segurança

Vá para zoom.us/download. Só isso. Essa é a instrução inteira. Não pesquise no Google por "baixar Zoom" e clique no primeiro resultado que aparecer — existem sites parecidos que empacotam adware no instalador. Eu já removi esse lixo do notebook de várias pessoas. Não é divertido. Salve o URL oficial nos favoritos e use sempre esse link.

O site detecta automaticamente seu sistema operacional. No Windows, você baixa um .exe; no Mac, um .pkg. Execute o instalador e aceite as configurações padrão. No celular, pesquise por "Zoom Workplace" na App Store ou no Google Play. Confira se o desenvolvedor é "Zoom Communications, Inc." antes de instalar. Sim, até nas lojas de aplicativos existem falsificações.

Criando uma conta

Você não precisa de uma conta para entrar em reuniões. Clique no link, digite seu nome e pronto. Mas para hospedar, cadastre-se em zoom.us/signup — por e-mail, ou com Google/Apple/Facebook se quiser uma senha a menos. O Zoom envia um link de confirmação para sua caixa de entrada. Clique, defina uma senha e pronto. Você estará no plano Basic gratuito: chamadas 1 a 1 ilimitadas, reuniões em grupo limitadas a 40 minutos, até 100 pessoas.

Testando áudio e vídeo

Faça isso uma vez. Abra o app e clique na engrenagem de Configurações no canto superior direito. Em Vídeo, verifique se você consegue se ver. Tela preta? O menu suspenso provavelmente está com a câmera errada selecionada — comum se você usa um notebook com câmera integrada e outra externa conectada.

Em Áudio, clique em Testar alto-falante — você deve ouvir um som. Depois clique em Testar microfone — fale, e o Zoom vai reproduzir sua voz. Se você soar como se estivesse dentro de uma lata, isso é eco do ambiente. Coloque fones de ouvido. Qualquer fone. Um par de R$ 80 de farmácia supera o microfone de um notebook de R$ 10 mil. Não estou exagerando. O microfone embutido capta o ambiente — mesa, paredes, teclado, ventilador. Os fones captam sua voz. É física.

Parte 2: Agendar e entrar em reuniões

Como iniciar uma reunião agora mesmo

Abra o Zoom. Clique em Nova reunião (botão laranja com ícone de câmera). Você entra em uma reunião sozinho. Clique em Convidar na parte inferior. Escolha "Copiar link do convite". Cole onde quiser. As pessoas clicam e entram. Pronto.

Como agendar uma reunião com segurança ativada

Em 2020, o "Zoom-bombing" virou um problema real. Estranhos adivinhavam IDs de reunião, entravam nas chamadas e compartilhavam coisas horríveis. O Zoom reforçou a segurança depois disso, mas duas configurações ainda precisam ser ativadas manualmente. Vou te mostrar.

Clique em Agendar (ícone azul de calendário). Coloque o assunto, data e horário. Quanto à duração — e eu tenho uma opinião forte sobre isso — defina 25 ou 50 minutos em vez dos 30 ou 60 padrão. Reuniões em sequência sem nenhum intervalo acabam com a alma de qualquer um. Cinco minutos de respiro fazem diferença. Teste isso por uma semana.

Agora a parte importante. Em Segurança, marque Senha e Sala de espera. Os dois. A senha impede que as pessoas adivinhem o ID da reunião. A sala de espera coloca todo mundo em um lobby virtual — você vê os nomes e clica em "Admitir" um por um. Não reconheceu o nome? Não admita. É simples assim.

Defina o vídeo como "Desligado" para anfitrião e participantes. Deixe as pessoas escolherem. Em Calendário, selecione Google Calendar ou Outlook para que o convite caia lá automaticamente. Clique em Salvar. Copie o texto do convite gerado — ele inclui o link, ID da reunião e senha. Envie.

