2026년 최고의 AI 회의록 도구 10선: 직접 테스트하고 비교해봤습니다
2026년 최고의 AI 회의록 도구 10선: 직접 테스트하고 비교해봤습니다
지난가을 한 고객이 자기 팀에 어떤 AI 회의록 도구를 추천하냐고 물었습니다. 저는 "아마 Otter요"라고 답했다가, 그 말이 정말 맞는지 전혀 확신이 없다는 걸 깨달았습니다. 2년 동안 그냥 습관처럼 Otter를 써왔을 뿐, 다른 도구와 제대로 비교해본 적은 없었거든요. 그래서 좀 무모한 일을 했습니다. 서로 다른 도구 10개에 가입해서 거의 한 달 동안 대략 500번의 회의에 모두 돌려봤습니다. 제 캘린더는 정말 엉망이었죠. 한 통화에 봇 3개가 동시에 들어온 적도 있었고, 어떤 진행자는 끝나고 나서 제가 "무슨 실험이라도 하는 거냐"고 이메일을 보내기도 했습니다. 맞습니다. 돈도 많이 들고 시간도 많이 잡아먹는 실험이었고, 여러분은 그걸 안 해도 되도록 지금 그 결과를 정리하고 있습니다.
짧게 요약하면 이렇습니다. 누구에게나 맞는 단 하나의 최고의 AI 회의록 도구는 없습니다. 정말 없습니다. 영어 정확도만 보면 Otter가 가장 좋습니다. Zoom을 쓴다면 무료 옵션으로는 Fathom이 가장 낫습니다. 영업팀이라면 Fireflies가 맞고요. 그리고 제가 지금 일상적으로 실제로 쓰는 건 HiNoter입니다. 이 부분은 뒤에서 설명하겠습니다. 네, 저는 거기서 일합니다. 그리고 네, 장단점은 솔직하게 말씀드리겠습니다.
이 글에서 다룰 내용
제가 어떻게 테스트했는지(그리고 왜 대부분의 리뷰는 도움이 안 되는지)
각 도구를 실제로 써보면 어떤지
비교 표
어떤 도구를 선택해야 하는지
FAQ

제가 어떻게 테스트했는지(그리고 왜 대부분의 리뷰는 도움이 안 되는지)
대부분의 "최고의 AI 회의록 도구" 리뷰는 도구를 실제로 써보지 않은 사람이 쓴 티가 납니다. 마케팅 페이지를 읽고, 기능 목록을 복붙해서, 표로 순위를 매기죠. 제가 이렇게 말하는 이유는 이 테스트를 준비하면서 그런 글을 15개쯤 읽어봤는데, 절반은 가격이 틀리거나 아예 존재하지 않는 기능이 들어 있었기 때문입니다.
그래서 저는 이렇게 했습니다. 이 목록에 있는 모든 도구를 최소 3일 이상 실제 회의에 투입했습니다. 데모 녹음이 아니라요. 실제 사람들이 서로 말을 겹치고, 점심을 먹고, 와이파이가 끊기고, 엉뚱한 타이밍에 음소거하는 진짜 통화들입니다. 1:1 미팅, 6~7명이 참여하는 팀 스탠드업, 고객 프레젠테이션, 그리고 포르투갈어 통화도 몇 번 넣었습니다. 이 도구들 절반은 다국어 지원을 주장하니까, 그게 진짜인지 확인하고 싶었거든요.
사실 포르투갈어 테스트부터가 흥미로워졌습니다. 이건 뒤에서 다시 이야기하겠습니다.
또 리뷰에서 보통 빠지는 부분도 봤습니다. 회의가 끝난 뒤 노트를 받기까지 얼마나 걸리는지, 참가자 목록에 봇이 이상한 이름으로 표시되는지, 요약이 누가 무엇을 해야 하는지를 제대로 잡아주는지 아니면 두루뭉술한 문단으로 끝나는지, 3주 전 회의를 다시 쉽게 찾을 수 있는지 같은 것들입니다. 이런 게 도구를 싫어하게 만들거나 좋아하게 만드는 요소인데, 기능 비교표에는 잘 안 나옵니다.
