پاسخ مستقیم: برای بیصدا کردن در زوم، نماد میکروفون را در نوار ابزار جلسه انتخاب کنید. برای خارج کردن از حالت بیصدا، دوباره آن را انتخاب کنید یا اگر میانبر پلتفرم فعال است، از آن استفاده کنید. در تماس تلفنی، کلیدهای *6 را برای بیصدا کردن یا خارج کردن از حالت بیصدا فشار دهید. میزبانها میتوانند شرکتکنندگان را بیصدا کنند و درخواست فعالکردن میکروفون بفرستند، اما معمولاً بدون اجازه نمیتوانند کسی را مجبور به فعالکردن میکروفون کنند.
اگر میپرسید هنگام برگزاری یک جلسه زنده چگونه در زوم میکروفون را بیصدا کنید، ابتدا به دنبال نماد میکروفون بگردید. میکروفون خطخورده یعنی میکروفون شما بیصداست. میکروفون عادی یعنی میکروفون شما میتواند صدا را منتقل کند. اگر نماد نمایش داده نمیشود، نشانگر ماوس را حرکت دهید، روی صفحه ضربه بزنید، منوی بیشتر را باز کنید یا بررسی کنید که آیا از طریق صدای تلفنی وارد شدهاید.
این راهنما رایانه رومیزی، وب، موبایل، تماس تلفنی، کنترلهای میزبان، بیصدا کردن هنگام ورود، صدای پسزمینه و خطاهای رایج را پوشش میدهد. برای یک روند کامل مخصوص مبتدیان، راهنمای نحوه استفاده از زوم را ببینید.
مراحل سریع
سریعترین روش بیصدا کردن یا خارج کردن از حالت بیصدا در زوم، به نحوه ورود شما بستگی دارد. کاربران رایانه رومیزی و وب از نوار ابزار جلسه استفاده میکنند. کاربران موبایل برای نمایش کنترلها روی صفحه ضربه میزنند. کاربران تماس تلفنی از میانبرهای صفحهکلید تلفن استفاده میکنند.
| دستگاه | عمل بیصدا کردن | عمل خارج کردن از حالت بیصدا | بهترین بررسی |
|---|---|---|---|
| برنامه رایانه رومیزی | نماد میکروفون را انتخاب کنید | دوباره نماد میکروفون را انتخاب کنید | به دنبال خط قرمز روی میکروفون بگردید |
| کلاینت وب زوم | نماد میکروفون را در نوار ابزار جلسه مرورگر انتخاب کنید | دوباره آن را انتخاب کنید و اجازه دسترسی مرورگر به میکروفون را بدهید | مجوز مرورگر و دستگاه ورودی انتخابشده را بررسی کنید |
| آیفون یا اندروید | روی صفحه ضربه بزنید، سپس روی بیصدا ضربه بزنید | روی فعالکردن صدا ضربه بزنید یا اگر متصل نیستید، به صدا بپیوندید | تأیید کنید که سیستمعامل تلفن اجازه دسترسی به میکروفون را میدهد |
| تماس تلفنی | *6 را فشار دهید | دوباره *6 را فشار دهید | به پیام تلفن گوش دهید یا از میزبان بخواهید تأیید کند |
| کنترلهای میزبان | یک شرکتکننده یا همه را بیصدا کنید | از شرکتکنندگان بخواهید میکروفون را فعال کنند | فرض نکنید میزبان میتواند میکروفون را بهاجبار فعال کند |
میتواند: هر زمان که صدای جلسه برایتان متصل است، خودتان را بیصدا کنید. نمیتواند: اگر فقط از طریق صدای تلفنی دستگاه دیگری وارد شدهاید و به دستگاه اشتباه نگاه میکنید، از دکمه بیصدا کردن زوم استفاده کنید.
بیصدا کردن و خارج کردن از حالت بیصدا در رایانه رومیزی یا وب
در ویندوز، مک، لینوکس یا کلاینت وب زوم، کنترل میکروفون معمولاً در قسمت پایین سمت چپ نوار ابزار جلسه قرار دارد. اگر نوار ابزار پنهان است، ماوس را حرکت دهید یا در دستگاه لمسی روی صفحه ضربه بزنید.
- با صدای رایانه وارد جلسه زوم شوید.
- ماوس را حرکت دهید تا نوار ابزار جلسه نمایش داده شود.
- برای بیصدا کردن خودتان، نماد میکروفون را انتخاب کنید.
- بررسی کنید که نماد میکروفون خطخورده یا در حالت بیصدا باشد.
- برای خارج کردن از حالت بیصدا، دوباره نماد میکروفون را انتخاب کنید.
