คู่มือการยกเลิกโดยตรง พร้อมสิ่งที่ควรทำกับวิดีโอที่คุณเป็นเจ้าของโดยชอบด้วยกฎหมายหรือได้รับอนุญาตให้สรุป
คำตอบสั้น ๆ
หากต้องการยกเลิก YouTube TV ให้ไปที่ การตั้งค่า > การเป็นสมาชิก > จัดการ > ยกเลิกการเป็นสมาชิก > ยกเลิก
ใช้ tv.youtube.com ในเบราว์เซอร์ หากแอปทำให้ค้นหาการตั้งค่าบัญชีได้ยาก
ศูนย์ช่วยเหลือ Google/YouTube TV ระบุเส้นทางการยกเลิก และแจ้งว่าปกติแล้วการเข้าถึงจะยังคงดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดรอบการชำระเงินหรือช่วงทดลองใช้ แหล่งที่มา
ยกเลิก YouTube TV: ขั้นตอนบนเบราว์เซอร์
เริ่มต้นในเบราว์เซอร์ เนื่องจากการควบคุมการสมัครใช้บริการมีความสอดคล้องกันมากที่สุดที่นี่ อินเทอร์เฟซของสมาร์ททีวีสร้างขึ้นเพื่อการรับชม ไม่ใช่การจัดการบัญชี และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการคลิกไปมาภายในแอปทีวีขณะลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์การรับชมของครัวเรือนที่ไม่ใช่บัญชีที่ชำระเงินสำหรับ YouTube TV
ขั้นตอน | สิ่งที่ต้องคลิก | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
1 | ไปที่ tv.youtube.com | ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เป็นผู้ชำระเงินแล้ว |
2 | เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ | หากเห็นโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง ให้สลับบัญชีก่อน |
3 | เปิดการตั้งค่า | โดยปกติแล้ว การดำเนินการนี้ในเบราว์เซอร์จะง่ายกว่าบนอุปกรณ์ทีวี |
4 | เลือกการเป็นสมาชิก | ตรวจสอบแพ็กเกจพื้นฐานและส่วนเสริมแบบชำระเงิน |
5 | คลิกจัดการ | อย่าเลือกหยุดชั่วคราว เว้นแต่คุณต้องการหยุดพักชั่วคราว |
6 | เลือกยกเลิกการเป็นสมาชิก จากนั้นเลือกยกเลิก | บันทึกการยืนยันและวันที่เข้าถึงได้เป็นวันสุดท้าย |
หลังจากยืนยันการยกเลิกแล้ว ให้มองหาหน้าจอหรืออีเมลยืนยัน เก็บไว้จนกว่าจะพ้นวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หากบัญชียังคงต่ออายุ การยืนยันดังกล่าวจะช่วยให้คุณมีข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจนเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือตรวจสอบ Google Payments
ก่อนยืนยัน
YouTube TV อาจแสดงตัวเลือกหยุดชั่วคราวก่อนการยกเลิก ตัวเลือกนี้อาจมีประโยชน์ แต่ให้ผลลัพธ์ไม่เหมือนกัน การหยุดชั่วคราวคือการพักตามกำหนดเวลา ส่วนการยกเลิกคือการตัดสินใจหยุดการต่ออายุสมาชิก หากปัญหาของคุณคือการเรียกเก็บเงินซ้ำ ให้เลือกเส้นทางที่ยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยตรง
การหยุดชั่วคราวไม่เหมือนกับการยกเลิก YouTube TV อนุญาตให้ผู้ใช้หยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราวได้ ใช้ตัวเลือกหยุดชั่วคราวเฉพาะเมื่อคุณคาดว่าจะกลับมาใช้บริการอีกครั้งและยอมรับว่าการเรียกเก็บเงินจะกลับมาดำเนินการภายหลัง |
คำถาม | ตัวเลือกที่ดีที่สุด |
ฉันต้องการหยุดพักตามฤดูกาลเท่านั้น | การหยุดชั่วคราวอาจเพียงพอ เพิ่มวันที่จะกลับมาใช้บริการในปฏิทินของคุณ |
ฉันต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ | ยกเลิกการเป็นสมาชิก |
ส่วนเสริมแบบพรีเมียมทำให้บิลสูงเกินไป | ลบส่วนเสริมก่อนยกเลิกแผนพื้นฐานทั้งหมด |
ฉันต้องการให้ยกเลิกการเข้าถึงทันที | Google ระบุว่าให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ YouTube TV เพื่อยกเลิกทันที |
การเรียกเก็บเงิน, DVR และการคืนเงิน