각 도구를 실제로 써보면 어떤가
모든 도구를 똑같은 형식으로 소개하진 않겠습니다. 어떤 도구는 할 말이 많고, 어떤 도구는 별로 없습니다. 현실이 원래 그렇죠. 흥미로운 도구도 있고, 그냥 무난한 도구도 있습니다.
Otter.ai — 누구나 한 번쯤 들어본 그 도구
가격: 무료 월 300분 · Pro 월 $10 · Business 월 $20 | 정확도: 영어 약 95% | 언어: 영어, 프랑스어, 스페인어 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams
Otter는 정말 오래된 도구인데, 좋은 의미로 그게 느껴집니다. 실시간 전사 속도가 빠릅니다. 정말로 말하는 즉시 화면에 단어가 뜨는 수준이고, 지연이 거의 없습니다. 영어 정확도는 제가 본 것 중 최고였습니다. 약 95% 정도요. 여러 사람이 동시에 말할 때도 다른 도구들보다 잘 버티지만, 세 사람이 한꺼번에 끼어들면 여전히 헷갈려합니다.
제가 Otter에서 좋아하는 건 사용자 지정 어휘입니다. 팀에서 쓰는 단어, API 이름, 약어, 업계 용어를 미리 알려주면 제대로 받아씁니다. 제가 테스트한 다른 도구들은 "Kubernetes"를 말도 안 되게 잘못 적곤 했는데, Otter는 미리 등록해두면 정확히 잡았습니다. 작은 기능 같아도, 기술 업계에서는 꽤 중요합니다.
마음에 안 드는 점도 있습니다. 무료 플랜은 한 달 300분입니다. 회의 다섯 번이면 끝나요. 그다음부터는 돈을 내야 합니다. 그리고 정말 유용한 기능들, 예를 들어 좋은 요약이나 고급 검색은 Business 월 $20 플랜에 있습니다. 무료와 Pro는 약간 맛보기처럼 느껴집니다.
비영어권 언어는요? 나쁘진 않지만 훌륭하진 않습니다. 저는 프랑스어 모드를 테스트했는데, 작동은 했지만 정확도는 80% 정도로 떨어졌습니다. 대략적인 전사본으로는 쓸 만하지만, 고객에게 그대로 보내기엔 부족합니다.
Otter를 추천하는 경우: 회의가 영어 위주이고 가장 높은 정확도가 중요할 때. 건너뛰어야 하는 경우: 비영어 회의가 많거나, 모든 걸 무료로 해결하고 싶을 때.
Fireflies.ai — 영업팀용에 가까운 도구
가격: 무료(제한적) · Pro 월 $18 | 정확도: 영어 약 90~93% | 언어: 30개 이상 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams, Webex
업무에서 Salesforce를 쓴다면 이게 가장 유력합니다. Fireflies는 모든 통화를 자동으로 올바른 CRM 연락처에 기록해줍니다. 사실 이 도구의 존재 이유가 거의 그겁니다. 노트 기능 자체는 괜찮습니다. Otter만큼 정확하지도, 빠르지도 않지만 CRM 연동은 제가 본 것 중 가장 좋았습니다. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho까지 됩니다. 영업 매니저인데 팀원들이 통화 기록을 안 남긴다면 Fireflies가 그 문제를 해결해줍니다.
다만 전사 속도는 정말 답답합니다. 회의가 끝난 뒤 노트를 받기까지 10분에서 15분이 걸립니다. 오타 아닙니다. 10분에서 15분이요. Otter의 실시간 전사에 익숙하다면, 이건 마치 초고속 인터넷 쓰다가 전화 모뎀으로 돌아간 느낌입니다. 왜 이렇게 느린지는 모르겠습니다. 처리 파이프라인이 다른 걸 수도 있겠죠. 이유가 뭐든 불편합니다.
영어 정확도는 90~93%였습니다. Otter보다는 낮습니다. 화자 구분도 거칠었습니다. 특히 악센트가 있으면 누가 무슨 말을 했는지 자주 섞였습니다. 그래도 30개 이상의 언어 지원은 진짜입니다. 저는 스페인어로 테스트했고, 놀라울 정도는 아니지만 쓸 만했습니다.
