الإجابة المباشرة: لرفع يدك في Zoom، انضم إلى الاجتماع، وأظهر شريط الأدوات، وافتح «التفاعلات» أو «المزيد»، ثم اختر «رفع اليد». في Windows وMac وتطبيق الويب، يوجد هذا الخيار عادةً في شريط الأدوات السفلي. على iPhone وAndroid، اضغط على الشاشة أولًا، ثم تحقق من «المزيد» أو «التفاعلات». إذا انضممت عبر الهاتف، فاضغط على *9. اضغط على الخيار نفسه مرة أخرى لخفض يدك بعد التحدث.
رفع اليد هو إشارة في الاجتماع، وليس مفتاحًا للميكروفون. سيرى المضيف أنك تريد التحدث، لكن قد تظل بحاجة إلى انتظار أن يمنحك الكلمة وإلغاء كتم صوتك بنفسك. إذا كنت تنضم إلى Zoom للمرة الأولى، فاحتفظ بقائمة مراجعة للانضمام إلى اجتماع Zoom مفتوحة حتى لا تؤدي مشكلات الصوت والاسم وغرفة الانتظار إلى إبطائك.
خطوات سريعة لرفع يدك وخفضها
استخدم هذا المسار السريع عندما تكون داخل اجتماع بالفعل وتحتاج إلى التحدث دون مقاطعة.
1. حرّك الماوس أو اضغط على الشاشة لإظهار عناصر التحكم في الاجتماع.
2. افتح «التفاعلات» أو «المزيد» أو «المشاركون»، حسب جهازك وحجم النافذة.
3. اختر «رفع اليد».
4. انتظر حتى يمنحك المضيف أو المنسق الكلمة.
5. ألغِ كتم الصوت فقط عندما يحين دورك.
6. اختر «خفض اليد» بعد الإجابة عن سؤالك.
| الجهاز | المسار الأسرع | مسار خفض اليد | أفضل استخدام |
|---|---|---|---|
| تطبيق Windows أو Mac | التفاعلات > رفع اليد | التفاعلات > خفض اليد | الدروس ومكالمات الفريق ومكالمات العملاء |
| تطبيق Zoom على الويب | التفاعلات أو المزيد > رفع اليد | القائمة نفسها > خفض اليد | الضيوف الذين لا يريدون تثبيت التطبيق |
| iPhone أو Android | اضغط على الشاشة > المزيد أو التفاعلات > رفع اليد | المزيد أو التفاعلات > خفض اليد | الحاضرون عبر الهاتف المحمول والمتنقلون |
| الاتصال الهاتفي | اضغط على *9 | اضغط على *9 مرة أخرى | المتصلون صوتيًا فقط |
يمكنك: استخدام «رفع اليد» للدخول في قائمة انتظار التحدث. لا يمكنك: افتراض أن ذلك يمنحك إذنًا بالتحدث، أو يشغّل الميكروفون، أو يحل محل قواعد إدارة الاجتماع التي يضعها المضيف.
كيفية رفع اليد في Zoom على Windows أو Mac
في تطبيق Zoom لسطح المكتب، يكون المسار الأسهل عبر «التفاعلات». إذا كانت نافذة الاجتماع ضيقة، فقد يدمج Zoom بعض عناصر التحكم ضمن «المزيد».
1. انضم إلى الاجتماع في تطبيق Zoom لسطح المكتب.
2. حرّك المؤشر فوق نافذة الاجتماع حتى يظهر شريط الأدوات السفلي.
3. انقر على «التفاعلات».
4. انقر على «رفع اليد».
5. تحقق من ظهور رمز اليد بجانب اسمك أو مربع الفيديو الخاص بك.
6. انقر على «خفض اليد» من القائمة نفسها عند الانتهاء.
إذا كنت المضيف وتحتاج إلى شرح شامل لعناصر التحكم، فاستخدم دليل كيفية استخدام Zoom الأوسع للإعداد والمشاركة والتسجيل والدردشة وأدوار الاجتماع.
