Прямой ответ: Чтобы выключить микрофон в Zoom, выберите значок микрофона на панели инструментов встречи. Чтобы включить его снова, выберите значок ещё раз или используйте сочетание клавиш платформы, если оно включено. При подключении по телефону нажмите *6, чтобы выключить или включить микрофон. Организаторы могут выключать микрофоны участников и запрашивать их включение, но обычно не могут принудительно включить микрофон без разрешения.
Если вы спрашиваете, как выключить микрофон в Zoom во время текущей встречи, сначала найдите значок микрофона. Перечёркнутый микрофон означает, что ваш микрофон выключен. Обычный микрофон означает, что ваш микрофон может передавать звук. Если значок отсутствует, переместите курсор, коснитесь экрана, откройте меню «Ещё» или проверьте, не подключились ли вы по телефону.
Это руководство посвящено настольной версии, веб-версии, мобильным устройствам, подключению по телефону, элементам управления организатора, выключению микрофона при входе, фоновому шуму и распространённым сбоям. Полный сценарий для начинающих см. в руководстве по использованию Zoom.
Быстрые шаги
Самый быстрый способ выключить или включить микрофон в Zoom зависит от способа подключения. Пользователи настольной и веб-версии используют панель инструментов встречи. Пользователи мобильных устройств касаются экрана, чтобы открыть элементы управления. Пользователи, подключившиеся по телефону, используют сочетания клавиш на цифровой клавиатуре.
| Устройство | Как выключить микрофон | Как включить микрофон | Что проверить в первую очередь |
|---|---|---|---|
| Настольное приложение | Выберите значок микрофона | Снова выберите значок микрофона | Проверьте, есть ли красная черта на значке микрофона |
| Веб-клиент Zoom | Выберите значок микрофона на панели инструментов встречи в браузере | Снова выберите его и разрешите браузеру доступ к микрофону | Проверьте разрешение браузера и выбранное устройство ввода |
| iPhone или Android | Коснитесь экрана, затем нажмите «Выключить микрофон» | Нажмите «Включить микрофон» или подключите звук, если он не подключён | Убедитесь, что ОС телефона разрешает доступ к микрофону |
| Подключение по телефону | Нажмите *6 | Снова нажмите *6 | Послушайте подсказку телефона или попросите организатора подтвердить |
| Элементы управления организатора | Выключите микрофон одного участника или всех участников | Попросите участников включить микрофоны | Не предполагайте, что организатор может принудительно включить микрофон |
Можно: В любое время выключить свой микрофон, если звук встречи подключён. Нельзя: Использовать кнопку выключения микрофона Zoom, если вы подключились только через телефон другого устройства и смотрите не на том устройстве.
Выключение и включение микрофона на компьютере или в веб-версии
В Windows, Mac, Linux или веб-клиенте Zoom элемент управления микрофоном обычно находится в нижней левой части панели инструментов встречи. Если панель скрыта, переместите мышь или коснитесь экрана на сенсорном устройстве.
- Подключитесь к встрече Zoom с использованием звука компьютера.
- Переместите мышь, чтобы отобразить панель инструментов встречи.
- Выберите значок микрофона, чтобы выключить свой микрофон.
- Убедитесь, что на значке микрофона отображается перечёркивание или состояние выключения.
- Снова выберите значок микрофона, чтобы включить его.
- Если появится запрос, разрешите Zoom или браузеру использовать микрофон.
Сочетания клавиш на компьютере могут помочь, но также могут конфликтовать с настройками системы или клавиатуры. Если функция «Нажми и говори» или сочетания клавиш не работают, сначала используйте видимую кнопку микрофона. В браузере также проверьте значок разрешений сайта рядом с адресной строкой.
| Проблема на компьютере или в веб-версии | Вероятная причина | Решение |
|---|---|---|
| Значок микрофона отсутствует | Панель инструментов скрыта, окно слишком узкое или выполнено подключение по телефону | Переместите курсор, разверните окно, откройте меню «Ещё» или проверьте аудиоподключение |
| Включение микрофона ничего не меняет | Разрешение браузера или ОС на использование микрофона заблокировано | Разрешите доступ к микрофону и повторно подключите звук |
| Работает не тот микрофон | Zoom выбрал гарнитуру, веб-камеру или виртуальный источник ввода | Откройте настройки звука и выберите правильный источник ввода |
| Сочетание клавиш не работает | Сочетание клавиш отключено или перехватывается другим приложением | Используйте кнопку на панели инструментов или измените настройки сочетаний клавиш Zoom |
Выключение и включение микрофона на мобильном устройстве
На iPhone, iPad и Android коснитесь экрана встречи, чтобы открыть панель инструментов. Если вместо кнопки «Выключить микрофон» вы видите «Подключить звук», значит телефон ещё не подключён к звуку встречи. Сначала подключите звук, затем выключите или включите микрофон.
