Risposta diretta: per disattivare l’audio su Zoom, seleziona l’icona del microfono nella barra degli strumenti della riunione. Per riattivarlo, selezionala di nuovo oppure usa la scorciatoia della piattaforma se è abilitata. Per l’accesso telefonico, premi *6 per disattivare o riattivare l’audio. Gli host possono disattivare l’audio dei partecipanti e richiedere di riattivarlo, ma in genere non possono forzare qualcuno a riattivare l’audio senza permesso.
Se stai chiedendo come disattivare l’audio su Zoom durante una riunione in diretta, cerca prima l’icona del microfono. Un microfono barrato significa che sei disattivato. Un microfono normale significa che il microfono può trasmettere audio. Se l’icona manca, sposta il cursore, tocca lo schermo, apri il menu Altro oppure verifica se ti sei unito tramite audio telefonico.
Questa guida copre desktop, web, dispositivi mobili, accesso telefonico, controlli host, disattivazione all’ingresso, rumore di fondo e problemi comuni. Per un flusso completo per principianti, consulta la guida all’uso di Zoom.
Passaggi rapidi
Il modo più rapido per disattivare o riattivare l’audio su Zoom dipende da come ti sei collegato. Gli utenti desktop e web usano la barra degli strumenti della riunione. Gli utenti mobile toccano lo schermo per visualizzare i controlli. Chi accede per telefono usa le scorciatoie del tastierino.
| Dispositivo | Azione per disattivare | Azione per riattivare | Controllo migliore |
|---|---|---|---|
| App desktop | Seleziona l’icona del microfono | Seleziona di nuovo l’icona del microfono | Cerca una barra rossa sul microfono |
| Client web di Zoom | Seleziona l’icona del microfono nella barra della riunione del browser | Selezionala di nuovo e consenti l’accesso al microfono nel browser | Controlla i permessi del browser e il dispositivo di input selezionato |
| iPhone o Android | Tocca lo schermo, poi tocca Disattiva audio | Tocca Riattiva audio o unisciti all’audio se non sei connesso | Verifica che il sistema operativo del telefono consenta l’accesso al microfono |
| Accesso telefonico | Premi *6 | Premi di nuovo *6 | Ascolta il prompt del telefono o chiedi all’host di confermare |
| Controlli host | Disattiva l’audio di un partecipante o di tutti | Chiedi ai partecipanti di riattivarlo | Non dare per scontato che l’host possa forzare la riattivazione |
Puoi: disattivare il tuo audio in qualsiasi momento se hai l’audio della riunione connesso. Non puoi: usare il pulsante di disattivazione di Zoom se sei entrato solo tramite l’audio telefonico di un altro dispositivo e stai guardando il dispositivo sbagliato.
Disattivare e riattivare l’audio su desktop o web
Su Windows, Mac, Linux o nel client web di Zoom, il controllo del microfono si trova di solito nell’angolo inferiore sinistro della barra degli strumenti della riunione. Se la barra degli strumenti è nascosta, sposta il mouse o tocca lo schermo su un dispositivo touch.
- Partecipa alla riunione Zoom con l’audio del computer.
- Sposta il mouse per mostrare la barra degli strumenti della riunione.
- Seleziona l’icona del microfono per disattivare il tuo audio.
- Controlla che l’icona del microfono mostri una barra o uno stato di silenziamento.
- Seleziona di nuovo l’icona del microfono per riattivarlo.
- Se richiesto, consenti a Zoom o al browser di usare il microfono.
Le scorciatoie da tastiera desktop possono aiutare, ma possono anche entrare in conflitto con le impostazioni di sistema o della tastiera. Se il push-to-talk o le scorciatoie da tastiera non funzionano, usa prima il pulsante visibile del microfono. In un browser, controlla anche l’icona dei permessi del sito vicino alla barra degli indirizzi.
| Problema desktop/web | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| L’icona del microfono manca | Barra degli strumenti nascosta, finestra stretta o collegamento tramite audio telefonico | Sposta il cursore, espandi la finestra, apri Altro o controlla la connessione audio |
| La riattivazione non fa nulla | Permesso del microfono del browser o del sistema operativo bloccato | Consenti l’accesso al microfono e rientra nell’audio |
| È attivo il microfono sbagliato | Zoom ha selezionato cuffie, webcam o input virtuale | Apri le impostazioni audio e scegli l’input corretto |
| La scorciatoia non funziona | Scorciatoia da tastiera disabilitata o intercettata da un’altra app | Usa il pulsante della barra degli strumenti o aggiorna le impostazioni delle scorciatoie di Zoom |
Disattivare e riattivare l’audio su mobile
Su iPhone, iPad e Android, tocca lo schermo della riunione per visualizzare la barra degli strumenti. Se vedi Unisciti all’audio invece di Disattiva audio, il telefono non si è ancora connesso all’audio della riunione. Unisciti prima all’audio, poi disattiva o riattiva l’audio.
