直接の回答： iPhoneでボイスメールを設定するには、電話アプリを開き、「ボイスメール」をタップして、設定手順に従い、パスワードを作成して挨拶を録音します。iPhoneで留守番電話を設定する方法を検索している場合、Appleでの用語はボイスメールです。また、対応デバイスでは、誰かがメッセージを残している間、ライブ留守番電話でリアルタイムの文字起こしを表示できます。
iPhoneは従来の留守番電話を使用しません。携帯電話会社のボイスメールを使用し、新しい対応デバイスではライブ留守番電話も使用できます。つまり、設定手順はiPhoneのモデル、iOSのバージョン、地域、言語、携帯電話会社によって異なります。「ボイスメール」タブが表示されない場合、問題はiPhone自体ではなく、回線、プラン、またはその背後にある携帯電話会社の開通設定にあることがよくあります。
Androidデバイスも管理している場合は、Androidのボイスメール設定をご覧ください。自分が所有している、または処理を許可されているボイスメールメッセージやボイスメモがすでにある場合は、音声の文字起こしまたはオンライン音声テキスト変換をご覧ください。
留守番電話、ボイスメール、ライブ留守番電話
| 用語 | 意味 | 表示される場所 | 重要な注意点 |
|---|---|---|---|
| 留守番電話 | 電話に応答する古い物理機器または家庭用電話機器 | 古い固定電話システム | 通常のiPhone機能ではない |
| ボイスメール | 不在着信のための携帯電話会社のメールボックス | 電話アプリ、携帯電話会社の設定、ボイスメールのPIN設定画面 | これがiPhoneでの標準的な用語 |
| ビジュアルボイスメール | タップして再生できるメッセージの一覧 | 電話アプリまたは携帯電話会社のアプリ | 利用できるかどうかは携帯電話会社とプランによって異なる |
| ライブ留守番電話 | 発信者がメッセージを残している間のリアルタイム文字起こし | 対応iPhoneの着信画面 | iOS、言語、地域、携帯電話会社の対応状況によって異なる |
iPhoneで初めて設定する
通常、最も簡単な方法は電話アプリを使うことです。設定が利用できる場合、iPhoneの案内に従ってボイスメールのパスワードと挨拶を作成できます。タブが表示されない場合は、まず携帯電話会社によるメールボックスの有効化が必要な可能性があります。
- 電話アプリを開きます。
- 右下の「ボイスメール」をタップするか、携帯電話会社がその方法でボイスメールに接続する場合は自分の電話番号に電話をかけます。
- 案内に従って、ボイスメールのパスワードまたはPINを作成します。
- 求められたら、自分の名前または挨拶を録音します。
- 挨拶を保存して設定を終了します。
- 別の電話から自分にテストメッセージを残し、正常に動作することを確認します。
設定画面が表示されない場合は、iPhoneを再起動し、携帯電話会社のアップデートを確認して、回線でボイスメールが有効になっていることを確認します。一部の携帯電話会社では、アカウントの開通設定が完了して初めてボイスメールが利用できるようになります。
ボイスメールの挨拶を変更する
通常、設定後は「ボイスメール」タブから挨拶を変更できます。短く、明瞭で、プロフェッショナルな内容にしましょう。仕事用と個人用の通話に同じデバイスを使用する場合は、個人情報を明かさない挨拶を選んでください。
- 電話を開き、「ボイスメール」をタップします。
- 「挨拶」または同様のボイスメール設定オプションをタップします。
- 「デフォルト」または「カスタム」を選択します。
- 新しい挨拶を録音します。
- 保存する前に再生して確認します。
- テスト用のボイスメールを残し、発信者に希望するバージョンが聞こえることを確認します。
名前、短い案内、そして機密情報ではない内容だけを使用します。旅行、営業時間、または非公開にすべきアカウント情報について言及するのは避けてください。
ライブ留守番電話を使用する
ライブ留守番電話は、通話が終了する前に発信者の話している内容を確認したい場合に便利です。対応iPhoneでは、ボイスメールが残されている間、電話にライブ文字起こしを表示できます。そのため、応答するか、無視するか、すぐに折り返すかを判断しやすくなります。
