Minulý podzim se mě jeden klient zeptal, který AI zapisovatel poznámek bych doporučil jejich týmu. Řekl jsem „Otter, nejspíš“ a pak mi došlo, že vlastně vůbec nevím, jestli je to pravda. Otter jsem dva roky používal ze zvyku, ne proto, že bych ho porovnal s něčím jiným. Tak jsem udělal něco poněkud hloupého: zaregistroval jsem se do deseti různých nástrojů a měsíc je všechny používal během asi pěti set schůzek. Můj kalendář vypadal absurdně. Tři boti se někdy připojili ke stejnému hovoru najednou. Jeden host mi potom e-mailem napsal, jestli „provádím nějaký experiment“. Ano, prováděl. Drahý a časově náročný experiment, o kterém teď píšu, abyste ho nemuseli absolvovat sami.

Tady je stručná verze toho, co jsem zjistil. Neexistuje jeden jediný nejlepší AI zapisovatel poznámek. Prostě ne. Otter je nejpřesnější pro angličtinu. Fathom je nejlepší bezplatná možnost, pokud používáte Zoom. Fireflies je nástroj pro obchodní týmy. A ten, který teď skutečně používám každý den, je HiNoter — k tomu se ještě dostanu, a ano, pracuji tam, a ano, budu upřímný ohledně kompromisů.

Čemu se budeme věnovat:

Jak jsem testoval (a proč je většina recenzí k ničemu)

Jaký každý nástroj ve skutečnosti je

Srovnávací tabulka

Který byste si měli pořídit

Časté dotazy

Jak jsem testoval (a proč je většina recenzí k ničemu)

Většinu recenzí „nejlepších AI zapisovatelů poznámek“ píšou lidé, kteří tyto nástroje zjevně nikdy nepoužívali. Přečtou si marketingové stránky, zkopírují seznamy funkcí a seřadí je do tabulky. Vím to, protože jsem jich při přípravě tohoto testu přečetl asi patnáct a polovina z nich měla nesprávné ceny nebo funkce, které neexistují.

Takže tady je, co jsem skutečně udělal. Každý nástroj na tomto seznamu běžel alespoň tři dny během skutečných schůzek. Ne ukázkových nahrávek. Skutečných hovorů, při kterých si lidé skákali do řeči, obědvali, měli špatné Wi-Fi a ztlumili mikrofon ve špatnou chvíli. Testoval jsem rozhovory jeden na jednoho, týmové stand-upy se šesti nebo sedmi lidmi, prezentace klientům a také několik hovorů v portugalštině, protože polovina těchto nástrojů tvrdí, že podporuje více jazyků, a já chtěl zjistit, jestli je to pravda.

Test v portugalštině byl vlastně moment, kdy začaly být věci zajímavé. Více o tom později.

Všímal jsem si také věcí, které recenze obvykle vynechávají: jak dlouho trvá, než po schůzce dostanete poznámky? Objeví se bot v seznamu účastníků pod podivným „jménem“? Zachytí shrnutí skutečně, kdo má co udělat, nebo je to jen vágní odstavec? Dokážete najít starou schůzku o tři týdny později? Právě tyto věci způsobí, že nástroj začnete nenávidět, nebo si ho oblíbíte, a v tabulce srovnání funkcí se neobjeví.

Jaký každý nástroj ve skutečnosti je

Nechystám se dát každému nástroji stejný formát. O některých mám hodně co říct. O jiných ne tolik. Tak to v reálném životě chodí — některé nástroje jsou zajímavé a některé jsou prostě v pořádku.

Otter.ai — ten, o kterém slyšel každý

Cena: Zdarma 300 min/měsíc · Pro 10 $/měsíc · Business 20 $/měsíc | Přesnost: ~95 % angličtina | Jazyky: angličtina, francouzština, španělština | Platformy: Zoom, Meet, Teams

Otter je tu už věčnost a upřímně je to příjemně znát. Přepis v reálném čase je rychlý — slova se objevují na obrazovce právě ve chvíli, kdy mluvíte, bez zpoždění. Přesnost v angličtině byla nejlepší, jakou jsem viděl. Přibližně 95 %. Se skákáním do řeči si poradí lépe než většina ostatních, i když se stále zmate, když začnou mluvit tři lidé najednou.

