En kunde spurte meg i fjor høst hvilken AI-notattaker jeg anbefalte for teamet deres. Jeg sa «Otter, sannsynligvis» og innså så at jeg ikke hadde peiling på om det faktisk stemte. Jeg hadde brukt Otter i to år av vane, ikke fordi jeg hadde sammenlignet det med noe annet. Så jeg gjorde noe dumt: Jeg registrerte meg for ti forskjellige verktøy og brukte dem alle i en måned på rundt fem hundre møter. Kalenderen min så latterlig ut. Jeg hadde tre boter som ble med i den samme samtalen samtidig. En møteleder sendte meg en e-post etterpå og spurte om jeg «kjørte en slags eksperiment». Det gjorde jeg. Et dyrt og tidkrevende eksperiment som jeg nå skriver om, slik at du slipper å gjøre det selv.

Her er kortversjonen av det jeg fant ut. Det finnes ingen enkeltstående beste AI-notattaker. Det gjør det bare ikke. Otter er mest nøyaktig på engelsk. Fathom er det beste gratisalternativet hvis du bruker Zoom. Fireflies er verktøyet for salgsteam. Og det jeg faktisk bruker til daglig nå, er HiNoter — som jeg kommer til, og ja, jeg jobber der, og ja, jeg skal være ærlig om avveiningene.

Dette skal vi gå gjennom:

Slik testet jeg (og hvorfor de fleste anmeldelser er ubrukelige)

Hvordan hvert verktøy faktisk er

Sammenligningstabellen

Hvilket du bør velge

Vanlige spørsmål

Slik testet jeg (og hvorfor de fleste anmeldelser er ubrukelige)

De fleste anmeldelser av «beste AI-notattaker» er skrevet av folk som tydeligvis aldri har brukt verktøyene. De leser markedsføringssidene, kopierer funksjonslistene og rangerer dem i en tabell. Jeg vet dette fordi jeg leste rundt femten av dem mens jeg forberedte denne testen, og halvparten hadde feil priser eller funksjoner som ikke finnes.

Så her er det jeg faktisk gjorde. Alle verktøyene på denne listen ble brukt i minst tre dager med ekte møter. Ikke demoopptak. Ekte samtaler med ekte mennesker som snakket i munnen på hverandre, spiste lunsj, hadde dårlig wifi og slo av lyden på feil tidspunkt. Jeg testet én-til-én-samtaler, teammøter med seks eller sju personer, kundepresentasjoner og en håndfull samtaler på portugisisk, fordi halvparten av disse verktøyene hevder å støtte flere språk, og jeg ville se om det faktisk stemte.

Det var under portugisisk-testen ting faktisk ble interessante. Mer om det senere.

Jeg fulgte også med på ting anmeldelser vanligvis hopper over: Hvor lang tid tar det å få notatene etter et møte? Vises boten som et merkelig «navn» i deltakerlisten? Fanger sammendraget faktisk opp hvem som skal gjøre hva, eller er det bare et vagt avsnitt? Kan du finne et gammelt møte tre uker senere? Dette er tingene som får deg til å hate eller elske et verktøy, og de vises ikke i en funksjonssammenligning.

Hvordan hvert verktøy faktisk er

Jeg kommer ikke til å gi hvert verktøy nøyaktig samme format. Noen av dem har jeg mye å si om. Andre ikke så mye. Slik fungerer det i virkeligheten — noen verktøy er interessante, og noen er bare helt greie.

Otter.ai — den alle har hørt om

Pris: Gratis 300 min/mnd · Pro 10 USD/mnd · Business 20 USD/mnd | Nøyaktighet: ~95 % engelsk | Språk: Engelsk, fransk, spansk | Plattformer: Zoom, Meet, Teams

Otter er den som har eksistert for alltid, og helt ærlig merkes det på en god måte. Transkripsjonen i sanntid er rask — altså ord som dukker opp på skjermen mens du snakker, uten forsinkelse. Nøyaktigheten på engelsk var den beste jeg så. Rundt 95 %. Den håndterer at folk snakker i munnen på hverandre bedre enn de fleste, selv om den fortsatt blir forvirret hvis tre personer bryter inn samtidig.

