Izravan odgovor: Da biste isključili zvuk na Zoomu, odaberite ikonu mikrofona na alatnoj traci sastanka. Da biste ga uključili, ponovno je odaberite ili upotrijebite prečac platforme ako je omogućen. Ako se uključujete telefonom, pritisnite *6 za isključivanje ili uključivanje zvuka. Domaćini mogu isključiti zvuk sudionicima i zatražiti da ga uključe, ali općenito ne mogu nekome prisilno uključiti zvuk bez dopuštenja.
Ako pitate kako isključiti zvuk na Zoomu tijekom sastanka uživo, najprije potražite ikonu mikrofona. Precrtani mikrofon znači da je vaš zvuk isključen. Uobičajeni mikrofon znači da vaš mikrofon može prenositi zvuk. Ako ikona nedostaje, pomaknite pokazivač, dodirnite zaslon, otvorite izbornik Više ili provjerite jeste li se uključili telefonskim zvukom.
Ovaj vodič obuhvaća stolna računala, web, mobilne uređaje, telefonsko uključivanje, kontrole domaćina, isključivanje zvuka pri ulasku, pozadinsku buku i uobičajene kvarove. Za potpuni početnički tijek pogledajte vodič za korištenje Zooma.
Brzi koraci
Najbrži način za isključivanje ili uključivanje zvuka na Zoomu ovisi o načinu na koji ste se uključili. Korisnici stolnih računala i weba koriste alatnu traku sastanka. Korisnici mobilnih uređaja dodiruju zaslon kako bi prikazali kontrole. Korisnici telefonskog uključivanja koriste prečace na tipkovnici.
| Uređaj | Radnja za isključivanje zvuka | Radnja za uključivanje zvuka | Najbolja provjera |
|---|---|---|---|
| Aplikacija za stolno računalo | Odaberite ikonu mikrofona | Ponovno odaberite ikonu mikrofona | Potražite crvenu kosu crtu preko mikrofona |
| Zoom web-klijent | Odaberite ikonu mikrofona na alatnoj traci sastanka u pregledniku | Ponovno je odaberite i dopustite pristup mikrofonu u pregledniku | Provjerite dopuštenje preglednika i odabrani ulazni uređaj |
| iPhone ili Android | Dodirnite zaslon, zatim dodirnite Isključi zvuk | Dodirnite Uključi zvuk ili se uključite u zvuk ako niste povezani | Potvrdite da operacijski sustav telefona dopušta pristup mikrofonu |
| Telefonsko uključivanje | Pritisnite *6 | Ponovno pritisnite *6 | Poslušajte telefonsku poruku ili zatražite od domaćina potvrdu |
| Kontrole domaćina | Isključite zvuk jednom sudioniku ili svima | Zatražite od sudionika da uključe zvuk | Nemojte pretpostaviti da domaćin može prisilno uključiti zvuk |
Možete: Isključiti vlastiti zvuk u bilo kojem trenutku ako ste povezani sa zvukom sastanka. Ne možete: Upotrijebiti gumb za isključivanje zvuka na Zoomu ako ste se uključili samo telefonskim zvukom drugog uređaja i gledate pogrešan uređaj.
Isključivanje i uključivanje zvuka na stolnom računalu ili webu
U sustavima Windows, Mac, Linux ili u Zoom web-klijentu, kontrola mikrofona obično se nalazi u donjem lijevom dijelu alatne trake sastanka. Ako je alatna traka skrivena, pomaknite miš ili dodirnite zaslon na uređaju osjetljivom na dodir.
- Uključite se u Zoom sastanak pomoću zvuka računala.
- Pomaknite miš kako biste prikazali alatnu traku sastanka.
- Odaberite ikonu mikrofona kako biste isključili vlastiti zvuk.
- Provjerite prikazuje li ikona mikrofona kosu crtu ili stanje isključenog zvuka.
- Ponovno odaberite ikonu mikrofona kako biste uključili zvuk.
- Ako se prikaže upit, dopustite Zoomu ili pregledniku korištenje mikrofona.
Prečaci na stolnom računalu mogu pomoći, ali mogu biti u sukobu s postavkama sustava ili tipkovnice. Ako pritisni-za-govor ili prečaci tipkovnice ne rade, najprije upotrijebite vidljivi gumb mikrofona. U pregledniku također provjerite ikonu dopuštenja web-mjesta pokraj adresne trake.
| Problem na stolnom računalu/webu | Vjerojatan uzrok | Rješenje |
|---|---|---|
| Ikona mikrofona nedostaje | Alatna traka je skrivena, prozor je uzak ili ste se uključili telefonskim zvukom | Pomaknite pokazivač, povećajte prozor, otvorite Više ili provjerite zvučnu vezu |
| Uključivanje zvuka ne radi ništa | Dopuštenje za mikrofon u pregledniku ili operacijskom sustavu je blokirano | Dopustite pristup mikrofonu i ponovno se uključite u zvuk |
| Aktivan je pogrešan mikrofon | Zoom je odabrao slušalice, web-kameru ili virtualni ulaz | Otvorite postavke zvuka i odaberite ispravan ulaz |
| Prečac ne radi | Prečac tipkovnice je onemogućen ili ga je preuzela druga aplikacija | Upotrijebite gumb alatne trake ili ažurirajte postavke prečaca Zooma |
Isključivanje i uključivanje zvuka na mobilnom uređaju
Na iPhoneu, iPadu i Androidu dodirnite zaslon sastanka kako biste prikazali alatnu traku. Ako umjesto opcije Isključi zvuk vidite Uključi zvuk, vaš se telefon još nije povezao sa zvukom sastanka. Najprije se uključite u zvuk, a zatim isključite ili uključite zvuk.