- اگر درخواست شد، به زوم یا مرورگر اجازه دهید از میکروفون استفاده کند.
میانبرهای رایانه رومیزی میتوانند مفید باشند، اما ممکن است با تنظیمات سیستم یا صفحهکلید تداخل داشته باشند. اگر فشاربرایصحبت یا میانبرهای صفحهکلید کار نمیکنند، ابتدا از دکمه قابل مشاهده میکروفون استفاده کنید. در مرورگر، نماد مجوز سایت را در نزدیکی نوار نشانی نیز بررسی کنید.
| مشکل رایانه رومیزی/وب | علت احتمالی | راهحل |
|---|---|---|
| نماد میکروفون وجود ندارد | نوار ابزار پنهان است، پنجره باریک است یا از طریق صدای تلفنی وارد شدهاید | نشانگر را حرکت دهید، پنجره را بزرگ کنید، بیشتر را باز کنید یا اتصال صدا را بررسی کنید |
| خارج کردن از حالت بیصدا کاری انجام نمیدهد | مجوز میکروفون مرورگر یا سیستمعامل مسدود است | اجازه دسترسی به میکروفون بدهید و دوباره به صدا بپیوندید |
| میکروفون اشتباه فعال است | زوم هدست، وبکم یا ورودی مجازی را انتخاب کرده است | تنظیمات صدا را باز کنید و ورودی درست را انتخاب کنید |
| میانبر کار نمیکند | میانبر صفحهکلید غیرفعال است یا برنامه دیگری آن را دریافت میکند | از دکمه نوار ابزار استفاده کنید یا تنظیمات میانبر زوم را بهروزرسانی کنید |
بیصدا کردن و خارج کردن از حالت بیصدا در موبایل
در آیفون، آیپد و اندروید، برای نمایش نوار ابزار روی صفحه جلسه ضربه بزنید. اگر بهجای بیصدا گزینه پیوستن به صدا را میبینید، تلفن شما هنوز به صدای جلسه متصل نشده است. ابتدا به صدا بپیوندید، سپس میکروفون را بیصدا یا فعال کنید.
- جلسه زوم را در دستگاه موبایل خود باز کنید.
- یکبار روی صفحه ضربه بزنید تا کنترلها نمایش داده شوند.
- برای خاموش کردن میکروفون، روی بیصدا ضربه بزنید.
- برای دوباره روشن کردن میکروفون، روی فعالکردن صدا ضربه بزنید.
- اگر زوم درخواست مجوز کرد، در تنظیمات دستگاه اجازه دسترسی به میکروفون را بدهید.
- اگر از هدفونهای بلوتوثی استفاده میکنید، تأیید کنید که زوم مسیر صدای موردنظر را انتخاب کرده است.
میتواند: پیش از ورود یا هنگام گوش دادن، بهسرعت میکروفون را بیصدا کند. نمیتواند: اگر تلفن شما مجوز میکروفون را رد کرده یا با دستگاه دیگری به صدا پیوستهاید، از طریق زوم صحبت کند.
بیصدا کردن و خارج کردن از حالت بیصدا از طریق تلفن
اگر با شماره تلفن وارد جلسه زوم شدهاید، از کنترلهای صفحهکلید تلفن استفاده کنید. میانبر رایج شرکتکنندگان *6 است که برای بیصدا کردن یا فعال کردن میکروفون خودتان استفاده میشود. این روش زمانی مفید است که اینترنت شما قطع شده یا فقط به صدا نیاز دارید.
- از دعوتنامه جلسه با شماره تلفن تماس بگیرید.
- شناسه جلسه و هرگونه درخواست لازم برای شرکتکننده یا رمز عبور را وارد کنید.
- برای بیصدا کردن خودتان، *6 را فشار دهید.
- برای خارج کردن از حالت بیصدا، دوباره *6 را فشار دهید.
- اگر میزبان همه شرکتکنندگان را بیصدا کرده است، منتظر اجازه بمانید یا دستورالعملهای میزبان را دنبال کنید.