Det jeg elsker med Otter, er tilpasset vokabular. Du kan lære den ord teamet ditt bruker — API-navn, akronymer, bransjesjargong — og den transkriberer dem riktig. Alle andre verktøy jeg testet, gjorde «Kubernetes» om til «kubernetti's» eller noe like dumt. Otter fikk det riktig fordi jeg ga den ordet på forhånd. Liten funksjon, stor betydning hvis du jobber med teknologi.

Det jeg ikke elsker: Gratisabonnementet er på 300 minutter i måneden. Det er omtrent fem møter. Etter det må du betale. Og de virkelig nyttige funksjonene — de gode sammendragene, det avanserte søket — finnes på Business til 20 USD/mnd. Gratis- og Pro-nivåene føles som smakebiter.

Ikke-engelsk? Greit, men ikke fantastisk. Jeg testet franskmodus. Det fungerte, men nøyaktigheten falt til kanskje 80 %. Brukbart for en grov transkripsjon. Ikke brukbart for noe du ville sendt til en kunde.

Bruk Otter hvis: møtene dine er på engelsk og du ønsker best mulig nøyaktighet.Styr unna Otter hvis: du trenger andre språk enn engelsk, eller ønsker alt gratis.

Fireflies.ai — verktøyet for salgsteam

Pris: Gratis (begrenset) · Pro 18 USD/mnd | Nøyaktighet: ~90–93 % engelsk | Språk: 30+ | Plattformer: Zoom, Meet, Teams, Webex

Hvis jobben din innebærer Salesforce, er dette sannsynligvis valget ditt. Fireflies logger automatisk hver samtale på riktig CRM-kontakt. Det er hele grunnen til at det finnes. Selve notatskrivingen er grei — ikke like nøyaktig som Otter, ikke like rask — men CRM-integrasjonen er genuint den beste jeg så. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho. Hvis du er salgssjef og selgerne dine ikke logger samtaler, løser Fireflies det.

Men herregud, transkripsjonshastigheten. Etter at et møte er slutt, tar det ti til femten minutter før du får notatene dine. Det er ikke en skrivefeil. Ti til femten minutter. Hvis du er vant til sanntidstranskripsjonen til Otter, føles dette som å gå tilbake til oppringt internett. Jeg vet ikke hvorfor det er så tregt. Kanskje behandlingssystemet deres er annerledes. Uansett årsak er det irriterende.

Nøyaktigheten var 90 til 93 prosent på engelsk. Lavere enn Otter. Talergjenkjenningen var røff — den blandet sammen hvem som sa hva, spesielt med aksenter. Støtten for over 30 språk er imidlertid reell. Jeg testet den på spansk, og det var greit. Ikke fantastisk. Greit.

Bruk Fireflies hvis: du lever i et CRM-system og trenger samtaler logget automatisk.Styr unna hvis: du trenger notater i sanntid, eller datasuverenitet er viktig for deg (Fireflies lagrer data på tredjepartsservere).

Fathom — gratis, og faktisk gratis

Pris: Gratis (full personlig bruk) | Nøyaktighet: ~92 % engelsk | Språk: Engelsk | Plattformer: Kun Zoom

Fathom er gratis. Ikke «gratis i to uker» eller «gratis med vannmerke». Gratis. Ingen møtebegrensninger. Ingen skjulte grenser. For personlig bruk koster det ingenting. Det er bemerkelsesverdig, og jeg vil forsikre meg om at det synker inn, fordi mange skummer forbi «gratis» i antakelsen om at det finnes en hake. Det gjør det egentlig ikke, med mindre du regner plattformbegrensningen.

Og den er: Kun Zoom. Ingen Google Meet. Ingen Teams. Og kun engelsk. Hvis du er en enkeltperson på Zoom som snakker engelsk, er det ingen grunn til å betale for noe annet. Fathom gir deg et sammendrag på ett minutt etter hver samtale, legger handlingspunkter ut i Slack og lar deg dele en lenke til opptaket. Ferdig. Det er produktet. Enkelt og bra.

Nøyaktigheten var rundt 92 % i testene mine. Nært Otter, men ikke helt der. Sammendragene er gode nok til å sendes til noen som gikk glipp av møtet. Jeg brukte Fathom i omtrent en uke og hadde null klager. Hvis jeg ikke trengte støtte for flere språk, ville jeg sannsynligvis fortsatt brukt det.

Bruk Fathom hvis: du bruker Zoom, snakker engelsk og ikke vil betale.Styr unna hvis: bokstavelig talt noe av dette ikke stemmer.

Read.ai — den som bedømmer møtene dine

Pris: Gratis 5 møter/mnd · Pro 15 USD/mnd · Enterprise 22,50 USD/mnd | Nøyaktighet: ~91 % engelsk | Språk: 20+ | Plattformer: Zoom, Meet, Teams

Read.ai er merkelig. Det er egentlig ikke en notattaker — det er mer som en møteterapeut. Etter hver samtale gir det deg en rapport: hvor mye du snakket, hvem som var engasjert, når energien falt, sentimentanalyse. Det fortalte meg at jeg snakket 70 % av tiden i ett møte. Som, greit, fair poeng. Men vil jeg at en AI skal bedømme møtestilen min? Noen vil elske dette. Jeg syntes det var litt stressende.

Selve transkripsjonen er grei. Rundt 91 %. Gratisabonnementet gir fem møter i måneden, noe som knapt er en prøveperiode. Pro til 15 USD/mnd er rimelig hvis du ønsker analysene. Nøyaktigheten er middels — ikke dårlig, ikke fantastisk. Møteveiledningen er det egentlige produktet. Hvis du er en leder som holder mange møter og ønsker å bli bedre, er Read interessant. Hvis du bare vil ha notater, kan du bruke noe annet.

Bruk Read.ai hvis: du vil vite hvordan møtene dine går, ikke bare hva som ble sagt.Styr unna hvis: du bare vil ha transkripsjon og sammendrag uten å bli vurdert.

Avoma — bedriftssalg, dyrt

Pris: Startup $19/mnd · Org $29/mnd · Enterprise $39/mnd | Nøyaktighet: ~88 % engelsk | Språk: 70+ | Plattformer: Zoom, Meet, Teams, Webex, GoToMeeting

Avoma er mye. Det er ikke en møtenotattaker som tilfeldigvis har salgsfunksjoner — det er en komplett salgsinnsiktsplattform som tilfeldigvis tar notater. Samtalevurdering, coaching, varsler om avtalerisiko, pipeline-analyse. De hevder at den forbedrer vinneraten med 40 %. Jeg kan ikke bekrefte det, men funksjonene er tydelig utviklet for salgsorganisasjoner som tar coaching på alvor.

Transkripsjonsnøyaktigheten var den laveste i testen min — rundt 88 %. Det er ikke spesielt bra. Men Avoma støtter over 70 språk, noe som er bredest av alle verktøyene her. Nøyaktigheten på andre språk enn engelsk er lavere enn på engelsk (selvsagt), men bredden er imponerende.

Prisen er der det svir. Startup koster $19/mnd, men funksjonene du faktisk vil ha — samtaleinnsikt og inntektsinnsikt — er tillegg som koster $29 hver per bruker. En fullt utstyrt salgsbruker kan koste $77/mnd. For et salgsteam på ti personer blir det $770 i måneden. Ikke billig. Men hvis det faktisk forbedrer avslutningsraten, betaler det seg selv. Et stort «hvis».

Bruk Avoma hvis: du leder et salgsteam og ønsker coaching + analyse, ikke bare notater.Styr unna hvis: du er enkeltperson, et lite team eller ikke jobber med salg. Det er overkill.

Sembly — den ingen snakker om

Pris: Basic $10/mnd · Pro $20/mnd · MAX $30/mnd | Nøyaktighet: ~89 % engelsk | Språk: 40+ | Plattformer: Zoom, Meet, Teams, Webex

Sembly gjør noe ingen andre gjør: Den flagger automatisk risikoer og problemer i møter. Hvis noen sier «vi kan komme til å misse fristen» eller «kunden virker misfornøyd», fanger Sembly det opp og legger det i en egen seksjon. For prosjektledere og konsulentvirksomheter er det en genuint nyttig funksjon. Jeg forventet ikke å like dette verktøyet, men det gjorde jeg faktisk litt.

Den har også en AI-chat for flere møter — du kan spørre «hva bestemte vi om prisendringen?», og den søker gjennom alle tidligere møter. Det er den typen ting som høres ut som en gimmick helt til du må huske hva som ble bestemt for tre måneder siden, og ingen tok notater.

Nøyaktigheten er 89 %. Ikke spesielt bra. Grensesnittet er mindre gjennomarbeidet enn Otter eller Fathom. Men risikodeteksjonen og søket på tvers av møter gjør den verdt å se nærmere på hvis du jobber med prosjektledelse eller rådgivning. HIPAA på MAX-planen til $30/mnd hvis det er viktig for deg.

Bruk Sembly hvis: du trenger risikosporing eller søk på tvers av flere møter.Styr unna hvis: rå nøyaktighet er toppprioriteten din.

Notion AI Meeting Notes — hvis du lever i Notion

Pris: tillegg på $10/mnd (Notion AI) | Nøyaktighet: ~90 % engelsk | Språk: engelsk | Plattformer: via Notion

Kort anmeldelse: Hvis teamet ditt bruker Notion til alt, slå dette på. Den legger møtesammendrag direkte i arbeidsområdet ditt — sammendrag, notater, transkripsjon, tre kolonner og oppgaver tildelt personer. Ingen separat app. Ingen kopier-og-lim inn. Det er bare der i Notion, der alt annet allerede ligger.

Hvis du ikke bruker Notion, er dette irrelevant. Det er ikke et frittstående produkt. Det er en funksjon. Nøyaktigheten er rundt 90 %. I praksis bare engelsk. Men integrasjonen er hele poenget, og for Notion-brukere er det en selvfølge.

Bruk den hvis: du bruker Notion. Styr unna hvis: du ikke gjør det.

Microsoft Copilot — det dyre standardvalget

Pris: $30/bruker/mnd | Nøyaktighet: ~91 % engelsk | Språk: flere via Azure | Plattformer: kun Teams

Hvis selskapet ditt bruker Microsoft 365, er Copilot veien med minst motstand. Den er innebygd i Teams. Ingen tredjepartsbot. Ingen data som sendes til et annet selskaps servere. Notater havner i Word, Outlook, OneNote og Loop. For regulerte bransjer og IT-avdelinger som ikke ønsker enda en leverandør, er dette salgsargumentet.

Den koster $30 per person per måned. Det er mye. Nøyaktigheten er grei — 91 %. Sammendragene er brukbare, men mindre detaljerte enn hos Otter eller HiNoter. Verdien ligger i integrasjonen og sikkerheten, ikke i selve notattakingen. Hvis CIO-en din sier «vi skal ikke legge til enda et SaaS-verktøy», er Copilot det du får.

Bruk Copilot hvis: du bruker M365 og IT sier nei til alt annet.Styr unna hvis: du ikke bruker Microsoft, eller $30/mnd per person høres mye ut.

HiNoter — den jeg faktisk bruker nå

Pris: gratisplan tilgjengelig | Nøyaktighet: ~93 % | Språk: 50+ med automatisk gjenkjenning | Plattformer: Zoom, Meet, Teams

Ok. Varsel om interessekonflikt. Jeg jobber hos HiNoter. Jeg skal fortelle deg hva som er bra og hva som ikke er det, og hvis du synes jeg er uærlig, kan du hoppe over denne delen og bare bruke Otter. Jeg blir ikke fornærmet.