- Откройте встречу Zoom на мобильном устройстве.
- Один раз коснитесь экрана, чтобы отобразить элементы управления.
- Нажмите «Выключить микрофон», чтобы отключить микрофон.
- Нажмите «Включить микрофон», чтобы снова включить микрофон.
- Если Zoom запросит разрешение, разрешите доступ к микрофону в настройках устройства.
- Если вы используете Bluetooth-наушники, убедитесь, что Zoom выбрал нужный аудиомаршрут.
Можно: Быстро выключить микрофон перед подключением или во время прослушивания. Нельзя: Говорить через Zoom, если телефон запретил доступ к микрофону или если вы подключили звук на другом устройстве.
Выключение и включение микрофона при подключении по телефону
Если вы подключились к встрече Zoom, набрав номер телефона, используйте элементы управления цифровой клавиатуры телефона. Распространённое сочетание для участника — *6, чтобы выключить или включить свой микрофон. Это удобно, если интернет не работает или вам нужен только звук.
- Наберите номер телефона из приглашения на встречу.
- Введите идентификатор встречи и, если потребуется, код участника или пароль.
- Нажмите *6, чтобы выключить свой микрофон.
- Снова нажмите *6, чтобы включить микрофон.
- Если организатор выключил микрофоны всех участников, дождитесь разрешения или следуйте инструкциям организатора.
| Сценарий подключения по телефону | Что делать | Ограничение |
|---|---|---|
| Участник только со звуком | Используйте *6, чтобы выключить или включить микрофон | Нет визуального значка микрофона |
| Подключены компьютер и телефон | Выключите один аудиоканал или отключите дублирующее аудиоподключение | Два активных аудиоканала могут создавать эхо |
| Организатор выключил микрофоны всех участников | Дождитесь инструкций организатора или поднимите руку, если это доступно | Элементы управления организатора могут ограничивать возможность участников говорить |
| Сочетание клавиш на телефоне не срабатывает | Телефонная система или подсказка встречи не получила сигналы | Снова попробуйте использовать клавиатуру или перезвоните |
Элементы управления организатора
Организаторы и соорганизаторы имеют больше возможностей управления звуком, чем участники. Они могут выключить микрофон одного участника, выключить микрофоны всех участников, настроить правила выключения микрофонов при входе и управлять возможностью участников самостоятельно включать микрофоны. Эти элементы управления следует использовать для уменьшения шума, а не чтобы заставать участников врасплох.
| Действие организатора | Что оно делает | Важное ограничение |
|---|---|---|
| Выключить микрофон участника | Выключает микрофон участника | Обычно участник сам решает, включать ли микрофон снова, если это не ограничено |
| Выключить микрофоны всех участников | Выключает звук во всей комнате для презентаций или вебинаров | Организаторы должны объяснить, как будут обрабатываться вопросы |
| Попросить включить микрофон | Отправляет участнику запрос на включение микрофона | Участник должен принять запрос |
| Разрешить участникам включать микрофоны | Позволяет участникам снова включать свои микрофоны | Может создавать шум на больших встречах |
| Выключать микрофон при входе | Новые участники входят с выключенными микрофонами | Не устраняет плохой звук от пользователей, которые уже включили микрофоны |
Можно: Использовать элементы управления организатора, чтобы поддерживать порядок на обучении, вебинаре, занятии или общей встрече. Нельзя: Считать элементы управления организатора согласием на неожиданную запись или трансляцию чьего-либо микрофона.
Выключение микрофона при входе и фоновый шум
Выключение микрофона при входе полезно, когда на встрече много участников, есть опоздавшие или открытые микрофоны. Это уменьшает количество случайных перебиваний, шума клавиатуры и фоновых разговоров. Это также помогает расшифровкам, поскольку речь с меньшей вероятностью будет заглушена предотвратимым шумом.
- Участникам следует выбрать выключенный микрофон перед подключением, если экран предварительного подключения это позволяет.
- Организаторам следует включить выключение микрофона при входе до начала или во время крупных встреч.