Na Otteru miluji vlastní slovník. Můžete mu říct slova, která váš tým používá — názvy API, zkratky, oborový žargon — a on je správně přepíše. Každý jiný nástroj, který jsem testoval, přepsal „Kubernetes“ jako „kubernetti's“ nebo něco podobně hloupého. Otter to zvládl správně, protože jsem mu to slovo předem zadal. Malá funkce, velká věc, pokud pracujete v technologiích.

Co se mi nelíbí: bezplatný tarif nabízí 300 minut měsíčně. To je asi pět schůzek. Potom už platíte. A skutečně užitečné funkce — kvalitní shrnutí a pokročilé vyhledávání — jsou až v tarifu Business za 20 $/měsíc. Bezplatný tarif a Pro působí jako ochutnávka.

Jiné než anglické jazyky? Ujde to, ale není to skvělé. Testoval jsem francouzský režim. Fungoval, ale přesnost klesla možná na 80 %. Použitelné pro hrubý přepis. Nepoužitelné pro cokoli, co byste poslali klientovi.

Otter používejte, pokud: vaše schůzky probíhají v angličtině a chcete nejlepší přesnost.Otter vynechte, pokud: potřebujete jiné jazyky než angličtinu nebo chcete všechno zdarma.

Fireflies.ai — pro obchodní týmy

Cena: Zdarma (omezeně) · Pro 18 $/měsíc | Přesnost: ~90–93 % angličtina | Jazyky: více než 30 | Platformy: Zoom, Meet, Teams, Webex

Pokud vaše práce zahrnuje Salesforce, tohle bude pravděpodobně vaše volba. Fireflies automaticky zaznamená každý hovor ke správnému kontaktu v CRM. To je celý důvod jeho existence. Samotné zapisování poznámek je v pořádku — není tak přesné jako Otter a není tak rychlé — ale integrace s CRM je skutečně nejlepší, jakou jsem viděl. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho. Pokud jste obchodní manažer a vaši obchodníci nezaznamenávají hovory, Fireflies to napraví.

Ale ta rychlost přepisu. Po skončení schůzky trvá deset až patnáct minut, než dostanete poznámky. To není překlep. Deset až patnáct minut. Pokud jste zvyklí na přepis v reálném čase u Otteru, působí to jako návrat k vytáčenému internetu. Nevím, proč je tak pomalý. Možná mají jiný způsob zpracování. Ať už je důvod jakýkoli, je to otravné.

Přesnost v angličtině byla 90 až 93 procent. Nižší než u Otteru. Označování mluvčích bylo slabé — pletlo si, kdo co řekl, zejména u přízvuků. Podpora více než 30 jazyků je ale skutečná. Testoval jsem ho ve španělštině a bylo to v pořádku. Ne úžasné. V pořádku.

Fireflies používejte, pokud: žijete v CRM a potřebujete hovory automaticky zaznamenávat.Vynechte ho, pokud: potřebujete poznámky v reálném čase nebo je pro vás důležité umístění dat (Fireflies ukládá data na serverech třetích stran).

Fathom — zdarma, a skutečně zdarma

Cena: Zdarma (plné osobní použití) | Přesnost: ~92 % angličtina | Jazyky: angličtina | Platformy: pouze Zoom

Fathom je zdarma. Ne „zdarma na dva týdny“ ani „zdarma s vodoznakem“. Zdarma. Bez limitu schůzek. Bez skrytých omezení. Pro osobní použití nestojí nic. Je to pozoruhodné a chci zdůraznit, že to myslím vážně, protože mnoho lidí při rychlém čtení přeskočí slovo „zdarma“ v domnění, že v tom bude háček. Ve skutečnosti žádný není, pokud za něj nepovažujete omezení platformy.

A tím omezením je: pouze Zoom. Žádný Google Meet. Žádné Teams. A pouze angličtina. Pokud jste jednotlivec používající Zoom a mluvíte anglicky, není důvod za cokoli jiného platit. Fathom vám po každém hovoru poskytne minutové shrnutí, zveřejní úkoly ve Slacku a umožní sdílet odkaz na nahrávku. Hotovo. To je celý produkt. Jednoduchý a dobrý.

