คำตอบโดยตรง: หากต้องการยกมือใน Zoom ให้เข้าร่วมการประชุม เปิด Reactions หรือ More จากนั้นเลือก Raise Hand บนเดสก์ท็อปและเว็บ ตัวเลือกนี้มักอยู่ในแถบเครื่องมือด้านล่าง บน iPhone และ Android ให้ตรวจสอบที่ More หรือ Reactions หากคุณโทรเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ ให้กด *9 เพื่อยกหรือลดมือ
อัปเดต: 4 สิงหาคม 2026 คำแนะนำที่ทดสอบแล้วอ้างอิงจากการทำงานปัจจุบันของ Zoom บนเดสก์ท็อป เว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และการโทรเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ โดยตรวจสอบ Zoom Support เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2026 ป้ายกำกับอินเทอร์เฟซอาจเปลี่ยนตำแหน่งตามเวอร์ชัน ขนาดหน้าจอ การตั้งค่าบัญชี และประเภทการประชุม
การรู้วิธียกมือใน Zoom มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการถามคำถามโดยไม่ขัดจังหวะผู้พูด สิ่งนี้สำคัญเป็นพิเศษในชั้นเรียน เว็บบินาร์ การประชุมรวมของทั้งองค์กร การประชุมชุมชน การโทรหาลูกค้า และการฝึกอบรมที่ผู้จัดควบคุมลำดับการพูด ไอคอนรูปมือจะแจ้งให้ผู้จัดทราบว่าคุณต้องการพูด แต่จะไม่เปิดไมโครโฟนหรือเปิดกล้องให้คุณโดยอัตโนมัติ
ปุ่มที่แน่นอนอาจดูแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้แอป Zoom บนเดสก์ท็อป เวอร์ชันเบราว์เซอร์ แอปมือถือ หรือใช้เฉพาะเสียงผ่านโทรศัพท์ ในบางการประชุม ตัวควบคุมจะอยู่ใต้ Reactions ในบางกรณีอาจอยู่ใต้ More เนื่องจากหน้าจอมีขนาดเล็กหรือแถบเครื่องมือมีตัวเลือกมากเกินไป คู่มือนี้จะอธิบายแต่ละอุปกรณ์และแสดงสิ่งที่ควรทำเมื่อไม่พบปุ่ม
ขั้นตอนด่วน
หากคุณต้องการคำตอบที่เร็วที่สุด ให้ทำตามรายการนี้:
1. เข้าร่วมการประชุม Zoom
2. เลื่อนเมาส์หรือแตะหน้าจอเพื่อแสดงแถบเครื่องมือการประชุม
3. เลือก Reactions, More หรือ Participants ตามอุปกรณ์ของคุณ
4. เลือก Raise Hand
5. รอให้ผู้จัดเรียกคุณ
6. เปิดเสียงเมื่อได้รับเชิญหรือเมื่อกฎการประชุมอนุญาตเท่านั้น
7. เลือก Lower Hand หลังจากพูดเสร็จ หรือให้ผู้จัดลดมือให้คุณ
| อุปกรณ์ | เส้นทางที่เร็วที่สุด | สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป |
|---|---|---|
| แอปเดสก์ท็อป | Reactions > Raise Hand | ไอคอนรูปมือจะปรากฏข้างชื่อของคุณ |
| Zoom Web App | Reactions หรือ More > Raise Hand | ผู้จัดจะเห็นมือที่ยกในรายชื่อผู้เข้าร่วม |
| iPhone หรือ Android | More หรือ Reactions > Raise Hand | สถานะของคุณจะเปลี่ยนจนกว่าคุณหรือผู้จัดจะลดมือ |
| โทรเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ | กด *9 | Zoom จะแจ้งหรือส่งสัญญาณสถานะการยกมือไปยังระบบการประชุม |

การยกมือเป็นสัญญาณเข้าคิว ไม่ใช่สิทธิ์ในการใช้ไมโครโฟน หากคุณปิดเสียงอยู่ คุณอาจยังต้องกด Unmute หรือรอให้ผู้จัดอนุญาตให้พูด หากการประชุมมีกฎที่เคร่งครัด ให้รอจนกว่าจะมีการเรียกชื่อคุณก่อนพูด
เดสก์ท็อปและเว็บ
ในแอป Zoom บนเดสก์ท็อปสำหรับ Windows, macOS และ Linux ตัวควบคุม Raise Hand มักอยู่ภายใน Reactions บนแถบเครื่องมือด้านล่าง หากไม่เห็นแถบเครื่องมือ ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือหน้าต่างการประชุม หากหน้าต่างแคบ ตัวควบคุมบางรายการอาจถูกรวมไว้ใน More
ขั้นตอนบนแอปเดสก์ท็อป:
1. เข้าร่วมการประชุมจากแอป Zoom บนเดสก์ท็อป
2. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือหน้าต่างการประชุม
3. คลิก Reactions ในแถบเครื่องมือด้านล่าง
4. คลิก Raise Hand
5. มองหาไอคอนรูปมือข้างชื่อหรือไทล์วิดีโอของคุณ
6. คลิก Lower Hand เมื่อคุณไม่ต้องการพูดแล้ว
ใน Zoom Web App เส้นทางจะคล้ายกัน แต่รูปแบบเบราว์เซอร์อาจแตกต่างกัน คุณอาจเห็น Reactions, More หรือ Participants ขึ้นอยู่กับขนาดการประชุมและความกว้างของหน้าต่างเบราว์เซอร์
ขั้นตอนบนเว็บ:
1. เข้าร่วมจากลิงก์เบราว์เซอร์
2. อนุญาตสิทธิ์เบราว์เซอร์ที่จำเป็นสำหรับการประชุม
3. แสดงแถบเครื่องมือด้านล่าง
4. เปิด Reactions หรือ More
5. เลือก Raise Hand
6. เปิดแท็บการประชุมไว้ หากผู้จัดกำลังเรียกผู้เข้าร่วมอย่างรวดเร็ว
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ของบริษัทที่มีการจัดการ การตั้งค่า Zoom บางอย่างอาจอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ดูแลระบบ หาก Reactions หรือตัวควบคุมการประชุมถูกจำกัด ให้อัปเดตแอป ตรวจสอบเวอร์ชันเว็บ หรือถามผู้จัดว่ามีการใช้การยกมือในเซสชันนั้นหรือไม่
อุปกรณ์เคลื่อนที่
บน iPhone และ Android ปุ่ม Raise Hand มักปรากฏอยู่ใต้ More หรือ Reactions เนื่องจากหน้าจอมือถือมีขนาดเล็ก Zoom จึงซ่อนตัวควบคุมบางอย่างไว้จนกว่าคุณจะแตะหน้าจอ
ขั้นตอนบน iPhone และ Android:
1. เข้าร่วมการประชุม Zoom จากแอปมือถือ
2. แตะหน้าจอหนึ่งครั้งเพื่อแสดงตัวควบคุมการประชุม
3. แตะ More หากไม่เห็น Reactions ในทันที
4. แตะ Raise Hand
5. รอให้ผู้จัดเรียกคุณ
6. แตะ More หรือ Reactions อีกครั้ง จากนั้นแตะ Lower Hand หลังจากพูดเสร็จ