Fireflies를 추천하는 경우: CRM 중심으로 일하고 통화 기록을 자동으로 남겨야 할 때. 건너뛰어야 하는 경우: 실시간 노트가 필요하거나, 데이터 저장 위치가 중요할 때(Fireflies는 데이터를 제3자 서버에 저장합니다).
Fathom — 무료인데 진짜 무료
가격: 무료(개인용 전체 기능) | 정확도: 영어 약 92% | 언어: 영어 | 플랫폼: Zoom 전용
Fathom은 무료입니다. "2주 무료"도 아니고 "워터마크 있는 무료"도 아닙니다. 그냥 무료입니다. 회의 수 제한도 없고, 숨겨진 한도도 없습니다. 개인용으로는 비용이 전혀 들지 않습니다. 이건 꽤 놀라운 일이라 꼭 강조하고 싶습니다. 많은 사람들이 "무료"라는 말을 보면 당연히 함정이 있다고 생각하고 넘기는데, 사실상 그렇지 않습니다. 굳이 꼽자면 플랫폼 제한 정도가 전부입니다.
그 제한이 뭐냐면, Zoom만 된다는 점입니다. Google Meet도 안 되고 Teams도 안 됩니다. 그리고 영어만 됩니다. 만약 혼자 일하고, Zoom을 쓰고, 영어를 쓴다면 다른 데 돈을 낼 이유가 없습니다. Fathom은 통화 후 1분 안에 요약을 주고, 액션 아이템을 Slack에 올려주고, 녹화 링크를 공유할 수 있게 해줍니다. 끝입니다. 제품이 딱 그겁니다. 단순하고 괜찮습니다.
제 테스트에서 정확도는 약 92%였습니다. Otter에 꽤 가깝지만 완전히 같진 않습니다. 요약도 회의를 놓친 사람에게 보내기에 충분히 깔끔합니다. 저는 약 일주일 동안 Fathom을 썼는데 불만이 하나도 없었습니다. 다국어 지원만 필요 없었다면 아마 지금도 계속 쓰고 있었을 겁니다.
Fathom을 추천하는 경우: Zoom을 쓰고, 영어를 쓰고, 돈 내고 싶지 않을 때. 건너뛰어야 하는 경우: 이 세 가지 중 하나라도 해당하지 않을 때.
Read.ai — 회의를 평가하는 도구
가격: 무료 월 5회의 회의 · Pro 월 $15 · Enterprise 월 $22.50 | 정확도: 영어 약 91% | 언어: 20개 이상 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams
Read.ai는 좀 독특합니다. 엄밀히 말하면 단순한 회의록 도구라기보다 회의 코치에 가깝습니다. 매 통화 후에 보고서를 주는데, 내가 얼마나 오래 말했는지, 누가 얼마나 몰입했는지, 언제 분위기가 떨어졌는지, 감정 분석은 어떤지까지 나옵니다. 어떤 회의에서는 제가 70%를 말했다고 알려주더군요. 뭐, 틀린 말은 아니었습니다. 그런데 과연 내가 회의 스타일을 AI에게 평가받고 싶은가? 어떤 사람은 이걸 아주 좋아할 겁니다. 저는 약간 스트레스였습니다.
전사 자체는 괜찮습니다. 약 91% 정도였습니다. 무료 플랜은 한 달 5번 회의인데, 사실상 체험판 수준입니다. Pro 월 $15는 분석 기능을 원한다면 합리적입니다. 정확도는 중간 정도입니다. 나쁘진 않지만 뛰어나지도 않습니다. 이 도구의 핵심은 회의 코칭과 분석입니다. 회의를 많이 진행하는 관리자라면 흥미로울 수 있습니다. 단순히 노트만 원한다면 다른 걸 쓰는 편이 낫습니다.
Read.ai를 추천하는 경우: 회의에서 무슨 말이 나왔는지뿐 아니라 회의가 어떻게 진행됐는지도 알고 싶을 때. 건너뛰어야 하는 경우: 평가 없이 전사와 요약만 원할 때.