كيفية رفع اليد في Zoom على تطبيق الويب
قد يبدو تطبيق Zoom على الويب مختلفًا قليلًا بين Chrome وEdge وSafari والمتصفحات المُدارة. لكن الإجراء نفسه: أظهر شريط الأدوات، ثم ابحث عن «التفاعلات» أو «المزيد».
1. انضم من رابط اجتماع Zoom في متصفحك.
2. اسمح بأذونات الكاميرا والميكروفون إذا طُلب منك ذلك.
3. حرّك المؤشر فوق نافذة الاجتماع.
4. افتح «التفاعلات». إذا لم تره، فافتح «المزيد».
5. اختر «رفع اليد».
6. أبقِ علامة تبويب المتصفح نشطة إذا كان المضيف ينتقل بسرعة بين الأشخاص في قائمة الانتظار.
اختر تطبيق الويب عندما تكون ضيفًا، أو تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا، أو لا يمكنك تثبيت البرامج. اختر تطبيق سطح المكتب عندما تحتاج إلى شريط أدوات وعناصر تحكم في الاجتماع أكثر اتساقًا.
كيفية رفع اليد في Zoom على iPhone أو Android
تخفي عناصر التحكم على الهاتف المحمول بدرجة أكبر لأن الشاشة صغيرة. إذا لم تتمكن من رؤية خيار «رفع اليد» فورًا، فاضغط مرة واحدة، واخرج من المحتوى المشترك بملء الشاشة، وتحقق من «المزيد».
1. افتح تطبيق Zoom على الهاتف المحمول وانضم إلى الاجتماع.
2. اضغط على الشاشة مرة واحدة لإظهار عناصر التحكم.
3. اضغط على «المزيد» أو «التفاعلات».
4. اضغط على «رفع اليد».
5. انتظر حتى يمنحك المضيف الكلمة.
6. اضغط على «المزيد» أو «التفاعلات» مرة أخرى، ثم اضغط على «خفض اليد».
إذا كنت تقدم عرضًا أو تستمع من الهاتف، فكتم إشعاراتك قبل الانضمام. تساعد اليد المرفوعة على تنظيم الاجتماع، لكن الصوت الواضح وتقليل المقاطعات يساعدان المضيف على فهم سؤالك عندما تتحدث.
كيفية رفع اليد للمستخدمين الذين ينضمون عبر الهاتف
لا يرى المشاركون الذين يستخدمون الهاتف فقط شريط أدوات Zoom المرئي. استخدم أوامر لوحة المفاتيح بدلًا من ذلك.
| مهمة الهاتف | الاختصار | ما يجب معرفته |
|---|---|---|
| رفع اليد | *9 | يُعلم المضيف بأنك تريد التحدث. |
| خفض اليد | *9 مرة أخرى | يمسح الإشارة بعد دورك أو عند الإجابة عن سؤالك. |
| كتم صوتك أو إلغاء كتمه | *6 | استخدمه بعد أن يمنحك المضيف الكلمة، إذا كان الاجتماع يسمح بإلغاء كتم الصوت ذاتيًا. |
اذكر اسمك قبل طرح السؤال لأن المضيف قد لا يرى سوى رقم هاتف. إذا لم يعمل الاختصار، فأعد الاتصال بالاجتماع، وتأكد من أن لوحة مفاتيح هاتفك ترسل النغمات، أو اطلب من حاضر آخر مراسلة المضيف.