Depois que todo mundo entrar, você também pode bloquear a reunião (clique em Segurança → Bloquear reunião). Depois disso, ninguém mais entra, nem com o link. Eu faço isso em reuniões sensíveis. Leva dois segundos.

Como entrar em uma reunião

Clique no link. O Zoom abre. É só isso.

Sem link? Só tem o ID da reunião e a senha? Abra o Zoom, clique em Entrar, digite o ID e depois a senha. Antes de entrar, o Zoom permite testar o alto-falante e o microfone. Use isso. E quando entrar? Mudo. Imediatamente. Sempre. Como colocar o cinto de segurança.

Preciso de conta para entrar?

Não. Clique no link, digite seu nome e pronto. Conta é para hospedar. Uma exceção: alguns anfitriões ativam "Exigir autenticação para entrar" — nesse caso, você precisa fazer login em uma conta Zoom. É uma escolha de segurança deles. Não é o padrão.

Parte 3: Recursos durante a reunião

A parte inferior da janela do Zoom tem uma barra de ferramentas. Ela some depois de alguns segundos — mova o mouse para fazê-la reaparecer. Tudo que você precisa está ali.

Compartilhamento de tela (não seja essa pessoa)

Eu já vi coisas sendo compartilhadas no Zoom que jamais deveriam ter sido compartilhadas. Planilhas salariais. DMs ativas no Slack. Uma aba do navegador com candidatura para uma vaga em uma empresa concorrente — visível para o gerente da pessoa e mais oito colegas. Não é piada. Aconteceu. Em chamadas gravadas.

Não seja essa pessoa. Clique em Compartilhar tela (botão verde). Abre uma caixa com miniaturas de tudo o que está aberto. Três opções:

· Uma janela — o que eu uso 90% das vezes. Só aquele app fica visível. Se você mudar para outro aplicativo, os participantes veem "o anfitrião pausou o compartilhamento" em vez da sua área de trabalho.

· Sua tela inteira — tudo fica visível. Barra de tarefas, desktop, notificações, toda janela para a qual você alternar. Use isso só se precisar demonstrar várias aplicações. Pense duas vezes.

· Uma aba do Chrome — apenas uma única aba do navegador. Ótimo para apresentações.

Antes de clicar em Compartilhar: feche o que você não quer mostrar. Ative o modo Não Perturbe. Feche o e-mail. Depois escolha a janela e clique em Compartilhar.

Parar é tão importante quanto começar. Terminou de apresentar? Clique em Parar compartilhamento na parte superior da tela. Deixar o compartilhamento ativo enquanto você confere sua caixa de entrada é como os acidentes acontecem.

Fundos virtuais

Clique na seta ao lado do botão de vídeo → Escolher fundo virtual. O Zoom inclui algumas imagens padrão. Você pode adicionar as suas com o +. Funciona melhor com uma parede lisa e boa iluminação. Sem chroma key, as bordas do cabelo podem ficar esquisitas — como um meteorologista local em 2008. Em chamadas com clientes, um fundo real e organizado normalmente parece mais profissional do que um falso.

No mesmo menu há Retocar minha aparência. É um filtro de foco suave. Nada dramático. Só ameniza a iluminação ruim. Eu deixo ativado. Ninguém percebeu.

Quadro branco

O quadro branco do Zoom costumava ser ruim. Agora está decente. Compartilhar tela → aba Quadro branco → Compartilhar. Uma tela inteira, ferramentas de desenho, texto, formas e notas adesivas. Os outros também podem anotar — Mais na barra de compartilhamento → "Permitir que participantes anotem". Funciona para brainstorms rápidos ou para esboçar um fluxo de processo.

Reações, levantar a mão e enquetes

Reações na barra de ferramentas tem duas coisas. Um botão de Levantar a mão — coloca um emoji de mão ao lado do seu nome na lista de participantes para que o anfitrião fale com você. Muito menos disruptivo do que tirar o mudo para dizer "tenho uma pergunta". E reações em emoji — joinha, aplauso, coração — que flutuam sobre seu vídeo por alguns segundos. Parecem bobas. Não são. Em uma chamada com 20 pessoas, uma enxurrada de joinhas diz ao apresentador "estamos acompanhando" sem quebrar o fluxo. Sem isso, uma chamada grande vira monólogo.