- Apri la riunione Zoom sul dispositivo mobile.
- Tocca una volta lo schermo per mostrare i controlli.
- Tocca Disattiva audio per spegnere il microfono.
- Tocca Riattiva audio per riaccendere il microfono.
- Se Zoom richiede l’autorizzazione, consenti l’accesso al microfono nelle impostazioni del dispositivo.
- Se usi auricolari Bluetooth, verifica che Zoom abbia selezionato il percorso audio previsto.
Puoi: disattivare rapidamente l’audio prima di entrare o mentre ascolti. Non puoi: parlare tramite Zoom se il telefono ha negato il permesso al microfono o se ti sei unito all’audio su un altro dispositivo.
Disattivare e riattivare l’audio per telefono
Se ti sei unito a una riunione Zoom componendo un numero di telefono, usa i controlli del tastierino. La scorciatoia comune per i partecipanti è *6 per disattivare o riattivare il proprio audio. È utile quando Internet non funziona o ti serve solo l’audio.
- Componi il numero di telefono dall’invito alla riunione.
- Inserisci l’ID della riunione ed eventuali richieste di passcode o codice partecipante.
- Premi *6 per disattivare il tuo audio.
- Premi di nuovo *6 per riattivarlo.
- Se l’host ha disattivato l’audio di tutti i partecipanti, attendi il permesso o segui le istruzioni dell’host.
| Scenario telefonico | Cosa fare | Limite |
|---|---|---|
| Partecipante solo audio | Usa *6 per disattivare o riattivare l’audio | Nessuna icona visiva del microfono |
| Audio del computer e del telefono collegati | Disattiva un percorso audio o scollega l’audio duplicato | Due percorsi audio attivi possono creare eco |
| L’host ha disattivato tutti | Attendi le istruzioni dell’host o alza la mano se disponibile | I controlli dell’host possono limitare il parlato dei partecipanti |
| La scorciatoia del tastierino non viene riconosciuta | Il sistema telefonico o il prompt della riunione non ha ricevuto i toni | Riprova con il tastierino o richiama |
Controlli host
Gli host e i co-host hanno più controlli audio dei partecipanti. Possono disattivare l’audio di un partecipante, di tutti i partecipanti, impostare regole di disattivazione all’ingresso e gestire se i partecipanti possono riattivare il proprio audio. Dovrebbero usare questi controlli per ridurre il rumore, non per sorprendere i partecipanti.
| Azione host | Cosa fa | Limite importante |
|---|---|---|
| Disattiva audio partecipante | Spegne il microfono di un partecipante | Di solito il partecipante controlla se può riattivarlo, a meno che non sia limitato |
| Disattiva tutti | Silenzia la stanza per presentazioni o webinar | Gli host dovrebbero spiegare come verranno gestite le domande |
| Richiedi di riattivare l’audio | Invia a un partecipante una richiesta di riattivazione | Il partecipante deve accettare la richiesta |
| Consenti ai partecipanti di riattivare l’audio | Permette ai presenti di riaccendere il proprio microfono | Può creare rumore nelle riunioni numerose |
| Disattiva all’ingresso | Fa entrare i nuovi partecipanti con audio spento | Non risolve un audio errato da utenti già non silenziati |
Puoi: usare i controlli host per mantenere ordinata una formazione, un webinar, una classe o una riunione plenaria. Non puoi: considerare i controlli host come consenso a registrare o trasmettere il microfono di qualcuno senza preavviso.
Disattivazione all’ingresso e rumore di fondo
La disattivazione all’ingresso è utile quando una riunione ha molti partecipanti, ingressi tardivi o microfoni aperti. Riduce le interruzioni accidentali, il rumore della tastiera e le conversazioni di sottofondo. Aiuta anche le trascrizioni perché il parlato è meno probabile che venga coperto da rumori evitabili.
- Per i partecipanti, scegli l’audio disattivato prima di entrare se la schermata pre-riunione lo consente.
- Per gli host, attiva la disattivazione all’ingresso prima o durante riunioni più grandi.
- Chiedi ai relatori di riattivare l’audio solo quando sono pronti a parlare.