ผู้ใช้มือถือมักไม่พบปุ่มนี้เพราะใช้โหมดแนวนอน ใช้อุปกรณ์ขนาดเล็ก หรือกำลังดูเนื้อหาที่แชร์แบบเต็มหน้าจอ หากหาไม่พบ ให้หมุนโทรศัพท์ แตะหน้าจอเพื่อแสดงตัวควบคุมอีกครั้ง ออกจากการแสดงเนื้อหาที่แชร์แบบเต็มหน้าจอ หรือเปิดเมนู More
มารยาทในการประชุมแบบเดียวกันนี้ใช้กับมือถือด้วย: การยกมือไม่ได้หมายความว่าไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่ ตรวจสอบสถานะปิดเสียงก่อนพูด หากคุณอยู่ในสถานที่ที่มีเสียงดัง ให้ปิดเสียงไว้จนกว่าผู้จัดจะเรียกคุณ
โทรเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์
หากคุณเข้าร่วมการประชุม Zoom ด้วยการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะไม่มีปุ่ม Reactions แบบภาพ ให้ใช้แป้นกดโทรศัพท์แทน กด *9 เพื่อยกหรือลดมือ หากต้องการปิดหรือเปิดเสียงขณะโทรเข้าร่วม Zoom โดยทั่วไปจะใช้ *6
| การดำเนินการทางโทรศัพท์ | ปุ่มลัดบนแป้นกด | ใช้เมื่อ |
|---|---|---|
| ยกมือ | *9 | คุณต้องการให้ผู้จัดทราบว่าคุณมีคำถาม |
| ลดมือ | *9 อีกครั้ง | คุณไม่ต้องการพูดแล้วหรือมีผู้ตอบคำถามของคุณแล้ว |
| ปิดหรือเปิดเสียง | *6 | ผู้จัดเรียกคุณและคุณต้องพูดผ่านโทรศัพท์ |
ผู้ที่โทรเข้าร่วมควรแนะนำตัวให้ชัดเจนเมื่อผู้จัดเรียก เพราะรายชื่อผู้เข้าร่วมอาจแสดงหมายเลขโทรศัพท์แทนชื่อ ในการประชุมอย่างเป็นทางการ ให้บอกชื่อและองค์กรก่อนถามคำถาม
หากกด *9 แล้วดูเหมือนไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าคุณโทรเข้าการประชุมที่ถูกต้อง แป้นกดโทรศัพท์กำลังส่งเสียงสัญญาณ และผู้จัดกำลังดูรายชื่อผู้เข้าร่วมหรือไม่ ระบบโทรศัพท์ บริดจ์การประชุม หรือเส้นทางการโทรระหว่างประเทศบางประเภทอาจทำให้การใช้คำสั่งจากแป้นกดไม่ชัดเจน
การจัดการโดยผู้จัด
ผู้จัดและผู้ช่วยผู้จัดใช้การยกมือเพื่อจัดการลำดับการพูด ในการประชุมขนาดใหญ่ รายชื่อผู้เข้าร่วมมักเป็นจุดที่ดูได้ง่ายที่สุดว่าใครยกมือและยกตามลำดับใด ผู้จัดสามารถเรียกผู้เข้าร่วม ขอให้เปิดเสียง ลดมือของแต่ละคน หรือลดมือทั้งหมดเมื่อช่วงถามตอบสิ้นสุดลง
ขั้นตอนการทำงานของผู้จัด:
1. เปิด Participants
2. มองหาไอคอนรูปมือที่ยกอยู่ข้างชื่อผู้เข้าร่วม
3. จัดเรียงหรือสแกนรายชื่อเพื่อดูมือที่ยก ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซ
4. เรียกคนถัดไปตามชื่อ
5. ขอให้เปิดเสียงหรืออนุญาตให้พูด หากการประชุมอยู่ภายใต้การควบคุม
6. ลดมือหลังจากถามคำถามเสร็จ หรือขอให้ผู้เข้าร่วมลดมือ
7. ใช้ Lower All Hands เมื่อจบช่วงหนึ่ง หากยังมีผู้ยกมืออยู่หลายคน
| ประเภทการประชุม | กฎการยกมือที่เหมาะสมที่สุด | การดำเนินการของผู้จัด |
|---|---|---|
