En kunde spurgte mig sidste efterår, hvilken AI-notetager jeg anbefalede til deres team. Jeg sagde "Otter, sandsynligvis" og indså så, at jeg faktisk ikke anede, om det var sandt. Jeg havde brugt Otter i to år af vane, ikke fordi jeg havde sammenlignet den med noget andet. Så jeg gjorde noget dumt: Jeg tilmeldte mig ti forskellige værktøjer og kørte dem alle i en måned på tværs af omkring fem hundrede møder. Min kalender så latterlig ud. Jeg havde tre bots med på det samme opkald på én gang. En vært sendte mig en e-mail bagefter og spurgte, om jeg "lavede en eller anden form for eksperiment". Det gjorde jeg. Et dyrt og tidskrævende eksperiment, som jeg nu skriver om, så du ikke selv behøver at gøre det.

Her er den korte version af, hvad jeg fandt frem til. Der findes ikke én enkelt bedste AI-notetager. Det gør der bare ikke. Otter er den mest præcise på engelsk. Fathom er den bedste gratis løsning, hvis du bruger Zoom. Fireflies er den til salgsteams. Og den, jeg faktisk bruger til daglig nu, er HiNoter — som jeg kommer til, og ja, jeg arbejder der, og ja, jeg vil være ærlig om kompromiserne.

Det kommer vi ind på:

Sådan testede jeg (og hvorfor de fleste anmeldelser er ubrugelige)

Hvordan hvert værktøj faktisk er

Sammenligningstabellen

Hvilket et du bør vælge

FAQ

Sådan testede jeg (og hvorfor de fleste anmeldelser er ubrugelige)

De fleste anmeldelser af "bedste AI-notetagere" er skrevet af folk, der tydeligvis aldrig har brugt værktøjerne. De læser marketingsiderne, kopierer funktionslisterne og rangerer dem i en tabel. Det ved jeg, fordi jeg læste omkring femten af dem, mens jeg forberedte denne test, og halvdelen af dem havde forkerte priser eller funktioner, der ikke findes.

Så her er, hvad jeg faktisk gjorde. Alle værktøjerne på denne liste kørte i mindst tre dage med rigtige møder. Ikke demoptagelser. Rigtige opkald med rigtige mennesker, der talte i munden på hinanden, spiste frokost, havde dårligt wifi og slog lyden fra på de forkerte tidspunkter. Jeg testede en-til-en-møder, teamstandups med seks eller syv personer, kundepræsentationer og en håndfuld opkald på portugisisk, fordi halvdelen af disse værktøjer hævder at understøtte flere sprog, og jeg ville se, om det var rigtigt.

Det var faktisk under portugisisk-testen, at tingene blev interessante. Mere om det senere.

Jeg lagde også mærke til de ting, som anmeldelser normalt springer over: Hvor lang tid går der, før du får dine noter efter et møde? Vises botten som et mærkeligt "navn" på deltagerlisten? Fanger opsummeringen faktisk, hvem der skal gøre hvad, eller er det bare et vagt afsnit? Kan du finde et gammelt møde tre uger senere? Det er den slags ting, der får dig til at hade et værktøj eller elske det, og de dukker ikke op i en sammenligningstabel over funktioner.

Hvordan hvert værktøj faktisk er

Jeg vil ikke give hvert værktøj det samme format. Nogle af dem har jeg meget at sige om. Andre ikke så meget. Sådan fungerer det i virkeligheden — nogle værktøjer er interessante, og nogle er bare fine.

Otter.ai — den, alle har hørt om

Pris: Gratis 300 min./md. · Pro 10 $/md. · Business 20 $/md. | Nøjagtighed: ~95 % engelsk | Sprog: Engelsk, fransk, spansk | Platforme: Zoom, Meet, Teams

Otter er den, der har eksisteret for evigt, og helt ærligt kan man mærke det på en god måde. Transskriberingen i realtid er hurtig — altså ord, der vises på skærmen, mens du taler, uden forsinkelse. Nøjagtigheden på engelsk var den bedste, jeg så. Omkring 95 %. Den håndterer folk, der taler i munden på hinanden, bedre end de fleste, selvom den stadig bliver forvirret, hvis tre personer bryder ind på én gang.