| سناریوی تلفنی | اقدام | محدودیت |
|---|---|---|
| شرکتکننده فقط صوتی | برای بیصدا کردن یا فعال کردن میکروفون از *6 استفاده کنید | نماد بصری میکروفون وجود ندارد |
| ورود با صدای رایانه و تلفن | یک مسیر صدا را بیصدا کنید یا صدای تکراری را قطع کنید | دو مسیر صوتی فعال میتوانند پژواک ایجاد کنند |
| میزبان همه را بیصدا کرده است | منتظر دستورالعملهای میزبان بمانید یا در صورت وجود، دست خود را بالا ببرید | کنترلهای میزبان ممکن است صحبت کردن شرکتکننده را محدود کنند |
| میانبر صفحهکلید نادیده گرفته میشود | سیستم تلفن یا پیام جلسه صداها را دریافت نکرده است | دوباره صفحهکلید را امتحان کنید یا مجدداً تماس بگیرید |
کنترلهای میزبان
میزبانها و میزبانهای مشترک نسبت به شرکتکنندگان کنترلهای صوتی بیشتری دارند. آنها میتوانند یک شرکتکننده یا همه شرکتکنندگان را بیصدا کنند، قوانین بیصدا بودن هنگام ورود را تنظیم کنند و تعیین کنند که آیا شرکتکنندگان میتوانند خودشان میکروفون را فعال کنند یا نه. آنها باید از این کنترلها برای کاهش صدا استفاده کنند، نه برای غافلگیر کردن شرکتکنندگان.
| اقدام میزبان | کاری که انجام میدهد | محدودیت مهم |
|---|---|---|
| بیصدا کردن شرکتکننده | میکروفون شرکتکننده را خاموش میکند | شرکتکننده معمولاً تعیین میکند که دوباره میکروفون را فعال کند، مگر اینکه محدود شده باشد |
| بیصدا کردن همه | اتاق جلسه را برای ارائهها یا وبینارها بیصدا میکند | میزبانها باید توضیح دهند که پرسشها چگونه مدیریت خواهند شد |
| درخواست فعالکردن صدا | درخواست فعالکردن میکروفون را برای شرکتکننده ارسال میکند | شرکتکننده باید درخواست را بپذیرد |
| اجازه فعالکردن میکروفون برای شرکتکنندگان | به شرکتکنندگان اجازه میدهد میکروفون خود را دوباره روشن کنند | ممکن است در جلسات بزرگ باعث ایجاد صدا شود |
| بیصدا کردن هنگام ورود | افراد تازهوارد را در هنگام ورود بیصدا میکند | صدای نامناسب کاربرانی را که از قبل فعال هستند اصلاح نمیکند |
میتواند: از کنترلهای میزبان برای منظم نگه داشتن جلسه آموزشی، وبینار، کلاس یا جلسه عمومی استفاده کند. نمیتواند: کنترلهای میزبان را رضایت برای ضبط یا پخش ناگهانی میکروفون فردی تلقی کند.
بیصدا کردن هنگام ورود و صدای پسزمینه
بیصدا کردن هنگام ورود زمانی مفید است که جلسه شرکتکنندگان زیادی دارد، افراد با تأخیر وارد میشوند یا میکروفونها باز هستند. این کار وقفههای ناخواسته، صدای صفحهکلید و گفتوگوهای پسزمینه را کاهش میدهد. همچنین به متنهای پیادهسازیشده کمک میکند، زیرا احتمال پوشانده شدن گفتار با صدای قابلاجتناب کمتر میشود.
- برای شرکتکنندگان، اگر صفحه پیش از ورود اجازه میدهد، پیش از ورود صدای خود را بیصدا انتخاب کنید.
- برای میزبانها، پیش از جلسات بزرگتر یا هنگام برگزاری آنها، بیصدا کردن هنگام ورود را فعال کنید.
- از سخنرانان بخواهید فقط زمانی میکروفون را فعال کنند که آماده صحبت هستند.
- در صورت امکان از هدست یا میکروفون جهتدار استفاده کنید.
- اگر صدای شما بریده شنیده میشود، تنظیمات صدای پسزمینه را کاهش دهید؛ یا اگر صدای اتاق به داخل منتقل میشود، حذف صدا را افزایش دهید.
صدای واضح به هر روند پیادهسازی متن یا یادداشتبرداری از جلسه کمک میکند. اگر تیم شما از یادداشتبردار جلسه هوش مصنوعی یا یادداشتبردار هوش مصنوعی برای جلسات و دانش استفاده میکند، عادتهای درست بیصدا کردن، بررسی خلاصهها، موارد اقدام و زمینه سخنران را آسانتر میکنند. این یک نکته درباره کیفیت صداست، نه الزام محصول.