| การประชุมทีมขนาดเล็ก | ใช้การยกมือสำหรับการสนทนาที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นระเบียบ | เรียกผู้เข้าร่วมด้วยวาจาและลดมือหลังจากแต่ละคนพูดจบ |
| ชั้นเรียนหรือการฝึกอบรม | ขอให้ผู้เรียนยกมือเพื่อถามคำถาม และใช้แชตสำหรับความคิดเห็นสั้น ๆ | หยุดตามจุดตรวจและตอบตามลำดับคิว |
| การประชุมชุมชน | ใช้การยกมือเฉพาะในช่วงถามตอบที่กำหนดไว้ | มอบหมายผู้ดำเนินรายการให้ดูรายชื่อผู้เข้าร่วม |
| เซสชันรูปแบบเว็บบินาร์ | แจ้งผู้เข้าร่วมว่าควรใช้การยกมือ ถามตอบ หรือแชต | ใช้ผู้ดำเนินรายการเพื่อให้ผู้พูดมีสมาธิ |
ผู้จัดควรอธิบายกติกาตั้งแต่เริ่มการประชุม ตัวอย่างเช่น: "ใช้ Raise Hand หากต้องการพูดสด ใช้แชตสำหรับลิงก์และความคิดเห็นสั้น ๆ เราจะตอบคำถามจากผู้ที่ยกมือตามลำดับในช่วง 15 นาทีสุดท้าย" ประโยคเดียวนี้ช่วยป้องกันความสับสนส่วนใหญ่ได้
การแก้ไขปัญหาเมื่อไม่พบปุ่ม
หากคุณไม่พบปุ่ม Raise Hand สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือรูปแบบอินเทอร์เฟซ แอปเวอร์ชันเก่า แถบเครื่องมือที่ซ่อนอยู่ ความแตกต่างของอุปกรณ์ หรือการตั้งค่าของผู้จัด ลองตรวจสอบรายการเหล่านี้ก่อนสรุปว่าฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งาน
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ควรลอง |
|---|---|---|
| ไม่มีปุ่ม Reactions | หน้าต่างแคบเกินไปหรือตัวควบคุมถูกซ่อนอยู่ | เลื่อนเมาส์ ขยายหน้าต่าง หรือเปิด More |
| ไม่มี Raise Hand บนมือถือ | ตัวควบคุมอยู่ภายใน More หรือถูกซ่อนระหว่างการแชร์หน้าจอ | แตะหน้าจอ ออกจากเนื้อหาที่แชร์แบบเต็มหน้าจอ จากนั้นเปิด More |
| ผู้จัดไม่เห็นมือของคุณ | ผู้จัดไม่ได้ดู Participants หรือคุณโทรเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ | ถามในแชต หรือบอกชื่อเมื่อถูกเรียกหากคุณโทรเข้าร่วม |
| ปุ่มดูแตกต่างออกไป | เวอร์ชัน Zoom รูปแบบเว็บ หรือการตั้งค่าบัญชีแตกต่างกัน | อัปเดต Zoom ลองใช้แอปเดสก์ท็อป หรือถามผู้จัดเกี่ยวกับกฎการประชุม |
| ปุ่มลัดโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ | เสียงสัญญาณจากแป้นกดหรือการเชื่อมต่อการประชุมอาจไม่ถูกตรวจจับ | ลองกด *9 อีกครั้งช้า ๆ ตรวจสอบหมายเลขโทรเข้าร่วม หรือเข้าร่วมใหม่หากจำเป็น |

ตรวจสอบด้วยว่าผู้จัดใช้ขั้นตอนการมีส่วนร่วมแบบอื่นหรือไม่ เซสชันขนาดใหญ่อาจเลือกใช้ถามตอบ แชต หรือคำถามที่มีผู้ดำเนินรายการ แทนการยกมือ หากคุณอยู่ในเว็บบินาร์หรือเซสชันฝึกอบรมและไม่เห็นตัวควบคุมแบบเดียวกับผู้เข้าร่วมคนอื่น ผู้จัดอาจใช้รูปแบบที่จัดการการมีส่วนร่วมของผู้ชมแตกต่างออกไป