- Просите выступающих включать микрофоны только тогда, когда они готовы говорить.
- По возможности используйте гарнитуру или направленный микрофон.
- Уменьшите настройки фонового шума, если голос звучит прерывисто, или увеличьте подавление, если просачивается шум помещения.
Чёткий звук помогает любой расшифровке или рабочему процессу создания заметок по встрече. Если ваша команда использует ИИ-секретаря для заметок на встречах или ИИ-инструмент для заметок на встречах и работы со знаниями, правильные привычки выключения микрофона облегчают проверку сводок, задач и контекста выступающих. Это совет по качеству звука, а не требование к продукту.
Распространённые проблемы
Большинство проблем с выключением микрофона в Zoom вызвано не только самим Zoom. Часто причиной становятся разрешения устройства, скрытая панель инструментов, дублирующее аудиоподключение, неправильное устройство ввода, ограничения организатора или настройки фонового шума.
| Проблема | Вероятная причина | Решение |
|---|---|---|
| Люди меня не слышат | Микрофон выключен, выбран неправильный микрофон или ОС заблокировала разрешение | Включите микрофон, выберите правильный микрофон и разрешите доступ |
| Я не могу включить микрофон | Ограничение организатора, проблема с разрешением или звук не подключён | Спросите организатора, повторно подключите звук или проверьте разрешение микрофона |
| Значок микрофона исчез | Панель инструментов скрыта, экран слишком узкий или элементы управления мобильного устройства свёрнуты | Переместите курсор, коснитесь экрана или откройте меню «Ещё» |
| Все слышат эхо | Одновременно подключены звук компьютера и телефона | Отключите один аудиоканал или выключите микрофон на одном устройстве |
| Фоновый шум продолжает появляться | Открытый микрофон, слабое подавление или шумное помещение | Выключайте микрофон, когда не говорите, и настройте параметры звука |
| Качество расшифровки низкое | Одновременная речь, шум или повторяющиеся ошибки с выключением микрофона | Говорите по очереди, включите выключение микрофона при входе и проверяйте активного выступающего |
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего выключить микрофон в Zoom?
Выберите значок микрофона на панели инструментов встречи Zoom. На мобильном устройстве сначала коснитесь экрана, чтобы открыть элементы управления. При подключении по телефону нажмите *6. Перечёркнутый микрофон обычно означает, что микрофон выключен.
Как включить микрофон в Zoom?
Снова выберите значок микрофона, нажмите «Включить микрофон» на мобильном устройстве или нажмите *6 при подключении по телефону. Если включение микрофона не работает, проверьте, не ограничил ли организатор эту возможность, не заблокировало ли устройство разрешение на использование микрофона и не подключили ли вы звук.
Может ли организатор Zoom включить мой микрофон?
Организатор может выключить ваш микрофон и попросить вас включить его, но обычно не может незаметно принудительно включить ваш микрофон. Обычно вы должны принять запрос на включение микрофона или включить его самостоятельно, если это разрешено.
Почему у меня отсутствует значок микрофона Zoom?
Панель инструментов может быть скрыта, окно встречи может быть слишком узким, элементы управления мобильного устройства могут быть свёрнуты или вы могли не подключить звук компьютера. Переместите курсор, коснитесь экрана, откройте меню «Ещё» или повторно подключите звук.
Что означает выключение микрофона при входе?
Выключение микрофона при входе означает, что участники присоединяются к встрече с выключенными микрофонами. Это помогает начинать большие звонки в тишине и уменьшает случайный фоновый шум от опоздавших участников.
Как организатору Zoom выключить микрофоны всех участников?
Используйте элементы управления участниками для организатора, чтобы выключить микрофоны всех участников. На крупных встречах объясните, могут ли участники самостоятельно включать микрофоны, использовать чат или поднимать руку для вопросов.
Почему люди всё ещё слышат фоновый шум после выключения моего микрофона?
Если ваш микрофон действительно выключен в Zoom, он не должен передавать звук через Zoom. Шум может исходить от другого устройства, другого участника, телефонного аудиоподключения, общего видео или другого приложения, использующего ваш микрофон.
Улучшает ли выключение микрофона расшифровку встречи?
Да, правильное использование выключения микрофона может улучшить читаемость расшифровки, поскольку уменьшается фоновый шум и одновременная речь. Это не заменяет дисциплину выступающих, исправный микрофон или ручную проверку важных цитат и решений.