Izravan vodič za otkazivanje, uz objašnjenje što učiniti s videozapisima koje legalno posjedujete ili za čije sažimanje imate dopuštenje.
Kratak odgovor
Da biste otkazali YouTube TV, otvorite Postavke > Članstvo > Upravljanje > Otkaži članstvo > Otkaži.
Upotrijebite tv.youtube.com u pregledniku ako je u aplikaciji teško pronaći postavke računa.
Googleova pomoć za YouTube TV navodi postupak otkazivanja i kaže da pristup obično traje do kraja razdoblja plaćanja ili probnog razdoblja. Izvor
Otkazivanje YouTube TV-a: koraci u pregledniku
Započnite u pregledniku jer su kontrole pretplate ondje najdosljednije. Sučelja pametnih televizora namijenjena su gledanju, a ne upravljanju računom, a mobilne aplikacije mogu se razlikovati ovisno o platformi. Najčešća je pogreška klikanje unutar TV aplikacije dok ste prijavljeni u profil za gledanje u kućanstvu koji nije račun koji plaća YouTube TV.
Korak | Što kliknuti | Što provjeriti |
1 | Otvorite tv.youtube.com | Provjerite jeste li prijavljeni na Googleov račun koji plaća pretplatu. |
2 | Odaberite fotografiju profila | Ako vidite pogrešan profil, najprije promijenite račun. |
3 | Otvori Postavke | To je obično jednostavnije u pregledniku nego na TV uređaju. |
4 | Odaberi članstvo | Pregledaj osnovni plan i sve plaćene dodatke. |
5 | Klikni na Upravljanje | Nemoj odabrati Pauziraj osim ako želiš privremenu stanku. |
6 | Odaberi Otkaži članstvo, zatim Otkaži | Spremi potvrdu i datum konačnog pristupa. |
Nakon što potvrdiš otkazivanje, potraži zaslon ili e-poruku s potvrdom. Sačuvaj je dok ne prođe sljedeći datum naplate. Ako se račun i dalje obnavlja, ta potvrda pruža ti dobru početnu točku kada kontaktiraš podršku ili pregledaš Google Payments.
Prije potvrde
YouTube TV može prikazati opciju pauziranja prije otkazivanja. To može biti korisno, ali nije isti ishod. Pauziranje je zakazana stanka. Otkazivanje je odluka da se članstvo prestane automatski obnavljati. Ako je tvoj problem ponavljajuća naplata, odaberi postupak koji izričito otkazuje članstvo.
Pauziranje nije isto što i otkazivanje YouTube TV omogućuje korisnicima da pauziraju članstvo na privremeno razdoblje. Upotrijebite opciju Pauziraj samo ako očekujete povratak i odgovara vam da se naplata kasnije nastavi. |
Pitanje | Najbolji izbor |
Trebam samo sezonsku pauzu. | Pauziranje bi moglo biti dovoljno. Dodajte datum nastavka u kalendar. |
Želim zaustaviti ponavljajuću naplatu. | Otkažite članstvo. |
Premium dodaci učinili su račun previsokim. | Uklonite dodatke prije otkazivanja cijelog osnovnog plana. |
Trebam da se pristup odmah ukloni. | Google navodi da se za trenutačno uklanjanje treba obratiti podršci YouTube TV-a. |
Naplata, DVR i povrati
Dio koji iznenađuje ljude jest to što otkazivanje obično mijenja sljedeću obnovu pretplate, a ne današnji pristup gledanju. To je dobro ako i dalje želite gledati tijekom plaćenog razdoblja. Zbunjujuće je ako ste očekivali da će usluga odmah nestati. Konačni datum pristupa smatrajte važnim datumom, a ne samo danom kada ste kliknuli na Otkazivanje.
Tema | Što očekivati |
Pristup nakon otkazivanja | Otkazivanje obično zaustavlja sljedeću obnovu pretplate, ali pristup se nastavlja do kraja trenutačnog razdoblja plaćanja ili probnog razdoblja. |
DVR biblioteka | Snimljeni programi istječu nakon ograničenog razdoblja nakon otkazivanja. Možda se neće vratiti ako se kasnije ponovno pretplatite. |
Promotivna cijena | Ako se kasnije ponovno pretplatite, prethodna promotivna cijena možda se neće primjenjivati. |
Djelomični povrati | Pomoć za povrate na YouTubeu navodi da YouTube TV općenito ne nudi povrate ili kredite za djelomična obračunska razdoblja. |
Neprepoznata naplata
Provjerite Google Payments i upotrijebite Googleov postupak za neovlaštene naplate ako naplata nije vaša.
U pomoći za naplatu usluge YouTube TV navodi se da se naplata za YouTube TV prikazuje kao GOOGLE*YouTube TV te se preporučuje provjera Google Paymentsa radi pojedinosti o naplati. Izvor
U pomoći za YouTube navodi se da YouTube TV općenito ne omogućuje povrat novca ni odobrenja za djelomična obračunska razdoblja. Izvor
Ako ne možete pronaći gumb za otkazivanje
Ako nedostaju kontrole za otkazivanje, usporite prije nego što pretpostavite da je postavka skrivena. U mnogim kućanstvima više je Google računa upotrijebljeno na istom uređaju. Račun koji plaća, račun upravitelja obitelji i račun za svakodnevno gledanje možda nisu isti.
