Risposta diretta: per alzare la mano in Zoom, entra nella riunione, apri Reazioni o Altro, quindi scegli Alza la mano. Su desktop e sul web, di solito si trova nella barra degli strumenti in basso. Su iPhone e Android, controlla in Altro o Reazioni. Se partecipi per telefono, premi *9 per alzare o abbassare la mano.
Aggiornato: 4 agosto 2026. Le indicazioni testate si basano sul comportamento attuale di Zoom su desktop, web, mobile e accesso telefonico, con Zoom Support verificato il 4 agosto 2026. Le etichette dell’interfaccia possono cambiare in base alla versione, alle dimensioni dello schermo, alle impostazioni dell’account e al tipo di riunione.
Sapere come alzare la mano in Zoom è utile quando vuoi fare una domanda senza interrompere chi sta parlando. È particolarmente importante in lezioni, webinar, riunioni generali, assemblee, call con i clienti e sessioni di formazione in cui l’host controlla l’ordine degli interventi. L’icona della mano invia all’host un segnale visibile che vuoi parlare, ma non ti sblocca automaticamente il microfono né accende la videocamera.
Il pulsante esatto può avere un aspetto leggermente diverso a seconda che tu usi l’app desktop di Zoom, la versione nel browser, l’app mobile o solo l’audio telefonico. In alcune riunioni, il controllo appare sotto Reazioni. In altre, può trovarsi sotto Altro perché lo schermo è piccolo o la barra degli strumenti è affollata. Questa guida illustra ogni dispositivo e spiega cosa fare quando il pulsante non si vede.
Passaggi rapidi
Se ti serve solo la risposta più veloce, usa questa checklist:
1. Entra nella riunione Zoom.
2. Muovi il mouse o tocca lo schermo per mostrare la barra degli strumenti della riunione.
3. Seleziona Reazioni, Altro o Partecipanti, a seconda del dispositivo.
4. Scegli Alza la mano.
5. Attendi che l’host ti dia la parola.
6. Disattiva l’audio solo quando sei invitato o quando le regole della riunione lo consentono.
7. Seleziona Abbassa la mano dopo aver parlato, oppure lascia che sia l’host ad abbassarla per te.
| Dispositivo | Percorso più rapido | Cosa succede dopo |
|---|---|---|
| App desktop | Reazioni > Alza la mano | L’icona della mano appare accanto al tuo nome. |
| Zoom Web App | Reazioni o Altro > Alza la mano | L’host vede la tua mano alzata nell’elenco dei partecipanti. |
| iPhone o Android | Altro o Reazioni > Alza la mano | Il tuo stato cambia finché non la abbassi tu o lo fa l’host. |
| Accesso telefonico | Premi *9 | Zoom comunica o segnala lo stato di mano alzata al sistema della riunione. |
Una mano alzata è un segnale di coda, non un permesso per il microfono. Se sei disattivato, potresti comunque dover premere Attiva audio o attendere che l’host ti autorizzi a parlare. Se la riunione prevede regole rigide, aspetta che venga pronunciato il tuo nome prima di intervenire.
Desktop e web
Nell’app desktop di Zoom per Windows, macOS e Linux, il comando Alza la mano di solito si trova dentro Reazioni nella barra degli strumenti in basso. Se non vedi la barra degli strumenti, muovi il mouse sopra la finestra della riunione. Se la finestra è stretta, alcuni comandi possono essere raccolti sotto Altro.
Passaggi nell’app desktop:
1. Entra nella riunione dall’app desktop di Zoom.
2. Porta il cursore sopra la finestra della riunione.
3. Fai clic su Reazioni nella barra degli strumenti in basso.
4. Fai clic su Alza la mano.
5. Cerca l’icona della mano accanto al tuo nome o alla tua miniatura video.
6. Fai clic su Abbassa la mano quando non devi più parlare.
Su Zoom Web App, il percorso è simile, ma il layout del browser può variare. Potresti vedere Reazioni, Altro o Partecipanti, a seconda delle dimensioni della riunione e della larghezza della finestra del browser.
Passaggi sul web:
1. Entra dal link del browser.
2. Consenti le autorizzazioni del browser richieste dalla riunione.
3. Mostra la barra degli strumenti in basso.
4. Apri Reazioni o Altro.
5. Seleziona Alza la mano.
6. Mantieni attiva la scheda se l’host chiama le persone rapidamente.
Se usi un computer aziendale gestito, alcune impostazioni di Zoom potrebbero essere controllate dall’amministratore. Se Reazioni o i controlli della riunione sono limitati, aggiorna l’app, prova la versione web oppure chiedi all’host se in quella sessione si usano le mani alzate.
