直接回答： 要在 iPhone 上設定語音信箱，請開啟「電話」App，點選「語音信箱」，依照設定提示操作、建立密碼並錄製問候語。如果你搜尋的是如何在 iPhone 上設定答錄機，Apple 使用的術語是語音信箱；在支援的裝置上，「即時語音信箱」可以在對方留言時顯示即時轉錄內容。
iPhone 不使用傳統的答錄機，而是使用電信業者語音信箱；在較新的支援裝置上，也可以使用「即時語音信箱」。這就是為什麼設定路徑會取決於你的 iPhone 型號、iOS 版本、地區、語言和電信業者。如果「語音信箱」分頁消失，問題通常不在手機本身，而是在電話線路、方案或背後的電信業者開通設定。
如果你也管理 Android 裝置，請參閱我們的 Android 語音信箱設定。如果你已經有自己擁有或獲准處理的語音信箱留言或語音備忘錄，請參閱 音訊轉錄 或 線上語音轉文字。
答錄機、語音信箱與即時語音信箱
| 術語 | 含義 | 在哪裡看到 | 重要注意事項 |
|---|---|---|---|
| 答錄機 | 替你接聽電話的舊式實體或家用電話裝置 | 舊式市話系統 | 不是 iPhone 通常具備的功能 |
| 語音信箱 | 用來接收未接來電留言的電信業者信箱 | 「電話」App、電信業者設定、語音信箱 PIN 設定流程 | 這是 iPhone 的標準術語 |
| 視覺語音信箱 | 可以點選並播放的留言清單 | 「電話」App 或電信業者 App | 是否提供取決於電信業者和方案 |
| 即時語音信箱 | 通話者留言時即時轉錄內容 | 支援的 iPhone 上的來電畫面 | 取決於 iOS、語言、地區和電信業者支援 |
在 iPhone 上首次設定
最快的路徑通常是使用「電話」App。如果可以進行設定，iPhone 會引導你建立語音信箱密碼和問候語。如果分頁消失，電信業者可能需要先啟用信箱。
- 開啟「電話」App。
- 點選右下角的「語音信箱」，或撥打自己的電話號碼，如果你的電信業者是以這種方式轉接語音信箱。
- 依照提示建立語音信箱密碼或 PIN。
- 按照提示錄製你的姓名或問候語。
- 儲存問候語並退出設定。
- 使用另一支電話給自己留言測試，以確認功能正常。
如果沒有出現設定提示，請重新啟動 iPhone、檢查電信業者更新，並確認該線路已啟用語音信箱。有些電信業者只有在帳戶完成開通後才會提供語音信箱。
變更語音信箱問候語
設定完成後，你通常可以從「語音信箱」分頁變更問候語。請讓問候語簡短、清楚且專業。如果你使用同一部裝置處理工作和私人電話，請選擇不會透露私人細節的問候語。
- 開啟「電話」並點選「語音信箱」。
- 點選「問候語」或類似的語音信箱設定選項。
- 選擇「預設」或「自訂」。
- 錄製新的問候語。
- 儲存前先播放確認。
- 留一則測試語音信箱留言，確保來電者聽到的是你想要的版本。
請使用你的姓名、簡短指示，不要包含敏感資訊。避免提及應保持私密的旅行、辦公時間或帳戶資訊。
使用即時語音信箱
當你想在通話結束前查看來電者正在說什麼時，即時語音信箱很實用。在支援的 iPhone 上，手機可以在對方留言時顯示即時轉錄內容。這讓你更容易決定要接聽、忽略，還是立即回電。
| 功能 | 功能說明 | 不會做什麼 | 使用時機 |
|---|---|---|---|
| 即時語音信箱 | 在來電者說話時顯示即時轉錄內容 | 不會取代你的電信業者信箱 | 快速篩選未知來電 |
| 電信業者語音信箱 | 將留言儲存在電信業者信箱中 | 不一定會顯示即時轉錄內容 | 稍後取回未接來電留言 |
| 視覺語音信箱 | 在「電話」App 或電信業者 App 中列出留言 | 可能不是每個方案都提供 | 更快查看多則留言 |
可用性可能因 iOS 版本、地區、語言和電信業者而異。如果沒有出現即時語音信箱，你的裝置可能尚未支援此功能，或該功能可能尚未在你的線路上啟用。
語音信箱消失或無法運作時
| 症狀 | 可能原因 | 可嘗試的方法 |
|---|---|---|
| 「語音信箱」分頁消失 | 電信業者尚未在該線路上啟用語音信箱或視覺語音信箱 | 重新啟動手機、檢查電信業者設定，或聯絡電信業者 |
| 不接受 PIN 或密碼 | 密碼錯誤、電信業者設定過時，或信箱已鎖定 | 請透過電信業者重設語音信箱密碼 |
| 沒有出現即時語音信箱 | 不支援的 iOS 版本、地區、語言或電信業者 | 更新 iOS，並向電信業者確認功能是否可用 |
| 無法播放留言 | 網路、電信業者或帳戶問題 | 檢查行動網路服務、再試一次，並確認信箱已啟用 |
將重要留言儲存為可搜尋的筆記
設定語音信箱能將留言送到手機上，但不會將留言轉換成工作清單或可搜尋的紀錄。如果你擁有該錄音或獲得處理許可，可以匯出或錄製音訊，並上傳到 HiNoter，以建立轉錄內容、摘要和待辦事項。
HiNoter 不會連接到你的 iPhone 語音信箱，也不會取代電信業者語音信箱。它是用於處理你獲准使用之音訊的後製工作流程。若要了解更廣泛的音訊工作流程，請比較 音訊轉錄 和 將音訊轉錄成文字。
常見問題
如何在 iPhone 上設定語音信箱？
開啟「電話」App，點選「語音信箱」，依照設定提示操作、建立密碼、錄製問候語，並使用另一支電話測試信箱。
如何在 iPhone 上變更語音信箱問候語？
開啟「電話」、點選「語音信箱」、選擇「問候語」、錄製自訂訊息、播放確認，並儲存你希望來電者聽到的版本。
為什麼 iPhone 上的語音信箱分頁消失了？
分頁可能消失，是因為電信業者尚未在該線路上啟用語音信箱、功能尚未完成開通，或裝置需要更新電信業者設定。
iPhone 上的即時語音信箱是什麼？
即時語音信箱是支援的 iPhone 功能，可以在對方留言時顯示即時轉錄內容，讓你即時篩選來電。
如果 iPhone 語音信箱無法運作，我該怎麼辦？
重新啟動手機、檢查電信業者更新、確認語音信箱密碼；如果信箱仍未啟用，請聯絡電信業者。
我可以將語音信箱留言轉成文字筆記嗎？
可以，只要你擁有該音訊或獲得處理許可。儲存或錄製留言，然後使用 HiNoter 等轉錄工作流程來產生文字和待辦事項。