สิ่งที่ทำให้ผู้คนประหลาดใจก็คือ โดยปกติการยกเลิกจะเปลี่ยนแปลงการต่ออายุครั้งถัดไป ไม่ใช่สิทธิ์การรับชมในวันนี้ ซึ่งเป็นเรื่องดีหากคุณยังต้องการรับชมจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว แต่จะทำให้สับสนหากคุณคาดหวังว่าบริการจะหายไปทันที ให้ถือว่าวันที่สิทธิ์การเข้าถึงสิ้นสุดลงเป็นวันที่สำคัญ ไม่ใช่เพียงวันที่คุณคลิกยกเลิก
หัวข้อ | สิ่งที่คาดหวังได้ |
การเข้าถึงหลังการยกเลิก | การยกเลิกมักจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป แต่ยังคงเข้าถึงบริการได้จนกว่ารอบการชำระเงินหรือช่วงทดลองใช้ฟรีปัจจุบันจะสิ้นสุดลง |
คลัง DVR | รายการที่บันทึกไว้จะหมดอายุหลังจากช่วงเวลาจำกัดภายหลังการยกเลิก และอาจไม่กลับมาอีกหากคุณเริ่มใช้งานใหม่ในภายหลัง |
ราคาโปรโมชั่น | หากคุณกลับมาใช้งานอีกครั้งในภายหลัง ราคาโปรโมชั่นเดิมอาจใช้ไม่ได้ |
การคืนเงินบางส่วน | ศูนย์ช่วยเหลือด้านการคืนเงินของ YouTube ระบุว่า โดยทั่วไป YouTube TV ไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินบางส่วน |
ค่าใช้จ่ายที่ไม่รู้จัก
ตรวจสอบ Google Payments และใช้กระบวนการรายงานค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตของ Google หากค่าใช้จ่ายดังกล่าวไม่ใช่ของคุณ
ความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินของ YouTube TV ระบุว่าค่าใช้จ่ายของ YouTube TV จะแสดงเป็น GOOGLE*YouTube TV และแนะนำให้ตรวจสอบ Google Payments เพื่อดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน แหล่งที่มา
ศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube ระบุว่าโดยทั่วไป YouTube TV จะไม่คืนเงินหรือมอบเครดิตสำหรับช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินบางส่วน แหล่งที่มา
หากคุณไม่พบปุ่มยกเลิก
หากไม่มีตัวเลือกการยกเลิก อย่าเพิ่งสรุปว่าการตั้งค่านั้นถูกซ่อนไว้ ในหลายครัวเรือน มีการใช้บัญชี Google มากกว่าหนึ่งบัญชีบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน บัญชีที่ชำระเงิน บัญชีผู้จัดการครอบครัว และบัญชีที่ใช้รับชมเป็นประจำอาจไม่ใช่บัญชีเดียวกัน
สลับบัญชี Google บัญชีที่ใช้รับชมอาจไม่ใช่บัญชีที่ชำระเงิน
ใช้เบราว์เซอร์แทนสมาร์ททีวี อุปกรณ์สตรีมมิง หรือแอปมือถือ
ขอให้ผู้จัดการครอบครัวยกเลิก หากสมาชิกภาพได้รับการจัดการผ่านกลุ่มครอบครัว
ตรวจสอบว่าการเรียกเก็บเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย ร้านค้าแอป หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือไม่
ใช้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตของ Google หากคุณไม่รู้จักค่าใช้จ่ายดังกล่าว
ก่อนยกเลิก: เก็บความรู้ที่มีประโยชน์ ไม่ใช่เนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้บางคนลังเลที่จะยกเลิกเพราะยังมีสัมมนาออนไลน์ยาว ๆ การบรรยาย วิดีโอฝึกอบรม หรือการบันทึกที่บันทึกไว้ซึ่งตั้งใจจะกลับมาดูอีกครั้ง เก็บขอบเขตให้ชัดเจน: อย่าใช้เครื่องมือ AI เพื่อคัดลอกหรือเก็บรักษารายการทีวีแบบชำระเงินที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน แต่หากวิดีโอนั้นเป็นของคุณ เป็นสาธารณะ เป็นของบริษัท เป็นสื่อการศึกษา หรือได้รับอนุญาตในลักษณะอื่น การสรุปเนื้อหาสามารถช่วยเก็บข้อมูลที่มีประโยชน์ไว้ก่อนที่จะจมหายไปในรายการค้าง
สรุปได้ | อย่าใช้ AI เพื่อ |
สัมมนาออนไลน์ที่คุณเป็นผู้จัดหรือได้รับอนุญาตให้ประมวลผล | การหลีกเลี่ยงการเข้าถึง YouTube TV หรือการเก็บรักษารายการทีวีที่ได้รับการคุ้มครอง |