- Usa una cuffia o un microfono direzionale quando possibile.
- Riduci le impostazioni del rumore di fondo se la voce sembra tagliata, oppure aumenta la soppressione se entra il rumore della stanza.
Un audio chiaro aiuta qualsiasi flusso di trascrizione o appunti di riunione. Se il tuo team usa AI meeting notetaker o AI note taker per riunioni e conoscenza, buone abitudini di disattivazione rendono più facili da rivedere riepiloghi, azioni da intraprendere e contesto dei relatori. Questo è un consiglio sulla qualità audio, non un requisito del prodotto.
Problemi comuni
La maggior parte dei problemi di audio su Zoom non è causata da Zoom da solo. Spesso derivano da permessi del dispositivo, barra degli strumenti nascosta, audio duplicato, input errato, restrizioni dell’host o impostazioni del rumore di fondo.
| Problema | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Le persone non mi sentono | Sei disattivato, è selezionato il microfono sbagliato o il permesso del sistema operativo è bloccato | Riattiva l’audio, scegli il microfono corretto e consenti l’autorizzazione |
| Non riesco a riattivare l’audio | Restrizione dell’host, problema di permessi o audio non connesso | Chiedi all’host, rientra nell’audio o controlla il permesso del microfono |
| L’icona del microfono è scomparsa | Barra degli strumenti nascosta, schermo troppo stretto o controlli mobile compressi | Sposta il cursore, tocca lo schermo o apri Altro |
| Tutti sentono eco | Audio del computer e del telefono entrambi collegati | Lascia un solo percorso audio o disattiva un dispositivo |
| Il rumore di fondo continua a comparire | Microfono aperto, soppressione bassa o stanza rumorosa | Disattiva l’audio quando non parli e regola le impostazioni audio |
| La qualità della trascrizione è scarsa | Interferenza tra parlanti, rumore o errori ripetuti di disattivazione | Usa il turno di parola, la disattivazione all’ingresso e conferma il parlante attivo |
FAQ
Qual è il modo più rapido per disattivare l’audio su Zoom?
Seleziona l’icona del microfono nella barra degli strumenti della riunione di Zoom. Su mobile, tocca prima lo schermo per mostrare i controlli. Per l’accesso telefonico, premi *6. Un microfono barrato di solito indica che sei disattivato.
Come riattivo l’audio su Zoom?
Seleziona di nuovo l’icona del microfono, tocca Riattiva audio su mobile oppure premi *6 per l’accesso telefonico. Se la riattivazione non funziona, controlla se l’host ha limitato la riattivazione, se il dispositivo ha bloccato il permesso del microfono o se non hai mai collegato l’audio.
Un host di Zoom può riattivare il mio audio?
Un host può disattivare il tuo audio e può chiederti di riattivarlo, ma in genere non può accendere silenziosamente il tuo microfono. Di solito devi accettare la richiesta di riattivazione o riattivare tu stesso l’audio quando è consentito.
Perché manca l’icona del microfono in Zoom?
La barra degli strumenti potrebbe essere nascosta, la finestra della riunione potrebbe essere troppo stretta, i controlli mobili potrebbero essere compressi oppure potresti non aver collegato l’audio del computer. Sposta il cursore, tocca lo schermo, apri Altro o rientra nell’audio.
Cosa significa disattivazione all’ingresso?
Disattivazione all’ingresso significa che i partecipanti entrano nella riunione con i microfoni spenti. Aiuta le chiamate numerose a partire in silenzio e riduce il rumore di fondo accidentale dei partecipanti che arrivano dopo.
Come faccio a disattivare l’audio di tutti come host Zoom?
Usa i controlli dei partecipanti dell’host per disattivare l’audio di tutti i partecipanti. Per le riunioni più grandi, spiega se i partecipanti possono riattivarsi, usare la chat o alzare la mano per fare domande.
Perché le persone sentono ancora rumore di fondo dopo che ho disattivato l’audio?
Se sei davvero disattivato in Zoom, il tuo microfono non dovrebbe trasmettere tramite Zoom. Il rumore potrebbe provenire da un altro dispositivo, da un altro partecipante, dall’audio telefonico, da un video condiviso o da un’altra app che usa il tuo microfono.
Disattivare l’audio migliora la trascrizione della riunione?
Sì, buone abitudini di disattivazione possono migliorare la leggibilità della trascrizione perché si riducono rumore di fondo e parlato sovrapposto. Non sostituisce però la disciplina dei relatori, un microfono chiaro o la revisione manuale delle citazioni e delle decisioni importanti.