Promijenite Google račun; račun za gledanje možda nije račun koji plaća.
Upotrijebite preglednik umjesto pametnog televizora, uređaja za streaming ili mobilne aplikacije.
Zamolite upravitelja obitelji da otkaže članstvo ako se njime upravlja putem obiteljske grupe.
Provjerite naplaćuje li se usluga putem operatera, trgovine aplikacija ili davatelja internetskih usluga.
Upotrijebite Googleovu pomoć za neovlaštene naplate ako ne prepoznajete naplatu.
Prije otkazivanja: sačuvajte korisno znanje, a ne neovlašteni sadržaj
Neki korisnici oklijevaju s otkazivanjem jer još imaju dugačke webinare, predavanja, videozapise za obuku ili spremljene snimke koje su namjeravali ponovno pogledati. Granice neka budu jasne: nemojte upotrebljavati alat umjetne inteligencije za kopiranje ili očuvanje plaćenog televizijskog programa za koji nemate prava korištenja. No ako je videozapis vaš, javan, u vlasništvu tvrtke, obrazovni ili je njegova upotreba na drugi način dopuštena, njegovo sažimanje može pomoći da sačuvate korisne informacije prije nego što nestanu u gomili sadržaja.
U redu je sažeti | Ne upotrebljavajte umjetnu inteligenciju za |
Webinar koji ste vodili ili za čiju ste obradu dobili dopuštenje. | Zaobilaženje pristupa usluzi YouTube TV ili očuvanje zaštićenih televizijskih emisija. |
Videozapis za obuku iz biblioteke vaše tvrtke. | Kopiranje sadržaja dostupnog samo pretplatnicima koji nije vaše vlasništvo. |
Predavanje, demonstracija, intervju ili snimka sastanka koju smijete upotrebljavati. | Dijeljenje privatnih ili autorski zaštićenih snimki bez dopuštenja. |
Ovo je posebno relevantno za timove koji su YouTubeove poveznice koristili kao neformalnu biblioteku za učenje. Spremljeni popis dvosatnih snimki nije baza znanja. Kratki sažetak, transkript i nekoliko označenih stavki s radnjama lakše se pretražuju, dijele i ponovno pregledavaju mjesecima kasnije.
Gdje se HiNoter uklapa
Ako imate dopuštenje za korištenje spremljenih webinara ili videozapisa za obuku, prenesite datoteku ili URL u HiNoter kako biste generirali sažetak, stavke s radnjama i mentalnu mapu. Za uredniji tijek rada koristite video u tekst, YouTubeov sažimač videozapisa ili bilješke AI-ja samo kada je sadržaj vaš ili imate dopuštenje za njegovu obradu.
Pravilo jednostavnim jezikom HiNoter služi za pretvaranje dopuštenih videozapisa u korisne bilješke. Nije zaobilaženje pretplate i ne bi se trebao koristiti za arhiviranje zaštićenog televizijskog sadržaja. |
Kontrolni popis nakon otkazivanja
Nakon što je otkazivanje dovršeno, odvojite pet minuta da zaključite postupak. Kontrolni popis u nastavku namjerno je jednostavan jer upravo na ovom mjestu nastaje većina iznenađenja s naplatom.
Spremite potvrdu o otkazivanju ili snimku zaslona.
Zapišite konačni datum pristupa prikazan na računu.
Uklonite plaćene dodatke koji vam više nisu potrebni ako su navedeni zasebno.
Provjerite Google Payments ili izvod kartice nakon sljedećeg datuma naplate.
Sažimajte samo videozapise koje posjedujete ili smijete obrađivati; nemojte koristiti alate umjetne inteligencije za očuvanje zaštićenog televizijskog sadržaja.
Izbrišite stare bilješke, poveznice ili popise spremljenih videozapisa koji više nemaju stvarnu svrhu.
Česta pitanja
Pitanje | Odgovor |
Mogu li odmah otkazati YouTube TV? | Članstvo možete otkazati odmah, ali pristup obično ostaje omogućen do kraja trenutačnog razdoblja naplate ili probnog razdoblja. |
Gdje se otkazuje YouTube TV?
Profilna fotografija > Postavke > Članstvo > Upravljanje > Otkaži članstvo > Otkaži.
Je li pauziranje bolje od otkazivanja?
Pauzirajte ako se planirate uskoro vratiti. Otkažite ako želite zaustaviti ponavljajuću naplatu.
Hoću li dobiti povrat novca?
Obično ne za uobičajeno djelomično obračunsko razdoblje. YouTubeov postupak za povrat novca koristite samo kada slučaj ispunjava uvjete.
Što se događa s obiteljskim dijeljenjem?
Kada plaćeno članstvo završi, članovi obitelji također gube pristup usluzi YouTube TV.
Može li HiNoter sažeti emisije na YouTube TV-u?
Ne. HiNoter koristite za videozapise u vašem vlasništvu, javne videozapise, videozapise koje je odobrila tvrtka ili videozapise čije je korištenje na drugi način dopušteno, a ne za zaštićeni TV sadržaj uz pretplatu.