คำตอบโดยตรง: หากต้องการยกมือใน Zoom ให้เข้าร่วมการประชุม แสดงแถบเครื่องมือ เปิด Reactions หรือ More แล้วเลือก Raise Hand บน Windows, Mac และเว็บแอป ตัวควบคุมนี้มักอยู่ในแถบเครื่องมือด้านล่าง บน iPhone และ Android ให้แตะหน้าจอก่อน จากนั้นตรวจสอบที่ More หรือ Reactions หากคุณเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ ให้กด *9 กดตัวควบคุมเดิมอีกครั้งเพื่อลดมือลงหลังจากพูดเสร็จ
การยกมือเป็นสัญญาณในการประชุม ไม่ใช่การเปิดหรือปิดไมโครโฟน ผู้จัดประชุมจะเห็นว่าคุณต้องการพูด แต่คุณอาจยังต้องรอให้เรียกและเปิดไมโครโฟนด้วยตนเอง หากคุณใช้ Zoom เป็นครั้งแรก ให้เปิดเช็กลิสต์การเข้าร่วมการประชุม Zoom พื้นฐานไว้ เพื่อไม่ให้ปัญหาเกี่ยวกับเสียง ชื่อ และห้องรอทำให้คุณล่าช้า
ขั้นตอนด่วนในการยกมือและลดมือลง
ใช้เส้นทางด่วนนี้เมื่อคุณอยู่ในการประชุมแล้วและต้องการพูดโดยไม่ขัดจังหวะ
1. เลื่อนเมาส์หรือแตะหน้าจอเพื่อแสดงตัวควบคุมการประชุม
2. เปิด Reactions, More หรือ Participants ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และขนาดหน้าต่างของคุณ
3. เลือก Raise Hand
4. รอให้ผู้จัดประชุมหรือผู้ดำเนินรายการเรียกคุณ
5. เปิดไมโครโฟนเมื่อถึงตาคุณเท่านั้น
6. เลือก Lower Hand หลังจากได้รับคำตอบแล้ว
| อุปกรณ์ | เส้นทางที่เร็วที่สุด | เส้นทางในการลดมือลง | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|---|
| แอป Windows หรือ Mac | Reactions > Raise Hand | Reactions > Lower Hand | ชั้นเรียน การโทรทีม การโทรหาลูกค้า |
| เว็บแอป Zoom | Reactions หรือ More > Raise Hand | เมนูเดิม > Lower Hand | ผู้เข้าร่วมที่ไม่ต้องการติดตั้งแอป |
| iPhone หรือ Android | แตะหน้าจอ > More หรือ Reactions > Raise Hand | More หรือ Reactions > Lower Hand | ผู้เข้าร่วมผ่านมือถือและผู้ที่กำลังเดินทาง |
| โทรศัพท์แบบโทรเข้า | กด *9 | กด *9 อีกครั้ง | ผู้โทรที่ใช้เสียงอย่างเดียว |

ทำได้: ใช้ Raise Hand เพื่อเข้าสู่คิวการพูด ทำไม่ได้: คิดว่าการยกมือเป็นการอนุญาตให้คุณพูด เปิดไมโครโฟน หรือแทนที่กฎการควบคุมการประชุมของผู้จัด
วิธียกมือใน Zoom บน Windows หรือ Mac
ในแอป Zoom บนเดสก์ท็อป เส้นทางที่ชัดเจนที่สุดคือผ่าน Reactions หากหน้าต่างการประชุมแคบ Zoom อาจรวมตัวควบคุมบางส่วนไว้ใน More
1. เข้าร่วมการประชุมในแอป Zoom บนเดสก์ท็อป
2. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือหน้าต่างการประชุมเพื่อให้แถบเครื่องมือด้านล่างปรากฏ
3. คลิก Reactions
4. คลิก Raise Hand
5. ตรวจสอบไอคอนรูปมือข้างชื่อหรือช่องวิดีโอของคุณ
6. คลิก Lower Hand จากเมนูเดิมเมื่อเสร็จแล้ว
หากคุณเป็นผู้จัดประชุมและต้องการคำแนะนำการควบคุมแบบครบถ้วน ให้ใช้คู่มือวิธีใช้ Zoom ที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นสำหรับการตั้งค่า การแชร์ การบันทึก แชต และบทบาทในการประชุม
