Директен отговор: За да вдигнете ръка в Zoom, присъединете се към срещата, отворете Reactions или More и изберете Raise Hand. На настолен компютър и в уеб версията опцията обикновено е в долната лента с инструменти. На iPhone и Android проверете More или Reactions. Ако се присъедините по телефона, натиснете *9, за да вдигнете или свалите ръката си.
Актуализирано: 4 август 2026 г. Тестваните указания се основават на текущото поведение на Zoom за настолни компютри, уеб, мобилни устройства и телефонно набиране, като Zoom Support е проверен на 4 август 2026 г. Етикетите на интерфейса могат да се променят според версията, размера на екрана, настройките на акаунта и типа на срещата.
Да знаете как да вдигнете ръка в Zoom е полезно, когато искате да зададете въпрос, без да прекъсвате говорещия. Това е особено важно в часове, уебинари, общи фирмени срещи, публични събрания, разговори с клиенти и обучения, където водещият контролира реда на изказванията. Иконата на ръка дава на водещия видим сигнал, че искате да говорите, но не включва автоматично микрофона ви и не активира камерата ви.
Точният бутон може да изглежда малко различно в зависимост от това дали използвате настолното приложение Zoom, версията в браузър, мобилното приложение или само телефонно аудио. В някои срещи контролът се намира под Reactions. В други може да е под More, защото екранът е малък или лентата с инструменти е претрупана. Това ръководство описва всяко устройство и показва какво да направите, когато бутонът липсва.
Бързи стъпки
Ако ви е нужен само най-бързият отговор, използвайте този списък:
1. Присъединете се към срещата в Zoom.
2. Преместете мишката или докоснете екрана, за да покажете лентата с инструменти на срещата.
3. Изберете Reactions, More или Participants в зависимост от устройството си.
4. Изберете Raise Hand.
5. Изчакайте водещият да ви даде думата.
6. Включете микрофона си само когато бъдете поканени или когато правилата на срещата го позволяват.
7. Изберете Lower Hand, след като говорите, или оставете водещия да я свали вместо вас.
| Устройство | Най-бърз път | Какво се случва след това |
|---|---|---|
| Настолно приложение | Reactions > Raise Hand | Иконата на ръка се появява до името ви. |
| Уеб приложение Zoom | Reactions или More > Raise Hand | Водещият вижда вдигнатата ви ръка в списъка с участници. |
| iPhone или Android | More или Reactions > Raise Hand | Статусът ви се променя, докато не я свалите или водещият не я свали. |
| Телефонно набиране | Натиснете *9 | Zoom съобщава или сигнализира за статуса на вдигната ръка към системата на срещата. |
Вдигнатата ръка е сигнал за ред, а не разрешение за използване на микрофона. Ако микрофонът ви е изключен, може все пак да трябва да натиснете Unmute или да изчакате водещият да ви позволи да говорите. Ако срещата има строги правила, изчакайте името ви да бъде повикано, преди да говорите.
Настолен компютър и уеб
В настолното приложение Zoom за Windows, macOS и Linux контролът Raise Hand обикновено се намира в Reactions на долната лента с инструменти. Ако не виждате лентата с инструменти, преместете мишката над прозореца на срещата. Ако прозорецът е тесен, някои контроли могат да се свият в More.
Стъпки в настолното приложение:
1. Присъединете се към срещата от настолното приложение Zoom.
2. Преместете курсора над прозореца на срещата.
3. Натиснете Reactions в долната лента с инструменти.
4. Натиснете Raise Hand.
5. Потърсете иконата на ръка до името си или видеоплочката си.
6. Натиснете Lower Hand, когато вече няма нужда да говорите.
В уеб приложението Zoom пътят е подобен, но оформлението в браузъра може да се различава. В зависимост от размера на срещата и ширината на прозореца на браузъра може да видите Reactions, More или Participants.
Стъпки в уеб версията:
1. Присъединете се чрез връзката в браузъра.
2. Разрешете необходимите за срещата разрешения на браузъра.
3. Покажете долната лента с инструменти.
4. Отворете Reactions или More.
5. Изберете Raise Hand.
6. Оставете раздела активен, ако водещият на срещата дава думата на хората бързо.
Ако използвате служебен компютър с управлявани настройки, някои настройки на Zoom може да се контролират от администратора ви. Ако Reactions или контролите на срещата са ограничени, актуализирайте приложението, проверете уеб версията или попитайте водещия дали вдигането на ръка се използва в тази сесия.
