Пряма відповідь: Щоб вимкнути мікрофон у Zoom, натисніть піктограму мікрофона на панелі інструментів зустрічі. Щоб увімкнути його, натисніть її ще раз або скористайтеся комбінацією клавіш платформи, якщо її ввімкнено. Під час підключення телефоном натисніть *6, щоб вимкнути або ввімкнути мікрофон. Організатори можуть вимикати мікрофони учасників і надсилати запити на ввімкнення, але зазвичай не можуть примусово ввімкнути мікрофон без дозволу.
Якщо ви запитуєте, як вимкнути мікрофон у Zoom під час активної зустрічі, спочатку знайдіть піктограму мікрофона. Перекреслений мікрофон означає, що ваш мікрофон вимкнено. Звичайний мікрофон означає, що ваш мікрофон може передавати звук. Якщо піктограма відсутня, перемістіть курсор, торкніться екрана, відкрийте меню «Більше» або перевірте, чи ви приєдналися через телефонний аудіозв’язок.
Цей посібник охоплює комп’ютерну, веб- і мобільну версії, підключення телефоном, елементи керування організатора, вимкнення мікрофона під час входу, фоновий шум і поширені несправності. Повний посібник для початківців дивіться в посібнику з використання Zoom.
Швидкі кроки
Найшвидший спосіб вимкнути або ввімкнути мікрофон у Zoom залежить від способу підключення. Користувачі комп’ютерної та вебверсій використовують панель інструментів зустрічі. Користувачі мобільних пристроїв торкаються екрана, щоб відкрити елементи керування. Користувачі, підключені телефоном, використовують комбінації клавіш.
| Пристрій | Дія для вимкнення | Дія для ввімкнення | Що перевірити |
|---|---|---|---|
| Комп’ютерний застосунок | Натисніть піктограму мікрофона | Натисніть піктограму мікрофона ще раз | Перевірте, чи є червона коса риска на мікрофоні |
| Вебклієнт Zoom | Натисніть піктограму мікрофона на панелі інструментів зустрічі в браузері | Натисніть її ще раз і дозвольте браузеру доступ до мікрофона | Перевірте дозвіл браузера та вибраний пристрій введення |
| iPhone або Android | Торкніться екрана, потім натисніть «Вимкнути мікрофон» | Натисніть «Увімкнути мікрофон» або приєднайтеся до аудіо, якщо підключення не встановлено | Переконайтеся, що ОС телефона дозволяє доступ до мікрофона |
| Підключення телефоном | Натисніть *6 | Натисніть *6 ще раз | Прослухайте телефонну підказку або попросіть організатора підтвердити |
| Елементи керування організатора | Вимкніть мікрофон одного учасника або всіх учасників | Попросіть учасників увімкнути мікрофони | Не припускайте, що організатор може примусово ввімкнути мікрофон |
Можна: Вимикати власний мікрофон у будь-який момент, якщо аудіо зустрічі підключено. Не можна: Використовувати кнопку вимкнення мікрофона в Zoom, якщо ви приєдналися лише через телефонний аудіозв’язок іншого пристрою й дивитеся не на той пристрій.
Вимкнення та ввімкнення мікрофона на комп’ютері або у вебверсії
У Windows, Mac, Linux або вебклієнті Zoom елемент керування мікрофоном зазвичай розташований у нижній лівій частині панелі інструментів зустрічі. Якщо панель прихована, перемістіть мишу або торкніться екрана на сенсорному пристрої.
- Приєднайтеся до зустрічі Zoom із комп’ютерним аудіо.
- Перемістіть мишу, щоб відобразити панель інструментів зустрічі.
- Натисніть піктограму мікрофона, щоб вимкнути його.
- Перевірте, чи на піктограмі мікрофона відображається риска або стан вимкнення.
- Натисніть піктограму мікрофона ще раз, щоб увімкнути його.
- Якщо з’явиться запит, дозвольте Zoom або браузеру використовувати мікрофон.
Комбінації клавіш на комп’ютері можуть допомогти, але також можуть конфліктувати із системними або клавіатурними налаштуваннями. Якщо режим «натисни й говори» або комбінації клавіш не працюють, спочатку скористайтеся видимою кнопкою мікрофона. У браузері також перевірте піктограму дозволів сайту біля адресного рядка.
| Проблема на комп’ютері або у вебверсії | Ймовірна причина | Рішення |
|---|---|---|
| Піктограма мікрофона відсутня | Панель прихована, вузьке вікно або підключення телефоном | Перемістіть курсор, розгорніть вікно, відкрийте меню «Більше» або перевірте аудіопідключення |
| Увімкнення мікрофона нічого не робить | Дозвіл браузера або ОС на використання мікрофона заблоковано | Дозвольте доступ до мікрофона та повторно підключіть аудіо |
| Працює не той мікрофон | Zoom вибрав гарнітуру, вебкамеру або віртуальний пристрій введення | Відкрийте налаштування аудіо та виберіть правильний пристрій введення |
| Комбінація клавіш не працює | Комбінацію клавіш вимкнено або її перехоплює інший застосунок | Скористайтеся кнопкою на панелі або оновіть налаштування комбінацій клавіш Zoom |
Вимкнення та ввімкнення мікрофона на мобільному пристрої
На iPhone, iPad і Android торкніться екрана зустрічі, щоб відкрити панель інструментів. Якщо замість «Вимкнути мікрофон» ви бачите «Приєднатися до аудіо», телефон ще не підключено до аудіо зустрічі. Спочатку приєднайтеся до аудіо, а потім вимкніть або ввімкніть мікрофон.