- Otvorite Zoom sastanak na mobilnom uređaju.
- Jednom dodirnite zaslon kako biste prikazali kontrole.
- Dodirnite Isključi zvuk kako biste isključili mikrofon.
- Dodirnite Uključi zvuk kako biste ponovno uključili mikrofon.
- Ako Zoom zatraži dopuštenje, dopustite pristup mikrofonu u postavkama uređaja.
- Ako koristite Bluetooth slušalice, potvrdite da je Zoom odabrao željeni put zvuka.
Možete: Brzo isključiti zvuk prije uključivanja ili tijekom slušanja. Ne možete: Govoriti putem Zooma ako je vaš telefon odbio dopuštenje za mikrofon ili ako ste se uključili u zvuk na drugom uređaju.
Isključivanje i uključivanje zvuka telefonom
Ako ste se u Zoom sastanak uključili biranjem telefonskog broja, koristite kontrole telefonske tipkovnice. Uobičajeni prečac za sudionike jest *6 za uključivanje ili isključivanje vlastitog zvuka. To je korisno kada internet ne radi ili vam je potreban samo zvuk.
- Birajte telefonski broj iz poziva za sastanak.
- Unesite ID sastanka i sve potrebne upite za sudionika ili lozinku.
- Pritisnite *6 kako biste isključili vlastiti zvuk.
- Ponovno pritisnite *6 kako biste uključili zvuk.
- Ako je domaćin isključio zvuk svim sudionicima, pričekajte dopuštenje ili slijedite upute domaćina.
| Situacija s telefonom | Što učiniti | Ograničenje |
|---|---|---|
| Sudionik samo sa zvukom | Upotrijebite *6 za uključivanje ili isključivanje zvuka | Nema vizualne ikone mikrofona |
| Uključeni su zvuk računala i telefona | Isključite jedan put zvuka ili prekinite duplicirani zvuk | Dva aktivna puta zvuka mogu stvoriti jeku |
| Domaćin je isključio zvuk svima | Pričekajte upute domaćina ili dignite ruku ako je dostupno | Kontrole domaćina mogu ograničiti govor sudionika |
| Prečac tipkovnice nije prihvaćen | Telefonski sustav ili upit sastanka nisu primili tonove | Pokušajte ponovno pritisnuti tipku ili ponovno birajte |
Kontrole domaćina
Domaćini i suvoditelji imaju više kontrola zvuka nego sudionici. Mogu isključiti zvuk jednom sudioniku, svim sudionicima, postaviti pravila isključivanja zvuka pri ulasku i upravljati time mogu li sudionici sami uključiti zvuk. Te bi kontrole trebali koristiti za smanjenje buke, a ne za iznenađivanje sudionika.
| Radnja domaćina | Što radi | Važno ograničenje |
|---|---|---|
| Isključi zvuk sudioniku | Isključuje mikrofon sudionika | Sudionik obično odlučuje hoće li ponovno uključiti zvuk, osim ako je to ograničeno |
| Isključi zvuk svima | Isključuje zvuk u prostoriji za prezentacije ili webinare | Domaćini bi trebali objasniti kako će se rješavati pitanja |
| Zatraži uključivanje zvuka | Šalje sudioniku zahtjev za uključivanje zvuka | Sudionik mora prihvatiti zahtjev |
| Dopusti sudionicima uključivanje zvuka | Omogućuje sudionicima da ponovno uključe vlastiti mikrofon | Može stvoriti buku na velikim sastancima |
| Isključi zvuk pri ulasku | Nove sudionike uključuje s isključenim zvukom | Ne rješava loš zvuk već uključenih korisnika |
Možete: Koristiti kontrole domaćina kako bi obuka, webinar, nastava ili sastanak cijele tvrtke bili uredni. Ne možete: Tretirati kontrole domaćina kao pristanak na neočekivano snimanje ili emitiranje nečijeg mikrofona.
Isključivanje zvuka pri ulasku i pozadinska buka
Isključivanje zvuka pri ulasku korisno je kada sastanak ima mnogo sudionika, sudionike koji kasne ili otvorene mikrofone. Smanjuje slučajne prekide, buku tipkovnice i pozadinske razgovore. Također pomaže transkriptima jer je manja vjerojatnost da će govor biti zatrpan bukom koju je moguće izbjeći.
- Sudionici trebaju odabrati isključeni zvuk prije uključivanja ako zaslon prije uključivanja to dopušta.
- Domaćini trebaju omogućiti isključivanje zvuka pri ulasku prije ili tijekom većih sastanaka.