Enquetes: recurso do anfitrião. Configure antes no portal web do Zoom (Reuniões → sua reunião → Editar → role até Enquete), ou crie ao vivo clicando em Enquetes durante a chamada. Os resultados aparecem em tempo real. Você pode compartilhar com o grupo ou manter em privado.

Salas simultâneas

Eu não gostava de salas simultâneas. Até conduzir um workshop com 35 pessoas e perceber que não dá para ter uma conversa real com tanta gente em uma única chamada. As salas simultâneas resolveram isso. O anfitrião divide todos em pequenos grupos, cada um em sua própria sub-reunião com áudio e vídeo separados. Ótimo para workshops, retrospectivas e treinamentos.

Clique em Salas simultâneas na parte inferior. Escolha quantas salas (até 50). Automaticamente significa que o Zoom divide as pessoas aleatoriamente. Manualmente significa que você arrasta os nomes por conta própria. Clique em Abrir todas as salas. As pessoas recebem um aviso para entrar na sala.

Como anfitrião, você pode pular entre as salas (clique em Entrar ao lado de qualquer sala). Há também um botão de Transmitir que envia uma mensagem de texto para todas as salas ao mesmo tempo. Use para avisos de tempo. E aqui está o que aprendi da pior forma: sempre defina um limite de tempo antes de abrir as salas. Diga "oito minutos e depois voltamos". Envie um aviso faltando dois minutos. Sem um limite claro, as salas simultâneas viram hora do cafezinho. As pessoas pegam o celular. A energia morre. Eu já vi isso acontecer. Marque o tempo.

Acabou o tempo? Fechar todas as salas. Todo mundo recebe uma contagem regressiva de 60 segundos e volta para a sessão principal.

Parte 4: Gravação e transcrição

 

Gravação é onde os planos gratuitos e pagos se separam. As diferenças:

 

Como gravar uma reunião

Clique em Gravar na barra de ferramentas. Escolha Gravar neste computador (local, qualquer plano) ou Gravar na nuvem (Pro+). Um ponto vermelho aparece no canto superior esquerdo. Os participantes veem uma notificação de "gravação".

Terminou? Parar gravação. Ou Pausar para retomar depois. Gravações locais precisam de um ou dois minutos para processar depois que a reunião termina. Os arquivos ficam em Documentos → Zoom → [data e assunto da reunião]. Você recebe um MP4 (vídeo), M4A (áudio) e um arquivo de texto com o chat.

As gravações na nuvem aparecem em zoom.us/recording em alguns minutos. Você pode compartilhar um link, baixar ou cortar.

Transcrição integrada — e onde ela falha

As gravações na nuvem recebem transcrição automática. O Zoom gera um texto transcrito e também pode mostrar legendas ao vivo. Qualidade? Para inglês claro, ritmo moderado e sotaque neutro: talvez 85–90%. Parece bom até você perceber que os 10% ausentes podem incluir alguém dizendo "não" e a transcrição registrando "sim". Em uma reunião de decisão, isso muda tudo.

Sotaques, pessoas que falam rápido, jargões, vozes sobrepostas — a precisão cai. Em outros idiomas, ou em chamadas em que as pessoas alternam de língua no meio da frase? A transcrição deixa de ser confiável para qualquer coisa importante.