- Відкрийте зустріч Zoom на мобільному пристрої.
- Один раз торкніться екрана, щоб відобразити елементи керування.
- Натисніть «Вимкнути мікрофон», щоб вимкнути мікрофон.
- Натисніть «Увімкнути мікрофон», щоб знову його ввімкнути.
- Якщо Zoom попросить дозвіл, дозвольте доступ до мікрофона в налаштуваннях пристрою.
- Якщо ви використовуєте Bluetooth-навушники, переконайтеся, що Zoom вибрав потрібний аудіоканал.
Можна: Швидко вимкнути мікрофон перед приєднанням або під час прослуховування. Не можна: Говорити через Zoom, якщо телефон заборонив доступ до мікрофона або ви підключили аудіо на іншому пристрої.
Вимкнення та ввімкнення мікрофона телефоном
Якщо ви приєдналися до зустрічі Zoom, набравши номер телефону, використовуйте елементи керування клавіатури телефона. Поширена комбінація для учасників — *6, щоб вимкнути або ввімкнути власний мікрофон. Це корисно, коли не працює інтернет або вам потрібне лише аудіо.
- Наберіть номер телефону із запрошення на зустріч.
- Введіть ідентифікатор зустрічі та всі необхідні дані учасника або пароль за запитом.
- Натисніть *6, щоб вимкнути мікрофон.
- Натисніть *6 ще раз, щоб увімкнути мікрофон.
- Якщо організатор вимкнув мікрофони всіх учасників, зачекайте дозволу або дотримуйтеся вказівок організатора.
| Сценарій підключення телефоном | Що робити | Обмеження |
|---|---|---|
| Учасник лише з аудіо | Використовуйте *6, щоб вимкнути або ввімкнути мікрофон | Немає візуальної піктограми мікрофона |
| Підключено комп’ютерне й телефонне аудіо | Вимкніть один аудіоканал або від’єднайте дубльоване аудіо | Два активні аудіоканали можуть спричинити луну |
| Організатор вимкнув мікрофони всіх | Зачекайте вказівок організатора або підніміть руку, якщо це доступно | Елементи керування організатора можуть обмежувати можливість учасників говорити |
| Комбінація клавіш не спрацьовує | Телефонна система або підказка зустрічі не отримала тональні сигнали | Повторно натисніть клавіші або наберіть номер ще раз |
Елементи керування організатора
Організатори та співорганізатори мають більше аудіоелементів керування, ніж учасники. Вони можуть вимкнути мікрофон одного учасника або всіх учасників, налаштувати правила вимкнення під час входу та визначати, чи можуть учасники самостійно вмикати мікрофони. Вони мають використовувати ці елементи керування для зменшення шуму, а не для того, щоб заставати учасників зненацька.
| Дія організатора | Що вона робить | Важливе обмеження |
|---|---|---|
| Вимкнути мікрофон учасника | Вимикає мікрофон учасника | Учасник зазвичай сам вирішує, чи ввімкнути його знову, якщо немає обмежень |
| Вимкнути мікрофони всіх | Вимикає звук у кімнаті для презентацій або вебінарів | Організатори мають пояснити, як оброблятимуться запитання |
| Попросити ввімкнути мікрофон | Надсилає учаснику запит на ввімкнення мікрофона | Учасник має прийняти запит |
| Дозволити учасникам вмикати мікрофони | Дозволяє учасникам знову ввімкнути власні мікрофони | Може створити шум у великих зустрічах |
| Вимкнення під час входу | Нові учасники приєднуються з вимкненими мікрофонами | Не усуває проблеми зі звуком у користувачів, які вже приєдналися з увімкненими мікрофонами |
Можна: Використовувати елементи керування організатора, щоб підтримувати порядок на навчанні, вебінарі, занятті або загальній зустрічі. Не можна: Розглядати елементи керування організатора як згоду на неочікуване захоплення або трансляцію мікрофона іншої людини.
Вимкнення під час входу та фоновий шум
Вимкнення мікрофона під час входу корисне, коли на зустрічі багато учасників, люди приєднуються із запізненням або мікрофони залишаються ввімкненими. Це зменшує випадкові переривання, шум клавіатури та фонові розмови. Це також допомагає транскрипціям, оскільки мовлення рідше губиться через шуму, якого можна було уникнути.
- Учасники можуть вибрати вимкнений звук перед приєднанням, якщо це дозволяє екран попереднього приєднання.
- Організаторам слід увімкнути вимкнення мікрофонів під час входу до або під час великих зустрічей.