مشکلات رایج
بیشتر مشکلات بیصدا کردن در زوم فقط به خود زوم مربوط نمیشوند. این مشکلات اغلب از مجوزهای دستگاه، پنهان بودن نوار ابزار، صدای تکراری، دستگاه ورودی نادرست، محدودیتهای میزبان یا تنظیمات صدای پسزمینه ناشی میشوند.
| مشکل | علت احتمالی | راهحل |
|---|---|---|
| افراد صدای من را نمیشنوند | میکروفون شما بیصداست، میکروفون اشتباه انتخاب شده یا مجوز سیستمعامل مسدود است | میکروفون را فعال کنید، میکروفون درست را انتخاب کنید و اجازه دسترسی بدهید |
| نمیتوانم میکروفون را فعال کنم | محدودیت میزبان، مشکل مجوز یا متصل نبودن صدا | از میزبان بپرسید، دوباره به صدا بپیوندید یا مجوز میکروفون را بررسی کنید |
| نماد میکروفون ناپدید شده است | نوار ابزار پنهان است، صفحه بیش از حد باریک است یا کنترلهای موبایل جمع شدهاند | نشانگر را حرکت دهید، روی صفحه ضربه بزنید یا بیشتر را باز کنید |
| همه صدای پژواک میشنوند | صدای رایانه و تلفن هر دو متصل هستند | یکی از مسیرهای صدا را ترک کنید یا یکی از دستگاهها را بیصدا کنید |
| صدای پسزمینه همچنان شنیده میشود | میکروفون باز است، حذف صدا کم است یا اتاق شلوغ است | هنگام صحبت نکردن میکروفون را بیصدا کنید و تنظیمات صدا را تغییر دهید |
| کیفیت متن پیادهسازیشده ضعیف است | سخنرانان همزمان، صدا یا اشتباهات تکراری در بیصدا کردن | نوبتی صحبت کنید، هنگام ورود میکروفون را بیصدا کنید و سخنران فعال را تأیید کنید |
پرسشهای متداول
سریعترین روش بیصدا کردن در زوم چیست؟
نماد میکروفون را در نوار ابزار جلسه زوم انتخاب کنید. در موبایل، ابتدا روی صفحه ضربه بزنید تا کنترلها نمایش داده شوند. در تماس تلفنی، *6 را فشار دهید. میکروفون خطخورده معمولاً یعنی میکروفون شما بیصداست.
چگونه در زوم میکروفون را فعال کنم؟
دوباره نماد میکروفون را انتخاب کنید، در موبایل روی فعالکردن صدا ضربه بزنید یا در تماس تلفنی *6 را فشار دهید. اگر فعالکردن میکروفون کار نمیکند، بررسی کنید که آیا میزبان فعالکردن میکروفون را محدود کرده، دستگاه شما مجوز میکروفون را مسدود کرده یا اصلاً به صدا نپیوستهاید.
آیا میزبان زوم میتواند میکروفون من را فعال کند؟
میزبان میتواند شما را بیصدا کند و از شما بخواهد میکروفون را فعال کنید، اما معمولاً نمیتواند بیسروصدا میکروفون شما را روشن کند. معمولاً باید درخواست فعالکردن میکروفون را بپذیرید یا در صورت مجاز بودن، خودتان آن را فعال کنید.
چرا نماد میکروفون زوم من ناپدید شده است؟
ممکن است نوار ابزار پنهان باشد، پنجره جلسه بیش از حد باریک باشد، کنترلهای موبایل جمع شده باشند یا به صدای رایانه نپیوسته باشید. نشانگر را حرکت دهید، روی صفحه ضربه بزنید، بیشتر را باز کنید یا دوباره به صدا بپیوندید.
بیصدا کردن هنگام ورود یعنی چه؟
بیصدا کردن هنگام ورود یعنی شرکتکنندگان با میکروفونهای خاموش وارد جلسه میشوند. این کار به تماسهای بزرگ کمک میکند آرام شروع شوند و صدای ناخواسته پسزمینه از افراد دیررس را کاهش میدهد.
چگونه بهعنوان میزبان زوم همه را بیصدا کنم؟
از کنترلهای میزبان برای شرکتکنندگان استفاده کنید تا همه شرکتکنندگان را بیصدا کنید. در جلسات بزرگتر، توضیح دهید که آیا شرکتکنندگان میتوانند میکروفون خود را فعال کنند، از چت استفاده کنند یا برای پرسشها دست خود را بالا ببرند.
چرا پس از بیصدا کردن من، افراد همچنان صدای پسزمینه را میشنوند؟
اگر واقعاً در زوم بیصدا باشید، میکروفون شما نباید صدا را از طریق زوم منتقل کند. ممکن است صدا از دستگاه دیگری، شرکتکنندهای دیگر، صدای تلفن، ویدیوی اشتراکی یا برنامه دیگری که از میکروفون شما استفاده میکند، بیاید.
آیا بیصدا کردن، پیادهسازی متن جلسه را بهبود میدهد؟
بله، عادتهای خوب بیصدا کردن میتوانند خوانایی متن پیادهسازیشده را بهبود دهند، زیرا صدای پسزمینه و گفتار همزمان کاهش مییابد. این کار جایگزین نظم سخنران، میکروفون واضح یا بررسی دستی نقلقولها و تصمیمهای مهم نمیشود.