O AI Companion do Zoom (na próxima seção) pode resumir reuniões e extrair itens de ação de gravações na nuvem. Melhor do que a transcrição bruta. Mas tem as mesmas limitações de idioma. É por isso que equipes que trabalham em vários idiomas — por exemplo, uma empresa com pessoas nos EUA, no Brasil e em Portugal — geralmente conectam um tomador de notas com IA dedicado, que lida com 50+ idiomas com detecção automática. Você recebe notas limpas e estruturadas, esteja a chamada em inglês, português ou nos dois. Algumas dessas ferramentas também transcrevem vídeos do YouTube, arquivos de áudio e PDFs — então seu fluxo de notas não fica limitado ao que o mecanismo nativo do Zoom consegue fazer.

Legendas ao vivo

Clique em Mostrar legendas na barra de ferramentas — parece um balão de fala com linhas de texto. As legendas aparecem em tempo real na parte inferior. Clique na seta ao lado para mudar o idioma falado ou o tamanho da legenda. Use Ocultar legendas para desativá-las. A precisão é a mesma da transcrição — boa para acompanhar, ruim para registro oficial.

Parte 5: Recursos avançados

A maioria das pessoas pula esta parte. Se você gerencia webinars, telefonia ou quer colocar IA nas suas reuniões, continue lendo.

Zoom Webinars

Um webinar não é uma reunião. Em uma reunião, todo mundo pode falar. Em um webinar, a maioria das pessoas é "participante" — assistem e ouvem, mas não podem ligar a câmera nem abrir o microfone, a menos que sejam promovidas a "panelista". Formato de transmissão. Ideal para reuniões gerais, lançamentos de produto e treinamentos com mais de 100 espectadores.

É um complemento pago. US$ 79/mês para 500 participantes até US$ 2.490/mês para 5.000. Você recebe gerenciamento de inscrições, lembretes por e-mail, relatórios de participantes e modo de prática. Configuração: portal web → Agendar um webinar → configurar inscrições e panelistas → enviar o link de entrada.

Zoom Phone

Sistema telefônico em nuvem dentro do mesmo app do Zoom Meetings. Número dedicado, roteamento de chamadas, transcrição de correio de voz, fazer e receber ligações no notebook ou no celular. US$ 10/usuário/mês para EUA/Canadá. Se sua empresa já paga pelo Zoom, substituir um sistema telefônico separado por esse significa um fornecedor a menos.

Zoom AI Companion

O assistente de IA do Zoom. Foi o recurso que mais mudou no último ano. O que ele faz:

· Resumos de reuniões — depois da chamada, a IA escreve os pontos principais e os itens de ação. O plano gratuito recebe uma versão básica. Os planos pagos recebem resumos completos com capítulos inteligentes.

· Atualização rápida — entrou atrasado? Pergunte "o que eu perdi?" e ele resume com base na transcrição ao vivo.

· Geração de quadro branco — digite um prompt e a IA preenche o quadro branco com ideias ou tabelas.

· Rascunho de chat — compõe mensagens no Zoom Team Chat.

· Gravações inteligentes — encontra momentos de destaque e cria clipes curtos.

Recursos básicos em todos os planos, inclusive o gratuito. Os recursos avançados exigem plano pago ou o complemento AI Companion.

A IA do Zoom é focada primeiro em inglês. Português, alemão, japonês, qualquer idioma em que a cobertura do Zoom é mais fraca — a precisão cai, e sua confiança no resultado também. Equipes que precisam de notas multilíngues confiáveis normalmente conectam o Zoom a uma ferramenta dedicada — algo como um assistente de reuniões com IA que entra automaticamente, detecta o idioma e produz notas estruturadas que você pode enviar ao seu chefe sem pedir desculpas antes.

Planos gratuitos vs. pagos

 

O limite de 40 minutos é o principal motivo pelo qual as pessoas fazem upgrade. O que cada plano inclui:

 

Preços em meados de 2025. A cobrança anual economiza ~17% em relação à mensal. Fonte: preços oficiais do Zoom.

Quando fazer upgrade

O plano gratuito basta para conversas casuais 1 a 1 e reuniões rápidas. Conheço freelancers que o usam há anos. Você vai querer o Pro se: suas reuniões de equipe batem regularmente no limite de 40 minutos, você precisa de gravação na nuvem com transcrição, quer resumos com IA ou apresenta para clientes e quer um ID de reunião personalizado em vez de uma sequência aleatória de números.