วิธียกมือใน Zoom บนเว็บแอป
เว็บแอป Zoom อาจมีหน้าตาแตกต่างกันเล็กน้อยใน Chrome, Edge, Safari และเบราว์เซอร์ที่มีการจัดการ แต่การดำเนินการยังเหมือนเดิม: แสดงแถบเครื่องมือ แล้วมองหา Reactions หรือ More
1. เข้าร่วมจากลิงก์การประชุม Zoom ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. อนุญาตสิทธิ์การใช้กล้องและไมโครโฟนหากระบบถาม
3. เลื่อนตัวชี้ไปเหนือหน้าต่างการประชุม
4. เปิด Reactions หากไม่เห็น ให้เปิด More
5. เลือก Raise Hand
6. เปิดแท็บเบราว์เซอร์นี้ไว้ขณะที่ผู้จัดกำลังเรียกคิวอย่างรวดเร็ว
เลือกเว็บแอปเมื่อคุณเป็นผู้เยี่ยมชม ใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น หรือไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ เลือกแอปเดสก์ท็อปเมื่อคุณต้องการแถบเครื่องมือและตัวควบคุมการประชุมที่สม่ำเสมอที่สุด
วิธียกมือใน Zoom บน iPhone หรือ Android
ตัวควบคุมบนมือถือจะซ่อนตัวมากกว่าเนื่องจากหน้าจอมีขนาดเล็ก หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Raise Hand ทันที ให้แตะหนึ่งครั้ง ออกจากเนื้อหาที่แชร์แบบเต็มหน้าจอ แล้วตรวจสอบ More
1. เปิดแอป Zoom บนมือถือและเข้าร่วมการประชุม
2. แตะหน้าจอหนึ่งครั้งเพื่อแสดงตัวควบคุม
3. แตะ More หรือ Reactions
4. แตะ Raise Hand
5. รอให้ผู้จัดประชุมเรียกคุณ
6. แตะ More หรือ Reactions อีกครั้ง แล้วแตะ Lower Hand
หากคุณกำลังนำเสนอหรือฟังการประชุมจากโทรศัพท์ ให้ปิดเสียงการแจ้งเตือนก่อนเข้าร่วม การยกมือช่วยรักษาลำดับในการประชุม แต่เสียงที่ชัดเจนและการรบกวนที่น้อยลงจะช่วยให้ผู้จัดเข้าใจคำถามของคุณเมื่อคุณได้พูด
ผู้ใช้โทรศัพท์แบบโทรเข้าจะยกมือได้อย่างไร
ผู้เข้าร่วมที่ใช้โทรศัพท์อย่างเดียวจะไม่เห็นแถบเครื่องมือแบบภาพของ Zoom ให้ใช้คำสั่งบนแป้นกดแทน
| งานบนโทรศัพท์ | ปุ่มลัด | สิ่งที่ควรรู้ |
|---|---|---|
| ยกมือ | *9 | ส่งสัญญาณให้ผู้จัดทราบว่าคุณต้องการพูด |
| ลดมือลง | *9 อีกครั้ง | ล้างสัญญาณหลังจากถึงตาคุณหรือเมื่อได้รับคำตอบแล้ว |
| ปิดหรือเปิดไมโครโฟนของตนเอง | *6 | ใช้หลังจากผู้จัดเรียกคุณ หากการประชุมอนุญาตให้เปิดไมโครโฟนด้วยตนเอง |
บอกชื่อของคุณก่อนถามคำถาม เพราะผู้จัดอาจเห็นเพียงหมายเลขโทรศัพท์ หากปุ่มลัดไม่ทำงาน ให้โทรเข้าการประชุมอีกครั้ง ตรวจสอบว่าแป้นกดโทรศัพท์ส่งเสียงสัญญาณได้ หรือขอให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นส่งข้อความถึงผู้จัด
เว็บบินาร์กับการประชุม: เหตุใดอินเทอร์เฟซจึงอาจแตกต่างกัน
การประชุม Zoom ปกติจะแสดงตัวควบคุมการประชุมให้ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เห็น เว็บบินาร์อาจแยกผู้ร่วมเสวนาออกจากผู้เข้าร่วม และผู้จัดอาจต้องการใช้ Q&A แชต หรือคำถามที่มีการควบคุม แทนการเปิดให้พูดโดยตรง