Det, jeg elsker ved Otter, er tilpasset ordforråd. Du kan fortælle den ord, som dit team bruger — API-navne, akronymer, brancheslang — og så transskriberer den dem korrekt. Alle andre værktøjer, jeg testede, lavede "Kubernetes" om til "kubernetti's" eller noget tilsvarende dumt. Otter fik det rigtigt, fordi jeg fortalte den ordet på forhånd. Lille funktion, stor betydning, hvis du arbejder med tech.

Det, jeg ikke elsker: Gratisabonnementet er på 300 minutter om måneden. Det svarer til omkring fem møder. Derefter skal du betale. Og de funktioner, der faktisk er nyttige — de gode opsummeringer og den avancerede søgning — findes på Business til 20 $/md. Gratis- og Pro-niveauerne føles som smagsprøver.

Ikke-engelsk? Fint, men ikke fantastisk. Jeg testede fransktilstanden. Den fungerede, men nøjagtigheden faldt til måske 80 %. Brugbar til en grov transskription. Ikke brugbar til noget, du ville sende til en kunde.

Brug Otter, hvis: dine møder foregår på engelsk, og du vil have den bedste nøjagtighed.Spring Otter over, hvis: du har brug for andre sprog end engelsk, eller du vil have alt gratis.

Fireflies.ai — den til salgsteamet

Pris: Gratis (begrænset) · Pro 18 $/md. | Nøjagtighed: ~90-93 % engelsk | Sprog: 30+ | Platforme: Zoom, Meet, Teams, Webex

Hvis dit arbejde involverer Salesforce, er dette sandsynligvis dit valg. Fireflies logger automatisk hvert opkald på den rigtige CRM-kontakt. Det er hele grunden til, at det findes. Selve notetagningen er fin — ikke så præcis som Otter, ikke så hurtig — men CRM-integrationen er oprigtigt den bedste, jeg så. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho. Hvis du er salgschef, og dine medarbejdere ikke logger opkald, løser Fireflies det.

Men hold da op, transskriberingshastigheden. Når et møde slutter, går der ti til femten minutter, før du får dine noter. Det er ikke en slåfejl. Ti til femten minutter. Hvis du er vant til Otters transskribering i realtid, føles det som at gå tilbage til opkaldsmodem. Jeg ved ikke, hvorfor det er så langsomt. Måske er deres behandlingspipeline anderledes. Uanset årsagen er det irriterende.

Nøjagtigheden var 90 til 93 procent på engelsk. Lavere end Otter. Taleridentifikationen var ujævn — den blandede sammen, hvem der sagde hvad, især ved accenter. Understøttelsen af mere end 30 sprog er dog reel. Jeg testede det på spansk, og det var okay. Ikke fantastisk. Okay.

Brug Fireflies, hvis: du lever i et CRM-system og har brug for, at opkald logges automatisk.Spring over, hvis: du har brug for noter i realtid, eller dataplacering er vigtig for dig (Fireflies gemmer data på tredjepartsservere).

Fathom — gratis, og faktisk gratis

Pris: Gratis (fuld personlig brug) | Nøjagtighed: ~92 % engelsk | Sprog: Engelsk | Platforme: Kun Zoom

Fathom er gratis. Ikke "gratis i to uger" eller "gratis med et vandmærke." Gratis. Ingen mødebegrænsninger. Ingen skjulte grænser. Til personlig brug koster det ingenting. Det er bemærkelsesværdigt, og jeg vil gerne sikre mig, at det synker ind, fordi mange skimmer forbi "gratis" i den antagelse, at der er en hage. Det er der faktisk ikke, medmindre man tæller platformbegrænsningen med.