US$ 149,90/ano pelo Pro. Um valor razoável para qualquer pessoa que ganha dinheiro usando Zoom. O Business (US$ 199,90/ano) é o salto quando o time de TI entra na história — 300+ participantes, SSO, domínios gerenciados, branding.

Problemas comuns no Zoom

Ordenados pela frequência com que eu realmente os vi acontecer.

Câmera não funciona

Verifique primeiro o básico físico. Muitos notebooks têm uma tampa deslizante na câmera — um pequeno controle acima da lente que é fácil fechar sem querer. Se outro app estiver usando a câmera (FaceTime, Teams, Photo Booth), o Zoom não consegue acessá-la. Feche esses apps e reinicie o Zoom.

No Zoom: Configurações → Vídeo → verifique o menu da câmera. "Nenhuma câmera detectada" com uma webcam externa? Desconecte e conecte de novo. Windows: Configurações → Privacidade → Câmera → "Permitir que apps acessem sua câmera" precisa estar ativado. Mac: Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Câmera → o Zoom precisa estar marcado.

Ninguém consegue me ouvir

Nove em cada dez vezes? Você está no mudo. Olhe o ícone do microfone no canto inferior esquerdo. Tem uma linha vermelha? Clique nele. Esse é o conserto.

Tem certeza de que não está no mudo e ainda assim sem som? Configurações → Áudio → verifique o menu do microfone. Clique em "Testar microfone". A barra do nível de entrada não se move? Dispositivo errado. Troque. Windows: clique com o botão direito no ícone do alto-falante → Configurações de som → defina a entrada correta como padrão. Mac: Ajustes do Sistema → Som → Entrada → escolha seu microfone.

"Sua conexão está instável"

Sua banda não está dando conta. Vá para mais perto do roteador. Conecte um cabo Ethernet se puder — conexão cabeada resolve a maioria dos problemas de Wi‑Fi. Desligue o vídeo (o maior consumidor de banda) e fique só no áudio. Feche streaming, downloads e outras chamadas. Se continuar acontecendo, teste sua velocidade de upload em fast.com. O Zoom precisa de pelo menos 1,5 Mbps de upload para vídeo em grupo.

Eco ou microfonia

Alguém está usando alto-falantes em vez de fones, e o microfone está captando o som das caixas. Peça para todos usarem fones ou ficarem no mudo quando não estiverem falando. Outra causa: dois dispositivos na mesma sala entraram na mesma reunião — um notebook e um celular, por exemplo. Um deles precisa sair.

Onde está minha gravação?

Local: Documentos → Zoom, em uma pasta com a data e o assunto. Não está lá? Talvez ainda esteja processando — espere alguns minutos depois que a reunião terminar. Nuvem: faça login em zoom.us/recording. Se o Zoom travou durante a conversão, procure um arquivo .zoom na pasta do Zoom. Clique duas vezes nele — às vezes isso reinicia a conversão.

"O anfitrião tem outra reunião em andamento"

Uma conta, uma reunião por vez. Precisa de duas ao mesmo tempo? Compre uma segunda licença. Ou defina um "anfitrião alternativo" — essa pessoa pode iniciar e conduzir a outra reunião sem usar o seu login.

Perguntas frequentes

O Zoom é gratuito?

Sim, com limitações. O plano Basic é gratuito. Chamadas 1 a 1 ilimitadas. Reuniões em grupo (3+ pessoas) limitadas a 40 minutos e 100 participantes. Gravação local, mas sem gravação na nuvem nem resumos com IA. Serve bem para uso casual. Reuniões de trabalho que se estendem? Você vai bater no limite.

Preciso de conta para entrar?