Přesnost byla při mých testech přibližně 92 %. Blízko Otteru, ale ne úplně. Shrnutí jsou dostatečně čistá na to, abyste je mohli poslat někomu, kdo schůzku zmeškal. Fathom jsem používal asi týden a neměl jsem jedinou stížnost. Kdybych nepotřeboval podporu více jazyků, nejspíš bych ho stále používal.

Fathom používejte, pokud: používáte Zoom, mluvíte anglicky a nechcete platit.Vynechte ho, pokud: není pravdivá byť jen jedna z těchto tří věcí.

Read.ai — ten, který hodnotí vaše schůzky

Cena: Zdarma 5 schůzek/měsíc · Pro 15 $/měsíc · Enterprise 22,50 $/měsíc | Přesnost: ~91 % angličtina | Jazyky: více než 20 | Platformy: Zoom, Meet, Teams

Read.ai je zvláštní. Ve skutečnosti to není zapisovatel poznámek — spíš terapeut pro schůzky. Po každém hovoru vám poskytne zprávu: jak dlouho jste mluvili, kdo byl zapojený, kdy klesla energie, analýzu nálady. V jedné schůzce mi řekl, že jsem mluvil 70 % času. Což je, dobře, fér připomínka. Ale chci, aby AI hodnotila můj styl vedení schůzek? Některým lidem se to bude líbit. Mně to připadalo mírně stresující.

Samotný přepis je v pořádku. Přibližně 91 %. Bezplatný tarif nabízí pět schůzek měsíčně, což je sotva zkušební verze. Pro za 15 $/měsíc je rozumná volba, pokud chcete analytické funkce. Přesnost je průměrná — není špatná, ale ani skvělá. Skutečným produktem jsou funkce koučování schůzek. Pokud jste manažer, který vede mnoho schůzek a chce se zlepšit, Read je zajímavý. Pokud chcete jen poznámky, použijte něco jiného.

Read.ai používejte, pokud: chcete vědět, jak vaše schůzky probíhají, nejen co bylo řečeno.Vynechte ho, pokud: chcete pouze přepisy a shrnutí, aniž by vás někdo hodnotil.

Avoma — podnikový prodej, vysoká cena

Cena: Startup 19 $/měs. · Org 29 $/měs. · Enterprise 39 $/měs. | Přesnost: ~88 % angličtiny | Jazyky: 70+ | Platformy: Zoom, Meet, Teams, Webex, GoToMeeting

Avoma toho umí opravdu hodně. Není to nástroj na zápisy, který náhodou nabízí prodejní funkce — je to plnohodnotná platforma pro prodejní inteligenci, která náhodou také pořizuje zápisy. Hodnocení hovorů, koučink, upozornění na rizika obchodů, analytika prodejního trychtýře. Tvrdí, že zvyšuje míru úspěšnosti o 40 %. To nemohu ověřit, ale funkce jsou zjevně vytvořené pro prodejní týmy, které berou koučink vážně.

Přesnost přepisu byla v mém testu nejnižší — kolem 88 %. To není nic moc. Avoma ale podporuje více než 70 jazyků, což je nejvíce ze všech nástrojů zde. Přesnost v jiných než anglických jazycích je nižší než v angličtině (samozřejmě), ale rozsah je působivý.

Cena je místem, kde to bolí. Startup stojí 19 $/měs., ale funkce, které skutečně chcete — konverzační inteligence a příjmová inteligence — jsou doplňky za 29 $ za každé místo. Plně vybavené prodejní místo může stát 77 $/měs. Pro deset lidí v prodejním týmu je to 770 $ měsíčně. Není to levné. Pokud ale skutečně zlepší míru uzavírání obchodů, zaplatí se samo. Velké „pokud“.

Avomu použijte, pokud: vedete prodejní tým a chcete koučink + analytiku, ne jen zápisy.Vynechte, pokud: jste jednotlivec, malý tým nebo nepracujete v prodeji. Je to zbytečně robustní.