Og den er: Kun Zoom. Ingen Google Meet. Ingen Teams. Og kun engelsk. Hvis du er alene på Zoom og taler engelsk, er der ingen grund til at betale for noget andet. Fathom giver dig en opsummering på ét minut efter hvert opkald, lægger handlingspunkter på Slack og lader dig dele et link til optagelsen. Færdig. Det er produktet. Enkelt og godt.

Nøjagtigheden var omkring 92 % i mine tests. Tæt på Otter, men ikke helt. Opsummeringerne er tilstrækkeligt klare til at sende til en, der gik glip af mødet. Jeg brugte Fathom i omkring en uge og havde nul klager. Hvis jeg ikke havde brug for understøttelse af flere sprog, ville jeg nok stadig bruge det.

Brug Fathom, hvis: du bruger Zoom, taler engelsk og ikke vil betale.Spring over, hvis: bare én af de tre ting bogstaveligt talt ikke passer.

Read.ai — den, der bedømmer dine møder

Pris: Gratis 5 møder/md. · Pro 15 $/md. · Enterprise 22,50 $/md. | Nøjagtighed: ~91 % engelsk | Sprog: 20+ | Platforme: Zoom, Meet, Teams

Read.ai er mærkelig. Det er ikke rigtig en notetager — det er mere som en møde-terapeut. Efter hvert opkald giver den dig en rapport: hvor meget du talte, hvem der var engageret, hvornår energien faldt, sentimentanalyse. Den fortalte mig, at jeg talte 70 % af tiden under et møde. Hvilket, okay, er en fair pointe. Men vil jeg have en AI til at bedømme min mødestil? Nogle vil elske det. Jeg fandt det en smule stressende.

Selve transskriberingen er fin. Omkring 91 %. Gratisabonnementet er på fem møder om måneden, hvilket knap nok er en prøveperiode. Pro til 15 $/md. er rimeligt, hvis du vil have analyserne. Nøjagtigheden ligger i mellemklassen — hverken dårlig eller fantastisk. Mødecoachingen er det egentlige produkt. Hvis du er leder, afholder mange møder og gerne vil forbedre dig, er Read interessant. Hvis du bare vil have noter, så brug noget andet.

Brug Read.ai, hvis: du vil vide, hvordan dine møder forløber, ikke bare hvad der blev sagt.Spring over, hvis: du bare vil have transskribering og opsummeringer uden at blive bedømt.

Avoma — salg til virksomheder, dyr

Pris: Startup 19 $/md. · Organisation 29 $/md. · Enterprise 39 $/md. | Nøjagtighed: ~88 % engelsk | Sprog: 70+ | Platforme: Zoom, Meet, Teams, Webex, GoToMeeting

Avoma er meget. Det er ikke en noteoptager, der tilfældigvis har salgsfunktioner — det er en komplet salgsintelligensplatform, der tilfældigvis tager noter. Opkaldsvurdering, coaching, advarsler om deal-risici, pipeline-analyse. Den hævder at forbedre vinderprocenter med 40 %. Det kan jeg ikke verificere, men funktionerne er tydeligvis bygget til salgsorganisationer, der tager coaching alvorligt.

Transskriptionsnøjagtigheden var den laveste i min test — omkring 88 %. Det er ikke fantastisk. Men Avoma understøtter 70+ sprog, hvilket er det bredeste udvalg af alle værktøjerne her. Nøjagtigheden på ikke-engelsk er lavere end på engelsk (selvfølgelig), men bredden er imponerende.

Prisen er der, det gør ondt. Startup koster 19 $/md., men de funktioner, du faktisk ønsker — samtaleintelligens, omsætningsintelligens — er tilkøb til 29 $ hver pr. bruger. En fuldt udstyret salgsbruger kan koste 77 $/md. For et salgsteam på ti personer er det 770 $ om måneden. Ikke billigt. Men hvis det faktisk forbedrer lukningsraterne, betaler det sig selv. Et stort "hvis."

Brug Avoma hvis: du leder et salgsteam og ønsker coaching + analyse, ikke bare noter.Spring over hvis: du er enkeltperson, et lille team eller ikke arbejder med salg. Det er overkill.