Avoma — 엔터프라이즈 영업용, 비쌈
가격: Startup 월 $19 · Org 월 $29 · Enterprise 월 $39 | 정확도: 영어 약 88% | 언어: 70개 이상 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams, Webex, GoToMeeting
Avoma는 기능이 많습니다. 노트 기능에 영업 기능이 붙은 도구가 아니라, 영업 인텔리전스 플랫폼에 노트 기능이 붙은 느낌입니다. 통화 점수화, 코칭, 거래 리스크 알림, 파이프라인 분석까지 있습니다. 승률을 40% 높여준다고 주장하는데, 그건 제가 검증할 수는 없습니다. 다만 기능 구성이 영업 조직과 코칭 프로세스에 맞춰져 있다는 건 분명합니다.
전사 정확도는 제 테스트에서 가장 낮았습니다. 약 88% 정도였고, 이건 좋은 편은 아닙니다. 하지만 Avoma는 70개 이상의 언어를 지원하는데, 이 글의 도구 중 가장 넓은 범위입니다. 비영어 정확도는 영어보다 낮지만, 지원 폭 자체는 인상적입니다.
문제는 가격입니다. Startup은 월 $19이지만, 실제로 원하는 기능들, 예를 들어 대화 인텔리전스나 매출 인텔리전스는 각각 좌석당 월 $29의 추가 옵션입니다. 모든 기능을 붙이면 좌석당 월 $77까지 올라갑니다. 10명짜리 영업팀이면 월 $770입니다. 저렴하지 않죠. 물론 실제로 성사율을 높여준다면 값어치를 할 수도 있습니다. 아주 큰 "만약"이지만요.
Avoma를 추천하는 경우: 영업팀을 운영하고 있고 노트보다 코칭과 분석이 더 중요할 때. 건너뛰어야 하는 경우: 개인 사용자, 소규모 팀, 또는 영업 조직이 아닐 때. 너무 과합니다.
Sembly — 아무도 잘 얘기하지 않는 도구
가격: Basic 월 $10 · Pro 월 $20 · MAX 월 $30 | 정확도: 영어 약 89% | 언어: 40개 이상 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams, Webex
Sembly는 다른 도구들이 잘 안 하는 걸 합니다. 회의에서 리스크와 이슈를 자동으로 표시해줍니다. 누군가 "마감일을 못 맞출 수도 있다"거나 "고객이 불만인 것 같다"고 말하면, Sembly가 그걸 따로 잡아서 섹션으로 정리합니다. 프로젝트 매니저나 전문 서비스 회사에는 꽤 유용한 기능입니다. 저는 이 도구를 좋아하게 될 줄 몰랐는데, 의외로 괜찮았습니다.
여러 회의를 가로지르는 AI 채팅도 있습니다. 예를 들어 "가격 변경에 대해 뭐라고 결정했지?"라고 물으면 지난 회의들을 전부 뒤져서 찾아줍니다. 얼핏 들으면 기능 과시처럼 보이지만, 3개월 전에 뭘 결정했는지 아무도 기록을 안 남겨서 찾아야 하는 순간이 오면 꽤 쓸모 있습니다.
정확도는 89%입니다. 아주 좋진 않습니다. 인터페이스도 Otter나 Fathom만큼 세련되진 않습니다. 그래도 리스크 감지와 여러 회의 검색 기능 때문에 프로젝트 관리나 컨설팅 분야라면 한 번 볼 가치는 있습니다. HIPAA가 중요하다면 월 $30의 MAX 플랜에서 지원합니다.
Sembly를 추천하는 경우: 리스크 추적이나 여러 회의 검색이 필요할 때. 건너뛰어야 하는 경우: 순수 정확도가 최우선일 때.
Notion AI Meeting Notes — Notion이 업무 중심이라면
가격: $10/월 추가 기능(Notion AI) | 정확도: 영어 약 90% | 언어: 영어 | 플랫폼: Notion 내 사용
짧게 말하겠습니다. 팀이 Notion을 모든 업무의 중심으로 쓴다면 이건 켜두는 게 맞습니다. 회의 요약이 워크스페이스 안으로 바로 들어옵니다. Summary, Notes, Transcript가 3단 구조로 정리되고, 액션 아이템도 담당자별로 붙습니다. 별도 앱도 없고, 복붙도 필요 없습니다. 그냥 이미 쓰고 있는 Notion 안에 있습니다.
Notion을 안 쓴다면 이건 별 의미가 없습니다. 독립형 제품이 아니라 기능이니까요. 정확도는 90% 정도입니다. 사실상 영어 전용입니다. 하지만 핵심은 통합이고, Notion 사용자라면 고민할 이유가 없습니다.