Sembly — nástroj, o kterém nikdo nemluví

Cena: Basic 10 $/měs. · Pro 20 $/měs. · MAX 30 $/měs. | Přesnost: ~89 % angličtiny | Jazyky: 40+ | Platformy: Zoom, Meet, Teams, Webex

Sembly dělá něco, co nikdo jiný neumí: automaticky označuje rizika a problémy na schůzkách. Když někdo řekne „možná nestihneme termín“ nebo „klient vypadá nespokojeně“, Sembly to zachytí a vloží do samostatné sekce. Pro projektové manažery a firmy poskytující profesionální služby je to skutečně užitečná funkce. Nečekal jsem, že se mi tento nástroj zalíbí, ale tak trochu ano.

Má také AI chat pro více schůzek — můžete se zeptat „na čem jsme se dohodli ohledně změny ceny?“ a nástroj prohledá všechny vaše minulé schůzky. To je přesně ten druh funkce, který zní jako zbytečný trik, dokud si nepotřebujete vzpomenout, o čem se rozhodlo před třemi měsíci, a nikdo si neudělal zápis.

Přesnost je 89 %. Nic moc. Rozhraní je méně propracované než u Otteru nebo Fathomu. Detekce rizik a vyhledávání napříč schůzkami ale stojí za vyzkoušení, pokud pracujete v projektovém řízení nebo poradenství. HIPAA je v tarifu MAX za 30 $/měs., pokud je to pro vás důležité.

Sembly použijte, pokud: potřebujete sledování rizik nebo vyhledávání napříč schůzkami.Vynechte, pokud: je pro vás nejvyšší prioritou samotná přesnost.

Notion AI Meeting Notes — pokud žijete v Notionu

Cena: doplněk za 10 $/měs. (Notion AI) | Přesnost: ~90 % angličtiny | Jazyky: angličtina | Platformy: přes Notion

Krátká recenze: pokud váš tým používá Notion na všechno, zapněte si to. Shrnutí schůzek ukládá přímo do vašeho pracovního prostoru — Shrnutí, Poznámky, Přepis, tři sloupce, úkoly přiřazené konkrétním lidem. Žádná samostatná aplikace. Žádné kopírování a vkládání. V Notionu, kde už máte všechno ostatní, to prostě je.

Pokud Notion nepoužíváte, je to pro vás irelevantní. Není to samostatný produkt. Je to funkce. Přesnost je kolem 90 %. V zásadě pouze angličtina. Integrace je ale hlavním smyslem a pro uživatele Notionu je to jasná volba.

Použijte, pokud: používáte Notion. Vynechte, pokud: ho nepoužíváte.

Microsoft Copilot — drahá výchozí volba

Cena: 30 $/uživatel/měs. | Přesnost: ~91 % angličtiny | Jazyky: více jazyků přes Azure | Platformy: pouze Teams

Pokud vaše firma používá Microsoft 365, Copilot je cestou nejmenšího odporu. Je zabudovaný v Teams. Žádný bot třetí strany. Žádná data neputují na servery jiné společnosti. Zápisy se ukládají do Wordu, Outlooku, OneNote a Loopu. Pro regulovaná odvětví a IT oddělení, která nechtějí dalšího dodavatele, je to hlavní argument.

Stojí 30 $ na osobu měsíčně. To je hodně. Přesnost je v pořádku — 91 %. Shrnutí jsou slušná, ale méně podrobná než u Otteru nebo HiNoteru. Hodnota spočívá v integraci a zabezpečení, ne v samotném pořizování zápisů. Pokud váš CIO řekne „nebudeme přidávat další SaaS nástroj“, dostanete Copilot.

Copilot použijte, pokud: používáte M365 a IT říká ne všemu ostatnímu.Vynechte, pokud: nepoužíváte Microsoft nebo vám 30 $/měs. na osobu připadá hodně.

HiNoter — ten, který nyní skutečně používám

Cena: k dispozici je bezplatný tarif | Přesnost: ~93 % | Jazyky: 50+ s automatickou detekcí | Platformy: Zoom, Meet, Teams

Dobře. Upozornění na střet zájmů. Pracuji ve společnosti HiNoter. Řeknu vám, co je dobré a co ne, a pokud si myslíte, že nejsem upřímný, můžete tuto část přeskočit a používat Otter. Nebudu se urážet.