Mobile
Su iPhone e Android, il pulsante Alza la mano di solito appare sotto Altro o Reazioni. Poiché lo schermo mobile è più piccolo, Zoom nasconde alcuni controlli finché non tocchi lo schermo.
Passaggi per iPhone e Android:
1. Entra nella riunione Zoom dall’app mobile.
2. Tocca lo schermo una volta per visualizzare i controlli della riunione.
3. Tocca Altro se non vedi subito Reazioni.
4. Tocca Alza la mano.
5. Attendi che l’host ti dia la parola.
6. Tocca di nuovo Altro o Reazioni, quindi tocca Abbassa la mano dopo aver parlato.
Gli utenti mobile spesso non trovano il pulsante perché sono in modalità orizzontale, usano un dispositivo piccolo o stanno guardando contenuti condivisi a schermo intero. Se non riesci a trovarlo, ruota il telefono, tocca lo schermo per far riapparire i controlli, esci dalla condivisione a schermo intero oppure apri il menu Altro.
La stessa etichetta di riunione vale anche su mobile: alzare la mano non significa che il microfono sia attivo. Controlla lo stato del mute prima di parlare. Se ti trovi in un luogo rumoroso, resta in muto finché l’host non ti chiama.
Accesso telefonico
Se partecipi a una riunione Zoom componendo un numero di telefono, non avrai il pulsante visivo Reazioni. Usa invece la tastiera del telefono. Premi *9 per alzare o abbassare la mano. Se devi attivare o disattivare l’audio mentre sei collegato per telefono, Zoom usa comunemente *6.
| Azione telefonica | Scorciatoia da tastiera | Quando usarla |
|---|---|---|
| Alza la mano | *9 | Vuoi far sapere all’host che hai una domanda. |
| Abbassa la mano | *9 di nuovo | Non devi più parlare oppure la tua domanda ha già avuto risposta. |
| Disattiva o attiva l’audio | *6 | L’host ti chiama e devi parlare al telefono. |
Gli utenti che entrano per telefono dovrebbero presentarsi chiaramente quando l’host li chiama, perché l’elenco dei partecipanti potrebbe mostrare un numero di telefono invece di un nome. Nelle riunioni formali, dì il tuo nome e l’organizzazione prima di fare la domanda.
Se *9 non sembra funzionare, verifica di aver chiamato il numero della riunione corretto, che il tastierino del telefono invii toni e che l’host stia controllando l’elenco dei partecipanti. Alcuni sistemi telefonici, bridge di conferenza o instradamenti internazionali possono rendere i comandi da tastiera meno evidenti da usare.
Gestione per l’host
Host e co-host usano le mani alzate per gestire l’ordine degli interventi. Nelle riunioni grandi, l’elenco dei partecipanti è di solito il posto migliore per vedere chi ha alzato la mano e in quale ordine. L’host può chiamare le persone, chiedere loro di togliere il muto, abbassare le singole mani o abbassarle tutte quando finisce la sessione di domande e risposte.
Flusso di lavoro dell’host:
1. Apri Partecipanti.
2. Cerca l’icona della mano alzata accanto ai nomi degli invitati.
3. Ordina o scansiona l’elenco delle mani alzate, a seconda dell’interfaccia.
4. Chiama la prossima persona per nome.
5. Chiedile di togliere il muto o permettile di parlare se la riunione è controllata.
6. Abbassa la sua mano dopo la domanda, oppure chiedile di farlo da sola.
7. Usa Abbassa tutte le mani alla fine di una sezione se ne restano molte alzate.
| Tipo di riunione | Migliore regola per alzare la mano | Azione dell’host |
|---|---|---|
| Riunione di un piccolo team | Usa la mano alzata per una discussione ordinata o delicata. | Chiama le persone a turno e abbassa le mani dopo ogni intervento. |
| Lezione o formazione | Chiedi ai partecipanti di alzare la mano per le domande e usare la chat per commenti rapidi. | Fai una pausa nei punti di verifica e rispondi nell’ordine della coda. |
| Assemblea generale | Usa la mano alzata solo durante le finestre dedicate alle domande e risposte. | Assegna a un moderatore il compito di controllare l’elenco dei partecipanti. |
| Sessione in stile webinar | Spiega se per le domande devono essere usate le mani alzate, le Q&A o la chat. | Usa un moderatore così il relatore può restare concentrato. |
L’host dovrebbe spiegare la regola all’inizio della riunione. Per esempio: “Usa Alza la mano se vuoi parlare dal vivo. Usa la chat per link e commenti brevi. Risponderemo alle mani alzate in ordine negli ultimi 15 minuti.” Una sola frase del genere evita la maggior parte della confusione.