الندوة عبر الويب مقابل الاجتماع: لماذا قد تختلف الواجهة
يوفر اجتماع Zoom العادي لمعظم الحاضرين عناصر تحكم ظاهرة في الاجتماع. وقد تفصل الندوة عبر الويب بين أعضاء اللجنة والحاضرين، كما قد يفضل المضيف الأسئلة والأجوبة أو الدردشة أو الأسئلة الخاضعة للإشراف بدلًا من التحدث المفتوح.
| نوع الجلسة | ما يراه الحاضرون عادةً | كيفية طلب التحدث | توقعات المضيف |
|---|---|---|---|
| اجتماع صغير | شريط أدوات كامل مع «التفاعلات» | رفع اليد أو الدردشة أو التحدث عند دعوتك | منح الأشخاص الكلمة شفهيًا |
| درس أو تدريب | التفاعلات بالإضافة إلى الدردشة | رفع اليد لطرح الأسئلة المباشرة | مراقبة قائمة الانتظار عند نقاط التحقق |
| حاضر في ندوة عبر الويب | عناصر تحكم أقل للتحدث | استخدم «رفع اليد» إذا كان مفعّلًا، وإلا فاستخدم الأسئلة والأجوبة | يتحكم المنسق في من يتحدث |
| عضو لجنة | عناصر تحكم أكثر من الحاضرين | التنسيق مع المضيف أو المنسق | استخدام أذونات عضو اللجنة بحذر |
يمكنك: اتباع قناة الأسئلة التي يحددها المضيف. لا يمكنك: إجبار عناصر تحكم الندوة عبر الويب على مطابقة اجتماع عادي إذا أعدّ المضيف الجلسة بشكل مختلف.
كيفية إدارة المضيفين للأيدي المرفوعة
ينبغي للمضيفين والمضيفين المشاركين التعامل مع الأيدي المرفوعة باعتبارها قائمة انتظار. في الجلسات الأكبر، افتح «المشاركون» وعيّن منسقًا واحدًا لمراقبة الترتيب بينما يظل المتحدث مركزًا.
1. افتح «المشاركون».
2. ابحث عن رمز اليد المرفوعة بجانب أسماء الحاضرين.
3. امنح الشخص التالي الكلمة بذكر اسمه.
4. اطلب من الشخص إلغاء كتم صوته أو اسمح له بذلك، حسب إعدادات الاجتماع.
5. اخفض يد ذلك الشخص بعد انتهاء دوره.
6. استخدم «خفض كل الأيدي» فقط عندما تريد إعادة ضبط قائمة الانتظار عمدًا.
بالنسبة إلى الاجتماعات المسجلة، اربط عادة الإدارة هذه بعملية المتابعة لديك. غالبًا ما يتحول السؤال المطروح في الأسئلة والأجوبة إلى قرار أو اعتراض أو عنصر عمل، لذلك ينبغي للفرق التي تسجل الاجتماعات أن تجمع بين قائمة الانتظار المباشرة وسير عمل تسجيل اجتماع Zoom ونسخه.
لماذا يختفي زر التفاعلات في Zoom
إذا كان زر «التفاعلات» مفقودًا، فتحقق من التخطيط أولًا. غالبًا ما يخفي Zoom عناصر التحكم عندما تكون النافذة صغيرة، أو تكون مشاركة الشاشة في وضع ملء الشاشة، أو يكون شريط أدوات الهاتف المحمول مطويًا.
| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يوجد زر «التفاعلات» | شريط الأدوات مخفي أو النافذة ضيقة جدًا | حرّك الماوس، أو غيّر حجم النافذة، أو افتح «المزيد». |
| لا يوجد خيار «رفع اليد» على الهاتف | لا يملك مستخدمو الهاتف عناصر تحكم شريط الأدوات | اضغط على *9 بدلًا من ذلك. |
| الخيار مفقود في الندوة عبر الويب | قد يستخدم المضيف الأسئلة والأجوبة أو عناصر تحكم محدودة للحاضرين | استخدم قناة الأسئلة والأجوبة المحددة أو اسأل المضيف. |
| تسمية الزر مختلفة | يختلف إصدار التطبيق أو تخطيط الويب | حدّث Zoom أو جرّب تطبيق سطح المكتب. |
| لا يستطيع المضيف العثور على الأيدي | قائمة المشاركين مغلقة أو غير مرتبة | افتح «المشاركون» وعيّن منسقًا. |
إذا كانت مناقشة الاجتماع تحتاج إلى سجل موثوق، فإن قائمة انتظار رفع اليد ليست سوى الجزء المباشر. بعد الجلسة، يمكن لـسير عمل نسخ Zoom تحويل الأسئلة المنطوقة إلى نص قابل للبحث، كما يمكن لـمساعد اجتماعات بالذكاء الاصطناعي مستقل عن المنصة تنظيم ملاحظات الاجتماعات والملخصات وعناصر العمل المصرح بها للفريق.