| 機能 | できること | できないこと | 使用するタイミング |
|---|---|---|---|
| ライブ留守番電話 | 発信者が話している間、ライブ文字起こしを表示する | 携帯電話会社のメールボックスを置き換えるものではない | 知らない着信をすばやく確認する |
| 携帯電話会社のボイスメール | 携帯電話会社のメールボックスにメッセージを保存する | リアルタイムの文字起こしが常に表示されるわけではない | 後から不在着信を確認する |
| ビジュアルボイスメール | 電話アプリまたは携帯電話会社のアプリにメッセージを一覧表示する | すべてのプランで利用できるとは限らない | 複数のメッセージをよりすばやく確認する |
利用状況はiOSのバージョン、地域、言語、携帯電話会社によって変わることがあります。ライブ留守番電話が表示されない場合、デバイスがまだ対応していないか、回線でこの機能が有効になっていない可能性があります。
ボイスメールが表示されない、または機能しない場合
| 症状 | 考えられる原因 | 試すこと |
|---|---|---|
| 「ボイスメール」タブが表示されない | 携帯電話会社が回線でボイスメールまたはビジュアルボイスメールを有効にしていない | 電話を再起動し、携帯電話会社の設定を確認するか、携帯電話会社に問い合わせる |
| PINまたはパスワードが受け付けられない | パスワードが間違っている、携帯電話会社の設定が古い、またはメールボックスがロックされている | 携帯電話会社にボイスメールのパスワードをリセットしてもらう |
| ライブ留守番電話が表示されない | iOSのバージョン、地域、言語、または携帯電話会社が対応していない | iOSをアップデートし、携帯電話会社に機能の利用可否を確認する |
| メッセージを再生できない | ネットワーク、携帯電話会社、またはアカウントの問題 | 携帯電話サービスを確認して再試行し、メールボックスが有効になっていることを確認する |
重要なメッセージを検索可能なメモとして保存する
ボイスメールの設定によってメッセージを電話に保存できますが、そのメッセージがタスクリストや検索可能な記録になるわけではありません。録音を所有しているか処理する許可を得ている場合は、音声をエクスポートまたは録音してHiNoterにアップロードし、文字起こし、要約、アクション項目を作成できます。
HiNoterはiPhoneのボイスメールボックスに接続せず、携帯電話会社のボイスメールに取って代わるものでもありません。これは、使用が許可されている音声を後処理するワークフローです。より幅広い音声ワークフローについては、音声の文字起こしと音声をテキストに文字起こしを比較してください。
よくある質問
iPhoneでボイスメールを設定するにはどうすればよいですか？
電話アプリを開き、「ボイスメール」をタップして、設定手順に従い、パスワードを作成し、挨拶を録音して、別の電話からメールボックスにテストメッセージを残します。
iPhoneでボイスメールの挨拶を変更するにはどうすればよいですか？
電話を開き、「ボイスメール」をタップして、「挨拶」を選び、カスタムメッセージを録音して再生し、発信者に聞かせたいバージョンを保存します。
iPhoneでボイスメールタブが表示されないのはなぜですか？
携帯電話会社が回線でボイスメールを有効にしていない、機能の開通設定がまだ完了していない、またはデバイスに携帯電話会社の設定アップデートが必要なため、タブが表示されない可能性があります。
iPhoneのライブ留守番電話とは何ですか？
ライブ留守番電話は、誰かがメッセージを残している間にライブ文字起こしを表示できる、対応iPhoneの機能です。そのため、リアルタイムで通話を確認できます。
iPhoneのボイスメールが機能しない場合はどうすればよいですか？
電話を再起動し、携帯電話会社のアップデートを確認して、ボイスメールのパスワードを確認します。それでもメールボックスが有効にならない場合は、携帯電話会社に問い合わせてください。
ボイスメールをテキストメモに変換できますか？
音声を所有しているか、処理する許可を得ている場合は可能です。メッセージを保存または録音してから、HiNoterなどの文字起こしワークフローを使用してテキストとアクション項目を作成します。