Мобилни устройства
На iPhone и Android бутонът Raise Hand обикновено се появява под More или Reactions. Тъй като екранът на мобилното устройство е по-малък, Zoom скрива някои контроли, докато не докоснете екрана.
Стъпки за iPhone и Android:
1. Присъединете се към срещата в Zoom от мобилното приложение.
2. Докоснете екрана веднъж, за да покажете контролите на срещата.
3. Докоснете More, ако не виждате веднага Reactions.
4. Докоснете Raise Hand.
5. Изчакайте водещият да ви даде думата.
6. Докоснете отново More или Reactions, след което докоснете Lower Hand след като говорите.
Мобилните потребители често пропускат бутона, защото са в хоризонтален режим, използват малко устройство или гледат споделено съдържание на цял екран. Ако не можете да го намерите, завъртете телефона, докоснете екрана, за да върнете контролите, излезте от споделеното съдържание на цял екран или отворете менюто More.
Същият етикет важи и на мобилни устройства: вдигането на ръка не означава, че микрофонът ви е включен. Проверете статуса на микрофона си, преди да говорите. Ако сте на шумно място, оставете микрофона си изключен, докато водещият не ви даде думата.
Телефонно набиране
Ако се присъедините към среща в Zoom чрез набиране на телефонен номер, няма да разполагате с визуалния бутон Reactions. Вместо това използвайте клавиатурата на телефона. Натиснете *9, за да вдигнете или свалите ръката си. Ако трябва да изключите или включите микрофона си, докато сте се присъединили по телефона, Zoom обикновено използва *6.
| Действие по телефона | Клавишна комбинация | Използвайте я, когато |
|---|---|---|
| Вдигане на ръка | *9 | Искате водещият да знае, че имате въпрос. |
| Сваляне на ръка | *9 отново | Вече няма нужда да говорите или на въпроса ви е отговорено. |
| Изключване или включване на микрофона | *6 | Водещият ви дава думата и трябва да говорите по телефона. |
Потребителите, които се присъединяват по телефона, трябва ясно да се представят, когато водещият им даде думата, защото в списъка с участници може да се показва телефонен номер вместо име. При официални срещи кажете името и организацията си, преди да зададете въпроса.
Ако *9 изглежда не работи, потвърдете, че сте набрали правилната среща, че клавиатурата на телефона изпраща тонове и че водещият следи списъка с участници. Някои телефонни системи, конферентни мостове или международни маршрути за обаждания могат да направят командите от клавиатурата по-малко очевидни за използване.
Управление от водещия
Водещите и съводещите използват вдигнатите ръце, за да управляват реда на изказванията. При големи срещи списъкът с участници обикновено е най-удобното място, където да се види кой е вдигнал ръка и в какъв ред. Водещият може да дава думата на хората, да ги помоли да включат микрофона си, да сваля отделни ръце или да свали всички ръце, когато периодът за въпроси и отговори приключи.
Работен процес за водещия:
1. Отворете Participants.
2. Потърсете иконата на вдигната ръка до имената на участниците.
3. Сортирайте или прегледайте списъка за вдигнати ръце в зависимост от интерфейса.
4. Дайте думата на следващия човек по име.
5. Помолете го да включи микрофона си или му позволете да говори, ако срещата е контролирана.
6. Свалете ръката му след въпроса или го помолете да я свали.
7. Използвайте Lower All Hands в края на сегмента, ако са останали много вдигнати ръце.
| Тип среща | Най-добро правило за вдигане на ръка | Действие на водещия |
|---|---|---|
| Среща на малък екип | Използвайте вдигнати ръце за чувствителни или подредени дискусии. | Давайте думата на хората устно и сваляйте ръцете след всеки ред. |
| Час или обучение | Помолете учащите да вдигат ръка за въпроси и да използват чата за кратки коментари. | Правете пауза при контролните точки и отговаряйте по реда на опашката. |
| Публично събрание | Използвайте вдигнати ръце само по време на определени прозорци за въпроси и отговори. | Определете модератор, който да следи списъка с участници. |
| Сесия в стил уебинар | Кажете на участниците дали трябва да използват вдигане на ръка, въпроси и отговори или чат. | Използвайте модератор, за да може говорещият да остане съсредоточен. |
Водещият трябва да обясни правилото в началото на срещата. Например: "Използвайте Raise Hand, ако искате да говорите на живо. Използвайте чата за връзки и кратки коментари. Ще отговорим на вдигналите ръка по ред през последните 15 минути." Това едно изречение предотвратява повечето недоразумения.
