Respuesta directa: para levantar la mano en Zoom, entra en la reunión, abre Reacciones o Más y luego elige Levantar la mano. En escritorio y en la web, suele estar en la barra inferior. En iPhone y Android, revisa Más o Reacciones. Si te conectas por teléfono, pulsa *9 para levantar o bajar la mano.
Actualizado: 4 de agosto de 2026. Esta guía se basa en el comportamiento actual de Zoom en escritorio, web, móvil y acceso telefónico, y en la documentación de Zoom Support revisada el 4 de agosto de 2026. Los nombres de los botones pueden cambiar según la versión, el tamaño de la pantalla, la configuración de la cuenta y el tipo de reunión.
Saber cómo levantar la mano en Zoom es útil cuando quieres hacer una pregunta sin interrumpir a quien habla. Es especialmente importante en clases, seminarios web, reuniones generales, asambleas, llamadas con clientes y sesiones de formación en las que el anfitrión controla el orden de intervención. El icono de la mano le da al anfitrión una señal visible de que quieres hablar, pero no te desactiva el silencio ni te pone automáticamente en cámara.
El botón exacto puede verse un poco diferente según uses la aplicación de Zoom para escritorio, la versión del navegador, la app móvil o solo el audio por teléfono. En algunas reuniones, el control aparece dentro de Reacciones. En otras, puede estar dentro de Más porque la pantalla es pequeña o la barra de herramientas está cargada. Esta guía explica cada dispositivo y qué hacer cuando no aparece el botón.
Pasos rápidos
Si solo necesitas la respuesta más rápida, sigue esta lista:
1. Entra en la reunión de Zoom.
2. Mueve el mouse o toca la pantalla para mostrar la barra de herramientas de la reunión.
3. Selecciona Reacciones, Más o Participantes, según tu dispositivo.
4. Elige Levantar la mano.
5. Espera a que el anfitrión te dé la palabra.
6. Quita el silencio solo cuando te inviten o cuando las normas de la reunión lo permitan.
7. Selecciona Bajar la mano después de hablar, o deja que el anfitrión la baje por ti.
| Dispositivo | Ruta más rápida | Qué ocurre después |
|---|---|---|
| Aplicación de escritorio | Reacciones > Levantar la mano | El icono de tu mano aparece junto a tu nombre. |
| Zoom en la web | Reacciones o Más > Levantar la mano | El anfitrión ve tu mano levantada en la lista de participantes. |
| iPhone o Android | Más o Reacciones > Levantar la mano | Tu estado cambia hasta que la bajes tú o el anfitrión la baje. |
| Acceso telefónico | Pulsa *9 | Zoom anuncia o refleja el estado de mano levantada en el sistema de la reunión. |
Una mano levantada es una señal de cola, no un permiso de micrófono. Si estás silenciado, puede que aún tengas que pulsar Quitar silencio o esperar a que el anfitrión te permita hablar. Si la reunión tiene normas estrictas, espera a que digan tu nombre antes de hablar.
Escritorio y web
En la aplicación de Zoom para escritorio en Windows, macOS y Linux, el control Levantar la mano suele estar dentro de Reacciones en la barra inferior. Si no ves la barra de herramientas, mueve el mouse sobre la ventana de la reunión. Si la ventana es estrecha, algunos controles pueden quedar agrupados en Más.
Pasos en la aplicación de escritorio:
1. Entra en la reunión desde la aplicación de escritorio de Zoom.
2. Mueve el cursor sobre la ventana de la reunión.
3. Haz clic en Reacciones en la barra inferior.
4. Haz clic en Levantar la mano.
5. Busca el icono de la mano junto a tu nombre o miniatura de vídeo.
6. Haz clic en Bajar la mano cuando ya no necesites hablar.
En Zoom Web, la ruta es similar, pero el diseño del navegador puede variar. Puede que veas Reacciones, Más o Participantes, según el tamaño de la reunión y el ancho de la ventana del navegador.
Pasos en la web:
1. Entra desde el enlace del navegador.
2. Permite los permisos del navegador que requiera la reunión.
3. Muestra la barra de herramientas inferior.
4. Abre Reacciones o Más.
5. Selecciona Levantar la mano.
6. Mantén activa la pestaña si el anfitrión va llamando a la gente con rapidez.
Si usas un ordenador administrado por tu empresa, algunos ajustes de Zoom pueden estar controlados por el administrador. Si Reacciones o los controles de la reunión están restringidos, actualiza la app, prueba la versión web o pregunta al anfitrión si se están usando manos levantadas en esa sesión.