Risoluzione dei problemi se il pulsante manca
Se non riesci a trovare il pulsante Alza la mano, le cause più probabili sono il layout dell’interfaccia, una versione vecchia dell’app, una barra degli strumenti nascosta, differenze tra dispositivi o impostazioni dell’host. Verifica questi punti prima di supporre che la funzione non sia disponibile.
| Problema | Motivo probabile | Cosa provare |
|---|---|---|
| Nessun pulsante Reazioni | La finestra è troppo stretta o i controlli sono nascosti. | Muovi il mouse, ingrandisci la finestra oppure apri Altro. |
| Nessuna opzione Alza la mano su mobile | Il controllo è dentro Altro o nascosto durante la condivisione dello schermo. | Tocca lo schermo, esci dalla condivisione a schermo intero, poi apri Altro. |
| L’host non vede la tua mano | L’host non sta guardando Partecipanti oppure sei entrato per telefono. | Scrivi in chat o, se hai usato il telefono, di’ il tuo nome quando vieni chiamato. |
| Il pulsante ha un aspetto diverso | La versione di Zoom, il layout web o le impostazioni dell’account sono diversi. | Aggiorna Zoom, prova l’app desktop oppure chiedi all’host le regole della riunione. |
| La scorciatoia telefonica non funziona | Potrebbe non essere registrata la tonalità dei tasti o la connessione alla riunione. | Riprova *9 lentamente, controlla il numero di accesso oppure rientra se necessario. |
Controlla anche se l’host ha un flusso di partecipazione diverso. Alcune sessioni grandi preferiscono Q&A, chat o domande moderate invece delle mani alzate. Se sei in un webinar o in una sessione di formazione e non vedi gli stessi controlli degli altri partecipanti, l’host potrebbe usare un formato in cui l’interazione del pubblico è gestita in modo diverso.
Per una guida più completa ai controlli di Zoom per la prima volta, vedi come usare Zoom. Se il tuo team registra le riunioni e ha bisogno poi di riepiloghi, la guida correlata agli assistenti AI per prendere appunti nelle riunioni e per la knowledge base spiega il flusso di lavoro successivo. Puoi anche esplorare note di riunione AI quando le riunioni generano decisioni e attività da riutilizzare in seguito.
FAQ
Come alzo la mano in Zoom nel modo più rapido?
Su desktop o web, apri Reazioni e scegli Alza la mano. Su mobile, tocca lo schermo, apri Altro o Reazioni, quindi scegli Alza la mano. Se partecipi per telefono, premi *9. Dopo che l’host ti chiama, togli il muto se necessario e abbassa la mano quando hai finito.
Perché non vedo Alza la mano in Zoom?
Il pulsante potrebbe essere nascosto perché la barra degli strumenti è ridotta, la finestra è piccola, sei su mobile, stai visualizzando contenuti condivisi, l’app è obsoleta o il formato della riunione usa un flusso di partecipazione diverso. Prova ad aprire Altro, aggiornare Zoom, ridimensionare la finestra o chiedere all’host come vengono gestite le domande.
L’host può abbassare la mia mano?
Sì. L’host o il co-host possono abbassare la mano di un singolo partecipante. In alcune visualizzazioni della riunione, possono anche cancellare più mani alzate quando finisce una sessione di Q&A. Anche i partecipanti possono abbassare la propria mano dallo stesso menu usato per alzarla.
Alzare la mano attiva il microfono?
No. Alzare la mano è solo un segnale visivo. Non accende automaticamente il microfono né la videocamera. Devi comunque attivare tu l’audio, oppure l’host potrebbe dover consentirti di farlo in base alle impostazioni della riunione.
Qual è la scorciatoia telefonica per alzare la mano in Zoom?
Premi *9 se ti sei collegato a Zoom per telefono. Premendo di nuovo *9 abbassi la mano. Se devi attivare o disattivare l’audio per telefono, di solito si usa *6. L’host potrebbe vederti come un numero di telefono se il tuo audio non è collegato alla tua identità Zoom.
Come dovrebbero usare le mani alzate le riunioni grandi?
Le riunioni grandi dovrebbero stabilire una regola chiara prima che inizi la sessione di domande e risposte. L’host o il moderatore dovrebbe controllare l’elenco dei partecipanti, chiamare le persone in ordine, abbassare le mani dopo ogni turno e dire ai partecipanti se la chat, le Q&A o Alza la mano sono il canale preferito per le domande.