पिछली पतझड़ में एक क्लाइंट ने मुझसे पूछा कि मैं उनकी टीम के लिए कौन सा AI नोट टेकर सुझाता हूँ। मैंने कहा, "शायद Otter" और फिर मुझे एहसास हुआ कि मुझे बिल्कुल पता नहीं था कि यह वास्तव में सही है या नहीं। मैं दो साल से आदतन Otter इस्तेमाल कर रहा था, इसलिए नहीं कि मैंने उसकी किसी और टूल से तुलना की थी। इसलिए मैंने एक मूर्खतापूर्ण काम किया: मैंने दस अलग-अलग टूल के लिए साइन अप किया और लगभग पाँच सौ मीटिंग्स में एक महीने तक उन सभी का इस्तेमाल किया। मेरा कैलेंडर हास्यास्पद लग रहा था। एक ही कॉल में मेरे तीन बॉट एक साथ शामिल हो रहे थे। बाद में एक होस्ट ने मुझे ईमेल करके पूछा कि क्या मैं "किसी तरह का प्रयोग कर रहा हूँ।" मैं कर रहा था। यह एक महँगा और समय लेने वाला प्रयोग था, जिसे अब मैं लिख रहा हूँ ताकि आपको खुद ऐसा न करना पड़े।

मैंने जो पाया उसका संक्षिप्त संस्करण यह है। कोई एक सबसे अच्छा AI नोट टेकर नहीं है। बिल्कुल नहीं है। अंग्रेज़ी के लिए Otter सबसे सटीक है। अगर आप Zoom पर हैं तो Fathom सबसे अच्छा मुफ़्त विकल्प है। सेल्स टीमों के लिए Fireflies सबसे सही है। और जिसे मैं अब रोज़मर्रा में वास्तव में इस्तेमाल करता हूँ, वह है HiNoter — जिसके बारे में मैं आगे बताऊँगा, और हाँ, मैं वहाँ काम करता हूँ, और हाँ, मैं इसके फायदे-नुकसान के बारे में ईमानदार रहूँगा।

हम किन बातों को कवर करेंगे:

मैंने कैसे परीक्षण किया (और ज़्यादातर समीक्षाएँ बेकार क्यों हैं)

हर टूल वास्तव में कैसा है

तुलना तालिका

आपको कौन सा लेना चाहिए

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैंने कैसे परीक्षण किया (और ज़्यादातर समीक्षाएँ बेकार क्यों हैं)

ज़्यादातर "सबसे अच्छे AI नोट टेकर" समीक्षाएँ ऐसे लोगों द्वारा लिखी जाती हैं जिन्होंने स्पष्ट रूप से कभी इन टूल का इस्तेमाल नहीं किया। वे मार्केटिंग पेज पढ़ते हैं, फीचर सूचियाँ कॉपी करते हैं और उन्हें एक तालिका में रैंक कर देते हैं। मुझे यह इसलिए पता है क्योंकि इस परीक्षण की तैयारी करते समय मैंने ऐसी लगभग पंद्रह समीक्षाएँ पढ़ीं और उनमें से आधी में गलत कीमतें या ऐसे फीचर थे जो मौजूद ही नहीं हैं।

तो मैंने वास्तव में क्या किया, यह बताता हूँ। इस सूची के हर टूल को कम से कम तीन दिनों तक वास्तविक मीटिंग्स में चलाया गया। डेमो रिकॉर्डिंग्स नहीं। वास्तविक लोगों के साथ वास्तविक कॉल, जहाँ लोग एक-दूसरे की बात काट रहे थे, दोपहर का खाना खा रहे थे, खराब वाई-फाई का सामना कर रहे थे और गलत समय पर म्यूट कर रहे थे। मैंने आमने-सामने की मीटिंग्स, छह या सात लोगों के साथ टीम स्टैंडअप, क्लाइंट प्रेज़ेंटेशन और पुर्तगाली में कुछ कॉल्स का परीक्षण किया, क्योंकि इनमें से आधे टूल बहुभाषी समर्थन का दावा करते हैं और मैं देखना चाहता था कि यह सच है या नहीं।

पुर्तगाली परीक्षण में चीज़ें वास्तव में दिलचस्प हो गईं। इसके बारे में आगे।

मैंने उन चीज़ों पर भी ध्यान दिया जिन्हें समीक्षाएँ आमतौर पर छोड़ देती हैं: मीटिंग के बाद आपके नोट्स मिलने में कितना समय लगता है? क्या बॉट प्रतिभागियों की सूची में किसी अजीब "नाम" के रूप में दिखाई देता है? क्या सारांश वास्तव में यह बताता है कि किसे क्या करना है, या यह सिर्फ़ एक अस्पष्ट पैराग्राफ़ है? क्या आप तीन हफ्ते बाद कोई पुरानी मीटिंग ढूँढ़ सकते हैं? यही वे चीज़ें हैं जो आपको किसी टूल से नफ़रत या प्यार करवाती हैं, और ये फीचर तुलना चार्ट में दिखाई नहीं देतीं।

हर टूल वास्तव में कैसा है

मैं हर टूल को एक ही प्रारूप में प्रस्तुत नहीं करने वाला। इनमें से कुछ के बारे में मेरे पास बहुत कुछ कहने को है। दूसरों के बारे में ज़्यादा नहीं। वास्तविक जीवन में ऐसा ही होता है — कुछ टूल दिलचस्प होते हैं और कुछ बस ठीक-ठाक।

Otter.ai — जिसके बारे में हर किसी ने सुना है

कीमत: मुफ़्त 300 मिनट/माह · Pro $10/माह · Business $20/माह | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~95% | भाषाएँ: अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, स्पेनिश | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams

Otter हमेशा से मौजूद रहा है और ईमानदारी से कहूँ तो अच्छे तरीके से इसका असर दिखता है। रियल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन तेज़ है — यानी जैसे ही आप बोलते हैं, शब्द स्क्रीन पर दिखाई देने लगते हैं, कोई देरी नहीं। अंग्रेज़ी में सटीकता मेरे परीक्षण में सबसे अच्छी थी। लगभग 95%। यह एक-दूसरे पर बोलने वाले लोगों को ज़्यादातर टूल से बेहतर संभालता है, हालाँकि अगर तीन लोग एक साथ बोल पड़ें तो यह फिर भी भ्रमित हो जाता है।

Otter की जो चीज़ मुझे पसंद है, वह है कस्टम शब्दावली। आप उसे अपनी टीम द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले शब्द — API नाम, संक्षिप्ताक्षर, इंडस्ट्री का जार्गन — बता सकते हैं और वह उन्हें सही तरीके से ट्रांसक्राइब करता है। मेरे द्वारा परीक्षण किए गए हर दूसरे टूल ने "Kubernetes" को "kubernetti's" या उतनी ही बेवकूफ़ी वाली किसी चीज़ में बदल दिया। Otter ने इसे सही लिखा क्योंकि मैंने उसे पहले ही यह शब्द बता दिया था। छोटा फीचर, बड़ा लाभ, अगर आप टेक्नोलॉजी में काम करते हैं।

जो चीज़ मुझे पसंद नहीं है: मुफ़्त प्लान में महीने के 300 मिनट मिलते हैं। यह लगभग पाँच मीटिंग्स के बराबर है। उसके बाद आपको भुगतान करना पड़ता है। और वास्तव में उपयोगी फीचर — अच्छे सारांश, उन्नत खोज — $20/माह वाले Business प्लान में हैं। मुफ़्त और Pro टियर केवल झलक दिखाने जैसे लगते हैं।

गैर-अंग्रेज़ी? ठीक है, लेकिन बहुत अच्छा नहीं। मैंने फ़्रेंच मोड का परीक्षण किया। यह काम कर गया, लेकिन सटीकता घटकर शायद 80% रह गई। मोटे तौर पर ट्रांसक्रिप्ट के लिए उपयोगी। क्लाइंट को भेजने लायक किसी चीज़ के लिए उपयोगी नहीं।

Otter का इस्तेमाल करें अगर: आपकी मीटिंग्स अंग्रेज़ी में होती हैं और आप सबसे अच्छी सटीकता चाहते हैं।Otter को छोड़ दें अगर: आपको गैर-अंग्रेज़ी भाषाओं का समर्थन चाहिए या आप सब कुछ मुफ़्त में चाहते हैं।

Fireflies.ai — सेल्स टीम वाला

कीमत: मुफ़्त (सीमित) · Pro $18/माह | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~90-93% | भाषाएँ: 30+ | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams, Webex

अगर आपके काम में Salesforce शामिल है, तो शायद यही आपके लिए सही विकल्प है। Fireflies हर कॉल को अपने-आप सही CRM संपर्क में लॉग करता है। इसके अस्तित्व का यही पूरा कारण है। नोट-टेकिंग खुद ठीक है — Otter जितनी सटीक या तेज़ नहीं — लेकिन CRM इंटीग्रेशन मेरे परीक्षण में वास्तव में सबसे अच्छा था। Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho। अगर आप सेल्स मैनेजर हैं और आपके प्रतिनिधि कॉल लॉग नहीं कर रहे हैं, तो Fireflies इसे ठीक कर देता है।

लेकिन इसकी ट्रांसक्रिप्शन स्पीड वाकई धीमी है। मीटिंग खत्म होने के बाद आपके नोट्स मिलने में दस से पंद्रह मिनट लगते हैं। यह कोई टाइपो नहीं है। दस से पंद्रह मिनट। अगर आप Otter के रियल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन के आदी हैं, तो ऐसा लगता है जैसे डायल-अप के दौर में वापस चले गए हों। मुझे नहीं पता कि यह इतना धीमा क्यों है। शायद उनकी प्रोसेसिंग पाइपलाइन अलग है। कारण जो भी हो, यह परेशान करने वाला है।

अंग्रेज़ी में सटीकता 90 से 93 प्रतिशत थी। Otter से कम। स्पीकर लेबलिंग खराब थी — यह पहचानने में गलती करता था कि किसने क्या कहा, खासकर उच्चारणों के मामले में। हालाँकि 30+ भाषाओं का समर्थन वास्तविक है। मैंने इसे स्पेनिश में आज़माया और यह ठीक था। शानदार नहीं। ठीक-ठाक।

Fireflies का इस्तेमाल करें अगर: आप CRM में काम करते हैं और कॉल्स को अपने-आप लॉग करवाना चाहते हैं।इसे छोड़ दें अगर: आपको रियल-टाइम नोट्स चाहिए या डेटा रेज़िडेंसी आपके लिए महत्वपूर्ण है (Fireflies डेटा को थर्ड-पार्टी सर्वरों पर स्टोर करता है)।

Fathom — मुफ़्त, और वास्तव में मुफ़्त

कीमत: मुफ़्त (पूरा व्यक्तिगत उपयोग) | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~92% | भाषाएँ: अंग्रेज़ी | प्लेटफ़ॉर्म: केवल Zoom

Fathom मुफ़्त है। "दो हफ्तों के लिए मुफ़्त" या "वॉटरमार्क के साथ मुफ़्त" नहीं। मुफ़्त। मीटिंग की कोई सीमा नहीं। कोई छिपी हुई सीमा नहीं। व्यक्तिगत उपयोग के लिए इसकी कोई कीमत नहीं है। यह असाधारण है और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि आप इस बात को समझें, क्योंकि बहुत से लोग "मुफ़्त" देखकर आगे बढ़ जाते हैं और मान लेते हैं कि इसमें कोई शर्त होगी। वास्तव में ऐसी कोई शर्त नहीं है, जब तक कि आप प्लेटफ़ॉर्म की सीमा को शर्त न मानें।

और वह सीमा है: केवल Zoom। Google Meet नहीं। Teams नहीं। और केवल अंग्रेज़ी। अगर आप Zoom पर अंग्रेज़ी बोलने वाले अकेले व्यक्ति हैं, तो किसी और चीज़ के लिए भुगतान करने का कोई कारण नहीं है। Fathom हर कॉल के बाद आपको एक मिनट का सारांश देता है, Slack पर एक्शन आइटम पोस्ट करता है और आपको रिकॉर्डिंग का लिंक साझा करने देता है। बस। यही प्रोडक्ट है। सरल और अच्छा।

मेरे परीक्षणों में सटीकता लगभग 92% थी। Otter के करीब, लेकिन उतनी नहीं। सारांश इतने साफ़ होते हैं कि उन्हें उस व्यक्ति को भेजा जा सकता है जो मीटिंग में शामिल नहीं हो पाया। मैंने लगभग एक हफ्ते तक Fathom का इस्तेमाल किया और कोई शिकायत नहीं हुई। अगर मुझे बहुभाषी समर्थन की ज़रूरत न होती तो शायद मैं अब भी इसका इस्तेमाल कर रहा होता।

Fathom का इस्तेमाल करें अगर: आप Zoom पर हैं, अंग्रेज़ी बोलते हैं और भुगतान नहीं करना चाहते।इसे छोड़ दें अगर: इन तीन में से सचमुच कोई भी बात सही नहीं है।

Read.ai — जो आपकी मीटिंग्स का मूल्यांकन करता है

कीमत: मुफ़्त 5 मीटिंग्स/माह · Pro $15/माह · Enterprise $22.50/माह | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~91% | भाषाएँ: 20+ | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams

Read.ai अजीब है। यह वास्तव में नोट टेकर नहीं है — यह मीटिंग थेरेपिस्ट जैसा है। हर कॉल के बाद यह आपको एक रिपोर्ट देता है: आपने कितना बोला, कौन सक्रिय था, ऊर्जा कब कम हुई, सेंटीमेंट विश्लेषण। इसने मुझे बताया कि एक मीटिंग में मैंने 70% समय बात की। जो ठीक है, सही बात है। लेकिन क्या मैं चाहता हूँ कि कोई AI मेरी मीटिंग शैली का मूल्यांकन करे? कुछ लोग इसे पसंद करेंगे। मुझे यह थोड़ा तनावपूर्ण लगा।

ट्रांसक्रिप्शन खुद ठीक है। लगभग 91%। मुफ़्त प्लान में महीने की पाँच मीटिंग्स मिलती हैं, जो मुश्किल से एक ट्रायल के लिए पर्याप्त हैं। अगर आप एनालिटिक्स चाहते हैं तो $15/माह वाला Pro प्लान उचित है। सटीकता मध्यम स्तर की है — न खराब, न शानदार। मीटिंग कोचिंग वाली सुविधाएँ ही इसका असली प्रोडक्ट हैं। अगर आप ऐसे मैनेजर हैं जो बहुत सारी मीटिंग्स करते हैं और सुधार करना चाहते हैं, तो Read दिलचस्प है। अगर आपको सिर्फ़ नोट्स चाहिए, तो कुछ और इस्तेमाल करें।

Read.ai का इस्तेमाल करें अगर: आप जानना चाहते हैं कि आपकी मीटिंग्स कैसी चल रही हैं, सिर्फ़ यह नहीं कि क्या कहा गया।इसे छोड़ दें अगर: आप बिना ग्रेड दिए सिर्फ़ ट्रांसक्रिप्शन और सारांश चाहते हैं।

Avoma — एंटरप्राइज़ बिक्री, महंगा

कीमत: Startup $19/mo · Org $29/mo · Enterprise $39/mo | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~88% | भाषाएँ: 70+ | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams, Webex, GoToMeeting

Avoma काफी कुछ करता है। यह ऐसा नोट लेने वाला टूल नहीं है जिसमें बिक्री की सुविधाएँ भी हों — यह एक संपूर्ण बिक्री इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है जो नोट्स भी लेता है। कॉल स्कोरिंग, कोचिंग, डील जोखिम अलर्ट, पाइपलाइन एनालिटिक्स। इसका दावा है कि यह जीतने की दरों में 40% सुधार करता है। मैं इसे सत्यापित नहीं कर सकता, लेकिन इसकी सुविधाएँ स्पष्ट रूप से उन बिक्री संगठनों के लिए बनाई गई हैं जो कोचिंग को गंभीरता से लेते हैं।

मेरे परीक्षण में ट्रांसक्रिप्शन सटीकता सबसे कम थी — लगभग 88%। यह बहुत अच्छा नहीं है। लेकिन Avoma 70+ भाषाओं का समर्थन करता है, जो यहाँ मौजूद किसी भी टूल से सबसे अधिक है। गैर-अंग्रेज़ी भाषाओं में सटीकता अंग्रेज़ी से कम है (स्वाभाविक रूप से), लेकिन इसका दायरा प्रभावशाली है।

कीमत के मामले में समस्या आती है। Startup $19/mo है, लेकिन जिन सुविधाओं की आपको वास्तव में ज़रूरत होती है — conversation intelligence, revenue intelligence — वे प्रति सीट $29 की ऐड-ऑन सुविधाएँ हैं। पूरी तरह लोड की गई एक बिक्री सीट की कीमत $77/mo हो सकती है। दस लोगों की बिक्री टीम के लिए यह $770 प्रति माह है। सस्ता नहीं है। लेकिन अगर यह वास्तव में क्लोज़ रेट्स में सुधार करता है, तो यह अपनी कीमत वसूल कर लेता है। बड़ा "अगर"।

Avoma का इस्तेमाल करें अगर: आप एक बिक्री टीम चलाते हैं और केवल नोट्स नहीं, बल्कि कोचिंग + एनालिटिक्स चाहते हैं।इसे छोड़ दें अगर: आप अकेले हैं, छोटी टीम में हैं, या बिक्री में नहीं हैं। यह जरूरत से ज्यादा है।

Sembly — जिसके बारे में कोई बात नहीं करता

कीमत: Basic $10/mo · Pro $20/mo · MAX $30/mo | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~89% | भाषाएँ: 40+ | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams, Webex

Sembly वह काम करता है जो कोई और नहीं करता: यह मीटिंग्स में जोखिमों और समस्याओं को अपने-आप चिह्नित करता है। अगर कोई कहता है "हम समय-सीमा चूक सकते हैं" या "क्लाइंट खुश नहीं लग रहा," तो Sembly इसे पकड़ लेता है और एक अलग सेक्शन में डाल देता है। प्रोजेक्ट मैनेजर्स और प्रोफेशनल सर्विसेज़ फर्मों के लिए यह वास्तव में उपयोगी सुविधा है। मुझे इस टूल के पसंद आने की उम्मीद नहीं थी, लेकिन यह कुछ हद तक पसंद आया।

इसमें मल्टी-मीटिंग AI चैट भी है — आप पूछ सकते हैं "हमने कीमत में बदलाव के बारे में क्या तय किया था?" और यह आपकी पिछली सभी मीटिंग्स में खोज करता है। यह ऐसी चीज़ है जो तब तक दिखावटी लगती है जब तक आपको तीन महीने पहले तय की गई बात याद करने की ज़रूरत न पड़े और किसी ने नोट्स न लिए हों।

सटीकता 89% है। बहुत अच्छी नहीं। इंटरफ़ेस Otter या Fathom जितना बेहतर नहीं है। लेकिन जोखिम पहचान और मल्टी-मीटिंग खोज इसे देखने लायक बनाते हैं, अगर आप प्रोजेक्ट मैनेजमेंट या कंसल्टिंग में हैं। अगर यह आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो $30/mo वाले MAX प्लान में HIPAA उपलब्ध है।

Sembly का इस्तेमाल करें अगर: आपको जोखिम ट्रैकिंग या मल्टी-मीटिंग खोज की ज़रूरत है।इसे छोड़ दें अगर: कच्ची सटीकता आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

Notion AI Meeting Notes — अगर आप Notion में ही रहते हैं

कीमत: $10/mo ऐड-ऑन (Notion AI) | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~90% | भाषाएँ: अंग्रेज़ी | प्लेटफ़ॉर्म: Notion के ज़रिए

संक्षिप्त समीक्षा: अगर आपकी टीम हर काम के लिए Notion का इस्तेमाल करती है, तो इसे चालू कर दें। यह मीटिंग सारांश सीधे आपके वर्कस्पेस में डाल देता है — Summary, Notes, Transcript, तीन कॉलम, लोगों को सौंपे गए कार्य। कोई अलग ऐप नहीं। कोई कॉपी-पेस्ट नहीं। यह Notion में वहीं मौजूद रहता है जहाँ बाकी सब कुछ पहले से है।

अगर आप Notion का इस्तेमाल नहीं करते, तो यह अप्रासंगिक है। यह एक स्टैंडअलोन प्रोडक्ट नहीं है। यह एक सुविधा है। सटीकता लगभग 90% है। मूल रूप से केवल अंग्रेज़ी। लेकिन इंटीग्रेशन ही इसका मुख्य उद्देश्य है और Notion यूज़र्स के लिए इसे इस्तेमाल न करने का कोई कारण नहीं है।

इसे इस्तेमाल करें अगर: आप Notion का इस्तेमाल करते हैं। इसे छोड़ दें अगर: आप इसका इस्तेमाल नहीं करते।

Microsoft Copilot — महंगा डिफ़ॉल्ट

कीमत: $30/यूज़र/mo | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~91% | भाषाएँ: Azure के ज़रिए कई | प्लेटफ़ॉर्म: केवल Teams

अगर आपकी कंपनी Microsoft 365 पर है, तो Copilot सबसे कम प्रतिरोध वाला रास्ता है। यह Teams में बिल्ट-इन है। कोई थर्ड-पार्टी बॉट नहीं। डेटा किसी दूसरी कंपनी के सर्वर पर नहीं जाता। नोट्स Word, Outlook, OneNote, Loop में पहुँचते हैं। विनियमित उद्योगों और उन IT विभागों के लिए जो कोई और विक्रेता नहीं चाहते, यही इसकी खासियत है।

इसकी कीमत प्रति व्यक्ति प्रति माह $30 है। यह काफी ज्यादा है। सटीकता ठीक है — 91%। सारांश अच्छे हैं, लेकिन Otter या HiNoter जितने विस्तृत नहीं। इसकी असली कीमत इंटीग्रेशन और सुरक्षा में है, नोट लेने में नहीं। अगर आपका CIO कहता है "हम कोई और SaaS टूल नहीं जोड़ रहे," तो आपको Copilot ही मिलता है।

Copilot का इस्तेमाल करें अगर: आप M365 पर हैं और IT बाकी हर चीज़ के लिए मना करता है।इसे छोड़ दें अगर: आप Microsoft पर नहीं हैं, या प्रति व्यक्ति $30/mo आपको बहुत ज्यादा लगता है।

HiNoter — जिसे मैं अब वास्तव में इस्तेमाल करता हूँ

कीमत: मुफ़्त प्लान उपलब्ध | सटीकता: ~93% | भाषाएँ: ऑटो-डिटेक्शन के साथ 50+ | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams

ठीक है। हितों के टकराव की चेतावनी। मैं HiNoter में काम करता हूँ। मैं आपको बताने जा रहा हूँ कि इसमें क्या अच्छा है और क्या नहीं, और अगर आपको लगता है कि मैं बेईमानी कर रहा हूँ तो आप इस सेक्शन को छोड़कर Otter का इस्तेमाल कर सकते हैं। मुझे बुरा नहीं लगेगा।

HiNoter के अस्तित्व में आने का कारण यह है कि इस सूची का बाकी हर टूल गैर-अंग्रेज़ी मीटिंग्स में खराब है। ऐसा नहीं कि वे "समर्थन नहीं करते" — तकनीकी रूप से वे अन्य भाषाओं का समर्थन करते हैं, लेकिन सटीकता बहुत तेजी से गिर जाती है। मैंने Otter, Fireflies, Fathom और Read पर पुर्तगाली कॉल्स का परीक्षण किया। वे सभी खराब और अनुपयोगी के बीच कहीं थे। HiNoter बोली जा रही भाषा को अपने-आप पहचान लेता है, इसलिए अगर आपकी टीम एक ही कॉल में अंग्रेज़ी और पुर्तगाली के बीच बदलती रहती है — जैसा कि हर अंतरराष्ट्रीय टीम में होता है — तो यह उसी के अनुसार चलता है। हमने इसे इसी काम के लिए बनाया है।

यह ऐसी सामग्री को भी संभालता है जो मीटिंग्स नहीं होती। आप इसमें कोई YouTube वीडियो, कोई ऑडियो फ़ाइल, कोई PDF, या कोई रिकॉर्ड किया गया वीडियो डाल सकते हैं और संरचित नोट्स पा सकते हैं। इस सूची का कोई अन्य टूल ऐसा नहीं करता। जिन लोगों के काम में केवल लाइव मीटिंग्स से अधिक चीज़ें शामिल हैं, उनके लिए यह महत्वपूर्ण है।

मेरे परीक्षण में अंग्रेज़ी की सटीकता लगभग 93% थी। Otter के 95% से कम। मैं इसका दिखावा नहीं करने वाला। लेकिन पुर्तगाली और स्पेनिश कॉल्स में HiNoter स्थिर रहा, जबकि बाकी सब बिखर गए। अगर आपकी मीटिंग्स 100% अंग्रेज़ी में हैं, तो सटीकता के मामले में Otter अभी भी सबसे आगे है। अगर वे ऐसी नहीं हैं, तो HiNoter यहाँ जीतता है।

AI सारांश में मालिकों और समय-सीमाओं के साथ कार्य, अगर आपको पसंद हो तो माइंड मैप्स, और एक AI चैट शामिल है जो आपको स्रोत उद्धरणों के साथ पिछली मीटिंग्स के बारे में प्रश्न पूछने देता है। यह Notion, Slack और Google Docs के साथ सिंक होता है। एक मुफ़्त प्लान भी है।

जहाँ HiNoter पीछे रह जाता है: हम Otter से नए हैं। इकोसिस्टम छोटा है। CRM इंटीग्रेशन Fireflies या Avoma जितने गहरे नहीं हैं। अगर आपको Salesforce सिंक चाहिए, तो Fireflies का इस्तेमाल करें। अगर आपको हर चीज़ से ऊपर अंग्रेज़ी की सटीकता चाहिए, तो Otter का इस्तेमाल करें। अगर आपको बहुभाषी सुविधा चाहिए, तो वह हम हैं।

HiNoter का इस्तेमाल करें अगर: आपकी टीम एक से अधिक भाषाएँ बोलती है, या आपको लाइव मीटिंग्स के अलावा अन्य चीज़ों को ट्रांसक्राइब करने की ज़रूरत है।इसे छोड़ दें अगर: केवल अंग्रेज़ी हो और आप बिल्कुल सबसे अधिक सटीकता चाहते हों, या आपको गहरे CRM इंटीग्रेशन की ज़रूरत हो।

Notta — बजट बहुभाषी विकल्प

कीमत: मुफ़्त (सीमित) · Pro $13.99/mo | सटीकता: अंग्रेज़ी में ~90% | भाषाएँ: 58+ | प्लेटफ़ॉर्म: Zoom, Meet, Teams, Webex

Notta सस्ता बहुभाषी विकल्प है। 58 भाषाएँ, $13.99 प्रति माह। रियल-टाइम ट्रांसलेशन सुविधा इसका मुख्य आकर्षण है — यह मूल भाषा में ट्रांसक्राइब करता है और साथ ही अंग्रेज़ी में अनुवाद करता है। बजट पर काम करने वाली अंतरराष्ट्रीय टीमों के लिए यह एक वास्तविक सुविधा है, दिखावा नहीं।

सटीकता लगभग 90% है। सारांश सामान्य हैं। स्पीकर लेबलिंग कभी सही रही, कभी नहीं। जितना भुगतान करते हैं, उतना ही मिलता है, लेकिन 58 भाषाओं के लिए $14/माह पर "जितना भुगतान करते हैं" वह काफी उचित है। अगर HiNoter और Avoma बहुत महंगे हैं और आपको गैर-अंग्रेज़ी समर्थन चाहिए, तो Notta अगला विकल्प है।

Notta का इस्तेमाल करें अगर: आपको बजट में कई भाषाओं की ज़रूरत है।इसे छोड़ दें अगर: कीमत से अधिक सटीकता या बेहतर इंटीग्रेशन महत्वपूर्ण हैं।

तुलना तालिका

मुझे तुलना तालिकाएँ पसंद नहीं हैं, लेकिन हर कोई एक चाहता है, इसलिए यह रही। इसे बुकमार्क कर लें।

आपको इनमें से कौन-सा लेना चाहिए

मैं इसे संक्षिप्त रखूँगा क्योंकि आप पर्याप्त पढ़ चुके हैं।

आप अकेले काम करते हैं या फ्रीलांसिंग करते हैं। अगर आप Zoom और अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं, तो Fathom। यह मुफ़्त है और काम करता है। दूसरी भाषाओं या प्लेटफ़ॉर्म की ज़रूरत है? HiNoter का मुफ़्त प्लान दूसरा विकल्प है।

छोटी टीम, ज़्यादातर अंग्रेज़ी में काम करने वाली। $10/माह में Otter। ज़्यादा सोचने की ज़रूरत नहीं है। सबसे अच्छी सटीकता, रियल-टाइम सुविधा और बेहतर सहयोग। अगर बजट नहीं है, तो Fathom से शुरुआत करें।

सेल्स टीम। CRM इंटीग्रेशन के लिए Fireflies। अगर आपको कोचिंग भी चाहिए, तो Avoma, लेकिन पूरे पैकेज के लिए आपको $40-77/सीट/माह देने होंगे।

बहुभाषी टीम। लोग इसे लगातार गलत समझते हैं। ज़्यादातर टूल बहुभाषी सपोर्ट का दावा करते हैं, लेकिन वह बेहद खराब होता है। HiNoter कॉल के बीच में भाषा अपने-आप पहचान लेता है। Avoma में 70+ भाषाएँ हैं, लेकिन सटीकता कम है। अमेरिका, ब्राज़ील और पुर्तगाल में बंटी टीम के लिए, असल में ऑटो-डिटेक्शन ही मायने रखता है।

Microsoft का इस्तेमाल करने वाली कंपनी। Copilot। $30/माह महंगा है, लेकिन इंटीग्रेशन बेहतर है और डेटा Microsoft के दायरे में ही रहता है।

हेल्थकेयर या कानूनी क्षेत्र। Sembly MAX ($30/माह, HIPAA) या Avoma Enterprise ($39/माह, HIPAA)। अगर मरीज़ या क्लाइंट का डेटा शामिल है, तो गैर-प्रमाणित टूल के साथ जोखिम न लें।

आपको बस मुफ़्त विकल्प चाहिए। Fathom। लेकिन केवल Zoom और केवल अंग्रेज़ी। यही इसकी सीमाएँ हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या ये वास्तव में सटीक हैं? साफ़ अंग्रेज़ी और एक वक्ता के साथ, हाँ — 90 से 95%। उच्चारण, शोर, एक साथ बोलने और तकनीकी शब्दावली वाली वास्तविक मीटिंग में, मार्केटिंग पेज पर दिए गए आँकड़े से 5 से 10 अंक कम मानें। गैर-अंग्रेज़ी भाषाओं में हर जगह सटीकता कम है। अभी तकनीक की स्थिति यही है।

क्या ये सभी मीटिंग रिकॉर्ड करते हैं? ज़्यादातर बॉट के रूप में जुड़ते हैं और ऑडियो रिकॉर्ड करते हैं। कुछ वीडियो भी रिकॉर्ड करते हैं। लोगों को हमेशा बता दें। बहुत-सी जगहों पर यह कानूनी रूप से ज़रूरी है और कानून इसकी अनुमति देता हो, तब भी ऐसा करना असभ्य है।

क्या मैं इनमें से किसी का गुप्त रूप से इस्तेमाल कर सकता हूँ? कर सकते हैं। मत कीजिए। कानूनी समस्या के अलावा, जब किसी को पता चलता है तो यह बेहद खराब प्रभाव डालता है। और उन्हें हमेशा पता चल जाता है।

किसका मुफ़्त प्लान सबसे अच्छा है? इसमें कोई सवाल नहीं — Fathom। व्यक्तिगत इस्तेमाल के लिए पूरी सुविधा, कोई सीमा नहीं। Otter का मुफ़्त प्लान 300 मिनट का है, यानी लगभग पाँच मीटिंग। Read.ai कुल पाँच मीटिंग देता है। HiNoter में बहुभाषी सपोर्ट वाला मुफ़्त प्लान है।

क्या ये मेरे नोट्स लेने की जगह ले लेंगे? ज़्यादातर मीटिंग के लिए, हाँ। अब मैं मैन्युअल नोट्स नहीं लेता, सिवाय उन अत्यधिक तकनीकी कॉल के जहाँ शब्दों का बिल्कुल सही होना मायने रखता है। बाकी सभी मामलों में बॉट इसे संभाल लेता है और मैं टाइप करने के बजाय बातचीत पर ध्यान देता हूँ।

ये पुर्तगाली भाषा को कैसे संभालते हैं? ज़्यादातर मामलों में खराब तरीके से। Otter का पुर्तगाली मोड है, लेकिन सटीकता शायद 80% है। Fathom में पुर्तगाली की सुविधा बिल्कुल नहीं है। Fireflies स्पेनिश को ठीक-ठाक संभालता है, लेकिन मेरे परीक्षणों में पुर्तगाली काफी खराब था। पुर्तगाली के लिए मैंने जिन टूल का परीक्षण किया, उनमें HiNoter सबसे अच्छा था — ऑटो-डिटेक्शन का मतलब है कि आपको पहले से भाषा चुनने की ज़रूरत नहीं होती, जो तब काफी मददगार है जब लोग वाक्य के बीच में अंग्रेज़ी और पुर्तगाली के बीच भाषा बदलते हैं। Avoma 70+ भाषाओं का दावा करता है, लेकिन मैंने पुर्तगाली का विशेष रूप से परीक्षण नहीं किया।

बस इतनी ही बात है

एक महीने का परीक्षण। दस टूल। पाँच सौ मीटिंग। अगर आपको एक पंक्ति में सारांश चाहिए: अंग्रेज़ी के लिए Otter, मुफ़्त विकल्प के लिए Fathom, सेल्स के लिए Fireflies, किसी भी बहुभाषी काम के लिए HiNoter, Microsoft का इस्तेमाल करने वाली कंपनियों के लिए Copilot। जो आपके काम करने के तरीके से मेल खाता है, उसे चुनें और रिव्यू पढ़ना बंद करें।

मैं इसे हर तिमाही अपडेट करूँगा। कीमतें बदलती हैं, सुविधाएँ जुड़ती हैं और नए टूल सामने आते हैं। अगर आप इसे जनवरी 2025 के कुछ महीनों से ज़्यादा समय बाद पढ़ रहे हैं, तो प्रतिबद्ध होने से पहले विक्रेता का मौजूदा मूल्य निर्धारण पेज देख लें।