| ประเภทเซสชัน | สิ่งที่ผู้เข้าร่วมมักเห็น | วิธีขอพูด | ความคาดหวังของผู้จัด |
|---|---|---|---|
| การประชุมขนาดเล็ก | แถบเครื่องมือเต็มรูปแบบพร้อม Reactions | ยกมือ แชต หรือพูดเมื่อได้รับเชิญ | เรียกผู้เข้าร่วมด้วยวาจา |
| ชั้นเรียนหรือการฝึกอบรม | Reactions พร้อมแชต | ยกมือสำหรับคำถามสด | ตรวจสอบคิวตามช่วงที่กำหนด |
| ผู้เข้าร่วมเว็บบินาร์ | ตัวควบคุมการพูดน้อยกว่า | ใช้ Raise Hand เฉพาะเมื่อเปิดใช้งาน มิฉะนั้นใช้ Q&A | ผู้ดำเนินรายการควบคุมว่าใครจะพูด |
| ผู้ร่วมเสวนา | ตัวควบคุมมากกว่าผู้เข้าร่วม | ประสานงานกับผู้จัดหรือผู้ดำเนินรายการ | ใช้สิทธิ์ของผู้ร่วมเสวนาอย่างระมัดระวัง |
ทำได้: ปฏิบัติตามช่องทางถามคำถามที่ผู้จัดแจ้งไว้ ทำไม่ได้: บังคับให้ตัวควบคุมของเว็บบินาร์เหมือนกับการประชุมปกติ หากผู้จัดตั้งค่าเซสชันไว้แตกต่างกัน
ผู้จัดการประชุมจัดการมือที่ยกขึ้นอย่างไร
ผู้จัดและผู้จัดร่วมควรปฏิบัติต่อมือที่ยกขึ้นเสมือนเป็นคิว ในเซสชันขนาดใหญ่ ให้เปิด Participants และมอบหมายผู้ดำเนินรายการหนึ่งคนคอยดูแลลำดับ ขณะที่ผู้พูดมีสมาธิอยู่กับการพูด
1. เปิด Participants
2. มองหาไอคอนมือที่ยกขึ้นข้างชื่อผู้เข้าร่วม
3. เรียกคนถัดไปด้วยชื่อ
4. ขอหรืออนุญาตให้บุคคลนั้นเปิดไมโครโฟน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการประชุม
5. ลดมือของบุคคลนั้นลงหลังจากพูดเสร็จ
6. ใช้ Lower All Hands เฉพาะเมื่อคุณต้องการรีเซ็ตคิวโดยตั้งใจ
สำหรับการประชุมที่บันทึกไว้ ให้เชื่อมโยงแนวทางการควบคุมนี้เข้ากับกระบวนการติดตามผลของคุณ คำถามที่ยกขึ้นใน Q&A มักกลายเป็นการตัดสินใจ ข้อโต้แย้ง หรือรายการงาน ดังนั้นทีมที่บันทึกการประชุมควรจับคู่คิวสดกับเวิร์กโฟลว์การบันทึกและถอดเสียง Zoom
เหตุใดปุ่ม Reactions ของ Zoom จึงหายไป
หากปุ่ม Reactions หายไป ให้ตรวจสอบการจัดวางก่อน Zoom มักซ่อนตัวควบคุมเมื่อหน้าต่างมีขนาดเล็ก การแชร์หน้าจออยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ หรือแถบเครื่องมือบนมือถือถูกยุบ
| อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ไม่มีปุ่ม Reactions | แถบเครื่องมือถูกซ่อนหรือหน้าต่างแคบเกินไป | เลื่อนเมาส์ ปรับขนาดหน้าต่าง หรือเปิด More |
| ไม่มี Raise Hand บนโทรศัพท์ | ผู้ใช้โทรศัพท์ไม่มีตัวควบคุมแถบเครื่องมือ | กด *9 แทน |
| ไม่มีตัวเลือกในเว็บบินาร์ | ผู้จัดอาจใช้ Q&A หรือจำกัดตัวควบคุมของผู้เข้าร่วม | ใช้ช่องทาง Q&A ที่แจ้งไว้หรือถามผู้จัด |
| ป้ายชื่อปุ่มแตกต่างกัน | เวอร์ชันแอปหรือรูปแบบเว็บแตกต่างกัน | อัปเดต Zoom หรือลองใช้แอปเดสก์ท็อป |
| ผู้จัดหาไม่พบมือที่ยกขึ้น | รายการผู้เข้าร่วมถูกปิดหรือไม่ได้เรียงลำดับ | เปิด Participants และมอบหมายผู้ดำเนินรายการ |