Não. Clique no link, digite seu nome e pronto. Conta é para hospedar. Alguns anfitriões ativam "Exigir autenticação" — aí você precisa entrar em uma conta Zoom. Escolha deles, não o padrão.

Por que minha reunião termina em 40 minutos?

Limite do plano gratuito. Com três ou mais pessoas na reunião, começa uma contagem de 40 minutos. Quando chega a zero, a reunião termina. Chamadas 1 a 1 são ilimitadas. Para remover isso: Pro por US$ 14,99/mês ou US$ 149,90/ano. O Pro estende as reuniões para 30 horas.

Posso usar o Zoom sem o aplicativo?

Mais ou menos. Clique em um link de reunião no navegador e o Zoom tenta abrir o app de desktop. Se ele não estiver instalado, você verá um aviso para baixar — e abaixo, em texto menor, "Entrar pelo navegador". Clique nisso. A versão web funciona, mas é limitada. Sem fundos virtuais. Compartilhamento de tela reduzido. Serve como plano B, não para uso diário.

Onde as gravações são salvas?

Local: Documentos → Zoom no seu computador. Nuvem (Pro+): zoom.us/recording. Compartilhe por link ou faça download.

O Zoom é seguro?

Com as configurações certas, sim. Ative senhas e salas de espera. Bloqueie a reunião depois que todos entrarem. Restrinja o compartilhamento de tela ao anfitrião. Faça essas quatro coisas e o risco de intrusos cai muito. O Zoom oferece criptografia de ponta a ponta para chamadas 1 a 1. Reuniões em grupo usam outro padrão ao qual o Zoom tecnicamente pode ter acesso — vale saber disso em discussões sensíveis.

Quantas pessoas podem entrar?

Basic e Pro: 100. Business: 300. Enterprise: 500+. Os complementos Large Meeting levam isso a 1.000 ou 3.000. Webinars chegam a 5.000 participantes.

Posso transcrever em outros idiomas?

A transcrição do Zoom é focada primeiro em inglês. Português, espanhol, alemão, japonês, chamadas em vários idiomas — a precisão cai a ponto de a transcrição deixar de ser confiável para decisões. Equipes que precisam de notas multilíngues geralmente usam uma ferramenta de transcrição dedicada com detecção automática em mais de 50 idiomas. Notas estruturadas que você realmente consegue usar, não um rascunho ruim que precisa corrigir à mão.

Pare de fazer anotações manuais em reuniões

O HiNoter entra automaticamente nas suas reuniões no Zoom, transcreve em mais de 50 idiomas e entrega resumos estruturados, itens de ação e mapas mentais no instante em que a chamada termina. Chega de rever gravações ou rabiscar anotações.

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Conclusão

O Zoom não é difícil. A curva de aprendizado leva uma tarde. A maioria dos erros — não ficar no mudo, compartilhar a tela errada, esquecer configurações de segurança, perder gravações — vem de não saber onde estão os botões. Não de o software ser complicado. Agora você sabe.

Você vai passar horas no Zoom toda semana. Os números dizem isso: 55% de participação de mercado (Statista), 80% dos trabalhadores acham que as reuniões poderiam ser mais curtas (Atlassian), 54% querem resumos pós-reunião mas apenas 39% os recebem (Zoom). Dez minutos aprendendo a ferramenta direito é a coisa mais produtiva que você vai fazer nesta semana. Comece pelo mudo. Depois pelo agendamento com segurança ativada. Depois pelo compartilhamento de uma única janela. O resto é bônus.

Sobre o autor: Este guia foi escrito pela equipe editorial da HiNoter, que há anos documenta como equipes distribuídas se comunicam entre continentes. Construímos ferramentas que ajudam equipes a capturar, estruturar e agir sobre o que é dito em cada reunião — entrando automaticamente nas chamadas, transcrevendo em mais de 50 idiomas e entregando notas de reunião estruturadas assim que a chamada termina. Nossa apuração se baseia em dados do Zoom, Statista, Atlassian e da London School of Economics.