- Zamolite govornike da uključe zvuk tek kada budu spremni govoriti.
- Kad je moguće, koristite slušalice ili usmjereni mikrofon.
- Smanjite postavke pozadinske buke ako vam se glas prekida ili povećajte potiskivanje ako se čuje buka iz prostorije.
Jasan zvuk pomaže svakom tijeku rada s transkriptom ili bilješkama sa sastanka. Ako vaš tim koristi AI bilježnika za sastanke ili AI bilježnika za sastanke i znanje, dobre navike isključivanja zvuka olakšavaju pregled sažetaka, zadataka i konteksta govornika. Ovo je savjet za kvalitetu zvuka, a ne zahtjev za proizvod.
Uobičajeni problemi
Većinu problema s isključivanjem zvuka na Zoomu ne uzrokuje samo Zoom. Često su povezani s dopuštenjima uređaja, skrivenom alatnom trakom, dupliciranim zvukom, pogrešnim ulaznim uređajem, ograničenjima domaćina ili postavkama pozadinske buke.
| Problem | Vjerojatan uzrok | Rješenje |
|---|---|---|
| Ljudi me ne mogu čuti | Isključen vam je zvuk, odabran je pogrešan mikrofon ili je dopuštenje operacijskog sustava blokirano | Uključite zvuk, odaberite ispravan mikrofon i dopustite pristup |
| Ne mogu uključiti zvuk | Ograničenje domaćina, problem s dopuštenjem ili zvuk nije povezan | Pitajte domaćina, ponovno se uključite u zvuk ili provjerite dopuštenje mikrofona |
| Ikona mikrofona je nestala | Alatna traka je skrivena, zaslon je preuzak ili su mobilne kontrole sažete | Pomaknite pokazivač, dodirnite zaslon ili otvorite Više |
| Svi čuju jeku | Povezani su zvuk računala i telefona | Napustite jedan put zvuka ili isključite zvuk na jednom uređaju |
| Pozadinska buka se stalno pojavljuje | Otvoren mikrofon, slabo potiskivanje ili bučna prostorija | Isključite zvuk dok ne govorite i prilagodite postavke zvuka |
| Kvaliteta transkripta je loša | Govornici govore istodobno, prisutna je buka ili se zvuk opetovano pogrešno isključuje | Govorite naizmjenično, uključite isključivanje zvuka pri ulasku i potvrdite aktivnog govornika |
Česta pitanja
Koji je najbrži način za isključivanje zvuka na Zoomu?
Odaberite ikonu mikrofona na alatnoj traci Zoom sastanka. Na mobilnom uređaju najprije dodirnite zaslon kako biste prikazali kontrole. Kod telefonskog uključivanja pritisnite *6. Precrtani mikrofon obično znači da je zvuk isključen.
Kako uključiti zvuk na Zoomu?
Ponovno odaberite ikonu mikrofona, dodirnite Uključi zvuk na mobilnom uređaju ili pritisnite *6 kod telefonskog uključivanja. Ako uključivanje zvuka ne radi, provjerite je li domaćin ograničio uključivanje zvuka, je li vaš uređaj blokirao dopuštenje za mikrofon ili se nikada niste uključili u zvuk.
Može li mi domaćin Zooma uključiti zvuk?
Domaćin može isključiti vaš zvuk i zatražiti da ga uključite, ali općenito ne može nečujno prisilno uključiti vaš mikrofon. Obično morate prihvatiti zahtjev za uključivanje zvuka ili ga sami uključiti kada je to dopušteno.
Zašto nedostaje ikona mikrofona na Zoomu?
Alatna traka možda je skrivena, prozor sastanka možda je preuzak, mobilne kontrole možda su sažete ili se možda niste uključili u zvuk računala. Pomaknite pokazivač, dodirnite zaslon, otvorite Više ili se ponovno uključite u zvuk.
Što znači isključivanje zvuka pri ulasku?
Isključivanje zvuka pri ulasku znači da se sudionici uključuju u sastanak s isključenim mikrofonima. Pomaže da veliki pozivi počnu tiho i smanjuje slučajnu pozadinsku buku sudionika koji kasne.
Kako kao domaćin Zooma isključiti zvuk svima?
Upotrijebite kontrole sudionika za domaćina kako biste isključili zvuk svim sudionicima. Na većim sastancima objasnite smiju li sudionici sami uključiti zvuk, koristiti chat ili dignuti ruku za pitanja.
Zašto ljudi i dalje čuju pozadinsku buku nakon što isključim zvuk?
Ako vam je zvuk doista isključen u Zoomu, vaš mikrofon ne bi trebao prenositi zvuk putem Zooma. Buka možda dolazi s drugog uređaja, od drugog sudionika, iz telefonskog zvuka, dijeljenog videozapisa ili druge aplikacije koja koristi vaš mikrofon.
Poboljšava li isključivanje zvuka transkripciju sastanka?
Da, dobre navike isključivanja zvuka mogu poboljšati čitljivost transkripta jer se smanjuju pozadinska buka i govor koji se preklapa. To ne zamjenjuje disciplinu govornika, jasan mikrofon ni ručni pregled važnih citata i odluka.