Grunnen til at HiNoter finnes, er at alle de andre verktøyene på denne listen er dårlige på møter på andre språk enn engelsk. Ikke «støtter ikke» — de støtter teknisk sett andre språk, men nøyaktigheten faller helt sammen. Jeg testet samtaler på portugisisk med Otter, Fireflies, Fathom og Read. De var alle et sted mellom dårlige og ubrukelige. HiNoter oppdager automatisk språket som snakkes, så hvis teamet ditt bytter mellom engelsk og portugisisk i samme samtale — slik det skjer i alle internasjonale team — følger den med. Det er det vi bygde den for.

Den håndterer også innhold som ikke er møter. Du kan gi den en YouTube-video, en lydfil, en PDF eller en innspilt video og få strukturerte notater. Ingen andre verktøy på denne listen gjør det. For folk som jobber med mer enn bare direktesendte møter, betyr det noe.

Nøyaktigheten på engelsk var rundt 93 % i testene mine. Lavere enn Otters 95 %. Jeg skal ikke late som noe annet. Men i samtaler på portugisisk og spansk holdt HiNoter stand mens alt annet brøt sammen. Hvis møtene dine er 100 % på engelsk, er Otter fortsatt kongen på nøyaktighet. Hvis de ikke er det, er det her HiNoter vinner.

AI-sammendraget inkluderer oppgaver med ansvarlige og frister, tankekart hvis du liker slikt, og en AI-chat som lar deg stille spørsmål om tidligere møter med kildehenvisninger. Den synkroniserer med Notion, Slack og Google Docs. Det finnes en gratisplan.

Der HiNoter kommer til kort: Vi er nyere enn Otter. Økosystemet er mindre. CRM-integrasjonene er ikke like omfattende som hos Fireflies eller Avoma. Hvis du trenger Salesforce-synkronisering, bruk Fireflies. Hvis du trenger engelsk nøyaktighet over alt annet, bruk Otter. Hvis du trenger flere språk, er det oss.

Bruk HiNoter hvis: teamet ditt snakker mer enn ett språk, eller du trenger å transkribere ting utover direktesendte møter.Styr unna hvis: du kun bruker engelsk og ønsker absolutt høyest mulig nøyaktighet, eller du trenger dyp CRM-integrasjon.

Notta — flerspråklig på budsjett

Pris: gratis (begrenset) · Pro $13.99/mnd | Nøyaktighet: ~90 % engelsk | Språk: 58+ | Plattformer: Zoom, Meet, Teams, Webex

Notta er det rimelige flerspråklige alternativet. 58 språk, $13.99 i måneden. Funksjonen for sanntidsoversettelse er høydepunktet — den transkriberer på originalspråket og oversetter til engelsk samtidig. For internasjonale team med begrenset budsjett er det en reell funksjon, ikke en gimmick.

Nøyaktigheten er rundt 90 %. Sammendragene er grunnleggende. Høyttalermerking fungerte litt tilfeldig. Du får det du betaler for, men «det du betaler for» er ganske rimelig til $14/måned for 58 språk. Hvis HiNoter og Avoma er for dyre, og du trenger støtte for andre språk enn engelsk, er Notta reservealternativet.

Bruk Notta hvis: du trenger flere språk på budsjett.Styr unna hvis: nøyaktighet eller omfattende integrasjoner er viktigere enn pris.

Sammenligningstabellen

Jeg hater sammenligningstabeller, men alle vil ha en, så her er den. Bokmerk denne.

Hvilken bør du velge

Jeg skal gjøre dette kort, siden du har lest nok.

Du jobber alene eller frilanser. Fathom hvis du bruker Zoom og engelsk. Det er gratis, og det fungerer. Trenger du andre språk eller plattformer? HiNoters gratisabonnement er det andre alternativet.

Lite team, for det meste engelskspråklig. Otter til 10 dollar i måneden. Ikke overtenk det. Best nøyaktighet, sanntid og godt samarbeid. Hvis du har dårlig råd, start med Fathom.

Salgsteam. Fireflies for CRM-integrasjonen. Avoma hvis du også ønsker coaching, men du betaler 40–77 dollar per bruker i måneden for hele pakken.

Flerspråklig team. Folk bommer stadig på dette. De fleste verktøy hevder å støtte flere språk, men det fungerer elendig. HiNoter oppdager automatisk språk midt i samtalen. Avoma har over 70 språk, men lavere nøyaktighet. For et team fordelt på USA, Brasil og Portugal er automatisk språkgjenkjenning det som faktisk betyr noe.

Microsoft-miljø. Copilot. 30 dollar i måneden er dyrt, men integrasjonen er tett, og dataene forblir innenfor Microsofts sikkerhetsgrense.

Helsevesen eller juss. Sembly MAX (30 dollar i måneden, HIPAA) eller Avoma Enterprise (39 dollar i måneden, HIPAA). Ikke ta sjanser med ikke-sertifiserte verktøy når pasient- eller klientdata er involvert.

Du vil ha noe gratis, og det er alt. Fathom. Men bare Zoom og bare engelsk. Det er kompromissene.

Vanlige spørsmål

Er disse faktisk nøyaktige? På tydelig engelsk med én taler, ja — 90 til 95 %. I ekte møter med aksenter, støy, overlappende tale og faguttrykk kan du trekke fra 5 til 10 prosentpoeng fra det markedsføringssiden sier. Ikke-engelsk er mindre nøyaktig overalt. Det er bare slik teknologien er akkurat nå.

Tar de alle opp møtet? De fleste blir med som en bot og tar opp lyd. Noen tar også opp video. Si alltid fra til folk. Det er lovpålagt mange steder, og det er uhøflig uansett hva loven sier.

Kan jeg bruke en i skjul? Det kan du. Ikke gjør det. Bortsett fra det juridiske problemet, ser det fryktelig dårlig ut når noen oppdager det. Og de oppdager det alltid.

Hvilket har det beste gratisabonnementet? Fathom, uten tvil. Full personlig bruk, uten begrensninger. Otters gratisabonnement er på 300 minutter, som tilsvarer omtrent fem møter. Read.ai gir deg totalt fem møter. HiNoter har et gratisabonnement med støtte for flere språk.

Vil disse erstatte at jeg tar notater? For de fleste møter, ja. Jeg tar ikke lenger manuelle notater med mindre det er en svært teknisk samtale der den nøyaktige ordlyden er viktig. For alt annet håndterer boten det, og jeg følger med på samtalen i stedet for å skrive.

Hvordan håndterer disse portugisisk? For det meste dårlig. Otters portugisiske modus finnes, men nøyaktigheten er kanskje 80 %. Fathom støtter ikke portugisisk i det hele tatt. Fireflies fungerer greit på spansk, men portugisisk var vanskelig i testene mine. HiNoter var best av dem jeg testet for portugisisk — den automatiske språkgjenkjenningen betyr at du ikke trenger å velge språk på forhånd, noe som hjelper mye når folk bytter mellom engelsk og portugisisk midt i en setning. Avoma hevder å støtte over 70 språk, men jeg testet ikke portugisisk spesifikt.

Det er hele greia

En måned med testing. Ti verktøy. Fem hundre møter. Hvis du vil ha kortversjonen: Otter for engelsk, Fathom for gratis bruk, Fireflies for salg, HiNoter for alt flerspråklig, Copilot for Microsoft-miljøer. Velg det som passer måten du jobber på, og slutt å lese anmeldelser.

Jeg oppdaterer dette hvert kvartal. Prisene endres, funksjoner blir lagt til, og nye verktøy dukker opp. Hvis du leser dette mer enn noen måneder etter januar 2025, bør du sjekke leverandørens nåværende prisside før du bestemmer deg.