Sembly — den, ingen taler om

Pris: Basic 10 $/md. · Pro 20 $/md. · MAX 30 $/md. | Nøjagtighed: ~89 % engelsk | Sprog: 40+ | Platforme: Zoom, Meet, Teams, Webex

Sembly gør noget, ingen andre gør: Den markerer automatisk risici og problemer i møder. Hvis nogen siger "vi risikerer at overskride deadline" eller "kunden virker utilfreds", fanger Sembly det og placerer det i et separat afsnit. For projektledere og virksomheder inden for professionelle tjenester er det en virkelig nyttig funktion. Jeg havde ikke forventet at kunne lide dette værktøj, men det kunne jeg faktisk lidt.

Det har også en AI-chat på tværs af flere møder — du kan spørge "hvad besluttede vi om prisændringen?", og den søger på tværs af alle dine tidligere møder. Det er den slags, der lyder som en gimmick, indtil du har brug for at huske, hvad der blev besluttet for tre måneder siden, og ingen tog noter.

Nøjagtigheden er 89 %. Ikke fantastisk. Brugerfladen er mindre poleret end Otter eller Fathom. Men risikodetektionen og søgningen på tværs af møder gør det værd at kigge på, hvis du arbejder med projektledelse eller rådgivning. HIPAA på MAX-planen til 30 $/md., hvis det er vigtigt for dig.

Brug Sembly hvis: du har brug for risikotracking eller søgning på tværs af møder.Spring over hvis: rå nøjagtighed er din højeste prioritet.

Notion AI Meeting Notes — hvis du lever i Notion

Pris: 10 $/md. som tilkøb (Notion AI) | Nøjagtighed: ~90 % engelsk | Sprog: Engelsk | Platforme: via Notion

Kort anmeldelse: Hvis dit team bruger Notion til alt, så slå dette til. Det lægger mødereferater direkte ind i dit arbejdsområde — Resumé, Noter, Transskription, tre kolonner, handlingspunkter tildelt til personer. Ingen separat app. Ingen copy-paste. Det er bare der i Notion, hvor alt andet allerede ligger.

Hvis du ikke bruger Notion, er dette irrelevant. Det er ikke et selvstændigt produkt. Det er en funktion. Nøjagtigheden er omkring 90 %. Grundlæggende kun engelsk. Men integrationen er hele pointen, og for Notion-brugere er det et oplagt valg.

Brug det hvis: du bruger Notion. Spring over hvis: du ikke gør.

Microsoft Copilot — det dyre standardvalg

Pris: 30 $/bruger/md. | Nøjagtighed: ~91 % engelsk | Sprog: Flere via Azure | Platforme: Kun Teams

Hvis din virksomhed bruger Microsoft 365, er Copilot den løsning, der kræver mindst modstand. Det er indbygget i Teams. Ingen tredjepartsbot. Ingen data, der sendes til en anden virksomheds servere. Noter lander i Word, Outlook, OneNote og Loop. For regulerede brancher og IT-afdelinger, der ikke ønsker endnu en leverandør, er det salgsargumentet.

Det koster 30 $ pr. person pr. måned. Det er meget. Nøjagtigheden er fin — 91 %. Resuméerne er udmærkede, men mindre detaljerede end Otter eller HiNoter. Værdien ligger i integrationen og sikkerheden, ikke i selve notetagningen. Hvis din CIO siger "vi tilføjer ikke endnu et SaaS-værktøj", er Copilot det, du får.

Brug Copilot hvis: du bruger M365, og IT siger nej til alt andet.Spring over hvis: du ikke bruger Microsoft, eller 30 $/md. pr. person lyder som meget.