Móvil
En iPhone y Android, el botón Levantar la mano suele aparecer dentro de Más o Reacciones. Como la pantalla móvil es más pequeña, Zoom oculta algunos controles hasta que tocas la pantalla.
Pasos en iPhone y Android:
1. Entra en la reunión de Zoom desde la app móvil.
2. Toca la pantalla una vez para mostrar los controles de la reunión.
3. Toca Más si no ves Reacciones de inmediato.
4. Toca Levantar la mano.
5. Espera a que el anfitrión te dé la palabra.
6. Toca Más o Reacciones de nuevo y luego toca Bajar la mano después de hablar.
Los usuarios móviles suelen pasar por alto el botón porque están en modo horizontal, usan un dispositivo pequeño o están viendo contenido compartido en pantalla completa. Si no lo encuentras, gira el teléfono, toca la pantalla para volver a mostrar los controles, sal del contenido compartido a pantalla completa o abre el menú Más.
La misma etiqueta de reunión se aplica en móvil: levantar la mano no significa que tu micrófono esté activo. Comprueba tu estado de silencio antes de hablar. Si estás en un lugar ruidoso, mantente silenciado hasta que el anfitrión te dé la palabra.
Acceso telefónico
Si te unes a una reunión de Zoom marcando un número de teléfono, no tendrás el botón visual de Reacciones. Usa el teclado del teléfono en su lugar. Pulsa *9 para levantar o bajar la mano. Si necesitas silenciarte o quitar el silencio mientras estás por teléfono, Zoom suele usar *6.
| Acción por teléfono | Atajo del teclado | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Levantar la mano | *9 | Quieres que el anfitrión sepa que tienes una pregunta. |
| Bajar la mano | *9 otra vez | Ya no necesitas hablar o tu pregunta ya fue respondida. |
| Silenciar o quitar el silencio | *6 | El anfitrión te da la palabra y necesitas hablar por teléfono. |
Quienes se conectan por teléfono deben identificarse claramente cuando el anfitrión les dé la palabra, porque la lista de participantes puede mostrar un número de teléfono en lugar de un nombre. En reuniones formales, di tu nombre y organización antes de hacer la pregunta.
Si *9 no parece funcionar, confirma que marcaste la reunión correcta, que el teclado de tu teléfono envía tonos y que el anfitrión está mirando la lista de participantes. Algunos sistemas telefónicos, puentes de conferencia o rutas internacionales pueden hacer que los comandos del teclado sean menos evidentes de usar.
Gestión del anfitrión
Los anfitriones y coanfitriones usan las manos levantadas para gestionar el orden de intervención. En reuniones grandes, la lista de participantes suele ser el lugar más claro para ver quién levantó la mano y en qué orden. El anfitrión puede dar la palabra, pedir que alguien se quite el silencio, bajar manos individuales o bajar todas las manos cuando termina una ronda de preguntas y respuestas.
Flujo de trabajo del anfitrión:
1. Abre Participantes.
2. Busca el icono de mano levantada junto a los nombres de los asistentes.
3. Ordena o revisa la lista de manos levantadas, según la interfaz.
4. Da la palabra a la siguiente persona por nombre.
5. Pídele que quite el silencio o permítele hablar si la reunión está controlada.
6. Baja su mano después de la pregunta o pídele que la baje.
7. Usa Bajar todas las manos al final de un bloque si quedan muchas manos levantadas.
| Tipo de reunión | Mejor regla para levantar la mano | Acción del anfitrión |
|---|---|---|
| Reunión de equipo pequeño | Usa las manos levantadas para una conversación ordenada o delicada. | Da la palabra de forma verbal y baja las manos después de cada turno. |
| Clase o formación | Pide a los alumnos que levanten la mano para preguntas y usen el chat para comentarios breves. | Haz pausas en los puntos clave y responde en el orden de la cola. |
| Asamblea general | Usa las manos levantadas solo en ventanas de preguntas y respuestas dedicadas. | Asigna un moderador para vigilar la lista de participantes. |
| Sesión tipo seminario web | Indica a los asistentes si deben usar manos levantadas, preguntas y respuestas o el chat. | Usa un moderador para que quien presenta pueda centrarse. |
El anfitrión debería explicar la norma al inicio de la reunión. Por ejemplo: «Usa Levantar la mano si quieres hablar en directo. Usa el chat para enlaces y comentarios breves. Responderemos a las manos levantadas por orden durante los últimos 15 minutos». Esa sola frase evita la mayoría de las confusiones.