Отстраняване на проблеми с липсващия бутон
Ако не можете да намерите бутона Raise Hand, най-вероятните причини са оформлението на интерфейса, стара версия на приложението, скрита лента с инструменти, разлики между устройствата или настройки на водещия. Преминете през тези проверки, преди да приемете, че функцията не е налична.
| Проблем | Вероятна причина | Какво да опитате |
|---|---|---|
| Няма бутон Reactions | Прозорецът е твърде тесен или контролите са скрити. | Преместете мишката, увеличете прозореца или отворете More. |
| Няма Raise Hand на мобилно устройство | Контролът се намира в More или е скрит по време на споделяне на екрана. | Докоснете екрана, излезте от споделеното съдържание на цял екран и отворете More. |
| Водещият не вижда ръката ви | Водещият не следи Participants или сте се присъединили по телефона. | Попитайте в чата или кажете името си, когато ви дадат думата, ако сте се присъединили по телефона. |
| Бутонът изглежда различно | Версията на Zoom, оформлението в уеб версията или настройките на акаунта са различни. | Актуализирайте Zoom, опитайте настолното приложение или попитайте водещия за правилата на срещата. |
| Телефонната комбинация не работи | Тоновете от клавиатурата или връзката със срещата може да не се регистрират. | Опитайте отново бавно *9, проверете номера за набиране или се присъединете отново, ако е необходимо. |
Проверете също дали водещият не използва различен процес за участие. Някои големи сесии предпочитат въпроси и отговори, чат или модерирани въпроси вместо вдигане на ръце. Ако сте в уебинар или обучителна сесия и не виждате същите контроли като останалите участници, водещият може да използва формат, при който взаимодействието с аудиторията се управлява по различен начин.
За по-пълно ръководство за първоначално запознаване с контролите на Zoom вижте как се използва Zoom. Ако екипът ви записва срещи и след това се нуждае от резюмета, свързаното ръководство за AI приложения за водене на бележки от срещи и управление на знания обяснява последващия работен процес. Можете също да разгледате AI бележки от срещи когато срещите създават решения и задачи, които трябва да се използват повторно по-късно.
Често задавани въпроси
Как най-бързо да вдигна ръка в Zoom?
На настолен компютър или в уеб версията отворете Reactions и изберете Raise Hand. На мобилно устройство докоснете екрана, отворете More или Reactions и изберете Raise Hand. Ако сте се присъединили по телефона, натиснете *9. След като водещият ви даде думата, включете микрофона си, ако е необходимо, и свалете ръката си, когато приключите.
Защо не виждам Raise Hand в Zoom?
Бутонът може да е скрит, защото лентата с инструменти е свита, прозорецът ви е малък, използвате мобилно устройство, гледате споделено съдържание, приложението ви е остаряло или форматът на срещата използва различен процес за участие. Опитайте да отворите More, да актуализирате Zoom, да промените размера на прозореца или да попитате водещия как се управляват въпросите.
Може ли водещият да свали ръката ми?
Да. Водещият или съводещият може да свали ръката на отделен участник. В някои изгледи на срещата те могат също да изчистят няколко вдигнати ръце, когато сегментът за въпроси и отговори приключи. Участниците също могат да свалят собствената си ръка от същото меню, което се използва за вдигането ѝ.
Вдигането на ръка включва ли микрофона ми?
Не. Вдигането на ръка е само визуален сигнал. То не включва автоматично микрофона или камерата ви. Все пак трябва да включите микрофона си или водещият може да трябва да ви позволи да го включите в зависимост от настройките на срещата.
Каква е телефонната комбинация за вдигане на ръка в Zoom?
Натиснете *9, ако сте се присъединили към Zoom по телефона. Повторното натискане на *9 сваля ръката ви. Ако трябва да изключите или включите микрофона по телефона, обикновено се използва *6. Водещият може да ви вижда като телефонен номер, освен ако аудиото ви не е свързано с вашата самоличност в Zoom.
Как трябва големите срещи да използват вдигнатите ръце?
Големите срещи трябва да установят ясно правило, преди да започне периодът за въпроси и отговори. Водещият или модераторът трябва да следи списъка с участници, да дава думата на хората по ред, да сваля ръцете след всеки ред и да казва на участниците дали чатът, въпросите и отговорите или Raise Hand е предпочитаният канал за въпроси.