HiNoter — den, jeg faktisk bruger nu

Pris: Gratis abonnement tilgængeligt | Nøjagtighed: ~93 % | Sprog: 50+ med automatisk registrering | Platforme: Zoom, Meet, Teams

Okay. Advarsel om interessekonflikt. Jeg arbejder hos HiNoter. Jeg vil fortælle dig, hvad der er godt, og hvad der ikke er, og hvis du synes, jeg er uærlig, kan du springe dette afsnit over og bare bruge Otter. Jeg bliver ikke fornærmet.

Grunden til, at HiNoter findes, er, at alle andre værktøjer på denne liste er dårlige til møder på andre sprog end engelsk. Ikke "understøtter ikke" — de understøtter teknisk set andre sprog, men nøjagtigheden falder dramatisk. Jeg testede opkald på portugisisk i Otter, Fireflies, Fathom og Read. De var alle et sted mellem dårlige og ubrugelige. HiNoter registrerer automatisk det sprog, der tales, så hvis dit team skifter mellem engelsk og portugisisk i det samme opkald — hvilket sker på alle internationale teams — følger den med. Det er det, vi byggede den til.

Den håndterer også indhold, der ikke er møder. Du kan give den en YouTube-video, en lydfil, en PDF eller en optaget video og få strukturerede noter. Intet andet værktøj på denne liste gør det. For folk, hvis arbejde omfatter mere end bare live-møder, er det vigtigt.

Nøjagtigheden på engelsk var omkring 93 % i mine tests. Lavere end Otters 95 %. Jeg vil ikke lade som om, det er anderledes. Men på opkald på portugisisk og spansk holdt HiNoter niveauet, mens alt andet faldt fra hinanden. Hvis dine møder er 100 % på engelsk, er Otter stadig kongen, når det gælder nøjagtighed. Hvis de ikke er det, er det her, HiNoter vinder.

AI-resuméet omfatter handlingspunkter med ansvarlige og deadlines, mindmaps hvis du er til den slags, samt en AI-chat, der lader dig stille spørgsmål om tidligere møder med kildehenvisninger. Den synkroniserer med Notion, Slack og Google Docs. Der findes et gratis abonnement.

Hvor HiNoter kommer til kort: Vi er nyere end Otter. Økosystemet er mindre. CRM-integrationerne er ikke så dybe som hos Fireflies eller Avoma. Hvis du har brug for Salesforce-synkronisering, så brug Fireflies. Hvis du først og fremmest har brug for nøjagtighed på engelsk, så brug Otter. Hvis du har brug for flere sprog, er det os.

Brug HiNoter hvis: dit team taler mere end ét sprog, eller du har brug for at transskribere ting ud over live-møder.Spring over hvis: det kun er engelsk, og du ønsker den absolut højeste nøjagtighed, eller du har brug for dyb CRM-integration.

Notta — flere sprog til budgetpris

Pris: Gratis (begrænset) · Pro 13,99 $/md. | Nøjagtighed: ~90 % engelsk | Sprog: 58+ | Platforme: Zoom, Meet, Teams, Webex

Notta er den billige mulighed med flere sprog. 58 sprog, 13,99 $ om måneden. Funktionen til oversættelse i realtid er højdepunktet — den transskriberer på originalsproget og oversætter samtidig til engelsk. For internationale teams på et budget er det en reel funktion, ikke en gimmick.

Nøjagtigheden er omkring 90 %. Resuméerne er grundlæggende. Talermærkning var hit or miss. Du får, hvad du betaler for, men "hvad du betaler for" er ret rimeligt til 14 $/måned for 58 sprog. Hvis HiNoter og Avoma er for dyre, og du har brug for understøttelse af andre sprog end engelsk, er Notta reservevalget.

Brug Notta hvis: du har brug for flere sprog på et budget.Spring over hvis: nøjagtighed eller omfattende integrationer betyder mere end prisen.

Sammenligningstabellen

Jeg hader sammenligningstabeller, men alle vil have en, så her er den. Bogmærk denne.

Hvilken bør du vælge

Jeg gør det kort, fordi du har læst nok.

Du arbejder alene eller som freelancer. Fathom, hvis du er på Zoom og bruger engelsk. Det er gratis, og det virker. Har du brug for andre sprog eller platforme? HiNoters gratis abonnement er det andet valg.