- Попросіть доповідачів вмикати мікрофони лише тоді, коли вони готові говорити.
- За можливості використовуйте гарнітуру або спрямований мікрофон.
- Зменште налаштування фонового шуму, якщо голос звучить уривчасто, або посильте придушення, якщо шум із кімнати проникає в аудіо.
Чіткий звук допомагає будь-якому процесу транскрибування або створення нотаток зустрічі. Якщо ваша команда використовує ШІ-нотатник для зустрічей або ШІ-нотатник для зустрічей і знань, правильні звички вимкнення мікрофона спрощують перегляд підсумків, завдань і контексту виступів. Це порада щодо якості аудіо, а не вимога до продукту.
Поширені проблеми
Більшість проблем із вимкненням мікрофона в Zoom спричинені не лише самим Zoom. Часто причиною є дозволи пристрою, прихована панель інструментів, дубльоване аудіо, неправильний пристрій введення, обмеження організатора або налаштування фонового шуму.
| Проблема | Ймовірна причина | Рішення |
|---|---|---|
| Мене не чують | Ваш мікрофон вимкнено, вибрано неправильний мікрофон або доступ до нього заблоковано ОС | Увімкніть мікрофон, виберіть правильний мікрофон і надайте дозвіл |
| Я не можу ввімкнути мікрофон | Обмеження організатора, проблема з дозволом або аудіо не підключено | Попросіть організатора, повторно підключіть аудіо або перевірте дозвіл на використання мікрофона |
| Піктограма мікрофона зникла | Панель прихована, екран замалий або елементи керування на мобільному пристрої згорнуто | Перемістіть курсор, торкніться екрана або відкрийте меню «Більше» |
| Усі чують луну | Одночасно підключено комп’ютерне й телефонне аудіо | Залиште один аудіоканал або вимкніть один пристрій |
| Фоновий шум постійно з’являється | Відкритий мікрофон, слабке придушення або шумна кімната | Вимикайте мікрофон, коли не говорите, і налаштуйте параметри аудіо |
| Якість транскрипції низька | Одночасно говорять кілька людей, є шум або мікрофон часто вмикають і вимикають неправильно | Говоріть по черзі, увімкніть вимкнення під час входу та перевіряйте активного доповідача |
Поширені запитання
Як найшвидше вимкнути мікрофон у Zoom?
Натисніть піктограму мікрофона на панелі інструментів зустрічі Zoom. На мобільному пристрої спочатку торкніться екрана, щоб відкрити елементи керування. Під час підключення телефоном натисніть *6. Перекреслений мікрофон зазвичай означає, що ваш мікрофон вимкнено.
Як увімкнути мікрофон у Zoom?
Натисніть піктограму мікрофона ще раз, на мобільному пристрої натисніть «Увімкнути мікрофон» або натисніть *6 під час підключення телефоном. Якщо мікрофон не вмикається, перевірте, чи організатор обмежив можливість його ввімкнення, чи пристрій заблокував дозвіл на використання мікрофона і чи ви взагалі приєдналися до аудіо.
Чи може організатор Zoom увімкнути мій мікрофон?
Організатор може вимкнути ваш мікрофон і попросити вас його ввімкнути, але зазвичай не може непомітно примусово ввімкнути ваш мікрофон. Зазвичай ви маєте прийняти запит на ввімкнення або самостійно ввімкнути мікрофон, якщо це дозволено.
Чому зникла піктограма мікрофона в Zoom?
Панель інструментів може бути прихована, вікно зустрічі може бути замалим, елементи керування на мобільному пристрої можуть бути згорнуті або ви могли не приєднатися до комп’ютерного аудіо. Перемістіть курсор, торкніться екрана, відкрийте меню «Більше» або повторно підключіть аудіо.
Що означає вимкнення мікрофона під час входу?
Вимкнення мікрофона під час входу означає, що учасники приєднуються до зустрічі з вимкненими мікрофонами. Це допомагає великим дзвінкам починатися тихо та зменшує випадковий фоновий шум від учасників, які приєдналися із запізненням.
Як вимкнути мікрофони всіх учасників як організатор Zoom?
Скористайтеся елементами керування учасниками для організатора, щоб вимкнути мікрофони всіх учасників. Для великих зустрічей поясніть, чи можуть учасники самостійно вмикати мікрофони, використовувати чат або піднімати руку для запитань.
Чому люди все ще чують фоновий шум після вимкнення мікрофона?
Якщо ваш мікрофон справді вимкнено в Zoom, він не має передавати звук через Zoom. Шум може надходити з іншого пристрою, від іншого учасника, через телефонне аудіо, спільне відео або з іншого застосунку, який використовує ваш мікрофон.
Чи покращує вимкнення мікрофона транскрипцію зустрічі?
Так, правильні звички вимкнення мікрофона можуть покращити читабельність транскрипції, оскільки фоновий шум і одночасне мовлення зменшуються. Це не замінює дисципліну доповідачів, чіткий мікрофон або ручний перегляд важливих цитат і рішень.