HiNoter vznikl proto, že každý jiný nástroj na tomto seznamu si špatně vede při schůzkách v jiných než anglických jazycích. Ne že by je „nepodporoval“ — technicky podporují i jiné jazyky, ale přesnost prudce klesá. Testoval jsem hovory v portugalštině v nástrojích Otter, Fireflies, Fathom a Read. Všechny byly někde mezi špatnými a nepoužitelnými. HiNoter automaticky rozpozná používaný jazyk, takže pokud váš tým během jednoho hovoru přepíná mezi angličtinou a portugalštinou — což se děje v každém mezinárodním týmu — dokáže se přizpůsobit. Přesně k tomu jsme ho vytvořili.

Zvládá také obsah, který nejsou schůzky. Můžete mu předložit video z YouTube, zvukový soubor, PDF nebo nahrané video a získat strukturované zápisy. Žádný jiný nástroj na tomto seznamu to neumí. Pro lidi, jejichž práce zahrnuje víc než jen živé schůzky, na tom záleží.

Přesnost v angličtině byla při mém testování kolem 93 %. Méně než 95 % u Otteru. Nebudu tvrdit opak. Při hovorech v portugalštině a španělštině si ale HiNoter udržel stabilní výsledky, zatímco všechno ostatní se rozpadlo. Pokud jsou vaše schůzky stoprocentně v angličtině, Otter je stále králem přesnosti. Pokud ne, zde HiNoter vítězí.

Souhrn AI obsahuje úkoly s přiřazenými vlastníky a termíny, myšlenkové mapy, pokud vás zajímají, a AI chat, který vám umožní klást otázky k minulým schůzkám se zdrojovými citacemi. Synchronizuje se s nástroji Notion, Slack a Google Docs. K dispozici je bezplatný tarif.

V čem HiNoter zaostává: jsme novější než Otter. Ekosystém je menší. Integrace s CRM nejsou tak hluboké jako u Fireflies nebo Avomy. Pokud potřebujete synchronizaci se Salesforce, použijte Fireflies. Pokud potřebujete především přesnost v angličtině, použijte Otter. Pokud potřebujete více jazyků, jsme tu pro vás.

HiNoter použijte, pokud: váš tým mluví více než jedním jazykem nebo potřebujete přepisovat i věci mimo živé schůzky.Vynechte, pokud: používáte pouze angličtinu a chcete absolutně nejvyšší přesnost nebo potřebujete hlubokou integraci s CRM.

Notta — vícejazyčná volba pro omezený rozpočet

Cena: zdarma (omezeně) · Pro 13,99 $/měs. | Přesnost: ~90 % angličtiny | Jazyky: 58+ | Platformy: Zoom, Meet, Teams, Webex

Notta je levná vícejazyčná volba. 58 jazyků, 13,99 $ měsíčně. Hlavní předností je funkce překladu v reálném čase — přepisuje v původním jazyce a současně překládá do angličtiny. Pro mezinárodní týmy s omezeným rozpočtem je to skutečná funkce, ne trik.

Přesnost je kolem 90 %. Shrnutí jsou základní. Rozpoznávání mluvčích bylo někdy dobré a někdy ne. Dostanete to, za co platíte, ale „to, za co platíte“, je za 14 $ měsíčně pro 58 jazyků docela rozumné. Pokud jsou HiNoter a Avoma příliš drahé a potřebujete podporu jiných než anglických jazyků, Notta je záložní volba.

Notta použijte, pokud: potřebujete více jazyků s omezeným rozpočtem.Vynechte, pokud: je pro vás důležitější přesnost nebo bohaté integrace než cena.

Srovnávací tabulka

Srovnávací tabulky nesnáším, ale každý ji chce, takže tady je. Uložte si ji do záložek.

Který byste si měli pořídit

Zkrátím to, protože už jste toho přečetli dost.

Jsi na to sám nebo pracuješ na volné noze. Fathom, pokud používáš Zoom a angličtinu. Je zdarma a funguje. Potřebuješ jiné jazyky nebo platformy? Bezplatný tarif HiNoter je další možnost.