추천하는 경우: Notion을 쓸 때. 건너뛰어야 하는 경우: Notion을 안 쓸 때.
Microsoft Copilot — 비싸지만 기본 선택지가 되기 쉬운 도구
가격: 사용자당 월 $30 | 정확도: 영어 약 91% | 언어: Azure 기반 다국어 | 플랫폼: Teams 전용
회사 전체가 Microsoft 365를 쓴다면 Copilot이 가장 무난한 선택입니다. Teams에 기본 통합되어 있습니다. 제3자 봇이 들어오지 않고, 데이터도 다른 회사 서버로 나가지 않습니다. 노트는 Word, Outlook, OneNote, Loop로 이어집니다. 규제가 많은 업종이나 새로운 외부 벤더를 꺼리는 IT 부서에겐 이게 큰 장점입니다.
다만 가격은 사용자당 월 $30입니다. 비쌉니다. 정확도는 91% 정도로 무난합니다. 요약 품질도 괜찮지만 Otter나 HiNoter보다 세부적이진 않습니다. 이 도구의 가치는 노트 기능 자체보다 통합과 보안에 있습니다. CIO가 "새 SaaS는 더 안 된다"고 하는 회사라면, 결국 Copilot을 쓰게 될 가능성이 높습니다.
Copilot을 추천하는 경우: M365를 쓰고 있고 IT가 다른 선택지를 허용하지 않을 때. 건너뛰어야 하는 경우: Microsoft 환경이 아니거나, 사용자당 월 $30이 부담스러울 때.
HiNoter — 제가 지금 실제로 쓰는 도구
가격: 무료 플랜 있음 | 정확도: 약 93% | 언어: 자동 감지 포함 50개 이상 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams
좋습니다. 이해관계 충돌부터 말씀드릴게요. 저는 HiNoter에서 일합니다. 좋은 점과 아쉬운 점을 모두 말씀드릴 겁니다. 제가 너무 편향됐다고 느껴지면 이 섹션은 건너뛰고 그냥 Otter를 쓰셔도 됩니다. 괜찮습니다.
HiNoter가 존재하는 이유는 이 목록의 다른 도구들이 비영어 회의에 약하기 때문입니다. "지원하지 않는다"는 뜻이 아니라, 기술적으로는 지원하지만 정확도가 급격히 떨어진다는 의미입니다. 저는 포르투갈어 통화를 Otter, Fireflies, Fathom, Read에서 테스트했습니다. 결과는 전반적으로 나쁨에서 거의 못 쓸 수준 사이였습니다. HiNoter는 회의 중 말하는 언어를 자동 감지합니다. 그래서 팀이 같은 통화 안에서 영어와 포르투갈어를 왔다 갔다 해도 따라갑니다. 저희가 이걸 만들 때 가장 집중한 부분이 바로 그거였습니다.
게다가 회의 외 콘텐츠도 처리합니다. YouTube 영상, 오디오 파일, PDF, 녹화된 영상을 넣으면 구조화된 노트를 뽑아줍니다. 이 목록의 다른 도구들은 이런 범위를 제공하지 않습니다. 라이브 회의만이 아니라 다양한 콘텐츠를 다뤄야 하는 사람이라면 이게 꽤 중요합니다.
제 테스트에서 영어 정확도는 약 93%였습니다. Otter의 95%보다는 낮습니다. 그건 굳이 부정하지 않겠습니다. 하지만 포르투갈어와 스페인어 통화에서는 HiNoter가 안정적으로 유지됐고, 다른 도구들은 많이 무너졌습니다. 회의가 100% 영어라면 여전히 Otter가 정확도 최강입니다. 하지만 그렇지 않다면 HiNoter가 강점을 보입니다.
AI 요약에는 담당자와 마감일이 포함된 액션 아이템이 들어가고, 원하면 마인드맵도 볼 수 있으며, AI 채팅으로 과거 회의에 대해 근거 출처와 함께 질문할 수 있습니다. Notion, Slack, Google Docs와 동기화되고, 무료 플랜도 있습니다.