หากการสนทนาในการประชุมต้องมีบันทึกที่เชื่อถือได้ คิวการยกมือเป็นเพียงส่วนที่เกิดขึ้นแบบสดเท่านั้น หลังจบเซสชันเวิร์กโฟลว์การถอดเสียง Zoom สามารถเปลี่ยนคำถามที่พูดออกมาเป็นข้อความที่ค้นหาได้ และผู้ช่วยการประชุม AI ที่ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มสามารถจัดระเบียบบันทึกการประชุม สรุป และรายการงานที่ได้รับอนุญาตสำหรับทีมได้
มีส่วนร่วมโดยไม่หลุดจากประเด็นการประชุม
การยกมือช่วยให้คุณพูดได้ถูกเวลา แต่ไม่ได้เก็บรักษาสิ่งที่มีการตัดสินใจ ในการประชุมทีม ให้ขอให้บุคคลหนึ่งคนหรือเครื่องมือจดบันทึกการประชุมที่ได้รับอนุมัติบันทึกคำตอบ ผู้รับผิดชอบ และขั้นตอนถัดไป HiNoter เป็นเครื่องมือ AI สำหรับการประชุมและการจดบันทึกจากหลายแหล่ง ซึ่งเปลี่ยนการประชุม วิดีโอ YouTube ไฟล์ PDF วิดีโอ และเสียงที่ได้รับอนุญาตให้เป็นบันทึกที่มีโครงสร้างและคำตอบพร้อมการอ้างอิง ในเวิร์กโฟลว์นี้ เครื่องมือนี้สนับสนุนการประชุมหลังจากผู้เข้าร่วมเข้าร่วมและยอมรับกฎการบันทึกหรือการจดบันทึกแล้ว แต่ไม่ได้แทนที่ฟีเจอร์ Raise Hand ของ Zoom
คำถามที่พบบ่อย
วิธียกมือใน Zoom ที่เร็วที่สุดคืออะไร
บนเดสก์ท็อปหรือเว็บ ให้เปิด Reactions แล้วเลือก Raise Hand บน iPhone หรือ Android ให้แตะหน้าจอ เปิด More หรือ Reactions แล้วเลือก Raise Hand หากคุณเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ ให้กด *9
เหตุใดฉันจึงหาปุ่ม Reactions ใน Zoom ไม่พบ
แถบเครื่องมืออาจถูกซ่อน หน้าต่างอาจแคบเกินไป ตัวควบคุมบนมือถืออาจถูกยุบ หรือผู้จัดเว็บบินาร์อาจใช้ Q&A แทน ให้เลื่อนตัวชี้ แตะหน้าจอ ปรับขนาดหน้าต่าง เปิด More หรือถามผู้จัดว่าควรใช้ช่องทางถามคำถามใด
มีปุ่มลัดแป้นพิมพ์สำหรับยกมือใน Zoom หรือไม่
Zoom บนเดสก์ท็อปบางเวอร์ชันและการตั้งค่าบัญชีบางแบบรองรับปุ่มลัดแป้นพิมพ์ แต่คำแนะนำที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับทีมที่ใช้อุปกรณ์หลากหลายคือ Reactions > Raise Hand หากคุณใช้ปุ่มลัด ให้ตรวจสอบการตั้งค่าปุ่มลัดแป้นพิมพ์ของ Zoom ในแอปที่ติดตั้งไว้ก่อนการประชุม
ฉันจะลดมือลงใน Zoom ได้อย่างไร
ใช้เมนูเดียวกับที่คุณใช้ยกมือ: Reactions, More หรือ Participants สำหรับการโทรเข้าผ่านโทรศัพท์ ให้กด *9 อีกครั้ง ผู้จัดหรือผู้จัดร่วมก็สามารถลดมือของคุณลงได้
ผู้จัดสามารถลดมือของทุกคนลงได้หรือไม่
ได้ ผู้จัดและผู้จัดร่วมสามารถลดมือของแต่ละคนลง และอาจล้างมือที่ยกขึ้นทั้งหมดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซของการประชุม ควรใช้ฟังก์ชันนี้อย่างระมัดระวังเพราะจะรีเซ็ตคิวการพูด
Raise Hand ใช้งานในเว็บบินาร์ของ Zoom ได้หรือไม่
ใช้งานได้ แต่ผู้เข้าร่วมเว็บบินาร์อาจเห็นตัวควบคุมแตกต่างจากผู้เข้าร่วมการประชุม ผู้จัดบางคนใช้ Q&A หรือแชตแทนการยกมือ โดยเฉพาะเมื่อไม่อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมพูดสด