Прямое пошаговое руководство по отмене, а также информация о том, что делать с видео, которыми вы владеете на законных основаниях или которые вам разрешено пересказывать.
Краткий ответ
Чтобы отменить подписку YouTube TV, перейдите в раздел «Настройки» > «Подписка» > «Управление» > «Отменить подписку» > «Отменить».
Используйте tv.youtube.com в браузере, если в приложении сложно найти настройки аккаунта.
В справке Google/YouTube TV указан путь отмены подписки и сказано, что доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода или пробного периода. Источник
Отмена YouTube TV: действия в браузере
Начните в браузере, поскольку элементы управления подпиской там наиболее единообразны. Интерфейсы Smart TV предназначены для просмотра, а не для управления аккаунтом, и мобильные приложения могут различаться в зависимости от платформы. Самая распространённая ошибка — выполнять действия внутри приложения для телевизора, войдя в профиль члена семьи для просмотра, который не является аккаунтом, оплачивающим YouTube TV.
Шаг | Что нажать | Что проверить |
1 | Перейдите на tv.youtube.com | Убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google, с которого производится оплата. |
2 | Выберите фотографию профиля | Если отображается неправильный профиль, сначала смените аккаунт. |
3 | Откройте настройки | Обычно это проще сделать в браузере, чем на телевизионном устройстве. |
4 | Выберите раздел «Членство» | Проверьте базовый план и все платные дополнения. |
5 | Нажмите «Управление» | Не выбирайте «Пауза», если хотите временный перерыв. |
6 | Выберите «Отменить членство», затем «Отменить» | Сохраните подтверждение и дату окончания доступа. |
После подтверждения отмены найдите экран или электронное письмо с подтверждением. Сохраните его до истечения следующей даты списания. Если с аккаунта по-прежнему списываются средства, это подтверждение поможет начать обращение в службу поддержки или проверку Google Payments с чистого листа.
Перед подтверждением
YouTube TV может предложить приостановить подписку перед отменой. Это может быть полезно, но результат будет другим. Приостановка — это запланированный перерыв. Отмена означает, что подписка больше не будет продлеваться. Если проблема связана с регулярными списаниями, выберите вариант, который явно отменяет подписку.
Пауза — это не то же самое, что отмена YouTube TV позволяет пользователям приостановить подписку на временный период. Используйте функцию «Пауза» только в том случае, если рассчитываете вернуться и вас устраивает возобновление списания платы позже. |
Вопрос | Лучший выбор |
Мне нужен только сезонный перерыв. | Возможно, паузы будет достаточно. Добавьте дату возобновления в календарь. |
Я хочу прекратить регулярные списания. | Отмените подписку. |
Премиум-дополнения сделали счёт слишком большим. | Удалите дополнения, прежде чем отменять весь базовый план. |
Мне нужно немедленно удалить доступ. | Google рекомендует обратиться в службу поддержки YouTube TV для немедленного удаления. |
Оплата, DVR и возвраты
Больше всего людей удивляет то, что отмена обычно влияет на следующее продление, а не на доступ к просмотру сегодня. Это удобно, если вы всё ещё хотите смотреть контент в течение оплаченного периода. Но это может сбить с толку, если вы ожидали, что сервис исчезнет немедленно. Считайте важной датой дату окончания доступа, а не только день, когда вы нажали «Отменить».
Тема | Чего ожидать |
Доступ после отмены | Отмена обычно прекращает следующее продление, но доступ сохраняется до окончания текущего оплаченного периода или пробного периода. |
Библиотека DVR | Срок действия записанных программ истекает после ограниченного периода, следующего за отменой. Они могут не восстановиться, если вы возобновите подписку позже. |
Промоакционная цена | Если вы присоединитесь снова позже, прежняя промоакционная цена может быть недоступна. |
Частичные возвраты | В справке YouTube о возвратах указано, что YouTube TV обычно не предлагает возвраты или кредиты за частично оплаченные периоды. |
Нераспознанное списание
Проверьте Google Payments и воспользуйтесь процедурой Google для несанкционированных списаний, если это списание не ваше.
В справке по оплате YouTube TV указано, что списание за YouTube TV отображается как GOOGLE*YouTube TV; также рекомендуется проверить Google Payments, чтобы узнать детали платежа. Источник
В справке YouTube указано, что YouTube TV обычно не предоставляет возмещения или компенсации за частично оплаченные расчётные периоды. Источник
Если вы не можете найти кнопку отмены
Если элементы управления отменой отсутствуют, не спешите предполагать, что настройка скрыта. Во многих семьях на одном устройстве использовалось несколько аккаунтов Google. Аккаунты плательщика, семейного менеджера и пользователя, который обычно смотрит контент, могут отличаться.
Переключитесь между аккаунтами Google: аккаунт для просмотра может отличаться от аккаунта плательщика.
Используйте браузер вместо Smart TV, устройства для потоковой передачи или мобильного приложения.
Попросите семейного менеджера отменить подписку, если подписка управляется через семейную группу.
Проверьте, не осуществляется ли оплата через оператора связи, магазин приложений или интернет-провайдера.
Если вы не узнаёте это списание, воспользуйтесь справкой Google по несанкционированным списаниям.
Перед отменой: сохраните полезные знания, но не несанкционированный контент
Некоторые пользователи не решаются отменить подписку, потому что у них всё ещё есть длинные вебинары, лекции, обучающие видео или сохранённые записи, к которым они планировали вернуться. Соблюдайте чёткие границы: не используйте инструмент ИИ для копирования или сохранения платных телепрограмм, на использование которых у вас нет прав. Но если видео принадлежит вам, является общедоступным, корпоративным, образовательным или иным образом разрешено к использованию, его суммирование может помочь сохранить полезную информацию, прежде чем она затеряется в списке невыполненных дел.
Можно суммировать | Не использовать ИИ для |
Вебинар, который вы провели или на обработку которого получили разрешение. | Обход доступа к YouTube TV или сохранение защищённых телешоу. |
Обучающее видео из библиотеки вашей компании. | Копирование контента, доступного только по подписке, которым вы не владеете. |
Лекция, демонстрация, интервью или запись встречи, которые разрешено использовать. | Распространение личных или защищённых авторским правом записей без разрешения. |
Это особенно актуально для команд, которые использовали ссылки YouTube в качестве неформальной библиотеки для обучения. Сохранённый список двухчасовых записей — это не база знаний. Краткое содержание, расшифровку и несколько помеченных задач проще искать, делиться ими и возвращаться к ним спустя месяцы.
Где подходит HiNoter
Если у вас есть разрешение на использование сохранённых вебинаров или обучающих видео, загрузите файл или URL в HiNoter, чтобы создать краткое содержание, список задач и интеллект-карту. Для более удобного процесса используйте преобразование видео в текст, суммаризатор видео YouTube или заметки ИИ только в том случае, если контент принадлежит вам или у вас есть разрешение на его обработку.
Правило простыми словами HiNoter предназначен для превращения разрешённых к использованию видео в полезные заметки. Это не способ обойти подписку, и его не следует использовать для архивирования защищённого телесодержимого. |
Контрольный список после отмены
После завершения отмены уделите пять минут, чтобы закрыть этот вопрос. Приведённый ниже контрольный список намеренно составлен простым, поскольку именно здесь чаще всего возникают неожиданные списания.
Сохраните подтверждение отмены или снимок экрана.
Запишите окончательную дату доступа, указанную в аккаунте.
Удалите платные дополнения, которые вам больше не нужны, если они указаны отдельно.
Проверьте Google Payments или выписку по карте после следующей даты выставления счёта.
Составляйте краткие содержания только для принадлежащих вам видео или видео, которые разрешено обрабатывать; не используйте инструменты ИИ для сохранения защищённого телесодержимого.
Удалите старые заметки, ссылки или списки сохранённых видео, которые больше не имеют реальной пользы.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос | Ответ |
Можно ли немедленно отменить YouTube TV? | Вы можете немедленно отменить подписку, но доступ обычно сохраняется до конца текущего оплаченного или пробного периода. |
Где отменить подписку YouTube TV?
Фото профиля > Настройки > Подписка > Управление > Отменить подписку > Отмена.
Лучше приостановить подписку, чем отменить?
Приостановите подписку, если планируете скоро вернуться. Отмените её, если хотите прекратить регулярные списания.
Получу ли я возврат средств?
Обычно нет, если речь идёт об обычном неполном расчётном периоде. Используйте процедуру возврата средств YouTube только в случаях, которые ей соответствуют.
Что произойдёт с семейным доступом?
Когда платная подписка закончится, члены семьи также потеряют доступ к YouTube TV.
Может ли HiNoter делать краткие пересказы шоу YouTube TV?
Нет. Используйте HiNoter для принадлежащих вам, общедоступных, одобренных компанией или иным образом разрешённых видео, а не для защищённого контента платного телевидения.