HiNoter의 약점도 있습니다. Otter보다 신생 서비스라 생태계가 작습니다. CRM 연동도 Fireflies나 Avoma만큼 깊지 않습니다. Salesforce 동기화가 필요하면 Fireflies를 쓰는 게 맞습니다. 영어 정확도가 최우선이면 Otter가 맞고요. 다국어가 중요하면 HiNoter가 더 적합합니다.
HiNoter를 추천하는 경우: 팀이 여러 언어를 쓰거나, 라이브 회의 외의 콘텐츠도 전사해야 할 때. 건너뛰어야 하는 경우: 영어만 쓰고 최고 정확도만 원하거나, 깊은 CRM 연동이 꼭 필요할 때.
Notta — 저렴한 다국어 옵션
가격: 무료(제한적) · Pro 월 $13.99 | 정확도: 영어 약 90% | 언어: 58개 이상 | 플랫폼: Zoom, Meet, Teams, Webex
Notta는 저렴한 다국어 옵션입니다. 58개 언어를 지원하고, 월 $13.99입니다. 핵심 기능은 실시간 번역입니다. 원문 언어로 전사하면서 동시에 영어로 번역해줍니다. 예산이 적은 국제 팀에겐 이건 보여주기용이 아니라 실제로 유용한 기능입니다.
정확도는 약 90%입니다. 요약은 기본적인 수준이고, 화자 구분은 들쭉날쭉했습니다. 딱 가격만큼의 값을 한다고 보면 되는데, 58개 언어에 월 14달러 정도면 나쁘지 않습니다. HiNoter나 Avoma가 너무 비싸고 비영어 지원이 필요하다면, Notta가 차선책이 됩니다.
Notta를 추천하는 경우: 예산은 제한적이지만 여러 언어를 지원해야 할 때. 건너뛰어야 하는 경우: 가격보다 정확도나 풍부한 연동 기능이 더 중요할 때.
비교 표
저는 비교 표를 별로 안 좋아하지만 다들 원하니까 넣었습니다. 북마크해두세요.
도구 | 정확도(영어) | 언어 | 무료 여부 | 유료 시작가 | 플랫폼 | 추천 대상 |
Otter.ai | ~95% | 3개 | ✅ 300분 | 월 $10 | Zoom, Meet, Teams | 영어 정확도 |
Fireflies | ~90-93% | 30개+ | ✅ | 월 $18 | + Webex | 영업 CRM |
Fathom | ~92% | 1개(영어) | ✅ 전체 무료 | 팀 플랜 | Zoom 전용 | 무료 + 단순함 |
Read.ai | ~91% | 20개+ | ✅ 5회 회의 | 월 $15 | 세 플랫폼 모두 | 회의 코칭 |
Avoma | ~88% | 70개+ | 체험판 | 월 $19 | + Webex, GTM | 영업 코칭 |
Sembly | ~89% | 40개+ | 체험판 | 월 $10 | + Webex | 리스크 추적 |
Notion AI | ~90% | 1개(영어) | ❌ | $10 추가 | Notion 내 | Notion 사용자 |
MS Copilot | ~91% | 다국어 | ❌ | 월 $30 | Teams 전용 | M365 환경 |
HiNoter | ~93% | 50개+ | ✅ | 무료 | 세 플랫폼 모두 | 다국어 |
Notta | ~90% | 58개+ | ✅ | 월 $13.99 | + Webex | 저가형 다국어 |
어떤 도구를 골라야 할까
여기까지 읽으셨으니 빠르게 정리하겠습니다.
혼자 일하거나 프리랜서라면. Zoom과 영어 환경이면 Fathom입니다. 무료고 잘 작동합니다. 다른 언어나 다른 플랫폼이 필요하면 HiNoter 무료 플랜이 대안입니다.
소규모 팀, 대부분 영어라면. Otter 월 $10 플랜이면 됩니다. 너무 고민하지 마세요. 정확도 최고, 실시간 전사, 협업도 괜찮습니다. 예산이 빠듯하면 Fathom부터 시작하세요.
영업팀이라면. CRM 연동 때문에 Fireflies가 맞습니다. 코칭까지 원하면 Avoma지만, 모든 기능을 쓰려면 좌석당 월 $40~77 정도를 생각해야 합니다.