วิดีโอฝึกอบรมจากคลังของบริษัทคุณ | การคัดลอกเนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้นที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ |
การบรรยาย การสาธิต การสัมภาษณ์ หรือการบันทึกการประชุมที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ | การแชร์ไฟล์บันทึกส่วนตัวหรือลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต |
สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับทีมที่ใช้ลิงก์ YouTube เป็นคลังการเรียนรู้แบบไม่เป็นทางการ รายการบันทึกวิดีโอความยาวสองชั่วโมงที่บันทึกไว้ไม่ใช่ฐานความรู้ สรุปสั้น ๆ ข้อความถอดเสียง และประเด็นดำเนินการที่ติดแท็กไว้สองสามรายการช่วยให้ค้นหา แชร์ และกลับมาทบทวนได้ง่ายขึ้นในอีกหลายเดือนต่อมา
HiNoter เหมาะกับงานใด
หากคุณได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บบินาร์หรือวิดีโอการฝึกอบรมที่บันทึกไว้ ให้อัปโหลดไฟล์หรือ URL ไปยัง HiNoter เพื่อสร้างสรุป ประเด็นดำเนินการ และแผนผังความคิด สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่สะอาดยิ่งขึ้น ให้ใช้ วิดีโอเป็นข้อความ, เครื่องมือสรุปวิดีโอ YouTube หรือ บันทึก AI เฉพาะเมื่อเนื้อหานั้นเป็นของคุณหรือคุณได้รับอนุญาตให้ประมวลผล
กฎภาษาง่าย ๆ HiNoter ใช้สำหรับเปลี่ยนวิดีโอที่ได้รับอนุญาตให้เป็นบันทึกที่มีประโยชน์ ไม่ใช่วิธีหลีกเลี่ยงการสมัครสมาชิก และไม่ควรใช้เพื่อเก็บถาวรเนื้อหารายการโทรทัศน์ที่ได้รับการคุ้มครอง |
รายการตรวจสอบหลังการยกเลิก
เมื่อดำเนินการยกเลิกเสร็จแล้ว ใช้เวลาห้านาทีเพื่อปิดงานให้เรียบร้อย รายการตรวจสอบด้านล่างตั้งใจเขียนให้เข้าใจง่าย เพราะจุดนี้เป็นสาเหตุของความประหลาดใจด้านการเรียกเก็บเงินส่วนใหญ่
บันทึกการยืนยันการยกเลิกหรือภาพหน้าจอไว้
จดวันที่สิ้นสุดการเข้าถึงที่แสดงในบัญชี
ลบส่วนเสริมแบบชำระเงินที่ไม่ต้องการแล้ว หากมีการแสดงแยกต่างหาก
ตรวจสอบ Google Payments หรือใบแจ้งยอดบัตรของคุณหลังวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
สรุปเฉพาะวิดีโอที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ประมวลผล ห้ามใช้เครื่องมือ AI เพื่อเก็บรักษาเนื้อหารายการโทรทัศน์ที่ได้รับการคุ้มครอง
ลบบันทึก ลิงก์ หรือรายการวิดีโอที่บันทึกไว้เก่าซึ่งไม่ตอบโจทย์การใช้งานจริงอีกต่อไป
คำถามที่พบบ่อย
คำถาม | คำตอบ |
ฉันสามารถยกเลิก YouTube TV ได้ทันทีหรือไม่? | คุณสามารถยกเลิกสมาชิกได้ทันที แต่โดยปกติแล้วจะยังคงเข้าถึงได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการชำระเงินหรือช่วงทดลองใช้ปัจจุบัน |
ยกเลิก YouTube TV อยู่ที่ไหน?
รูปโปรไฟล์ > การตั้งค่า > สมาชิก > จัดการ > ยกเลิกการเป็นสมาชิก > ยกเลิก
การหยุดชั่วคราวดีกว่าการยกเลิกหรือไม่?
หยุดชั่วคราวหากคุณวางแผนจะกลับมาใช้งานเร็ว ๆ นี้ ยกเลิกหากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุ
จะได้รับเงินคืนหรือไม่?
โดยปกติจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินบางส่วนตามปกติ ใช้ช่องทางขอเงินคืนของ YouTube เฉพาะเมื่อปัญหานั้นเข้าเกณฑ์
การแชร์กับครอบครัวจะเป็นอย่างไร?
เมื่อสมาชิกแบบชำระเงินสิ้นสุดลง สมาชิกในครอบครัวจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึง YouTube TV ด้วย
HiNoter สามารถสรุปรายการของ YouTube TV ได้หรือไม่?
ไม่ ใช้ HiNoter กับวิดีโอที่คุณเป็นเจ้าของ วิดีโอสาธารณะ วิดีโอที่บริษัทอนุมัติ หรือวิดีโอที่ได้รับอนุญาตในรูปแบบอื่น ไม่ใช่เนื้อหารายการทีวีแบบสมัครสมาชิกที่ได้รับการคุ้มครอง