شارك دون أن تفقد سياق الاجتماع
يساعدك رفع يدك على التحدث في الوقت المناسب، لكنه لا يحفظ ما تم الاتفاق عليه. في اجتماعات الفريق، اطلب من شخص واحد أو أداة ملاحظات اجتماعات معتمدة تسجيل الإجابة والمسؤول والخطوة التالية. HiNoter هي أداة ملاحظات للاجتماعات ومصادر متعددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحول الاجتماعات المصرح بها ومقاطع YouTube وملفات PDF والفيديو والصوت إلى ملاحظات منظمة وإجابات موثقة. في سير العمل هذا، تدعم الأداة الاجتماع بعد انضمام المشاركين وموافقتهم على قواعد التسجيل أو تدوين الملاحظات؛ لكنها لا تحل محل ميزة «رفع اليد» في Zoom.
الأسئلة الشائعة
ما أسرع طريقة لرفع يدك في Zoom؟
على سطح المكتب أو الويب، افتح «التفاعلات» واختر «رفع اليد». على iPhone أو Android، اضغط على الشاشة، وافتح «المزيد» أو «التفاعلات»، ثم اختر «رفع اليد». إذا انضممت عبر الهاتف، فاضغط على *9.
لماذا لا أستطيع العثور على زر «التفاعلات» في Zoom؟
قد يكون شريط الأدوات مخفيًا، أو قد تكون النافذة ضيقة جدًا، أو تكون عناصر تحكم الهاتف المحمول مطوية، أو قد يستخدم مضيف الندوة عبر الويب الأسئلة والأجوبة بدلًا من ذلك. حرّك المؤشر، أو اضغط على الشاشة، أو غيّر حجم النافذة، أو افتح «المزيد»، أو اسأل المضيف عن قناة الأسئلة التي ينبغي استخدامها.
هل يوجد اختصار لوحة مفاتيح لرفع اليد في Zoom؟
تدعم بعض إصدارات سطح المكتب وإعدادات الحساب اختصارات لوحة المفاتيح، لكن التعليمات الأكثر أمانًا للفرق المختلطة هي «التفاعلات» > «رفع اليد». إذا كنت تعتمد على الاختصارات، فتحقق من إعدادات اختصارات لوحة المفاتيح في تطبيق Zoom المثبت لديك قبل الاجتماع.
كيف أخفض يدي في Zoom؟
استخدم القائمة نفسها التي رفعت يدك منها: «التفاعلات» أو «المزيد» أو «المشاركون». عند الاتصال الهاتفي، اضغط على *9 مرة أخرى. ويمكن للمضيف أو المضيف المشارك أيضًا خفض يدك.
هل يستطيع المضيف خفض أيدي الجميع؟
نعم، يستطيع المضيفون والمضيفون المشاركون خفض الأيدي الفردية، وقد يتمكنون من مسح جميع الأيدي المرفوعة حسب واجهة الاجتماع. استخدم هذا بحذر لأنه يعيد ضبط قائمة انتظار التحدث.
هل تعمل ميزة «رفع اليد» في ندوات Zoom عبر الويب؟
قد تعمل، لكن قد يرى حاضرو الندوة عبر الويب عناصر تحكم مختلفة عن المشاركين في الاجتماع. يستخدم بعض المضيفين الأسئلة والأجوبة أو الدردشة بدلًا من رفع اليد، لا سيما عندما لا يُسمح للحاضرين بالتحدث مباشرة.