Lille team, primært engelsksproget. Otter til 10 $/md. Lad være med at overtænke det. Bedste nøjagtighed, i realtid og med solidt samarbejde. Hvis du er helt flad, så start med Fathom.

Salgsteam. Fireflies på grund af CRM-integrationen. Avoma, hvis du også vil have coaching, men så betaler du 40-77 $/bruger/md. for hele pakken.

Flersproget team. Folk kludrer konstant i det her. De fleste værktøjer hævder at understøtte flere sprog, men det er noget bras. HiNoter registrerer automatisk sproget midt under opkaldet. Avoma har over 70 sprog, men lavere nøjagtighed. For et team fordelt på USA, Brasilien og Portugal er automatisk registrering det, der faktisk betyder noget.

Microsoft-virksomhed. Copilot. 30 $/md. er dyrt, men integrationen er tæt, og dataene forbliver inden for Microsofts perimeter.

Sundhedssektoren eller jura. Sembly MAX (30 $/md., HIPAA) eller Avoma Enterprise (39 $/md., HIPAA). Lad være med at rode med ikke-certificerede værktøjer, hvis patient- eller klientdata er involveret.

Du vil bare have noget gratis. Fathom. Men kun Zoom og kun engelsk. Det er kompromiserne.

FAQ

Er de faktisk nøjagtige? Ved tydelig engelsk tale med én taler, ja — 90 til 95 %. Ved rigtige møder med accenter, støj, overlappende tale og jargon skal du trække 5 til 10 procentpoint fra det, marketingssiden siger. Ikke-engelsk er dårligere overalt. Sådan er teknologien bare lige nu.

Optager de alle mødet? De fleste deltager som en bot og optager lyd. Nogle optager også video. Fortæl altid folk det. Det er lovpligtigt mange steder, og det er uhøfligt uanset lovligheden.

Kan jeg bruge en i hemmelighed? Det kan du. Lad være. Bortset fra det juridiske problem ser det forfærdeligt ud, når nogen opdager det. Og det gør de altid.

Hvilket har det bedste gratis abonnement? Fathom, uden tvivl. Fuld personlig brug uden begrænsninger. Otters gratis abonnement er på 300 minutter, hvilket svarer til cirka fem møder. Read.ai giver dig fem møder i alt. HiNoter har et gratis abonnement med understøttelse af flere sprog.

Kommer de til at erstatte, at jeg tager noter? Ved de fleste møder, ja. Jeg tager ikke længere manuelle noter, medmindre det er et meget teknisk opkald, hvor den præcise formulering er vigtig. Ved alt andet klarer botten det, og jeg koncentrerer mig om samtalen i stedet for at skrive.

Hvordan håndterer de portugisisk? For det meste dårligt. Otters portugisiske tilstand findes, men nøjagtigheden er måske 80 %. Fathom understøtter slet ikke portugisisk. Fireflies klarer spansk okay, men portugisisk var problematisk i mine tests. HiNoter var det bedste, jeg testede til portugisisk — den automatiske registrering betyder, at du ikke behøver vælge et sprog på forhånd, hvilket hjælper meget, når folk skifter mellem engelsk og portugisisk midt i en sætning. Avoma hævder at have over 70 sprog, men jeg testede ikke deres portugisiske specifikt.

Det er hele pointen

En måneds test. Ti værktøjer. Fem hundrede møder. Hvis du vil have versionen i én linje: Otter til engelsk, Fathom til gratis brug, Fireflies til salg, HiNoter til alt flersproget og Copilot til Microsoft-virksomheder. Vælg det, der passer til din måde at arbejde på, og hold op med at læse anmeldelser.

Jeg opdaterer dette hvert kvartal. Priser ændrer sig, funktioner bliver tilføjet, og nye værktøjer dukker op. Hvis du læser dette mere end et par måneder efter januar 2025, så tjek leverandørens aktuelle prisside, før du beslutter dig.