Malý tým, převážně v angličtině. Otter za 10 $/měsíc. Zbytečně to neřeš. Nejlepší přesnost, přepis v reálném čase, solidní spolupráce. Pokud nemáš peníze, začni s Fathomem.

Obchodní tým. Fireflies kvůli integraci s CRM. Avoma, pokud chceš i koučování, ale za kompletní balíček zaplatíš 40–77 $ za uživatele měsíčně.

Vícejazyčný tým. Lidé to neustále řeší špatně. Většina nástrojů tvrdí, že podporuje více jazyků, ale je to k ničemu. HiNoter automaticky rozpozná jazyk uprostřed hovoru. Avoma podporuje více než 70 jazyků, ale má nižší přesnost. U týmu rozděleného mezi USA, Brazílii a Portugalsko je automatické rozpoznávání to, na čem skutečně záleží.

Firma využívající Microsoft. Copilot. 30 $/měsíc je hodně, ale integrace je propracovaná a data zůstávají v rámci infrastruktury Microsoftu.

Zdravotnictví nebo právní služby. Sembly MAX (30 $/měsíc, HIPAA) nebo Avoma Enterprise (39 $/měsíc, HIPAA). Pokud jde o data pacientů nebo klientů, neriskuj s nástroji bez certifikace.

Chceš jen něco zdarma. Fathom. Ale pouze Zoom a pouze angličtina. To jsou kompromisy.

Často kladené otázky

Jsou tyto nástroje skutečně přesné? U čisté angličtiny s jedním mluvčím ano — 90 až 95 %. U skutečných schůzek s přízvuky, hlukem, překrývající se řečí a odbornými výrazy odečti 5 až 10 bodů od toho, co uvádí marketingová stránka. U jiných než anglických jazyků je přesnost všude nižší. Takový je současný stav této technologie.

Nahrávají všechny schůzku? Většina se připojí jako bot a nahrává zvuk. Některé nahrávají i video. Vždy o tom lidi informuj. Na mnoha místech je to ze zákona povinné a bez ohledu na zákonnost je to nezdvořilé.

Můžu některý z nich používat tajně? Můžeš. Nedělej to. Kromě právního problému to vypadá hrozně, když na to někdo přijde. A vždycky na to přijdou.

Který má nejlepší bezplatný tarif? Fathom, bez debat. Plné osobní použití bez omezení. Bezplatný tarif Otteru nabízí 300 minut, což je asi pět schůzek. Read.ai ti poskytne celkem pět schůzek. HiNoter má bezplatný tarif s podporou více jazyků.

Nahradí tyto nástroje moje psaní poznámek? U většiny schůzek ano. Ruční poznámky už si nedělám, pokud nejde o velmi technický hovor, kde záleží na přesném znění. U všeho ostatního se o to postará bot a já se místo psaní soustředím na konverzaci.

Jak si tyto nástroje poradí s portugalštinou? Většinou špatně. Režim portugalštiny v Otteru existuje, ale přesnost je možná 80 %. Fathom portugalštinu vůbec nepodporuje. Fireflies zvládá španělštinu celkem dobře, ale v mých testech byla portugalština slabá. HiNoter byl z nástrojů, které jsem testoval, pro portugalštinu nejlepší — díky automatickému rozpoznávání nemusíš jazyk vybírat předem, což výrazně pomáhá, když lidé uprostřed věty přepínají mezi angličtinou a portugalštinou. Avoma uvádí více než 70 jazyků, ale portugalštinu jsem konkrétně netestoval.

To je celé

Měsíc testování. Deset nástrojů. Pět set schůzek. Pokud chceš jednověté shrnutí: Otter pro angličtinu, Fathom zdarma, Fireflies pro obchod, HiNoter pro cokoli vícejazyčného, Copilot pro firmy využívající Microsoft. Vyber si ten, který odpovídá tvému způsobu práce, a přestaň číst recenze.

Tento článek budu aktualizovat každé čtvrtletí. Ceny se mění, přibývají funkce a objevují se nové nástroje. Pokud to čteš více než pár měsíců po lednu 2025, před rozhodnutím si zkontroluj aktuální ceník dodavatele.