สำหรับคำแนะนำแบบละเอียดในการใช้งานตัวควบคุม Zoom ครั้งแรก โปรดดู วิธีใช้ Zoom หากทีมของคุณบันทึกการประชุมและต้องการสรุปภายหลัง คู่มือที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ เครื่องมือจดบันทึกการประชุมด้วย AI และองค์ความรู้ จะอธิบายขั้นตอนการติดตามผล คุณยังสามารถดู บันทึกการประชุมด้วย AI เมื่อการประชุมก่อให้เกิดการตัดสินใจและรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องนำกลับมาใช้ภายหลัง
คำถามที่พบบ่อย
วิธียกมือใน Zoom ที่เร็วที่สุดคืออะไร
บนเดสก์ท็อปหรือเว็บ ให้เปิด Reactions แล้วเลือก Raise Hand บนมือถือ ให้แตะหน้าจอ เปิด More หรือ Reactions จากนั้นเลือก Raise Hand หากคุณเข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ ให้กด *9 หลังจากผู้จัดเรียกคุณ ให้เปิดเสียงหากจำเป็น และลดมือเมื่อพูดเสร็จ
เหตุใดฉันจึงไม่เห็น Raise Hand ใน Zoom
ปุ่มอาจถูกซ่อนเนื่องจากแถบเครื่องมือถูกย่อ หน้าต่างมีขนาดเล็ก คุณใช้มือถือ กำลังดูเนื้อหาที่แชร์ แอปของคุณล้าสมัย หรือรูปแบบการประชุมใช้ขั้นตอนการมีส่วนร่วมอื่น ลองเปิด More อัปเดต Zoom ปรับขนาดหน้าต่าง หรือถามผู้จัดว่าจัดการคำถามอย่างไร
ผู้จัดสามารถลดมือของฉันได้หรือไม่
ได้ ผู้จัดหรือผู้ช่วยผู้จัดสามารถลดมือของผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้ ในมุมมองการประชุมบางแบบ พวกเขายังสามารถล้างมือที่ยกไว้หลายคนเมื่อช่วงถามตอบสิ้นสุดลง ผู้เข้าร่วมสามารถลดมือของตนเองจากเมนูเดียวกับที่ใช้ยกมือ
การยกมือจะเปิดเสียงให้ฉันหรือไม่
ไม่ การยกมือเป็นเพียงสัญญาณภาพเท่านั้น ไม่ได้เปิดไมโครโฟนหรือกล้องของคุณโดยอัตโนมัติ คุณยังต้องเปิดเสียงด้วยตนเอง หรือผู้จัดอาจต้องอนุญาตให้คุณเปิดเสียง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการประชุม
ปุ่มลัดทางโทรศัพท์สำหรับยกมือใน Zoom คืออะไร
กด *9 หากคุณเข้าร่วม Zoom ผ่านโทรศัพท์ การกด *9 อีกครั้งจะลดมือของคุณ หากต้องการปิดหรือเปิดเสียงผ่านโทรศัพท์ โดยทั่วไปจะใช้ *6 ผู้จัดอาจเห็นคุณเป็นหมายเลขโทรศัพท์ เว้นแต่เสียงของคุณจะเชื่อมโยงกับบัญชี Zoom ของคุณ
การประชุมขนาดใหญ่ควรใช้การยกมืออย่างไร
การประชุมขนาดใหญ่ควรกำหนดกติกาที่ชัดเจนก่อนเริ่มถามตอบ ผู้จัดหรือผู้ดำเนินรายการควรดูรายชื่อผู้เข้าร่วม เรียกผู้เข้าร่วมตามลำดับ ลดมือหลังจากแต่ละคนพูดจบ และแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบว่าควรใช้แชต ถามตอบ หรือ Raise Hand เป็นช่องทางหลักในการถามคำถาม