Solución de problemas cuando falta el botón
Si no encuentras el botón Levantar la mano, las causas más probables son el diseño de la interfaz, una versión antigua de la app, una barra de herramientas oculta, diferencias entre dispositivos o ajustes del anfitrión. Revisa estas comprobaciones antes de asumir que la función no está disponible.
| Problema | Motivo probable | Qué probar |
|---|---|---|
| No aparece el botón Reacciones | La ventana es demasiado estrecha o los controles están ocultos. | Mueve el mouse, agranda la ventana o abre Más. |
| No aparece Levantar la mano en móvil | El control está dentro de Más o se oculta durante una pantalla compartida. | Toca la pantalla, sal del contenido compartido a pantalla completa y luego abre Más. |
| El anfitrión no ve tu mano | El anfitrión no está mirando Participantes o te conectaste por teléfono. | Escribe en el chat o di tu nombre cuando te llamen si te conectaste por teléfono. |
| El botón se ve diferente | La versión de Zoom, el diseño web o la configuración de la cuenta son distintos. | Actualiza Zoom, prueba la aplicación de escritorio o pregunta al anfitrión por las normas de la reunión. |
| El atajo telefónico falla | Puede que los tonos del teclado o la conexión a la reunión no se estén registrando. | Prueba *9 otra vez despacio, comprueba el número de acceso o vuelve a entrar si hace falta. |
Comprueba también si el anfitrión tiene un flujo de participación diferente. Algunas sesiones grandes prefieren preguntas y respuestas, chat o preguntas moderadas en lugar de manos levantadas. Si estás en un seminario web o una sesión de formación y no ves los mismos controles que otros participantes, es posible que el anfitrión esté usando un formato en el que la interacción del público se gestiona de otra manera.
Para una guía más completa sobre los controles de Zoom para principiantes, consulta cómo usar Zoom. Si tu equipo graba reuniones y necesita resúmenes después, la guía relacionada sobre tomadores de notas con IA para reuniones y conocimiento explica el flujo de trabajo posterior. También puedes explorar notas de reuniones con IA cuando las reuniones generan decisiones y tareas que hay que reutilizar más adelante.
Preguntas frecuentes
¿Cómo levanto la mano en Zoom lo más rápido posible?
En escritorio o en la web, abre Reacciones y elige Levantar la mano. En móvil, toca la pantalla, abre Más o Reacciones y luego elige Levantar la mano. Si te conectaste por teléfono, pulsa *9. Después de que el anfitrión te dé la palabra, quita el silencio si hace falta y baja la mano cuando termines.
¿Por qué no veo Levantar la mano en Zoom?
El botón puede estar oculto porque la barra de herramientas está contraída, la ventana es pequeña, estás en móvil, estás viendo contenido compartido, tu app está desactualizada o el formato de la reunión usa otro flujo de participación. Prueba a abrir Más, actualizar Zoom, redimensionar la ventana o preguntar al anfitrión cómo se gestionan las preguntas.
¿Puede el anfitrión bajar mi mano?
Sí. El anfitrión o coanfitrión puede bajar la mano de un participante individual. En algunas vistas de reunión, también puede borrar varias manos levantadas cuando termina un segmento de preguntas y respuestas. Los participantes también pueden bajar su propia mano desde el mismo menú que usaron para levantarla.
¿Levantar la mano me quita el silencio?
No. Levantar la mano solo es una señal visual. No activa automáticamente tu micrófono ni tu cámara. Todavía tienes que quitarte el silencio tú mismo, o el anfitrión puede tener que permitir que lo hagas según la configuración de la reunión.
¿Cuál es el atajo telefónico para levantar la mano en Zoom?
Pulsa *9 si entraste a Zoom por teléfono. Pulsar *9 otra vez baja tu mano. Si necesitas silenciarte o quitar el silencio por teléfono, *6 se usa con frecuencia. El anfitrión puede verte como un número de teléfono a menos que tu audio esté vinculado a tu identidad de Zoom.
¿Cómo deberían usar las manos levantadas las reuniones grandes?
Las reuniones grandes deben establecer una regla clara antes de empezar las preguntas y respuestas. El anfitrión o moderador debe vigilar la lista de participantes, dar la palabra por orden, bajar las manos después de cada turno e indicar a los asistentes si el canal preferido para preguntas es chat, preguntas y respuestas o Levantar la mano.