다국어 팀이라면. 여기서 많은 사람이 실수합니다. 대부분의 도구가 다국어 지원을 말하지만 실제론 별로입니다. HiNoter는 통화 중간에도 언어를 자동 감지합니다. Avoma는 70개 이상 언어를 지원하지만 정확도는 더 낮습니다. 미국, 브라질, 포르투갈처럼 여러 지역에 팀이 나뉘어 있다면, 실제로 중요한 건 자동 감지입니다.
Microsoft 환경이라면. Copilot입니다. 월 $30은 비싸지만 통합이 탄탄하고 데이터도 Microsoft 경계 안에 남습니다.
헬스케어나 법률 분야라면. Sembly MAX(월 $30, HIPAA) 또는 Avoma Enterprise(월 $39, HIPAA)가 낫습니다. 환자나 고객 데이터가 걸려 있으면 인증 안 된 도구는 쓰지 마세요.
그냥 무료만 원한다면. Fathom입니다. 다만 Zoom 전용이고 영어 전용이라는 점은 감수해야 합니다.
FAQ
이 도구들, 실제로 정확한가요? 깔끔한 영어 음성에 화자가 한 명이라면 네, 90~95% 정도는 나옵니다. 하지만 악센트, 소음, 겹치는 발화, 전문 용어가 있는 실제 회의라면 마케팅 페이지에 적힌 수치에서 5~10포인트는 빼야 합니다. 비영어권 언어는 전반적으로 더 낮습니다. 지금 기술 수준이 대체로 그렇습니다.
다 회의를 녹음하나요? 대부분은 봇으로 참여해서 오디오를 녹음합니다. 일부는 비디오도 합니다. 항상 참석자에게 알리세요. 많은 지역에서 법적으로 필요하고, 법과 별개로 예의이기도 합니다.
몰래 써도 되나요? 기술적으로는 가능합니다. 하지만 하지 마세요. 법적인 문제를 떠나서, 들키면 인상이 정말 안 좋습니다. 그리고 결국 거의 다 들킵니다.
무료 플랜이 가장 좋은 건 뭐예요? 의심할 여지 없이 Fathom입니다. 개인용 전체 기능을 제한 없이 줍니다. Otter는 무료가 300분이라 회의 다섯 번 수준이고, Read.ai는 총 다섯 번 회의입니다. HiNoter도 다국어를 지원하는 무료 플랜이 있습니다.
이제 제가 직접 필기 안 해도 되나요? 대부분의 회의에서는 네. 저도 이제는 정확한 표현 하나하나가 중요한 고도의 기술 회의가 아니면 수동 필기를 거의 하지 않습니다. 나머지는 봇이 처리하고, 저는 타이핑 대신 대화에 집중합니다.
포르투갈어는 어떻게 처리하나요? 대체로 별로입니다. Otter는 포르투갈어 모드가 있긴 하지만 정확도는 80% 정도입니다. Fathom은 아예 포르투갈어를 지원하지 않습니다. Fireflies는 스페인어는 그럭저럭인데, 제 테스트에서 포르투갈어는 거칠었습니다. 포르투갈어 기준으로는 HiNoter가 가장 좋았습니다. 언어를 미리 고를 필요 없이 자동 감지를 하기 때문에, 문장 중간에 영어와 포르투갈어를 섞는 상황에서도 더 잘 버팁니다. Avoma는 70개 이상 언어를 지원한다고 하지만 포르투갈어는 별도로 테스트하지 못했습니다.
이걸로 끝입니다
한 달 테스트. 도구 10개. 회의 500번. 한 줄 요약이 필요하다면 이렇습니다. 영어는 Otter, 무료는 Fathom, 영업은 Fireflies, 다국어는 HiNoter, Microsoft 환경은 Copilot입니다. 여러분의 업무 방식에 맞는 걸 고르고, 더 이상 리뷰만 읽지 마세요.
이 글은 분기마다 업데이트할 생각입니다. 가격도 바뀌고, 기능도 추가되고, 새 도구도 계속 나오니까요. 만약 이 글을 2025년 1월 기준에서 몇 달 이상 지난 뒤에 읽고 있다면, 결제하기 전에 꼭 각 서비스의 최신 가격 페이지를 다시 확인하세요.